resumo gestão de pessoas

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Semana 1- Leitura do “Gerente Minuto” e Cap.1
Semana 2 (Capitulo 3)
1-Parte superior do formulário
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho.
PORQUE As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa.
b. as duas afirmações são falsas. 
2- A maioria das empresas ainda aplica exclusivamente sistemas tradicionais de remuneração, embasados em descrições de atividades e responsabilidades de cada cargo ou função. A utilização de instrumentos como descrições de cargos, organogramas e planos de cargos e salários permite a muitas dessas empresas atingir um patamar mínimo de estruturação na gestão de seus recursos humanos. Entretanto, quando aplicados na condição de exclusão de outras formas, esses sistemas podem tornar-se anacrônicos em relação às novas formas de organização do trabalho e ao próprio direcionamento estratégico da empresa. WOOD JUNIOR, T.; PICARELLI FILHO, V. (Coord.) Remuneração e carreira por habilidades e por competências: preparando a organização para a era das empresas de conhecimento intensivo. São Paulo: Atlas, 2004, p. 84 (adaptado).
O texto acima permite distinguir novos modelos estratégicos de modelos tradicionais de gestão de pessoas, associando-os aos contextos e às características das organizações. Nesse contexto, selecione quais das seguintes características correspondem aos novos modelos estratégicos de gestão de pessoas.
I. A estrutura organizacional apresenta muitos níveis hierárquicos e a ascensão salarial se faz preponderantemente por promoção horizontal e vertical, no âmbito do sistema de gestão de carreiras.
II. O processo decisório baseia-se em uma descrição de papéis e de responsabilidades clara e rigorosamente observada no dia a dia da organização.
III. O planejamento estratégico é realizado pela cúpula dirigente, com apoio de um grupo de especialistas de alto nível lotados no departamento de planejamento da matriz, produzindo diretrizes e objetivos negociais para a organização.
IV. O estilo e a cultura gerenciais privilegiam proximidade e compartilhamento de informações e de pontos de vista. Nesse contexto, as pessoas têm acesso franqueado aos seus dirigentes e às equipes de áreas funcionais e técnicas da organização.
V. As descrições de responsabilidades e de atribuições são estabelecidas de maneira genérica e contextualizada, privilegiando a explicitação dos resultados a serem alcançados, ao lado dos padrões de serviços, da qualidade e dos relacionamentos pessoais e negociais internos e externos.
São pertinentes apenas as características descritas em:
a. IV e V. 
3-Nos modelos contemporâneos de Gestão de Pessoas enfatiza-se:
c. as vantagens colaborativas 
4-Gestão estratégica de pessoas é
e. o alinhamento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas com a missão, visão, objetivos estratégicos, estratégias e planos da organização 
5- Uma organização deve adotar a perspectiva estratégica da Gestão de Pessoas caso tenha como objetivos a minimização de seus custos com mão de obra e a potencializarão de seus resultados com planejamento de curto prazo.
Falso 
Falso! A minimização de seus custos com mão de obra e o planejamento de curto prazo são características do enfoque operacional.
A resposta correta é 'Falso'.
6- Com o crescimento da importância da ARH na Era da Informação, esta tende a ser mais monopolística e centralizadora de suas funções.
Falso 
Falso! Na era da informação, a gestão de pessoas passa a ser descentralizadora e menos monopolista.
7- Uma das funções administrativas da gestão de pessoas é participar do processo de definição da estratégia das organizações
Falso 
Falso!  Participar do processo de definição da estratégia das organizações é função estratégica de gestão de pessoas.
8-Pela sua importância, o planejamento de RH deve ser anterior à elaboração dos planos de negócios da organização.
Falso 
Falso! Atualmente, o planejamento de RH deve ser integrado, ou seja, feito simultaneamente aos planos de negócio da organização.
9-O planejamento estratégico deve apresentar as contribuições da administração de recursos humanos para o alcance dos objetivos da organização e dos objetivos profissionais dos empregados.:
Verdadeiro 
Verdadeiro! O planejamento estratégico de RH deve apresentar as contribuições da administração de recursos humanos, ou seja, deve ser integrado.
 10-Sobre o planejamento de pessoal, o modelo integrado é um modelo sistêmico e total de planejamento de pessoal quando interligado a objetivos da organização, planejamento da organização, auditoria, previsão e programas de ação de recursos humanos.
Verdadeiro 
Verdadeiro! O planejamento integrado de gestão de pessoas é feito integrado ao planejamento organizacional.
11-A estratégia de gestão de pessoal que permite uma predição de curto prazo das necessidades de pessoal da organização é o modelo
c. baseado no fluxo de pessoal 
Alternativa correta: baseado no fluxo de pessoal. Por se tratar de um modelo que tem a capacidade de antecipar as consequências de contingências, como a política de promoções de organização, aumento da rotatividade ou dificuldades de recrutamento, permite a predição em curto prazo das necessidades de pessoal.
 12-A rotação de pessoal é diagnosticada pelo cálculo do percentual resultante das admissões e dos desligamentos em relação ao número médio de empregados de uma organização, em determinado período de tempo. A implantação do plano de cargos e salários e de uma política de benefícios pode contribuir valiosamente para a redução da rotatividade
Verdadeiro 
Verdadeiro!  O número de admitidos e demitidos em relação ao número médio de funcionários de uma organização determinam o seu índice de rotatividade, que é influenciado pela implantação de planos de cargos e salários e políticas de benefício. 
13-As novas políticas de pessoal, recentemente implantadas na Confecção Norma Modas, trouxeram insatisfação e estresse para o ambiente de trabalho e conseqüentes perdas financeiras. A insatisfação e o estresse foram detectados a partir dos seguintes indicadores:
I - custos associados a doenças ocupacionais; 
II - violência no trabalho; 
III - nível de responsabilidade atribuída ao cargo; 
IV - inclinações pessoais; 
V - absenteísmo e rotatividade. 
Como fontes adequadas de investigação, estão corretos, somente,
e. I, II e V. 
Semana 3 (Capitulo 4 e 5)
1-Parte superior do formulário
 Diferentemente do processo de seleção, que está associado à área estratégica de gestão de pessoas, o recrutamento, cujo objetivo é atrair os candidatos para o processo de seleção, constitui tarefa da área operacional.
Falso 
2-Na fase de recrutamento, o mercado de trabalho apresenta-se sob várias formas. Um mercado de trabalho indicado como cíclico indica que
b. A mão de obra só está disponível em certas ocasiões. 
3- Comparando o processo de recrutamento e seleção de pessoal, analise.
I – O recrutamento é a busca de candidatos qualificados, enquanto a seleção é a escolha de candidatos mais aptos.
         
II – O recrutamento e a seleção de pessoal são processos que têm a mesma finalidade.
 
III – A função do recrutamento é suprir a seleção de matéria-prima básica, ou seja, candidatos
d. Gabarito I: certo. Enquanto no recrutamento buscam-se os candidatos com qualificação para determinada vaga, na seleção, os candidatos são escolhidos.
Gabarito II: errado. Não possuem finalidade.
Gabarito III: O recrutamento encaminha candidatos (matéria-prima básica) para o processo de seleção. 
4- O recrutamento misto de pessoas pelas organizações caracteriza-se pela busca de empregados qualificados dentro da própria organização, em outras organizações e no mercado
Verdadeiro 
 Verdadeiro! Interno, dentro da própria organização; externo, em outras organizações e no mercado
5-É correto afirmar que o recrutamento externo é vantajoso por ser um processo
c. que traz funcionários
com outras experiências para a empresa. 
6- Em uma empresa, uma tarefa típica da atividade de Recrutamento de pessoal, com vistas à contratação de novos funcionários, é 
c. realização de contatos com escolas e universidades. 
 7-As técnicas de recrutamento são os métodos pelos quais a organização aborda a existência de uma oportunidade de trabalho. Qual das técnicas citadas a seguir se enquadra nessa afirmativa?
a. Anúncios em jornais 
8- Constituem atividades típicas de seleção de recursos humanos: localização, atração e identificação de potenciais candidatos para a organização.
Falso 
Semana 4 (Capitulo 6)
 1-Cultura e clima organizacional são conceitos similares que se inter-relacionam, de modo que o clima depende do tipo de cultura estabelecido pela organização e a cultura é refletida pelas percepções que os indivíduos têm em relação ao clima. Cultura e clima organizacional são conceitos similares que se inter-relacionam, de modo que o clima depende do tipo de cultura estabelecido pela organização e a cultura é refletida pelas percepções que os indivíduos têm em relação ao clima.
Falso 
 Falso! É o clima que é refletido pelas percepções que os indiví-duos têm em relação à cultura organizacional
2- São níveis da cultura organizacional: artefatos observáveis, valores e pressupostos básicos.
Verdadeiro 
Verdadeiro! São os três elementos descritos por Schein.
 3-O processo de socialização do novo funcionário é uma das formas de transmissão da cultura organizacional.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
4- Ocorre socialização organizacional na situação em que uma organização prepara um dos seus servidores para a aposentadoria.
Falso 
 Falso! A socialização ocorre no ingresso do funcionário à organização.
A resposta correta é 'Falso'.
5 -A cultura nas organizações auxilia o controle da gestão e a diminuição de divergências e diferenças;contudo, pode impedir que a organização se desenvolva, colocando obstáculos às mudanças, à diversificação e às fusões e aquisições.
Verdadeiro 
Verdadeiro! A cultura gera senso de identidade, ordem, consistência eprevisibilidade; entretanto, também pode impedir o desenvolvimento organizacional.
6- Estacionamento, elevador privativo, motoristas e salas amplas correspondem a símbolos materiais que integram a cultura de uma organização
Verdadeiro 
Semana 5 (Capitulo 7)
1-Os processos de gestão de pessoas incluem recrutamento e seleção, desenvolvimento e recompensas,desenho e descrição de cargos e avaliação de desempenho.
Verdadeiro 
2-O conjunto de ferramentas capazes de promover o contínuo aperfeiçoamento dos conhecimentos, habilidades e atitudes dos colaboradores da empresa é denominado gestão porcompetências.
Alguns dos seus subsistemas são:
I – mapeamento do perfil de competências.
II – mapeamento e mensuração por competências de cargos e funções.
III – seleção por competências.
IV – avaliação por competências.
Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que:
b. todos os itens estão corretos. 
3-No processo de formação de políticas de gestão de pessoas nas organizações, a análise de cargos é considerada ação de importância secundária.
Falso 
Falso! Trata-se de uma ação primordial para o bom funcionamento da gestão de pessoas.
4- A divisão de um processo organizacional em partes e a designação de cargos para a realização de cada parte é um exemplo de como os cargos são abordados no modo clássico, enquanto que a vinculação de um cargo amplo a um processo e aos seus respectivos níveis de complexidade revela a tendência contemporânea na análise de cargos.
Verdadeiro 
Verdadeiro! No modo clássico (tradicional), o trabalho era dividido e fragmentado de acordo com uma organização departamentalizada funcionalmente. Atualmente (tendência), a análise de cargos é feita a partir de cargos amplos vinculados a um processo e aos seus níveis de complexidade.
5- A descrição de cargo é um processo de enumeração de tarefas ou atribuições que compõem o cargo; assim, permite a diferenciação entre os cargos existentes na organização.
Verdadeiro 
Verdadeiro! Na descrição de cargo, os dados sobre o cargo são levantados.
6-Os requisitos mentais identificados na análise de cargo referem-se ao grau de instrução, à experiência anterior e às habilidades manuais e de concentração do ocupante do cargo em exame.
Falso 
Falso! Habilidades manuais e de concentração referem-se a requisitos físicos.
7-Consideram-se realizadas aanálise e a descrição de cargos quando ocorre a determinação dos requisitos básicos da força de trabalho, tais como os requisitos intelectuais e os físicos, as responsabilidades envolvidas e as condições de trabalho.
Verdadeiro 
Verdadeiro! Este é o objetivo final do processo de análise e descrição de cargos.
 8-Qual dos métodos citados a seguir apresenta viabilidade de uso no processo de análise de cargos?
a. Observação direta. 
9- No programa de análise de cargos, constam as fases de planejamento, preparação e execução. A reunião de dados sobre os cargos, a triagem dos dados e a redação provisória da análise devem ser realizadas na fase de execução.
Verdadeiro 
 Verdadeiro! A execução é a fase em que se fazem a colheita de dados a respeito dos cargos a analisar, a triagem dos dados obtidos e a redação provisória da análise.
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