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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 
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Exercício: GST0615_EX_A6_ Matrícula: 
Aluno(a): Data: 26/05/2015 21:22:40 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.: 201402888757) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Para atingir objetivos de alto rendimento, as empresas vinculam pessoas que se integram aos grupos, 
desenvolvendo uma sinergia própria para transformá-los em equipes de alto desempenho, cumprindo esses 
objetivos. Enquanto os grupos de trabalho baseiam seus resultados na somatória dos melhores colaboradores 
para o seu desempenho, as equipes: 
 
 
 
demonstram a forma como pensamos, sentimos e queremos algo e assim, na equipe descobrimos 
que há outros que pensam, sentem, querem e atuam de modo semelhante. 
 
permitem uma relação entre os integrantes e observadores, isto é, uma ação de avaliação que 
passa por juízos, afirmações e declarações 
 
constroem a confiança necessária para emitir opiniões e juízos mediante o que e como proceder, e 
de juízos em relação à determinada pessoa. 
 
são grupos que cumprem todas as condições das verdadeiras equipes e reúnem membros que 
também nem sempre estão profundamente comprometidos 
 
de alto desempenho buscam produtos de trabalho coletivo que requerem um esforço conjunto 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.: 201402558827) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, 
podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). 
Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade 
do Gestor, mencionada no enunciado da questão 
 
 
 
O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso 
da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados. 
 
Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar 
os resultados esperados pela Organização 
 
A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal 
maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo 
 
Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator de 
atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os 
focados no negócio, a qualquer tempo e custo. 
 
Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal seja a 
atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em 
segundo plano 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.: 201402365435) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Quando uma equipe esclarece aos membros o que ela pode oferecer e quais as contribuições que serão 
solicitadas a cada um de seus participantes, no sentido de atender às expectativas geradas inicialmente, ela 
está passando por uma fase típica do seu desenvolvimento, onde existe familiarização com o trabalho a ser 
desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. De qual fase estamos nos referindo? 
 
 
 
Agitação 
 
Produção. 
 
Formação 
 
Desempenho. 
 
Normatização. 
 
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4a Questão (Ref.: 201402888813) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Indicada como uma das estratégias para execução do trabalho, as equipes são tema de discussão de estudiosos 
na área. Acerca desse tema, identifique a afirmativa que o complementa: 
 
 
 
os participantes devem atentar para a necessidade de desenvolver a percepção e sensibilidade em 
relação ao universo a sua volta, com o objetivo único de fazer julgamentos através das diferenças. 
 
a composição das equipes deve buscar a disciplinaridade, uma vez que os trabalhos desenvolvidos 
podem ser específicos das áreas envolvidas. 
 
os elementos considerados essenciais ao trabalho em equipe incluem responsabilidade mútua, objetivos 
comuns e falta de dependência dos membros. 
 
o trabalho em equipe pode trazer algumas vantagens, tais como sinergia, eficiência, eficácia e clima 
saudável de trabalho. 
 
o trabalho de equipe nem sempre é adequado a qualquer situação, independentemente de fatores como 
prazo e tipo de demanda. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.: 201402888906) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Fazer com que todas as pessoas da organização caminhem na mesma direção não é tão difícil quanto parece. É 
necessário muita estratégia, objetivos definidos, comunicação eficaz, feedbacks constantes e lideranças 
compartilhadas. Este é o ideal de toda equipe e caracteriza a equipe de alta performance, onde todas as 
potencialidades são usadas da melhor forma. Neste caso, para o melhor desempenho das equipes é necessário 
realizar quatro ações. Uma delas é: 
 
 
 
respeitar a individualidade e estimular a diversidade da equipe, conhecer o perfil dos integrantes 
da mesma. 
 
ser baseada nas habilidades que agregam valor aos produtos da empresa 
 
aprender a viver com diferenças e extrair do ambiente a diversidade que existe dentro de 
organização. 
 
perceber a satisfação a fim de que pessoa esteja ligada ao significado maior do trabalho, que é o 
diferencial, e ver o mesmo como um desafio. 
 
entender que trabalhando em equipe temos menos chances reais de superar nossos limites 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.: 201402933123) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
O desafio de estruturar uma equipe coesa, produtiva e com foco em resultado é de grande relevância para o 
gestor, uma vez que a competitividade no mercado fomenta um processo de diferenciação crescente. Nesse 
contexto, o grande desafio que se apresenta é estruturar uma equipe de alto desempenho com entregas de 
expressivo valor agregado. Dessa forma, assinale a alternativa abaixo que NÃO corresponde a característica de 
uma equipe de alto desempenho: 
 
 
 
Os participantes demonstram capacidade e atuação de forma complementar. 
 
Através das normas conseguem prever o que os outros farão, além de basearem-se nas 
competências necessárias para as atividades a serem desenvolvidas. 
 
Normas são definidas como regras ou padrões de comportamento não escritos que se aplicam aos 
membros da equipe e podem ser prescritivas ou proscritivas. 
 
A equipe apresenta grande número de participantes, de forma a permitir variedade de atividades, 
buscando maior envolvimento do grupo com as práticas propostas. 
 
Os participantes preocupam-se com a cultura da equipe. 
 
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