DD041- EXAME Tecnicas-de-direcao-de-equipes-de-trabalho

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Classifique as afirmações abaixo sobre a conveniência de trabalhar em equipe ou grupo em verdadeiras ou falsas:
	Quando tanto as vias quanto os modelos estão claramente definidos para alcançar a solução.
	Resposta 1 
	Quando o impacto das soluções ou decisões for estratégico.
	Resposta 2 
	Quando for útil que os demais membros conheçam os critérios e as avaliações dos outros para que atuem como incentivos na geração de mais ideias criativas e inovadoras.
	Resposta 3 
	Quando a solução de um problema exigir mais da intuição que do talento profissional.
	Resposta 4 
	Quando se deseja assegurar 100% que todos compreenderam a essência da solução.
	Resposta 5 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Quando tanto as vias quanto os modelos estão claramente definidos para alcançar a solução. → FALSO, Quando o impacto das soluções ou decisões for estratégico. → VERDADEIRO, Quando for útil que os demais membros conheçam os critérios e as avaliações dos outros para que atuem como incentivos na geração de mais ideias criativas e inovadoras. → VERDADEIRO, Quando a solução de um problema exigir mais da intuição que do talento profissional. → FALSO, Quando se deseja assegurar 100% que todos compreenderam a essência da solução. → VERDADEIRO
Pergunta 2
Correta
Nota: 0,60 em 0,60
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Texto da pergunta
Na disciplina, explica-se que a realização exitosa do trabalho em equipe possui três elementos-chave. Relacione corretamente as sentenças com o elemento correspondente:
	Tem como propósito que a tarefa seja realizada com qualidade e que também seja satisfatória para todos que a realizam.
	Resposta 1 
	É uma combinação adequada de elementos humanos e materiais (sinergia).
	Resposta 2 
	Caracteriza-se pela interação de um conjunto de forças psicológicas de seus integrantes.
	Resposta 3 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Tem como propósito que a tarefa seja realizada com qualidade e que também seja satisfatória para todos que a realizam. → Direção Grupal, É uma combinação adequada de elementos humanos e materiais (sinergia). → Sinergia, Caracteriza-se pela interação de um conjunto de forças psicológicas de seus integrantes. → Dinâmica de grupo
Pergunta 3
Parcialmente correta
Nota: 0,80 em 1,00
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Texto da pergunta
Classifique as afirmações abaixo em verdadeiras ou falsas:
	Um grupo é a união de várias pessoas que interagem com metas identificadas e normas estabelecidas que desenvolvem seu comportamento de acordo com a influência do grupo.
	Resposta 1 
	O grupo, como personalidade, gera uma dinâmica que, geralmente, refere-se a uma ou a todas as interações coletivas que nele ocorrem.
	Resposta 2 
	A interdependência entre o indivíduo, seu grupo ou entre o grupo e a organização dá sentido ao desenvolvimento organizacional e propicia uma posição unificadora e integradora em função do crescimento da organização.
	Resposta 3 
	Muitos problemas existentes nas empresas contemporâneas teriam solução se fosse considerada e valorizada a importância do desenvolvimento do trabalho individual e das metas pessoais dos colaboradores.
	Resposta 4 
	Para poder afirmar que um conjunto de pessoas constitui um grupo, é necessário que se tenha consciência sobre as competências e conquistas pessoais na organização.
	Resposta 5 
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Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 4 respostas corretas.
A resposta correcta é: Um grupo é a união de várias pessoas que interagem com metas identificadas e normas estabelecidas que desenvolvem seu comportamento de acordo com a influência do grupo. → VERDADEIRO, O grupo, como personalidade, gera uma dinâmica que, geralmente, refere-se a uma ou a todas as interações coletivas que nele ocorrem. → VERDADEIRO, A interdependência entre o indivíduo, seu grupo ou entre o grupo e a organização dá sentido ao desenvolvimento organizacional e propicia uma posição unificadora e integradora em função do crescimento da organização. → VERDADEIRO, Muitos problemas existentes nas empresas contemporâneas teriam solução se fosse considerada e valorizada a importância do desenvolvimento do trabalho individual e das metas pessoais dos colaboradores. → FALSO, Para poder afirmar que um conjunto de pessoas constitui um grupo, é necessário que se tenha consciência sobre as competências e conquistas pessoais na organização. → FALSO
Pergunta 4
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
No texto da disciplina, explicam-se as cinco dimensões do conceito de confiança. A seguir, apresentam-se os conceitos e suas definições. Relacione-os corretamente:
	Honestidade e veracidade.
	Resposta 1 
	Boa vontade para proteger e responsabilizar-se por uma pessoa.
	Resposta 2 
	Boa vontade para compartilhar livremente ideias e informação.
	Resposta 3 
	Conhecimento e habilidades técnicas e interpessoais.
	Resposta 4 
	Confiabilidade, previsão e bom julgamento para a gestão de situações.
	Resposta 5 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Honestidade e veracidade. → Integridade, Boa vontade para proteger e responsabilizar-se por uma pessoa. → Lealdade, Boa vontade para compartilhar livremente ideias e informação. → Abertura, Conhecimento e habilidades técnicas e interpessoais. → Capacidade, Confiabilidade, previsão e bom julgamento para a gestão de situações. → Consistência
Pergunta 5
Correta
Nota: 0,16 em 0,16
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Texto da pergunta
Como se denominam os grupos nos quais começam os conflitos pelo poder e pela consolidação e nos quais ainda há mais preocupação com estas questões que com os resultados do que se faz?
Selecione uma opção de resposta:
a. Grupos Cooperativos.
b. Agrupamentos ou grupo difuso.
c. Grupos.
d. Grupos Associativos. 
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Respuesta correcta
A resposta correta é: Grupos Associativos.
Pergunta 6
Parcialmente correta
Nota: 0,60 em 0,75
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Texto da pergunta
Classifique as afirmações abaixo em verdadeiras ou falsas:
	O trabalho em equipe deve promover a autorrealização pessoal de cada integrante.
	Resposta 1 
	A essência do oitavo hábito está em alcançar a relevância pessoal e contribuir para que os demais a encontrem.
	Resposta 2 
	As pessoas assertivas caracterizam-se pelo fato de seus argumentos serem tão contundentes que inibem seus interlocutores.
	Resposta 3 
	Os sete hábitos dos líderes centram-se apenas no autodesenvolvimento pessoal de cada um.
	Resposta 4 
	O sociograma, o TAG e os psicogramas contribuem para consolidar as equipes de trabalho.
	Resposta 5 
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Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 4 respostas corretas.
A resposta correcta é: O trabalho em equipe deve promover a autorrealização pessoal de cada integrante. → VERDADEIRO, A essência do oitavo hábito está em alcançar a relevância pessoal e contribuir para que os demais a encontrem. → VERDADEIRO, As pessoas assertivas caracterizam-se pelo fato de seus argumentos serem tão contundentes que inibem seus interlocutores. → FALSO, Os sete hábitos dos líderes centram-se apenas no autodesenvolvimento pessoal de cada um. → FALSO, O sociograma, o TAG e os psicogramas contribuem para consolidar as equipes de trabalho. → VERDADEIRO
Pergunta 7
Correta
Nota: 0,75 em 0,75
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Texto da pergunta
Classifique as afirmações abaixo sobre as características principais da técnica de Phillips 66 em verdadeiras ou falsas:
	Elimina a influência que leva à tomada de decisão presencial em equipe.
	Resposta 1 
	Incentiva os participantes a aproveitarem as ideias expressas para melhorá-las, combiná-las ou considerá-las como base para criar novas ideias.
	Resposta 2 
	Contribui para melhorar as relações interpessoais dos integrantes das diferentes equipes.
	Resposta 3 
	Devido ao tempo limitado, contribui para que se centralizem completamente nas tarefas com capacidade de síntese.
	Resposta 4 
	Obtêm-se muitas informações.
	Resposta 5 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Elimina a influência que leva à tomada de decisão presencial em equipe. → FALSO, Incentiva os participantes a aproveitarem as ideiasexpressas para melhorá-las, combiná-las ou considerá-las como base para criar novas ideias. → FALSO, Contribui para melhorar as relações interpessoais dos integrantes das diferentes equipes. → VERDADEIRO, Devido ao tempo limitado, contribui para que se centralizem completamente nas tarefas com capacidade de síntese. → VERDADEIRO, Obtêm-se muitas informações. → VERDADEIRO
Pergunta 8
Parcialmente correta
Nota: 0,30 em 0,75
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Texto da pergunta
De acordo com autores como Stonner e Robbins, relacione as características do processo de evolução de uma equipe de trabalho com as etapas ou fases nas quais elas ocorrem:
	Esta etapa se caracteriza porque a estrutura é aceita pela maioria dos membros do grupo e, ademais, é funcional. Os integrantes da equipe já se conhecem e se compreendem.
	Resposta 1 
	Nesta etapa, o grupo prepara-se para seu desaparecimento, definitivo ou provisório. As pessoas da equipe e, especialmente, seus líderes concentram-se não no funcionamento, mas na conclusão dos projetos que vêm desenvolvendo.
	Resposta 2 
	Nesta etapa, os integrantes aceitam a existência do grupo, porém resistem às restrições impostas por ele às individualidades (conflito de tipo intrapessoal).
	Resposta 3 
	Etapa caracterizada pela incerteza dos integrantes da equipe relacionada aos propósitos, à estrutura e aos aspectos sociopsicológicos do grupo.
	Resposta 4 
	Nesta etapa, a identidade e o companheirismo entre as pessoas que integram o grupo são fortes, pois se desenvolvem as relações pessoais.
	Resposta 5 
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Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 2 respostas corretas.
A resposta correcta é: Esta etapa se caracteriza porque a estrutura é aceita pela maioria dos membros do grupo e, ademais, é funcional. Os integrantes da equipe já se conhecem e se compreendem. → Etapa do desempenho, Nesta etapa, o grupo prepara-se para seu desaparecimento, definitivo ou provisório. As pessoas da equipe e, especialmente, seus líderes concentram-se não no funcionamento, mas na conclusão dos projetos que vêm desenvolvendo. → Etapa de dissolução ou dispersão, Nesta etapa, os integrantes aceitam a existência do grupo, porém resistem às restrições impostas por ele às individualidades (conflito de tipo intrapessoal). → Etapa de desordem, Etapa caracterizada pela incerteza dos integrantes da equipe relacionada aos propósitos, à estrutura e aos aspectos sociopsicológicos do grupo. → Etapa de formação, Nesta etapa, a identidade e o companheirismo entre as pessoas que integram o grupo são fortes, pois se desenvolvem as relações pessoais. → Etapa de normalização
Pergunta 9
Parcialmente correta
Nota: 0,45 em 0,75
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Texto da pergunta
Classifique as afirmações abaixo em verdadeiras ou falsas:
	Dirigir em última instância é decidir.
	Resposta 1 
	O método Delphi permite consultar especialistas de diferentes territórios.
	Resposta 2 
	A matriz DAFO foca-se no aspecto interno da organização.
	Resposta 3 
	O principal bloqueio mental é pensar que não somos criativos.
	Resposta 4 
	O capital criativo é o arsenal de pensadores criativos cujas ideias não se podem transformar em produtos e serviços valiosos.
	Resposta 5 
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Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 3 respostas corretas.
A resposta correcta é: Dirigir em última instância é decidir. → VERDADEIRO, O método Delphi permite consultar especialistas de diferentes territórios. → VERDADEIRO, A matriz DAFO foca-se no aspecto interno da organização. → FALSO, O principal bloqueio mental é pensar que não somos criativos. → VERDADEIRO, O capital criativo é o arsenal de pensadores criativos cujas ideias não se podem transformar em produtos e serviços valiosos. → FALSO
Pergunta 10
Correta
Nota: 0,24 em 0,24
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Texto da pergunta
Selecione as respostas corretas quanto às conquistas alcançadas quando se formam equipes de trabalho eficientes:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Os integrantes tornam-se especialistas no tema que investigam, mas ignorantes no contexto.
b. Maior flexibilidade organizacional. 
c. Os êxitos são avaliados de maneira independente para cada membro.
d. Melhoria substancial das relações interpessoais. 
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Respuesta correcta
Respostas corretas: Maior flexibilidade organizacional., Melhoria substancial das relações interpessoais.
Pergunta 11
Parcialmente correta
Nota: 0,12 em 0,24
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Texto da pergunta
Selecione as respostas corretas sobre os princípios mais importantes do trabalho em equipe:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. É muito importante que os membros da equipe sejam pontuais e que haja respeito quanto ao tempo dos demais. 
b. É importante que cada pessoa domine o quê, quando e como deve fazer. O que implica que as funções de cada integrante da equipe estejam definidas com clareza.
c. Incentiva-se o espírito criativo. 
d. Cada membro do grupo é aberto e receptivo com os demais. 
e. Todos os integrantes possuem o mesmo propósito que gera unidade e força para realizar ações voltadas a este destino, o que significa ter um objetivo comum. 
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Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou demasiadas opções
Respostas corretas: É importante que cada pessoa domine o quê, quando e como deve fazer. O que implica que as funções de cada integrante da equipe estejam definidas com clareza., Todos os integrantes possuem o mesmo propósito que gera unidade e força para realizar ações voltadas a este destino, o que significa ter um objetivo comum.
Pergunta 12
Correta
Nota: 0,16 em 0,16
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Texto da pergunta
Sua principal fragilidade é que nem sempre têm a paciência e as habilidades de controle para garantir que haverá um acompanhamento detalhado das ideias:
Selecione uma opção de resposta:
a. Criadores/inovadores.
b. Exploradores/promotores. 
c. Repórteres/conselheiros.
d. Assessores/desenvolvedores.
e. Defensores/mantenedores.
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Respuesta correcta
A resposta correta é: Exploradores/promotores.
Pergunta 13
Correta
Nota: 0,16 em 0,16
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Texto da pergunta
Qual é a técnica assertiva que consiste em expor diante dos outros nossas ideias, desejos e opiniões, pois são dados fornecidos para que os demais nos conheçam e que servem para nos movermos e nos concentrarmos em um âmbito social?
Selecione uma opção de resposta:
a. Banco de neblina.
b. Autorrevelação.
c. Asserção Negativa.
d. Livre informação. 
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Respuesta correcta
A resposta correta é: Livre informação.
Pergunta 14
Correta
Nota: 0,60 em 0,60
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Texto da pergunta
No texto da disciplina, explicou-se a diferença entre os termos eficácia e eficiência. Classifique as seguintes definições de acordo com estes termos:
	Implica fazer as "coisas corretas".
	Resposta 1 
	Corresponde à forma como se obtêm os objetivos baseando-se na relação inputs utilizados - outputs obtidos.
	Resposta 2 
	Implica fazer as "coisas corretamente”.
	Resposta 3 
	Corresponde ao grau no qual se obtêm os objetivos, baseando-se na relação outputs - obtidos / outputs desejados.
	Resposta 4 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Implica fazer as "coisas corretas". → EFICÁCIA, Corresponde à forma como se obtêm os objetivos baseando-se na relação inputs utilizados - outputs obtidos. → EFICIÊNCIA, Implica fazer as "coisas corretamente”. → EFICIÊNCIA, Corresponde ao grau no qual se obtêm os objetivos, baseando-se na relação outputs - obtidos / outputs desejados. → EFICÁCIA
Pergunta 15
Correta
Nota: 0,60 em 0,60
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Texto da pergunta
Selecione as premissas corretas que explicam a função de um facilitador:
Selecione uma ou mais opções de resposta:
a. Ajuda o grupo a identificar soluções ganhar/ganhar. 
b. Busca não parafrasear e interpretar.
c. Coordena a logística antes e depois da reunião. 
d. Distribui com acerto a participação, contribuindo para o alcance do consenso do grupo. 
e. Em geral, zela pelo uso racional e adequado do tempo.
f. Desenvolve a sinergia do grupo, fazendo convergir toda a dinâmica nas decisões grupais. 
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Respuesta correcta
Respostas corretas: Ajudao grupo a identificar soluções ganhar/ganhar., Coordena a logística antes e depois da reunião., Distribui com acerto a participação, contribuindo para o alcance do consenso do grupo., Desenvolve a sinergia do grupo, fazendo convergir toda a dinâmica nas decisões grupais.
Pergunta 16
Correta
Nota: 0,60 em 0,60
Remover marcação
Texto da pergunta
Relacione as características do processo da técnica de brainstorming com a etapa ou fase nas quais elas ocorrem.
	Comparam-se os objetivos definidos com as ideias propostas e verifica-se se foi encontrada uma solução satisfatória.
	Resposta 1 
	O objetivo desta etapa é criar ideias, o mais livre possível, pois nesta fase vale tudo. Devem-se evitar qualquer tipo de ataque ou agressão que bloqueie a participação dos integrantes da equipe.
	Resposta 2 
	Realizada após a definição da estratégia adequada.
	Resposta 3 
	Esta fase é de reflexão e coleta de dados e qualquer tipo de informação que possa contribuir.
	Resposta 4 
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Respuesta correcta
A resposta correcta é: Comparam-se os objetivos definidos com as ideias propostas e verifica-se se foi encontrada uma solução satisfatória. → Avaliação, O objetivo desta etapa é criar ideias, o mais livre possível, pois nesta fase vale tudo. Devem-se evitar qualquer tipo de ataque ou agressão que bloqueie a participação dos integrantes da equipe. → Geração, Realizada após a definição da estratégia adequada. → Implantação da ideia aceita, Esta fase é de reflexão e coleta de dados e qualquer tipo de informação que possa contribuir. → Preparatória
Pergunta 17
Correta
Nota: 0,16 em 0,16
Remover marcação
Texto da pergunta
É o método utilizado para trabalhos ou sessões em equipe e também em reuniões, já que os integrantes de um grupo qualquer devem ter um espaço e um momento em comum para intercambiar, debater, polemizar, acordar para poder funcionar como um grupo.
Selecione uma opção de resposta:
a. Delphi.
b. Interação. 
c. Sociométrico.
d. Grupos nominais.
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Respuesta correcta
A resposta correta é: Interação.
Pergunta 18
Correta
Nota: 0,16 em 0,16
Remover marcação
Texto da pergunta
É um instrumento que costuma ser aplicado em grupos e equipes para determinar as dimensões das redes sociométricas, fruto da interação e da dinâmica de grupos existentes.
Selecione uma opção de resposta:
a. Consenso.
b. Empowerment.
c. Sociograma. 
d. Histograma.
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Respuesta correcta
A resposta correta é: Sociograma.
Pergunta 19
Correta
Nota: 0,16 em 0,16
Remover marcação
Texto da pergunta
De acordo com Stephen Covey (1998), em que consiste o segundo hábito da liderança?
Selecione uma opção de resposta:
a. Em sermos responsáveis por nossa própria vida, pois temos a iniciativa e a responsabilidade de fazer com que as coisas ocorram.
b. É o hábito de liderança pessoal, o que quer dizer que devemos começar cada dia com uma ideia clara e uma compreensão da direção e do destino desejado. 
c. É o hábito de renovação pessoal. Estabelece-se que se deve ter um programa para a renovação própria nas quatro áreas de nossa vida: física, mental, emocional-social e espiritual.
d. É o hábito de direção pessoal. Tem a ver com os acontecimentos em torno das prioridades pessoais, relacionados com o hábito de começar tendo um fim em mente.
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Respuesta correcta
A resposta correta é: É o hábito de liderança pessoal, o que quer dizer que devemos começar cada dia com uma ideia clara e uma compreensão da direção e do destino desejado.
Pergunta 20
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,16
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Texto da pergunta
Qual é a etapa da criatividade na qual após pensar, conscientemente ou “automaticamente”, surge um lampejo solucionador?
Selecione uma opção de resposta:
a. Preparação. 
b. Incubação.
c. Visão ou iluminação.
d. Verificação.
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Respuesta incorrecta.
A resposta correta é: Visão ou iluminação.
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EFICIÊNCIA
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Avaliação
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Geração
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Implantação da ideia aceita
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Preparatória
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Direção Grupal
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Sinergia
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Dinâmica de grupo
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Integridade
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Lealdade
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Abertura
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Capacidade
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Consistência
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image1.wmf
FALSO
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FALSO
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Etapa de normalização
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Etapa de dissolução ou dispersão
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VERDADEIRO
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Etapa de formação
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Etapa de desordem
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FALSO
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image21.wmf
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EFICÁCIA