ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22025 1 tentativa 1

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ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22025/1
Questão 1
Correto
Texto da questão
O que representa valor para o "analítico"?
Escolha uma opção:
a.
Reconhecimento das pessoas, visão ampla, ideias e exclusividade.
b.
Relacionamentos e sentimentos, ausência de conflitos e altruísmo.
c.
Princípios e raciocínio, segurança, regras e procedimentos.
d.
Poder, força, energia, vigor, conclusões e ação.
Questão 2
Correto
Texto da questão
O que é preciso saber, primeiro, para tentar mudar as ideias da outra pessoa?
Escolha uma opção:
a.
Qual é o estilo de comportamento dominante dessa pessoa.
b.
Uma argumentação embasada em fatos e dados.
c.
Um conhecimento técnico muito consistente sobre o tema a discutir.
d.
Ter o conhecimento de quais são as ideias dessa pessoa.
Questão 3
Correto
Texto da questão
Por que não devemos conceder nada de graça e devemos exigir sempre algo em troca?
Escolha uma opção:
a.
Recuperando dados. Aguarde alguns segundos e tente cortar ou copiar novamente.
b.
Porque aquela concessão pode fazer falta no futuro.
c.
Para não fazer papel de ingênuo ou dar a impressão de ser tolo.
d.
Porque ninguém valoriza aquilo que ganhou sem esforço.
Questão 4
Correto
Texto da questão
Por que nosso objetivo na negociação não deve ser o de culpar alguém pelos problemas, mas aperfeiçoar o trabalho em conjunto?
Escolha uma opção:
a.
Porque se culparmos o outro ele se defenderá imediatamente e encontrará meios de nos culpar também.
b.
Porque conseguiremos mais cooperação do outro se ele não estiver preocupado com críticas.
c.
Porque o outro, sentindo-se culpado, ficará com receio de nos prejudicar em tarefas futuras.
d.
Porque quando apontamos um de nossos dedos para o outro, estaremos apontando outros três dedos para nós mesmos.
Questão 5
Correto
Texto da questão
Quando as pessoas terão mais condições de colaborar?
Escolha uma opção:
a.
Quando perceberem que não terão uma outra alternativa.
b.
Quando possuírem uma boa índole ou bons princípios.
c.
Quando sentirem que terão alguma vantagem nisso.
d.
Quando sentirem que estão sendo ameaçadas.
Questão 6
Correto
Texto da questão
O que significa "valor percebido"?
Escolha uma opção:
a.
Representa tudo que é tangível e concreto na negociação.
b.
Compreende aquilo que realmente faz a diferença para os indivíduos.
c.
Significa o valor monetário envolvido na negociação.
d.
É tudo aquilo que as pessoas podem manusear (dinheiro, principalmente).
Questão 7
Correto
Texto da questão
Quais mensagens involuntárias são transmitidas pelos negociadores durante a negociação?
Escolha uma opção:
a.
Sobrancelha arqueada, riso fácil e distração.
b.
"Hum, hum", "Veja bem" e "Você está brincando!".
c.
Entonação contraditória, hesitação e sinais não verbais.
d.
Tom alto de voz, tom baixo de voz e silêncio total.
Questão 9
Correto
Texto da questão
Como se caracterizam os "fatos" na negociação?
Escolha uma opção:
a.
São caracterizados por propostas formalizadas por escrito.
b.
Compreendem as declarações verbais de pessoas técnicas.
c.
São representados pela jurisprudência e não precisam ser provados.
d.
São dados que podem ser documentados; não são questionáveis.
Questão 10
Correto
Texto da questão
Como o tempo pode ser manipulado para criar poder?
Escolha uma opção:
a.
Principalmente no início do mês, quando os profissionais de vendas não estão preocupados em fechar as cotas.
b.
Principalmente com relação a prazos para acelerar ou adiar decisões.
c.
Através da comunicação dos prazos de validade.
d.
Principalmente através das ofertas com tempo determinado.