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CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE – TESTE GRAU A NOME: 1. Alguns clientes de uma empresa foram pesquisados quanto ao grau de interesse em um produto a ser oferecido, indicando os resultados a seguir. Determine (se for adequado) e interprete (ou justifique se não for adequado calcular): Interesse Clientes Muito interesse 31 Médio interesse 115 Pouco interesse 117 Nenhum interesse 150 a) a média Não há média pois a variável é qualitativa b) a mediana Md= Pouco interesse Metade dos clientes tinha de muito a pouco interesse. c) a moda Mo=Nenhum interesse A maior parte dos clientes tinha nenhum interesse. 2. Os resultados a seguir indicam o número de questões respondidas corretamente pelos alunos de estatística em uma prova. Determine (se for adequado) e interprete (ou justifique se não for adequado calcular): Acertos Alunos 0 4 1 5 2 8 3 18 4 5 a) a média 2,375; A média de acertos foi 2,375 b) o desvio padrão 1,16; Há uma variabilidade média de 1,16 em relação à média de acertos c) a moda Mo=3; A maior parte dos alunos teve 3 acertos 3. Os tempos de execução de três tipos de tarefas em uma empresa foram pesquisados. A tarefa A teve média de 27,7 minutos com desvio padrão de 4,8 minutos, a tarefa B teve média de 38,6 minutos e desvio padrão de 5,5 minutos e para a tarefa C a média foi 44,6 e o desvio padrão 7,9. Comparando as variabilidades, o que se pode concluir? Em termos comparativos, para qual tarefa se pode dizer que há mais e menos certeza do tempo de execução? CV A= 17,3%; CV B= 14,2%; CV C= 17,7%. A Tarefa B tem menor variabilidade e a tarefa C tem maior variabilidade. Há mais certeza nos tempos de B e menos certeza nos tempos de C. 4. Ao longo das oito aulas de um minicurso foram observadas as quantidades de alunos ausentes, indicando os resultados a seguir. Determine (se for adequado) e interprete (ou justifique se não for adequado calcular): Aula Ausentes 1 0 2 4 3 5 4 0 5 4 6 4 7 2 8 5 a) a média 3; A média de ausentes foi 3 b) o desvio padrão 1,94; Há uma variabilidade média de 1,94 em relação à média de ausentes c) a mediana Md=4; A metade das aulas teve até 4 ausentes
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