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CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE – TESTE GRAU A
NOME:
	1. Alguns clientes de uma empresa foram pesquisados quanto ao grau de interesse em um produto a ser oferecido, indicando os resultados a seguir. Determine (se for adequado) e interprete (ou justifique se não for adequado calcular):
	Interesse
	Clientes
	
	Muito interesse
	31
	
	Médio interesse
	115
	
	Pouco interesse
	117
	
	Nenhum interesse
	150
	
a) a média Não há média pois a variável é qualitativa
b) a mediana Md= Pouco interesse Metade dos clientes tinha de muito a pouco interesse.
c) a moda Mo=Nenhum interesse A maior parte dos clientes tinha nenhum interesse.
	2. Os resultados a seguir indicam o número de questões respondidas corretamente pelos alunos de estatística em uma prova. Determine (se for adequado) e interprete (ou justifique se não for adequado calcular):
	Acertos
	Alunos
	
	0
	4
	
	1
	5
	
	2
	8
	
	3
	18
	
	4
	5
	
a) a média 2,375; A média de acertos foi 2,375
b) o desvio padrão 1,16; Há uma variabilidade média de 1,16 em relação à média de acertos
c) a moda Mo=3; A maior parte dos alunos teve 3 acertos
	3. Os tempos de execução de três tipos de tarefas em uma empresa foram pesquisados. A tarefa A teve média de 27,7 minutos com desvio padrão de 4,8 minutos, a tarefa B teve média de 38,6 minutos e desvio padrão de 5,5 minutos e para a tarefa C a média foi 44,6 e o desvio padrão 7,9. Comparando as variabilidades, o que se pode concluir? Em termos comparativos, para qual tarefa se pode dizer que há mais e menos certeza do tempo de execução?
CV A= 17,3%; CV B= 14,2%; CV C= 17,7%. A Tarefa B tem menor variabilidade e a tarefa C tem maior variabilidade. Há mais certeza nos tempos de B e menos certeza nos tempos de C.
	4. Ao longo das oito aulas de um minicurso foram observadas as quantidades de alunos ausentes, indicando os resultados a seguir. Determine (se for adequado) e interprete (ou justifique se não for adequado calcular):
	Aula
	Ausentes
	
	1
	0
	
	2
	4
	
	3
	5
	
	4
	0
	
	5
	4
	
	6
	4
	
	7
	2
	
	8
	5
	
a) a média 3; A média de ausentes foi 3
b) o desvio padrão 1,94; Há uma variabilidade média de 1,94 em relação à média de ausentes
c) a mediana Md=4; A metade das aulas teve até 4 ausentes

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