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O Ciclo de Distribuição compreende A preocupação maior deste ciclo não está em como a produção ocorre, mas o que é fabricado e quando e onde os produtos são fabricados. Abrange a compra e a organização da movimentação de entrada de materiais, de peças e de produtos acabados dos fornecedores, para as fábricas ou montadoras, depósitos ou lojas de varejo. Este ciclo ocorre normalmente na interface entre o fornecedor e o fabricante. Enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incertezas em relação à demanda, os pedidos de componentes são feitos com base em uma programação de produção. Estas atividades incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, armazenagem, manuseio e transporte dentro de um canal. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502716412) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) De uma forma geral, a Administração da Produção e Logística dizem respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um bem físico ou a prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre Produção e Logística dizendo que: Produção, não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da prestação de serviços Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está desvinculada a ação da prestação de serviços. Produção não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística não está vinculada a fabricação ou prestação de serviços. Produção não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está desvinculada a ação da prestação de serviços. Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da prestação de serviços. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201502664838) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) Podemos afirmar que: I - A expressão "estar em todos os lugares com produtos acessíveis para todos os consumidores" é a premissa da Logística que é a arte de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, transportar e entregar o produto/serviço certo, na hora certa, no lugar certo, ao menor custo possível. II- O conceito de Logística é "o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o objetivo de atender as necessidades do cliente." III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo, entre os componentes de uma cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informações de modo a desenvolverem as suas atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas organizações. Somente a I e III são as Corretas Somente a I e II são as Corretas Somente a II e III são as corretas Somente a I é a Correta I, II e III são as Corretas 4a Questão (Ref.: 201502664831) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) Os Elementos da Logística Integrada são Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. Migrar os clientes aos concorrentes. Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. Todas estão corretas. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201503196795) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) "Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se: Subsistema de Controle Logística Empresarial. Administração de Materiais. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Gestão de Projetos. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201502733299) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) Quanto à Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento, as duas maneiras de visualizar os processos realizados são: Visão do Cliente e Visão do Fornecedor. Ciclo do Cliente e Ciclo de Reabastecimento. Estágio do Cliente e Estágio ou Ciclo do Fornecedor. Visão cíclica e a Visão push/pull. Ciclo do Cliente e Ciclo do Produto. Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? Coordenar a expedição de materiais Controlar a distribuição interna de materiais Gestão de Recursos Humanos Gerenciar o almoxarifado Gestão de Recusros Materiais Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502665165) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções e cargos? As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos. As mudanças exigem que o profissional seja mais cauteloso e trabalhe uma carga maior na empresa. As mudanças exigem que o profissional trabalhe uma carga horária menor e busque contato com amigos de outras empresas. As mudanças exigem que o profissional arrisque mais e dedique menos tempo em atualização. As mudanças exigem que o profissional se atualize e trabalhe uma carga maior na empresa. 3a Questão (Ref.: 201503285745) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. A manutenção de estoque é cara 4a Questão (Ref.: 201502813246) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão: Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da produção Análise da produção, Análise de resultados e Análise estatística Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da relação Análise da gestão, Análise da produção e Análise econômica Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201503196806) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. Imposição de mentalidade estatística. Melhor regularidadenas aquisições, fornecimentos e consumos. Possibilidades de padronização progressiva. Maior tempo no atendimento dos pedidos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201503285737) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: estoques centralizados estoques sob demanda prevista produtos de rápido periodo de produção produtos de rápido consumo (perecíveis) estoques mais perto dos clientes Previsão pode ser vista como: O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, não assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa da capacidade produtiva, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa dos históricos de demanda, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. 2a Questão (Ref.: 201503147167) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento? descontínuo. contínuo. irregular. sazonal. gradual. 3a Questão (Ref.: 201503285919) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta: Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço. Demanda declinante: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo. Demanda derivada: um exemplo seria a extração de petróleo Demanda indesejada: os consumidores estão indiferentes ao produto. Demanda excessiva: excesso na oferta 4a Questão (Ref.: 201503285902) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA A demanda está diretamente ligada ao consumidor O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo A demanda não depende dos preços dos produtos A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos produtos Demanda pode ser considerada uma procura 5a Questão (Ref.: 201502840477) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Analise as seguintes sentenças sobre demanda: I - Demanda é a necessidade de consumo de um item. II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores III - Demanda também é conhecida como "oferta" IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F) V, V, F, F F, V, V, F V, V, F, V V, F, V, F F, F, V, V Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201502804144) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. Demanda Irregular Demanda Latente Demanda Negativa Demanda Derivada Demanda em Declínio A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são: marketing pessoal, marketing empresarial marketing de massa, marketing de segmento marketing customizado, marketing social marketing cultural, marketing global marketing global, marketing social Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201503147178) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser: identificável, mensurável, inacessível, rentável e instável. identificável, vendável, acessível, rentável e estável. identificável, mensurável, acessível, rentável e instável. identificável, mensurável, acessível, rentável e estável identificável, ajustável, acessível, rentável e estável. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201502840056) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a. Estável Identificável Rentável Mensurável Inacessível Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201502813316) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado? Marketing de Massa, Marketing Coletivo e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Pessoal e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing de Elementos e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Social e Marketing de Nicho Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201502803778) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores é vantagem da segmentação de mercado conhecida por marketing local marketing de segmento marketing individual marketing de nicho marketing de massa 6a Questão (Ref.: 201503196811) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em relação aos conceitos estudados, todos estão errados, à EXCEÇÃO O marketing de segmento exige descentralização em algumas práticas da empresa. É o segmento de um comprador, marketing customizado ou marketing um-a-um. Marketing de Massa - Cria maior potencial de mercado, custos menores e automaticamente margens maiores. O segmento deve ser: identificável, mensurável, inacessível, não rentável, instável. Marketing de Nicho exige: programase produtos preparados sob medidas conforme a necessidade e desejos de grupos de comunidades locais. Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças: I - A armazenagem normalmente não gera impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos II - Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora da empresa III - A movimentação pode ser horizontal, vertical ou inclinada IV - A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F) V, F, F, V V, V, V, V V, F, F, F F, V, V, F F, F, F, V Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502763004) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa) para estoque devemos usar espaço cúbico, ou seja, 3 dimensões: largura, comprimento e altura devemos reduzir ao máximo a distância entre operações devemos evitar cruzamento físico de materiais, deixando as áreas de trabalho sem inconvenientes de prolongadas esperas homens, materias e máquinas devem estar bem combinados para que o trabalho flua em um melhor fluxo o arranjo deve ser flexível a futuras modificações Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201503147192) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Ainda podemos dizer, que trata-se de atividade que diz respeito a estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fabrica ou em locais destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de distribuição. Podemos dizer então, que a armazenagem necessitará de um grau muito alto de: investimento custo recursos humanos planejamento equipamentos Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201502804167) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a seguir: Variação na demanda Sistemas de armazenagem Excesso de estoques Distribuição física Evolução tecnológica Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201502841947) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de: Equipamentos para movimentação Sistemas de acompanhamento de estoques Tipo do arranjo físico adequado Tipos e sistemas de armazenagem Localização Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201502840059) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o. O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas. A armazenagem pode causar forte impacto direto nos custos logísticos de um negócio. A tecnologia gera benefícios para a armazenagem, com a introdução de novos métodos de trabalho. A armazenagem trata da administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. As decisões sobre armazenagem devem considerar as necessidades e o nível de serviço desejado. A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível: Atendimento dos pedidos programados dos clientes. Apoio para programas específicos de marketing e vendas. Modificações em acordos de serviço básicos. Introdução de novos produtos. Retirada de produtos do mercado. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201502762987) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos conseguir isso através de: menor tempo para o planejamento do projeto e fluxo mais racional maior luminosidade e maior espaço para estoque maior espaço para os fornecedores e melhores condições de trabalho melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho fluxo direcionado à produção e redução de movimentação de material e pessoal Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201503147419) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê: os recursos transformados tem baixo valor de mercado em relação aos recursos transformadores. os recursos transformados tem alto valor de mercado em relação aos recursos transformadores. os recursos transformados se movem entre os recursos transformadores. os recursos transformadores são produtos dos recursos transformados. os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201502762996) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das perguntas abaixo não devemos fazer? A cor das paredes deve ser trocada? Os equipamentos de transporte e manuseio são suficientes? Há (ou haverá) necessidade de novas áreas de estocagem? Existe espaço suficiente para tráfego e operação dos equipamentos? Existe flexibilidade para atender às variações de demanda? Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201502804177) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à situação conhecida como: Ambiente inadequado Obsoletismo das instalações Excesso ou falta de estoques Aumento nos custos de produção Variações da Demanda 6a Questão (Ref.: 201502813391) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente: Bens, serviços e produtos Homens, serviços e produtos Serviços, produtos e materiais Homens, máquinas e materiais Produtos, máquinas e materiais
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