Dados RESUMOS

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Dados- elementos que serve de base para tomada de decisão, índice, registro ou fato para analise.
Informação- dado trabalhado que permite ao gestor tomar decisões, fatos organizados.
Pesquisa- elaboração, coleta, analise e a edição de relatórios.
Etapas da pesquisa- Formulação do problema, planejamento da pesquisa, execução da pesquisa, comunicação dos resultados.
Dados primários- não coletados/ dados secundários-já coletados.
Censo- um todo
Pesquisa para identificação- mercado potencial, participação no mercado, imagem marca, característica do mercado, analise vendas, tendências, de negócios.
Pesquisa solução- segmentação de mercado, produto, preço,promoção,preço,distribuição.
Tipo de pesquisa- exploratória descritiva e casual.
Modelo de pesquisa-quantitativa e qualitativa
Métodos pesquisa-observação, levantamento e experimental.
Pesquisa quantitativa- Generalizar resultados, medir opiniões reações sensações quanto compram?
Pesquisa qualitativa- Achar razões e motivações. Imagem, marcas, motivações, tendências. Quem compra?Onde compra?
Focus group- discussão objetiva introduz um tópico para pequeno numero e vai direcionando o tema.
Entrevista em profundidade- Direcionando apenas por ser uma entrevista individual.
Exploratória- reunir informações preliminares para definir problema e sugerir hipóteses.
Descritivo- Descrever potencial do mercado dados demográficos, atitudes dos consumidores.
Casual- Testar hipóteses de relação causa efeitos
Etapas do problema- Tomada de decisão (identificar o problema ou oportunidade)/ Entrevista com especialista(cliente)/ exploração do tema(coleta de dados secundários)/pesquisa qualitativa.
Sistema de inteligência- conjunto de fontes e processos de coleta, tratamento e distribuição de informação de valor, que podem ser usadas nos processos decisórios das organizações.