COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Lupa 
 
 
 
 
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Exercício: GST0253_EX_A2_201407077562 Matrícula: 201407077562 
Aluno(a): RAFAEL FERREIRA DOS SANTOS Data: 19/08/2015 12:25:01 (Finalizada) 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201407659159) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre 
lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas 
quando as duas partes estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada: 
 
 Integral. 
 Parcial. 
 Participativa. 
 Discursiva. 
 Negociação. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201407107715) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1) 
 
Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre? 
 
 6 
 2 
 4 
 8 
 7 
 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201407318606) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Mateus, empregado de uma empresa de pequeno porte, está dizendo a José, seu subordinado, que 
está convencido da importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na 
qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de 
acordo. Assinale a qual forma de comunicação Mateus está se referindo: 
 
 Discurso. 
 Reflexão. 
 Negociação. 
 Leitura. 
 Observação. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201407704292) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1) 
 
Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa 
unitária, para que se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser 
influenciado de diferentes maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros do 
grupo, o que resulta no desempenho do próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram três 
tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de desempenho dos grupos. Acredita-se que os 
grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa onde o desempenho do grupo se 
baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do grupo confiam na pessoa 
que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é conhecida 
como: 
 
 Disjuntiva 
 Aditiva 
 Disruptiva 
 Prospectiva 
 Conjuntiva 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201407704159) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1) 
 
Nas organizações, sejam de que tipo forem, as relações sociais são preponderantes e essenciais. 
Independente das competências individuais as relações sociais podem, inclusive, determinar o 
desempenho do indivíduo em razão das pressões psicológicas e sociais que possa sofrer. Zajonc 
defende que há três tipos de influências de pessoas que podem determinar o comportamento de 
outras. Uma delas é descrita como sendo uma tendência do indivíduo de se comportar de forma 
impulsiva ('se perder na multidão'), consequência do afrouxamento das restrições normais ao 
comportamento do indivíduo quando em meio à multidão. Esta descrição é denominada de: 
 
 Indolência social 
 Desindividualização 
 Comportamento social 
 Individualização 
 Facilitação social 
 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201407708363) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Isaías, gestor de uma empresa do ramo automobilístico, está trocando ideias com Lucas, seu 
subordinado, sobre a importância de se descobrir maneiras de resolver, pacificamente, determinados 
tipos de situações. Por exemplo: quando os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a 
administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Assinale a 
opção de resposta que indica corretamente a quais tipos de situações Isaías está se referindo: 
 
 Estímulos. 
 Distribuição de tarefas. 
 Segurança do Trabalho. 
 Conflitos. 
 Treinamento. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
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