CONTEUDO PROGRAMATICO - DIREITO DO CONSUMIDOR

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DIREITO DO CONSUMIDOR
Lei 8.078/90 
MKT-MDL-09 Versão 00
5º SEMESTRE
DOCENTE: Me. RAFAEL MARQUES COHEN
Graduado em Direito pelas Faculdades Integradas do Tapajós (FIT). Advogado militante, inscrito na Ordem dos Advogados do Brasil, Seção Pará, Subseção Santarém (OAB/PA). Especialista em "Direito Público, Direito Civil e Direito Processual Civil” pelo Centro Universitário da Amazônia (UNAMA). Mestre em Ciências da Sociedade pela Universidade Federal do Oeste do Pará (UFOPA). Atua nas áreas afins do Direito. Conselheiro e Membro da Comissão de Educação Jurídica da Ordem dos Advogados do Brasil, Seção Pará, subseção Santarém (OAB/PA). É Docente na Universidade Paulista (UNIP) e no Centro Universitário da Amazônia (UNAMA).
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MOTODOLOGIA
1ª AVALIAÇÃO 
(6,0 pontos + 2,0 Híbrido + 2,0 Trabalho)
2ª AVALIAÇÃO
(10,0 pontos = Prova colegiada)
Obs: Didática do professor 
LIVRO
“MANUAL DE DIREITO DO CONSUMIDOR”
-2025-
AUTORES:
Flávio Tartuce
Daniel Amorim Assumpção Neves
DO LIVRO
A obra analisa os principais conceitos da Lei 8.078/1990, tanto sob os aspectos materiais como processuais. 
A sua organização segue justamente a divisão metodológica constante da referida lei. 
Todos os dispositivos do Código do Consumidor importantes à seara material e processual estão devidamente comentados, acompanhados de posicionamentos doutrinários e jurisprudenciais recentes, bem como da análise de exemplos práticos, retirados das experiências dos autores na atuação consultiva ou na docência.
O livro está atualizado de acordo com o CPC/2015 e é direcionado a todo o público jurídico, bem como o público em geral que tenha interesse em conhecer o Direito do Consumidor pátrio, em razão da clareza de linguagem e a forma como estão expostos os temas.
EMENTA
O Conceito de Consumidor. A Abrangência das normas do Código de Defesa do Consumidor frente ao Consumidor por Equiparação. O Conceito de Fornecedor. A Relação Jurídica de Consumo. Direitos e Deveres na Relação Jurídica de Consumo. Da Desconsideração da Pessoa Jurídica. Das Práticas Abusivas. Qualidade e Segurança dos Produtos e Serviços. Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Serviço: Vício e Defeito. Decadência e Prescrição. Da Oferta. Da Publicidade: princípios. Dos Bancos de Dados e Cadastros. A proteção contratual: do contrato de adesão e das cláusulas abusivas. As compras feitas fora do estabelecimento comercial: o prazo de reflexão e arrependimento. A Defesa do Consumidor em Juízo: o caráter coletivo da proteção processual do CDC. 
COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS
Apresentar e analisar a importância desta Ciência do Direito;
Capacitar o aluno dentro da perspectiva da área do direito;
Levar ao aluno análise crítica sobre os temas relacionados;
Identificar os principais recursos de normatização da lei aplicada; 
Contextualizar a sociedade, refletindo o papel desta ciência do direito;
Desenvolver a capacidade de raciocínio e espírito crítico. 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
ORIGEM: “EUA – 15/03/1962”
 “BRASIL – 1974” 
2. CONCEITUAÇÃO:
“O Direito do Consumidor, um ramo derivado do direito civil e do direito empresarial, surgiu da necessidade de proteger a parte hipossuficiente – o consumidor, este entendido como todo aquele que adquire para si ou para outrem, como destinatário final, bens ou serviços.”
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
2.1 – OBJETIVO E FINALIDADE DO DIREITO DO CONSUMIDOR:
O Código de Defesa do Consumidor é, no ordenamento jurídico brasileiro, um conjunto de normas que visam a proteção aos direitos do consumidor, bem como disciplinar as relações e as responsabilidades entre o fornecedor com o consumidor final.
No Brasil, o CDC é estabelecido a partir da lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. 
A principal finalidade do CDC é garantir uma organização e respeito na relação entre os prestadores de serviços, fornecedores de produtos e os consumidores finais.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
3. PRESSUPOSTOS:
3.1 – Vulnerabilidade do consumidor;
3.2 – O risco e de quem oferta;
3.3 – Responsabilidade objetiva do fornecedor;
3.4 – A responsabilidade solidária dos fornecedores; 
3.5 – As relações devem ser harmônicas e equilibradas;
3.6 – O bem estar e a segurança são as metas;
3.7 – O ressarcimento imediato e satisfatório do consumidor. 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
4. Princípios e normas constitucionais;
4.1 Direito Fundamental
5. Os princípios constitucionais de proteção ao consumidor;
6. O código de defesa do consumidor: uma lei principiológica;
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
7. A relação jurídica de consumo;
7.1 – Polo ativo
7.2 – Polo passivo
7.3 – Objeto
7.4 – Fato Propulsor 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
8. A abrangência das normas do código de defesa do consumidor frente ao consumidor por equiparação.
8.1 – Teorias do Direito do Consumidor.
9. O conceito de fornecedor.
10. O conceito de serviço.
11. Os serviço públicos e a relação jurídica de consumo.
 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
12. Princípios da lei 8.078/90.
13. Direitos básicos do consumidor: 
13.1 - Dignidade; 
13.2 - Proteção à vida, saúde e segurança; 
13.3 - Vulnerabilidade X Hipossuficiência; 
13.4 - Transparência e informação.
13.5 - Liberdade de contratar e liberdade contratual;
13.6 - Do dever governamental;
13.7 – Da boa-fé objetiva;
13.8 – Do acesso à justiça.
 
 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
14. Das Práticas abusivas:
14.1 – Proteção contra publicidade enganosa e abusiva; 
14.2 – Proibição de cláusulas abusivas;
14.3 – Princípio da conservação;
14.4 – Modificação das cláusulas que estabeleçam prestações desproporcionais;
14.5 – Prevenção e reparação de danos materiais e morais;
14.6 – Adequada e eficaz prestação de serviços públicos;
14.7 – Responsabilidade solidária.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
15. Qualidade e segurança dos produtos e serviços:
15.1 – O recall; 
15.2 – Comunicação do fato às autoridades competentes e introdução no mercado de divulgação publicitária; 
15.3 – Da indenização.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
16. Responsabilidade civil no Código de Defesa do Consumidor: 
VÍCIO x DEFEITO
16.1 - A teoria do risco do negócio;
16.2 – Vício e Defeito dos produtos e serviços: DISTINÇÃO;
16.2.1 – Vícios dos produtos;
16.2.2 – Vícios dos serviços;
16.2.3 – Fato do produto;
16.2.4 – Fato do serviço. 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
17. Responsabilidade civil no Código de Defesa do Consumidor:
17.1 – A regra da responsabilidade solidária;
17.2 – A responsabilidade dos profissionais liberais - Culpa;
17.3 – Prescrição e Decadência: Os prazos para reclamar e para propor Ação Judicial; 
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
18. DA PUBLICIDADE:
18.1 – Da oferta;
18.2 - A publicidade clandestina;
18.3 – A publicidade enganosa;
18.4 - A publicidade abusiva;
18.5 – Princípios da publicidade;
18.6 - A prova da verdade e correção do desvio publicitário.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
19. DOS BANCOS DE DADOS E CADASTROS:
19.1 – Da cobrança de dívidas;
19.2 – Dos órgãos de proteção ao crédito.
20. A PROTEÇÃO CONTRATUAL:
20.1 – As formas de contratação; 
20.2 – Os contratos de adesão; 
20.3 – Transparência e interpretação. 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
21. AS COMPRAS FEITAS FORA DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL: 
21.1 - O prazo de reflexão e arrependimento.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
22. DA DEFESA DO CONSUMIDOR EM JUÍZO: 
ASPECTOS PROCESSUAIS DAS AÇÕES COLETIVAS E INDIVIDUAIS. 
22.1 – Os direitos difusos, coletivos e individuais homogêneos;
22.2 - A legitimidade ativa para propositura de ações coletivas;
23.3 – As ações judiciais;
23.4 – Custas, despesas e honorários; 
24.5 - A inversão do ônus da prova; 
24.6 - A competência. 
DIREITO DO CONSUMIDOR 
O Direito do Consumidor é regulado pela Lei 8.078/90, comseus 119 artigos.
MKT-MDL-09 Versão 00
Quais são os direitos do consumidor?
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece que, antes de comprar um produto ou utilizar um serviço, o consumidor deve ser avisado pelo fornecedor sobre os possíveis riscos que eles podem oferecer à saúde ou a sua segurança. 
Você tem o direito de ser orientado quanto o uso adequado dos produtos e dos serviços.
Quem é consumidor??
Conforme o artigo 2º do CDC, consumidor é quem adquire o produto ou serviço como destinatário final, seja ele pessoa física ou uma empresa. No artigo 3º do mesmo diploma legal está expressa a definição de quem é considerado como fornecedor de produtos ou serviços.
Para que serve o Direito do Consumidor?
O Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (CDC) é um ordenamento jurídico, um conjunto de normas que visam a proteção e defesa aos direitos do consumidor, assim como disciplinar as relações de consumo entre fornecedores e consumidores finais e as responsabilidades que tem esses fornecedores. 
Qual a diferença entre 
CONSUMIDOR X FORNECEDOR
X
O
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