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ALUNA: Shirley Nathália de Farias Assis 
Matrícula:01037692 
Curso: Administração 
 
A Connect LTDA é uma empresa de médio porte no setor de tecnologia, 
enfrenta desafios significativos em sua comunicação interna e integração entre setores, 
especialmente devido ao seu crescimento acelerado e à combinação de trabalho 
presencial e remoto. Para melhorar esses problemas, é possível aplicar duas escolas de 
administração que podem ser particularmente úteis e fundamentais, oferecendo soluções 
práticas e teóricas, são elas: a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas. 
A Teoria Clássica da Administração, desenvolvida por Henri Fayol, 
enfatiza a importância na estrutura organizacional e a eficiência administrativa, com 
foco na hierarquia, divisão do trabalho, nos processos e uma abordagem racional para 
garantir organização, direção, controle e clareza nas funções e responsabilidades de 
todas as partes envolvidas. A Connect LTDA poderia implementar organogramas e 
manuais de procedimentos que delineie claramente as relações entre os departamentos, 
com descrições de funções e responsabilidades específicas de cada, facilitando a 
comunicação e a colaboração, podendo ajudar a reduzir ambiguidade, garantindo os 
fluxos de informações. Além disso, a aplicação de reuniões regulares entre as equipes 
presenciais e remotas, onde todos apresentem seus desafios e progresso. Isso pode 
ajudar a evitar confusões e sobreposições de tarefas, facilitando a coordenação e a 
colaboração entre equipes, reduzindo erros e retrabalho, resultando em uma execução 
mais eficiente dos projetos. 
Por outro lado, a Teoria das Relações Humanas, defendida por Elton 
Mayo, foca na importância do fator humano dentro das organizações, valorizando a 
comunicação, a motivação, o bem-estar e a liderança. Essa teoria considera as 
necessidades sociais e emocionais dos colaboradores, e defende que a motivação e a 
satisfação no trabalho aumentam a produtividade. A Connect LTDA poderia realizar 
eventos de integração, onde funcionários presenciais e remotos possam interagir de 
maneira informal, fortalecendo os laços e melhorando a comunicação.Além disso, a 
implementação de plataformas como chats, foruns ou canais de feedback, onde os 
colaboradores possam expressar suas opiniões e sugestões, pode ajudar a criar um 
ambiente mais colaborativo e engajado, aumentando a satisfação dos funcionários e, 
consequentemente, a qualidade do trabalho entregue aos clientes. 
Em resumo, a aplicação das abordagens clássica e das relações humanas, 
poderia proporcionar à Connect LTDA um caminho claro, para melhorar sua 
comunicação interna e a integração entre os setores. A Teoria Clássica poderia ajudar 
na definição clara de estruturas e organizações na cominicação e definições de 
processos, enquanto a Teoria das Relações Humanas promoveria um ambiente de 
trabalho mais engajado e colaborativo, motivando e aumentando a eficiência e 
satisfação dos funcionarios dentro da empresa. Juntas, essas teorias não apenas ajudará a 
resolver os problemas atuais de comunicação e integração, mas também oferecem uma 
base sólida para a empresa e seus desafios atuais, garantindo uma estrutura 
organizacional eficiênte e definida, proporcionando diretrizes para a tomada de 
decisões, melhoria na produtividade, qualidade dos serviços oferecidos, o alcance dos 
resultados e sucesso no seu crescimento sustentável no futuro. 
 
Referências: 
BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. Administração: construindo vantagem 
competitiva. São Paulo: Atlas, 1998 
CARAVANTES, Geraldo R. Teoria Geral da Administração. Porto Alegre. 2007. 
CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das 
organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 
CLEMEN, Paulo. Como implantar uma área de comunicação interna: Nós, as 
pessoas, fazemos a diferença. Edição 1. São Paulo: Mauad Editora Ltda. 2005. P.15 
CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. 7º ed. São Paulo: 
Atlas, 2000. 
DRUCKER, P. F. Administração, Tarefa, Responsabilidades, Praticas. São paulo: 
Pioneira, 1975. 
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma 
abordagem gerencial. 13. Ed. São Paulo : Atlas, 2002. 
VASCONCELLOS, Eduardo. Estrutura das Organizações. São Paulo, 1989, 2 ed. 
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 8. ed. São 
Paulo: Makron, 2011. 
 
MAXIMIANO, Antonio Cesar A. Teoria Geral da Administração: da revolução 
urbana à revolução digital. 3. ed. São Paulo: Atlas S.A., 2000. 
 
Leia mais: https://teoriaclassica0.webnode.page/ 
https://endomarketing.tv/importancia-da-comunicacao-nas-organizacoes/ 
https://solides.com.br/blog/comunicacao-interna/ 
https://canaldaetica.com.br/blog/importancia-da-comunicacao-interna-para-o-clima-
organizacional/ 
https://napratica.org.br/principios-de-fayol/ 
https://administrabrasil.com.br/curso/teoria-geral-da-administracao/ 
https://educamundo.com.br/blog/teorias-administracao-curso-online/ 
https://papodeadministracao.com/teoria-geral-da-administracao/