TRABALHO INDIVIDUAL 7 PERIODO

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SUMÁRIO
31 INTRODUÇÃO	�
42 DESENVOLVIMENTO	�
3 CONCLUSÃO.........................................................................................................15
REFERÊNCIAS........................................................................................................16
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INTRODUÇÃO
 Atualmente as empresas encontram-se em um ambiente globalizado e extremamente competitivo, o mundo vive na era da informação, tal cenário força as empresas a adotarem um processo de gestão e tomada de decisão mais eficiente. A tecnologia da informação, por meio de infraestrutura de comunicação e de sistemas de informação, surge como uma ferramenta de apoio ao gestor. Neste contexto de constantes é imprevisíveis mudanças, a utilização estratégica dos sistemas de informação, transforma-se em um fator que pode ser determinante para que as empresas possam ter competitividade. Por meio da redução de custos, aumento da produtividade, prospecção de novos nichos de mercados, melhor relacionamento com clientes internos e externos, conhecimento do mercado de atuação e da conjuntura econômica, dentre outros fatores que são de grande importância a toda e qualquer organização que almeja uma maior participação e consolidação no seu mercado de atuação.
A gestão de projeto, Administração de produção e logística através das várias tecnologias informações disponíveis, pode contribuir para a sobrevivência e desenvolvimento das empresas, organizando e agilizando seus processos, promovendo alcance global, auxiliando o gerenciamento e contribuindo para a tomada de decisões estratégicas pelos administradores, constituindo-se em ferramenta estratégica para enfrentar e superar esses desafios. 
 
 
DESENVOLVIMENTO 
2.1 GESTÃO DE PROJETOS
 
Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. [PMI 2008, p. 5].
Dois termos da definição de projetos merecem destaque. Temporário não significa necessariamente de curta duração, mas sim que um projeto possui um início e um término definidos. Isso distingue o projeto dos trabalhos operacionais de natureza contínua.
E exclusivo indica a singularidade da natureza de cada projeto, pois mesmo que elementos repetitivos ou similares possam estar presentes em algumas entregas do projeto, o resultado de cada projeto é obtido sob uma combinação exclusiva de objetivos, circunstâncias, condições, contextos, fornecedores etc.
2.2 AREAS DE CONHECIMENTOS E GERENCIMENTO DE PROJETOS
O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas adequadas às atividades do projeto, a fim de atender aos seus requisitos. [PMI 2008, p. 6].
O conjunto de conhecimento técnicos é composto de nove áreas de conhecimento caracterizam os principais aspectos envolvidos em um projeto e no seu gerenciamento:
Integração
Escopo
Tempo
Custos
Qualidade
Recursos humanos
Comunicações
Riscos
Aquisições ou Insumos
Escopo, Tempo, Custos e Qualidade são os principais determinantes para o objetivo de um projeto: entregar um resultado de acordo com o escopo, no prazo e no custo definidos, com qualidade adequada; em outras palavras, o que, quando, quando e como. Recursos Humanos e Aquisições são os insumos para produzir o trabalho do projeto. Comunicações e Riscos devem ser continuamente abordados para manter as expectativas e as incertezas sob controle, assim como o projeto no rumo certo. E Integração abrange a orquestração de todos estes aspectos.
Um projeto consiste nisso: pessoas (e máquinas) que utilizam tempo, materiais e dinheiro realizando trabalho coordenado para atingir determinado objetivo.
A aplicação dos conhecimentos requer a adoção eficaz de processos apropriados. Cada área de conhecimento abrange diversos processos no gerenciamento de projetos.
Um processo é um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas que são executadas para alcançar um objetivo. Cada processo é caracterizado por suas entradas, as ferramentas e as técnicas que podem ser aplicadas, e as saídas resultantes. [PMI 2008, p. 37]
Os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos são:
Iniciação
Planejamento
Execução
Monitoramento e Controle
Encerramento
Os grupos de processos de gerenciamento de projetos têm grande correspondência com o conceito do Ciclo PDCA (Plan - Do - Check - Act): Planejar - Fazer - Verificar - Agir (corrigir e melhorar). O grupo de Planejamento corresponde ao Planejar; Execução, ao Fazer; e Monitoramento e controle englobam Verificar e Agir. E como a natureza dos projetos é finita, o PMBOK ainda caracteriza os grupos de processos que iniciam (Iniciação) e finalizam (Encerramento) um projeto.
Além de conceituar os aspectos fundamentais do gerenciamento de projetos, de forma a promover um vocabulário comum dentro dessa profissão, o Guia PMBOK documenta (define e descreve) processos de gerenciamento de projetos e os apresenta didaticamente, organizados em um capítulo por área de conhecimento. Em cada processo, são abordados suas entradas e saídas, suas características, bem como os artefatos, técnicas e ferramentas envolvidas.
O excelente diagrama com um fluxo de Gerenciamento de Projetos relacionados de forma gráfica e sintética todos os 42 processos de gerenciamento de um projeto descritos no PMBOK 4ª Edição, indicando também os cinco grupos em que os processos se distribuem e as respectivas áreas de conhecimento associadas a cada um.
Crédito/Fonte: Fluxo de Processos do Gerenciamento de Projetos - PMBOK 4a Edição - com ícones [PDF], por Mauro Afonso Sotille, PM Tech - Capacitação em Gerenciamento de Projetos, Porto Alegre - RS, 2009. Ver também Fluxo de Processos do GP - PMBOK 4ed (sem ícones) e Visão Geral dos Processos do GP - PMBOK 4ed.
Para estes mesmos 42 processos de gerenciamento de projetos do PMBOK 2008, a matriz a seguir provê uma visão quantitativa de sua distribuição pelas áreas de conhecimento e pelos grupos de processos.
Pelo diagrama é fácil perceber algumas características lógicas dos processos de gerenciamento de um projeto:
Praticamente todas as áreas de conhecimento são abordadas nas atividades de Planejamento (definir, estimar e planejar cada aspecto) e de Monitoramento e Controle (controlar) - no PMBOK 4ª edição, o processo de Gerenciar a equipe passou ao grupo de Execução, deixando apenas a área de RH sem processos no grupo de Controle;
Quanto a Execução, os aspectos envolvidos mais ativamente são a equipe (RH), as comunicações, as aquisições, e a garantia da qualidade;.
A integração se faz presente em todos os momentos do projeto.
Na figura com as descrições, os grupos de processos representam os tipos de atividades, as áreas de conhecimento caracterizam os assuntos, e seu cruzamento induz, de forma bastante intuitiva, os respectivos verbos - definir, planejar, estimar, gerenciar, monitorar, controlar, encerrar etc. - e substantivos que descrevem os processos de gerenciamento relacionados.
Isso mostra que os conceitos e melhores práticas que o PMBOK reúne, organiza e formaliza estão naturalmente presentes na essência do gerenciamento de qualquer bom projeto.
2.3 ADIMISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO E LOGISTICA
As atividades de administração da produção acontecem a todo o instante, em número e frequência muito maiores do que possam parecer. Compreender o funcionamento destas atividades é fundamental, a fim de poder administrá-las com maior propriedade. Julgamos fundamental iniciar com um a visão geral e compreensiva do tema e sua abrangência. Na verdade, a administração da produção envolve três importantes conceitos: o conceito de organizações, de administração e de atividades de produção.
2.4 O que é uma franquia, quem é o franqueado e quando uma empresa deve se tornar uma franquia.O sistema de franquias, devido ao grande número de redes hoje espalhadas pelo Brasil e pelo mundo, é familiar a todos nós. Mesmo sem estudar profundamente o assunto, sabemos que uma empresa, por ser franquia, terá o direito de utilizar a marca de outra, comercializará seus produtos e serviços e gerará no consumidor a expectativa de ver o mesmo modelo de negócio nos diversos locais onde ele se deparar com aquela marca.
Mas não existe uma definição única para franquia. De forma simplificada podemos dizer que é uma estratégia empresarial para distribuição e comercialização de produtos e serviços e que a franquia de negócio formatado (Business Format Franchising) é a que melhor tem representado os sistemas comercializados hoje em dia.
Esse modelo se caracteriza pela existência de um contrato, no qual uma empresa, detentora de uma marca ou patente (franqueador), utiliza o sistema de franquias para expandir seus negócios, concedendo a outros (franqueados) o direito de uso de sua marca ou patente e de exploração comercial do que tiver sido desenvolvido ou testado por ela. Para reproduzir corretamente o modelo e se beneficiar de um negócio experimentado e bem sucedido, o franqueado deverá receber orientação para a instalação e operação da unidade franqueada, mantendo o padrão exigido e remunerando a franqueadora pela concessão dos direitos e pela transferência desses conhecimentos.
Termos utilizados
O termo franquia é utilizado tanto para designar o sistema, quanto a pessoa jurídica que participa de uma rede de franquias (a unidade franqueada). O termo franchising é comumente utilizado para designar a estratégia de distribuição e comercialização de produtos e serviços.
Para que uma rede seja criada, o sistema de franquias pressupõe dois participantes: o franqueador e o franqueado.
Franqueador. Pessoa jurídica detentora dos direitos sobre determinada marca ou patente, que formata um modelo de negócio e cede a terceiros (franqueados) o direito de uso desta marca ou patente e do know-how por ela desenvolvido, sendo remunerada por eles pelo uso deste sistema.
Franqueado. Pessoa física ou jurídica que adere à rede de franquias idealizada pelo franqueador, mediante o pagamento de um determinado valor pela cessão do direito de uso da marca ou patente e transferência de know-how, comprometendo-se a seguir o modelo por ele definido.
Royalty. Remuneração periódica paga pelo franqueado pelo uso da marca e serviços prestados pelo franqueador. Geralmente é cobrado um percentual sobre o faturamento bruto.
Taxa de franquia (franchisefee ou taxa inicial). É um valor único estipulado pelo franqueador para que o franqueado possa aderir ao sistema, pago na assinatura do pré-contrato ou contrato de franquia. Esta taxa também remunera o franqueador pelos serviços inicialmente oferecidos ao franqueado. Alguns franqueadores cobram um percentual da taxa de franquia no momento da renovação do contrato.
Fundo de Propaganda (ou fundo de promoção). Montante referente às taxas de publicidade pagas pelos franqueados e pelas unidades próprias dos franqueadores e que deve ser utilizado para ações de marketing que beneficiem toda a rede. Em geral, o franqueador é o administrador do fundo, mas deve prestar contas periódicas aos franqueados.
 Conselho de Franqueados. Tem caráter consultivo e é constituído pela franqueadora e por um grupo de franqueados principalmente para a administração do Fundo de Propaganda.
Circular de Oferta de Franquia. Documento que, segundo a legislação brasileira, deve ser entregue pelo franqueador ao candidato a franqueado até 10 dias antes da assinatura do pré-contrato, contrato ou pagamento de qualquer valor. Em resumo, ela deve ser entregue por escrito e ser redigida de forma clara, contendo as informações sobre a franquia, a rede de franqueados e tudo o que será exigido do franqueado antes e após a assinatura do contrato de franquia.
 Licenciamento de uso de marca X contratos de franquia
Muitos empresários confundem contratos de franquia com licenciamento de uso de marca. Algumas diferenças podem ser apontadas para facilitar este entendimento.
Os contratos de licenciamento, para que tenham validade perante terceiros, têm que ser averbados/registrados no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI). Nas franquias, a averbação é facultativa para contratos internos e só é necessária para os contratos cujos franqueadores sejam domiciliados no exterior.
As franquias são regidas pela Lei 8.955/94, também conhecida como a Lei de Franquias. É um contrato mais complexo que o de licenciamento de marca e inclui a transferência de know-how e uma série de direitos e obrigações entre as partes, o que permite ao franqueado replicar o modelo de negócio.
Os contratos de franquia incluem o licenciamento da marca, mas não se resumem a isso. A Lei de Franquias determina que o franqueado receba a Circular de Oferta de Franquia (COF). Contratos de licenciamento podem ser questionados na justiça e considerados uma forma disfarçada de franquia se incluir a transferência de know-how e o cumprimento de exigências típicas dos contratos de franquia empresarial.
Por essas e outras razões, tanto detentores de marcas e patentes, quanto àqueles que desejam ter o direito de comercializá-las, precisam saber claramente, na hora de redigir ou analisar o contrato, se estão diante de um simples licenciamento do direito de uso da marca ou se está caracterizada a transferência de um modelo de negócio formatado, neste caso, uma franquia.
2.5 O que é necessário para se tornar um fraqueado e quando é interessante o empreendedor investir em uma franquia. 
Ao optar pela abertura de uma empresa os empreendedores devem se perguntar se desejam abrir um negócio próprio ou investir em uma franquia. Mas para decidir é preciso comparar.
Em um negócio próprio o empresário terá a liberdade e a responsabilidade integral pela decisão sobre o que, onde, por quanto, para quem e como vender. Caberá a ele ter a ideia, criar a marca e promover ações de marketing para lançá-la no mercado, definindo o perfil de cliente a ser atendido, escolhendo o ponto e os canais de venda a serem utilizados, buscando informações sobre a legislação pertinente e conhecendo o tamanho e as características do mercado onde pretende atuar. Todos estes fatores, aliados à afinidade com a atividade a ser desenvolvida e à sua competência gerencial, serão fundamentais para o sucesso do negócio.
Se optar por investir em um modelo de negócio já existente, com a marca em início de expansão ou estabelecida no mercado, uma forma possível é aderir a uma franquia. Por sua característica de reprodução de um modelo testado, e que já apresenta resultados, a abertura de uma franquia envolve menos riscos que um negócio próprio, embora não se possa falar em risco zero. Para participar de uma rede de franquias, o empresário precisará estar disposto a abrir mão de parte de sua liberdade de atuação, uma vez que deverá seguir um padrão definido pelo franqueador e permitir que seja verificado o seu cumprimento. Por outro lado, receberá suporte para a abertura da empresa, escolha do ponto e inauguração e será treinado para operar sua franquia.
2.6 Dados atuais sobre o mercado de franquias no Brasil e no mundo. 
Número de franquias no Brasil aumentou 127% nos últimos 10 anos. Franquias são mais de 220 mil no Brasil e faturam R$ 1 bilhão todo dia.Conforme a reportagem apresentada no Jornal Hoje e transcrito no site G1.
Em 2014, duas franquias abriram a cada hora, em média, segundo pesquisa.
Um estudo mostra que o número de franquias aumentou 127%, nos últimos dez anos. Hoje as franquias são mais de 220 mil no Brasil e faturam R$ 1 bilhão todo dia. Só no ano passado, duas franquias abriram a cada hora, em média, segundo uma pesquisa.
O engenheiro eletrônico Antônio de Almeida Filho abriu a franquia de uma loja de coxinhas com o filho Fábio há pouco mais de um mês. O engenheiro aposentado apostou no negócio como uma formade passar mais tempo com o filho e aumentar a renda familiar. Eles estão confiantes e esperam recuperar logo o valor investido. Mais ou menos R$ 150 mil.
Apesar desse crescimento, muitos empresários não conseguem o retorno esperado e precisam encerrar as atividades. Só no ano passado, 6.550 mil franquias fecharam as portas antes de completar um ano de funcionamento.
“Franquia não é para investidores. Franquia exige a presença do dono no dia a dia na operação, aquele que a gente chama estar com a barriga no balcão. O segredo do sucesso neste negócio se chama trabalho, muito trabalho”, explica Marcus. Marcus Rizzo, que fez a pesquisa sobre as franquias, lembrou um ditado popular: "o olho do dono engorda o gado". O ditado ajuda a mostrar a importância da presença do franqueado na empresa. Como ele disse, é importante ficar 'com a barriga no balcão'. Outra dica: o pequeno empresário muitas vezes investe todo o capital para abrir a empresa, mas se esquece de que vai precisar de dinheiro para tocar o negócio nos primeiros meses.
A ABF ( Associação Brasileira de Franchising) divulgou , o balanço final do desempenho do franchising em 2014 e da perspectivas para o ano de 2015.
A entidade detalhou dados do crescimento do mercado de franquias brasileiro. Entre os avanços, o franchising cresceu 7,7%, com faturamento de R$ 127 bi, gerou 6,5% mais empregos diretos e registrou 239 novas marcas.
De acordo com o estudo feito pela entidade, o franchising cresceu 7,7% em faturamento no ano passado, atingindo uma receita da ordem de R$ 127,331 bilhões. O setor aumentou em 6,5% o número de postos de trabalho gerados, passando de 1.029.681 para 1.096.859.
Em número de unidades, o crescimento foi de 9,8%, totalizando 125.641, o que representa a abertura de 11.232 pontos de venda.
Entre os segmentos que mais cresceram destacam-se:
1- Comunicação, Informática e Eletrônicos, com faturamento 27% maior do que em 2013.
2- Acessórios Pessoais e Calçados, que cresceu 19% no ano passado.
3- Casa e Construção foi o terceiro segmento que apresentou maior variação de faturamento: 17% a mais de 2013 para 2014.
O ano passado também registrou o ingresso de 239 novas marcas no mercado de franquias brasileiro, com avanço de 8,8% em 2014 comparado ao ano anterior. De acordo com o estudo, o número de redes saltou de 2.703 para 2.942 no período.
3 CONCLUSÃO 
O uso de ferramentas eficientes de informação para auxiliar no processo decisórios das organizações apresenta-se como um fator crucial para que as mesmas se mantenham competitivas no mercado. O uso da informação de forma inteligente fortalece o plano de atuação das empresas. A geração de informações rápidas, precisas e principalmente úteis, garante uma estruturação diferenciada de gestão, além de melhorar o processo de tomada de decisões pelos gestores.
 Neste trabalho, foi proposto e implementado um sistema de gestão de projetos com o objetivo de solucionar a problemática da necessidade de uma ferramenta eficiente para a gestão de projetos. A forma a qual foram aplicados e implementados os recursos tecnológicos, foi bastante significativa para chegar aos resultados obtidos. 
REFERÊNCIAS
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Sistema de Ensino Presencial Conectado
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
MARIA JOSÉ PEREIRA RODRIGUES
trabalho individual – 7º Semestre
PORTO VELHO-RO
2015
MARIA JOSÉ PEREIRA RODRIGUES
TRABALHO INDIVIDUAL– 7º Semestre
Trabalho de Administração apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média nas disciplinas de Administração da Produção e Logística, Empreendedorismo e Plano de Negócios e Gestão de Projetos.
PORTO VELHO
2015