3 3 Teste seus conhecimentos_ Revisão da tentativa

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Iniciado em terça, 15 abr 2025, 15:55
Estado Finalizada
Concluída em terça, 15 abr 2025, 15:59
Tempo
empregado
4 minutos 6 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Por que é importante identificar as causas do conflito?
a. Permite que você tome partido de uma das partes envolvidas no conflito.
b. Ajuda a promover mais conflitos futuros, permitindo que as partes envolvidas se sintam justificadas em suas ações.
c. Cria mais tensão entre as partes envolvidas, dificultando a resolução do conflito.
d. Facilita a resolução de conflitos, previne futuros conflitos, melhora a comunicação e promove a empatia e a
compreensão.

Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O que a competição pode impedir?
a. Que as partes envolvidas ignorem suas próprias necessidades em prol das necessidades dos outros.
b. Que as partes envolvidas explorem soluções criativas e inovadoras que poderiam beneficiar a todos.
c. Que as partes envolvidas se concentrem em seus próprios interesses, em detrimento dos interesses das outras partes
envolvidas.

d. Que as partes envolvidas desistam de seus próprios objetivos em prol de um objetivo coletivo.
Identificar as causas do conflito pode ajudar a:
a. Abordar a situação de forma mais direcionada e trabalhar em direção a uma solução que aborde as questões. 
b. Aumentar a tensão e a hostilidade entre as partes envolvidas.
c. Prejudicar ainda mais a comunicação entre as partes envolvidas.
d. Ignorar as necessidades e desejos das partes envolvidas no conflito.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Identificar as causas do conflito pode ajudar a promover:
a. Uma abordagem mais empática e compreensiva da situação. 
b. Uma abordagem agressiva e ofensiva em relação às partes envolvidas no conflito.
c. Uma polarização ainda maior entre as partes envolvidas no conflito.
d. Uma comunicação mais tensa e hostil entre as partes envolvidas.
Quais são as desvantagens potenciais do compromisso na resolução de conflitos?
a. Resolução mais rápida de conflitos, soluções mutuamente aceitáveis e promoção de relacionamentos cooperativos.
b. Soluções subótimas, possível insatisfação das partes envolvidas e falta de inovação e criatividade. 
c. Conflitos não resolvidos, ressentimento e má comunicação, perda de oportunidades de aprendizado e crescimento.
d. Dependência excessiva de terceiros, falta de confidencialidade, possibilidade de acordos injustos.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O que é um laudo arbitral?
a. É um acordo mútuo alcançado pelas partes envolvidas durante um processo de conciliação.
b. É um documento que descreve o processo de negociação e tomada de decisão durante um processo de resolução de
conflitos.
c. É a decisão tomada pelo árbitro no final de um processo de arbitragem. 
d. É uma proposta de solução feita pelo mediador durante um processo de mediação.
Identificar as causas do conflito pode ajudar a prevenir:
a. Conflitos futuros. 
b. Discussões saudáveis.
c. Tomar partido de uma das partes envolvidas no conflito.
d. A comunicação eficaz entre as partes envolvidas.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O que é brainstorming de soluções na resolução de conflitos?
a. Estabelecer metas comuns e objetivos compartilhados.
b. Identificar e compreender a origem do problema ou conflito.
c. Negociar e decidir qual solução é a mais apropriada e aceitável.
d. Encorajar todas as partes a propor ideias e soluções para encontrar opções criativas e inovadoras que atendam às
necessidades de todos.

Quando a evitação pode ser útil na resolução de conflitos?
a. Em conflitos onde é necessário encontrar uma solução rápida e imediata.
b. Em conflitos menores ou triviais, onde as partes envolvidas querem conservar energia e recursos. 
c. Em conflitos onde há muitas emoções envolvidas, para que as partes envolvidas possam expressá-las adequadamente.
d. Em conflitos graves e complexos, onde é importante abordar o problema diretamente.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O que é competição?
a. Quando as partes envolvidas em um conflito buscam atingir seus próprios objetivos ou interesses, mesmo que isso
signifique prejudicar os interesses dos outros.

b. Quando as partes envolvidas em um conflito trabalham em conjunto em prol de um objetivo comum.
c. Quando as partes envolvidas em um conflito desistem de seus objetivos em prol de um objetivo coletivo.
d. Quando as partes envolvidas em um conflito ignoram as suas próprias necessidades em prol das necessidades dos outros.
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