trabalho individual do primeiro semestre

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CENTRO DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS E SOCIAIS APLICADAS
Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos
erika melissa silva
“Santa Casa de SP recua e suspende demissões”
Trabalho apresentado para a disciplina de Sistema de Informação; Ética, Política, e Soci
e
dade; Economia e Modelo de Gestão. Sobre orientação do Prof. Luis C. Perine, Henrry T. Nonaka, Maria Carolina Araujo, José Adir L. Machado, Joenice L. Santos, Monica Maria Si
l
va e Rinaldo J. B. Lima.
São Paulo
2015
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO	2
DESENVOLVIMENTO...........................................................................................................2 
CONCLUSÃO	4
REFERÊNCIAS	6
1
INTRODUÇÃO
No Estado de São Paulo, a Santa Casa de Misericórdia decidiu interromper o Plano de demissões no mês de dezembro,plano este motivado por uma crise financeira, o superintendente da instituição, noticiou que iria demitir mais de mil e cem (1100)funcionários para reduzir os custos com folha de pagamento. No dia vinte e oito (28), a Mesa Administrativa da entidade decidiu recuar.Fundada há mais de quatro séculos, a irmandade da Santa Casa de Misericórdia de São Paulo é o maior Hospital filantrópico e privado da América Latina,com cerca de 7 mil funcionários dos quais, pouco mais de 2 mil estão em funções administrativas.
Em audiência realizada na semana passada,o número de dispensas (1.100) já havia sido avisado pela direção do complexo ao Ministério Público do Trabalho (MPT),
contudo, na Mesa Administrativa, formada por 50 integrantes da irmandade da Santa Casa, contendo o provedor Ruy Altenfelder, se reuniu na manhã da quarta-feira e resolveu suspender o plano de demissões e realizar um novo estudo de readequação do quadro de funcionários.
O superintendente informou, em dezembro, que um estudo inicial apontou redundância de funcionários, principalmente no setor administrativo. Ele disse ainda que o corte de 20% da folha de pagamento representaria uma economia de cerca de R$ 4 milhões mensais para a instituição.
Ainda em dezembro, uma auditoria externa encomendada pela Secretaria Estadual da Saúde marcou o problema na folha de pagamento. Conforme o estudo dos auditores, a Santa Casa apresenta uma média de 21 funcionários por leito,os demais hospitais, a média é de cinco trabalhadores por leito. Enquanto isso, a assessoria da Santa Casa não informou se as demissões não ocorrerão mais ou se serão realizadas futuramente.
DESENVOLVIMENTO
A política adotada de afastamento dos funcionários, no caso da casa de saúde estudada foi no mínimo, arbitraria, pois não houve nenhuma contrapartida aos funcionários pré-demissiveis,
acreditando na possível extensão do problema que a instituição encararia, foram, suspensas as dispensas, depois de uma reunião da administração, pois demitir um número grande de funcionários, sem um estudo prévio do impacto negativo que poderia acontecer, nem sempre é a solução mais viável para um problema do tipo apresentado no caso estudado. A santa casa tomou uma atitude correta de viabilizar um novo estudo de readequação do quadro de funcionários, mesmo sabendo dos problemas já apresentados, que no caso seria o número excessivo de funcionários na unidade.Os primeiros posicionamentos da empresa fizeram com que os funcionários sofressem com a crise, pois ficaram sem receber os seus salários. Os gestores tomaram decisões precipitadas em relação a demições, visando a diminuição de gastos da empresa para pagar as dividas acumuladas, com esta posição acabou ferindo a ética dos funcionários.
Empresas cujos valores são percebidos como positivos pela a sociedade, tendem a ter uma vida longa,do contrário, tornam-se sem competitividade e ficam suscetíveis a riscos de deteriorização de sua imagem e reputação,por este motivo a Santa Casa de SP, teve seus valores quebrados por falta de organização, responsabilidade e visão sobre os gastos por seus gestores, o que fez com que a empresa ficasse com uma divida de milhões de reais. Em termos práticos, os valores devem estar alinhado a visão e a missão da organização, quando internalizados e compartilhados, geram sentimentos de sucesso pessoal, criam comprometimento e aumentam a autoconfiança.
A responsabilidade social não é uma exigência feita apenas às empresas, mas também às pessoas que nelas trabalham (CHIAVENATO, 2004)
Os gestores da Santa Casa não tiveram uma visão econômica sobre os gastos, onde contrataram muitos funcionários e não adotaram uma gestão socialmente responsável,tanto após algumas investigações foram descobertos vários problemas que envolvem principalmente o setor administrativo e é exatamente nesse setor que foram encontrados os maiores problemas,além disso, a administração do hospital está envolvida em denúncias de superfaturamento na compra de medicamentos e materiais de construção para obras internas, segundo uma auditoria independente e uma investigação realizada pelo Ministério Público.
Também foram encontrados indícios de irregularidades em contratos com empresas terceirizadas responsáveis pelo estacionamento, pela limpeza e lavanderia, além de problemas na venda e aluguel de imóveis.
Se as ações de demissões fossem efetivadas, a empresa sofreria um impacto na microeconomia, pois os funcionários desempregados ficariam sem nenhuma estrutura, pelo fato de seus salários estarem atrasados e instituição não disport de verba parar pagamento das indenizações.
Com uma nova gestão e atualização dos sistemas de informação, começaram as mudanças, onde uma delas seria a de não demitir os funcionários, os administradores resolveram fazer uma readequação no quadro de funcionários, onde mudariam alguns empregados de cargos , venderiam algumas casas e desalugariam outras, com essas novas mudanças não seria necessário nenhuma demissão e não se prejudicaria a ética de seus empregados. 
Já nos campos do sistema de informação,um dos problema são os dados dos funcionários, os dados que cada um sabe da instituição e sem contar que no campo da sociedade do conhecimento e informação, uma demissão em massa gera repercussão onde a imagem da empresa será de alguma forma prejudicada tendo em vista que um fato como esse se torna publico facilmente e em segundos o mundo inteiro esta a par das demissões e de seus reais motivos,outro ponto a ser enfatizado a respeito da sociedade da informação e do conhecimento é a quantidade de informações que chegam e como elas chegam juntamente com a preocupação com algumas informações sigilosas as quais precisam ser preservadas.
Sem contar que uma demissão deste porte trará mudanças no atendimento oferecido (qualidade, pontualidade, organização, compromisso) , daí a necessidade de trabalhar com a informação e o conhecimento regularizando as relações de trabalho em todos os níveis hierárquicos, definindo tarefas , responsabilidades, cronogramas de horários, melhorando o fluxo de informações internas e externas, executando planejamentos, integrando todos os departamentos, em que todos os indivíduos precisam estar envolvidas colaborando com seu conhecimento , reciclando sempre pois a informação precisa ser constantemente atualizada, trabalhando com mão de obra capacitada e uma estrutura tecnológica adequada as necessidades, para que haja sucesso em todo o processo , com o objetivo orientar e amparar os gestores da Santa Casa a tomarem decisões seguras e precisas , com melhorias nos serviços realizados e oferecidos buscando o melhor para todos. 
CONCLUSÃO
Após a pesquisa conclui-se que o anúncio das demissões alertou, os vários integrantes da instituição desde a diretoria até os colaboradores mais simples e também autoridades, mídia e a sociedade em geral, revelando como uma gestão centralizadora e sem transparência, em que os interesses pessoais estão acima do bem geral e associada a ausência de uma administração eficiente e atualizada, podem prejudicar aeconomia em seus vários aspectos e consequentemente a sociedade.Também é possível notar que a Santa Casa e seus gestores passaram a desenvolver um relacionamento não ético com seus colaboradores,o que trouxe prejuízos a sua entidade devido a má gestão e a falta de sensibilidade em lidar com a gestão de pessoas. A falta de ética pode ocasionar a desmotivação de seus colaboradores afetando toda a cadeia produtiva de uma instituição bem como a sua imagem perante seus clientes e fornecedores.
Agora com uma nova gestão e a atualização do sistema de informação novas mudanças precisam acontecer urgente para o fim da crise, será criado um portal da transparência da instituição que irá informar dados sobre todos os recursos recebidos, será criado um estatuto com as devidas responsabilidades de seus gestores, outro ponto será a profissionalização técnica de cargos estratégicos como a tesouraria porque é necessário preparo e suporte técnico para administrar um orçamento de R$ 1,4 bilhão por mês.Com o sistema de informação estruturado a apresentação das informações necessárias,tudo isso propiciando uma visão mais elaborada dos problemas e auxiliando na tomada das decisões.
Um sistema de informação eficiente garante níveis mais elevados de produtividade e eficácia e as informações passam a ser mais confiáveis e passam a fluir na estrutura organizacional e podemos dizer que para uma boa gestão é imprecindível que todas as perdas tanto com a ineficiência, quanto com a corrupção devem ser sanadas. Finalmente o povo não terá saúde se não tivermos um Brasil mais justo com acesso de todos a um serviço de saúde com qualidade e a valorização dos profissionais da saúde.
REFERÊNCIAS
GONÇALVES, C.A.; GONÇALVES FILHO, C. (1995). Tecnologia da Informação e Marketing: Como Obter Clientes e Mercados. 
DISPONÍVEL:http://saude.estadao.com.br/noticias/geral,santa-casa-suspende-plano-de-demissoes,1626159–ACESSO:18/04/2015
DISPONÍVEL:http://www.diagnosticoweb.com.br/noticias/gestao/santa-casa-de-sao-paulo-decide-suspender-plano-de-demissoes.html – ACESSO:24/04/15
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
DISPONÍVEL:http://www3.ethos.org.br/conteudo/gestao-socialmente-responsavel/publicointerno/-ACESSO:12/04/2015
DISPONÍVEL:http://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2015-01/santa-casa-de-sao-paulo-suspende-demissoes-e-anuncia-venda-de-imoveis - ACESSO:12/04/15
DISPONÍVEL:http://www3.ethos.org.br/conteudo/mobilizando-as-empresas-porumasociedade-justa-e-sustentavel/cultura/-ACESSO:16/04/2015