[A3] Avaliação do Módulo 3 - Varejo Multicanal e Omnichannel_ Revisão da tentativa

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✅ [A3] Avaliação do Módulo 3 - Varejo Multicanal e Omnichannel
Iniciado em quarta, 16 abr 2025, 07:50
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 16 abr 2025, 07:54
Tempo
empregado
4 minutos 25 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Comentários
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Entre as principais vantagens da Estratégia Multicanal, NÃO se enquadra (MACIEL, RIBEIRO, 2022):
Escolha uma opção:
a. Presença da marca.
b. Perfil do consumidor.
c. Taxa de conversão.
d. Retorno de investimento.
16/04/2025, 07:55 ✅ [A3] Avaliação do Módulo 3 - Varejo Multicanal e Omnichannel: Revisão da tentativa
https://ava.ufms.br/mod/quiz/review.php?attempt=1321492&cmid=951093 1/4
https://ava.ufms.br/my/
https://ava.ufms.br/course/view.php?id=67349
https://ava.ufms.br/course/view.php?id=67349#section-4
https://ava.ufms.br/mod/quiz/view.php?id=951093
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Conforme visto em Maciel e Ribeiro (2022) e em aula, uma implementação de sucesso da estratégia
omnichannel dependerá de os canais da empresas se comunicarem entre si, a fim de oferecer uma experiência
satisfatória ao cliente, a despeito da plataforma escolhida. Para enfrentar esse desafio, a primeira etapa é
entender sua função nos negócios e delinear o perfil de seu consumidor. A fim de esboçar esse perfil, as
empresas devem seguir as seguintes etapas, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Análise de grupos-alvo.
b. Avaliação de fornecedores.
c. Avaliação da concorrência.
d. Contato com o cliente.
Como visto em Maciel e Ribeiro (2022), de acordo com os métodos de integração entre o cliente e a loja, deve-
se considerar os seguintes modelos de negócio de varejo eletrônico, EXCETO o que consta em:
Escolha uma opção:
a. Cross commerce.
b. Social commerce.
c. Mobile commerce.
d. E-commerce tradicional.
Quanto aos métodos de venda omnichannel, vistos em Maciel e Ribeiro (2022) e em aula, os três que se
destacam são:
Escolha uma opção:
a. Showrooming, Read to go e Cambam.
b. Webrooming, Read to go e Click & collect.
c. Showrooming, Webrooming e Click & collect.
d. Read to go, Just in time e Cambam.
16/04/2025, 07:55 ✅ [A3] Avaliação do Módulo 3 - Varejo Multicanal e Omnichannel: Revisão da tentativa
https://ava.ufms.br/mod/quiz/review.php?attempt=1321492&cmid=951093 2/4
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Como visto em Maciel e Ribeiro (2022),  uma das ferramentas  da fase de compras e de consumo multicanal é o
portal de compras. Neste modelo, o consumidor mantém uma relação direta com um agente intermediário (o
site), que, por sua vez, integra-se com várias lojas de varejo eletrônicas para encontrar o melhor preço para o
cliente.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
No modelo de portal de compras (MACIEL, RIBEIRO, 2022), há o emprego de algumas modalidades, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Loja virtual compartilhada.
b. Loja virtual privada.
c. Compras coletivas.
d. Clube de compras.
Conforme visto em Maciel e Ribeiro (2022), a falta de integração nos canais pode ocasionar importantes
consequências. Dentre elas NÃO se pode citar:
Escolha uma opção:
a. Atrasos de entrega ou logística.
b. Erros operacionais.
c. Limitação de estoque.
d. Pequena quantidade de fornecedores.
Quanto a aplicação do omnichannel, conforme visto em Maciel e Ribeiro (2022) e em aula, os principais canais
de venda e comunicação e em aula são: Redes sociais, WhatsApp, Aplicativo próprio, Loja física e E-commerce.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
16/04/2025, 07:55 ✅ [A3] Avaliação do Módulo 3 - Varejo Multicanal e Omnichannel: Revisão da tentativa
https://ava.ufms.br/mod/quiz/review.php?attempt=1321492&cmid=951093 3/4
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
NÃO se pode citar como benefício da Integração de Sistemas e Processos:
Escolha uma opção:
a. Maior eficiência.
b. Maior índice de satisfação dos consumidores.
c. Transparência.
d. Agilidade.
No que diz respeito ao planejamento de demandas na estratégia omnichannel, conforme Maciel e Ribeiro (2022)
e em aula, existem diversas formas de se calcular a previsão de demanda e, o modelo de previsão que a
empresa deve escolher depende dos fatores abaixo, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Quantidade demandada.
b. A precisão necessária.
c. O horizonte de tempo para a previsão.
d. O tamanho do orçamento de previsão.
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