Aula de 1 a 5 (APO)

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Aula 01
1) Podemos dizer que o input na função produção é:
O componente que nos dá o produto em processo da função
O componente que nos dá o inventário da função. 
Não faz parte da função produção 
O componente que nos dá o início da função. 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
2)Vários são os fatores que podem afetar a produção, sendo alguns deles observados abaixo. Correlacione os fatores com suas descrições e assinale a opção que apresenta as relações corretas. 
I - Layout 
II - Localização geográfica 
III -Estoque 
a. Embora necessário, pode tratar de um grande passivo, envolvendo grande espaço físico, vigilância, seguro, equipamentos, organização e limpeza, entre outros. 
b. Em alguns setores está relacionado diretamente à logística e distribuição. 
c. Está relacionado ao fluxo interno de produção e deve levar em conta elementos como risco de acidentes e possibilidade de contaminação. 
I - a , II - b , III - c 
I - b , II - a , III - c 
I - c , II - a , III - b 
I - a , II - c , III - b 
I - c , II - b , III - a 
3) O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just in Time (JIT) e operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirma que: 
O sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes até os estoques de produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo. 
No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade. 
No modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a redução da burocracia dos pedidos e a redução dos custos através da diminuição dos set-up time. 
Nesse sistema, as operações são disparadas, respectivamente, pelas seguintes condições: disponibilidade do material; presença de ordem no programa, definida a partir de previsões; e disponibilidade do equipamento. 
4)Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações:
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização.
Assinale a alternativa CORRETA
Apenas os itens II e III estão corretos 
Todos os itens estão corretos 
Apenas o item I está correto. 
Apenas os itens I e III estão corretos 
Apenas os itens I e II estão corretos 
5)Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: 
Bens ou serviços; 
Trabalho. 
Um bem para outro; 
Bens ou produtos; 
Produtos ou serviços;
6)Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção: 
Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável 
Não ser tangível, ser estocável e ser transportável 
Ser tangível, não ser estocável e ser transportável 
Ser tangível, ser estocável e ser transportável 
Ser tangível, ser estocável e não ser transportável
Aula 02
1)Se produzindo mais output quando se usa o mesmo nível de inputs, podemos afirmar que: Marque a resposta correta.
É uma forma garantida de melhoria da produtividade;
É uma forma garantida de melhoria da eficiência; 
É uma forma garantida de melhoria da eficácia; 
Não é uma forma garantida de melhoria da eficácia. 
Não é uma forma garantida de melhoria da produtividade;
2)Qual a capacidade por hora de uma fábrica que produz 6.000 kg queijo por dia, operando em 2 turnos de 8 horas cada.
365 
355 
385 
345 
375 
3)Dada as afirmações abaixo, Marque a resposta correta. I. Realização de um trabalho com o mínimo de esforço, custo ou desperdício. II. Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais. III. Um funcionário disciplinado desempenha as funções em acordo com as normativas da sua área. 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficácia e à eficiência. E a afirmativa III exemplifica a padronização; 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III exemplifica a eficiência; 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à efetividade e à lucratividade. E a afirmativa III exemplifica a efetividade; 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à economia de esforços e à objetividade. E a afirmativa III exemplifica a eficácia. 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III exemplifica a eficácia;
4)Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de: 
20 
60 
30 
50 
40 
5)O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos consumidores externos e, dentro da operação, aos clientes internos. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários reflexos que podem afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack, 1997) PORQUE, na operação interna, uma forma importante de melhorar o desempenho dos custos é melhorar o desempenho dos outros objetivos operacionais. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
As duas afirmações são falsas. 
6)Sobre Produtividade podemos afirmar: 
a. é a relação ótima entre custos e benefícios. 
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos. 
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas. 
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido. 
Assinale a alternativa correta: 
Apenas b e c são verdadeiras 
Apenas a e d são verdadeiras 
Apenas a e c são verdadeiras 
Apenas b e d são verdadeiras 
Apenas c e d são verdadeiras
Aula 03
1)Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a maior mudança da organização?
Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo. 
Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas. 
Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de Operações 
Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal. 
Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH.
2)O Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo:
Estimar a produtividade das linhas de produção mais ociosas. 
Estimar a demanda de cada período futuro. 
Calcular as compras para cada período futuro. 
Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro 
Calcular a demanda e os desvios de cada centro de trabalho no longo prazo.
3)Alterar a capacidade de uma operação não é somente uma questão de decidir a respeito do melhor tamanho do incremento de capacidade. A operação também precisa decidir quando e como colocar para funcionar a nova capacidade. Antes que isso ocorra, torna-se necessário analisar as estratégias de antecipação à demanda, suas vantagens e desvantagens. 
Aponte as vantagens no momento da criação das estratégias para a alteração da capacidade de uma operação. 
I - Sempre há necessidade suficiente para atender à demanda.
II - Antecipação do desembolso do capital.
III - A utilização das fábricas é relativamente baixa e custos altos.
IV - Há um pulmão de capacidade e com isso pode absorver demandas extras.
V- Quaisquer problemas na partida de novas unidades têm menores probabilidades de erros.
Estão corretas apenas.
I, III e V 
II, III e IV 
II, IV e V 
I, II e III 
I, IV e V 
4)Sabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade
instalada e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, que são operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula tem sido de 50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência de 110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada célula? 
120 horas. 
240 horas. 
528 horas. 
108 horas. 
132 horas. 
5)Pablo, dono de um restaurante na Região dos Lagos no Rio de Janeiro, empolgado com o crescimento da demanda na época das férias, resolveu aumentar a capacidade produtiva de seu estabelecimento. Comprou novos equipamentos e aumentou o salão, dessa forma pode atender confortavelmente a todos os clientes. O problema é que fora de temporada a procura pelo restaurante diminuiu e o resultado financeiro de seu negócio ficou comprometido. Podemos dizer que nesse caso ocorreu:
Desaquecimento da Demanda 
Gargalo 
Deseconomia de Escala 
Economia de Escala 
Ganho de Produtividade
6)Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da atividade de administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos. Mas atingir o equilíbrio envolve decisões que afetam toda a organização: I - Decisões sobre a capacidade têm impacto sobre toda a empresa. II - Todas as funções da organização fornecem entradas vitais para o processo de planejamento. III- Cada função do negócio deve planejar e controlar a capacidade de suas próprias ¿micro-operações¿ para atender a função produção principal. IV- Parte dos postos de trabalho observado operando abaixo de sua capacidade visto a demanda ser suficiente para ¿preencher¿ a capacidade do posto. V- Alguns outros postos trabalhando 'a plena carga', no que se denomina ¿capacidade padrão¿. Assinale a alternativa correta. 
Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. 
(A) Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras. 
Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira. 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
Somente as afirmativas I e V são verdadeiras. 
Aula 04
1)É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas:
o Centro de Atratividade 
a Avaliação de Atores 
a Autolocalização 
o Ponto de Equilíbrio 
os Fomentos 
2)Existem vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização. Os principais métodos utilizados na aplicação das alternativas de Localização são:
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade da Localização. 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização. 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Estabilidade da Localização. 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização. 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade da Localização.
3)Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos: 
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico: 
celular 
por produto 
por processo 
posicional 
por processo, celular e por produto, simultaneamente.
4)São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO: 
Produtividade da mão de obra. 
Taxas de câmbio. 
Perfil anatômico humano. 
Custos baixos. 
Proximidade com o mercado. 
5)Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de operações, onde serão fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial e na localização de organizações do tipo comercial e de serviços, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial são: disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos mercados consumidores. 
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços são a proximidade do mercado consumidor e a localização dos concorrentes. 
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para organização. 
Está(ao) correta(s): 
somente III 
somente II 
I, II e III 
somente I 
somente I e III 
6)A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de capital e de operação de uma empresa. Os fundamentos por trás desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no desempenho das atividades, podendo mesmo decidir a sua sobrevivência a longo prazo, exceto:
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência de alcance do mercado consumidor alvo.
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível de concorrência.
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados.
IV. Dificuldade para escoamento da produção.
V. Disponiblidade / custo de mão de obra especializada.
Alternativa IV. 
Alternativa III.
Alternativa II.
Alternativa I.
Alternativa V.
Aula 05
1)No quesito manuseio de materiais, podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados "lead times". Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxílio. 
Sobre essa temática, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - movimentação vertical, empregadas por máquinas/equipamentos como: guindastes, girafa, empilhadeira e caminha munk. 
II - movimentação horizontal, empregadas por máquinas/equipamentos como: esteira, carrinhos de mão, ponte rolante. 
III - Sistema robotizado, empregadas por máquinas/equipamentos como: robôs e guindastes. 
IV - Modais de transporte, são utilizados para transportes de pequenas distâncias, como por exemplo: hidroviário, ferroviário e dutoviário. 
Ao analisar as afirmações, podemos dizer que: 
I, II e IV estão corretas. 
II e III estão corretas. 
I, II e III estão corretas. 
I, III e IV estão corretas. 
II, III e IV estão corretas.
2)A correta definição do Layout ou Arranjo Físico é fator determinante para o sucesso das operações de qualquer empresa. Alguns dos arranjos mais utilizados recebem denominações específicas, sendo apresentados abaixo. Correlacione o tipo de arranjo com sua descrição e assinale a opção correta. 
I - Arranjo Linear ou por Produto 
II - Arranjo Posicional 
III - Arranjo por Processo ou Departamental 
a. As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. 
b. Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou local. 
c. O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução. 
I - c , II - a , III - b 
I - a , II - b , III - c 
I - a , II - c , III - b 
I - c , II - b , III - a 
I - b , II - a , III - c
3)Um leiaute ou arranjo físico bem planejado proporciona: 1. Otimização do espaço. 2. Maior produtividade (maior produção por unidade de tempo). 3. Segurança e conforto no ambiente de trabalho. 
Todos os três itens estão corretos. 
Nenhum item está correto. 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
4)Em toda produção e operação há basicamente três tipos de processo: 1. Foco no Processo. 2. Foco Repetitivo. 3. Foco no Produto. 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
Todos os três itens estão corretos. 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
Nenhum item está correto.
5)A decisão sobre qual modelo ou forma do leiaute se deve adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresa e ainda se deve, dentro do possível, considerar os seguintes fatores, EXCETO: 
Fácil abastecimento de matéria-prima e retirada da produção: tempo e agilidade. 
Má localização de almoxarifado, sanitários e bebedouros: sem problema com tempo e eficiência. 
Integração: harmonia e eficiência do conjunto. 
Aproveitamento da iluminação natural: além da economia gera conforto ambiental. 
Áreas de circulação adequadas: segurança e melhor qualidade. 
6)O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. Colocado de forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção (SLACK; CHAMBERS; JOHNSTON, 2002). O arranjo físico de uma fábrica é consequência da tipologia do processo do produto e determina o fluxo dos materiais, impactando diretamente no custo do produto fabricado. Com relação ao arranjo físico posicional, analise as afirmativas a seguir: I - Os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores, ou seja, quem sofre o processamento fica estacionário enquanto pessoas e equipamentos se movem a cada etapa. II - O arranjo físico posicional é apropriado para processos de produção em massa e alta variabilidade. III - O processo produtivo geralmente não é repetitivo, para um produto único, em quantidade pequena ou até unitária e minimiza a quantidade necessária de movimento de produto. IV -O produto final é posicionado em esteiras de rolagem, sofrendo alterações de máquinas e equipamentos fixos e estáticos. É verdadeiro APENAS o que se afirma em: 
(A) IV 
(B) I e II 
(C) II e III 
(D) III e IV 
(E) I, II e III