gestão da qualidade av1

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Pós Digital - 270782 . 10 - Gestão da Qualidade - 2025FEV 
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Grupos 
 
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Conquistas 
 
 
Andreynna de Paula Cuite Fernandes 
Nota atual 
 
3,5/5 
 
Notas 
Nome do item 
Data de entrega 
Status 
Nota 
Resultados 
AV1 
1 tentativa enviada 
Avaliado 
3,5/5 
Exibir 
AV2 
Tentativa 1 iniciada 
Rascunho salvo 
Não avaliado 
× 
AV1 
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Nota final 
Tentativa com a nota mais alta 
3,5/5 
Enviado em: 13/04/25 19:21 
Recibo: 867e1d7a222f498595e91fb2d44cf9ef 
3,5/5 
Pergunta 1 
1 
Múltipla escolha 
CORRETO 
0,5/0,5 
Nota: 0,5 de 0,5 pontos possível(is) 
O termo que NÃO indica uma das etapas do ciclo PDCA é: 
1. Act; 
2. Plan; 
3. Check. 
4. Do; 
5. Correta: 
Project; 
Resposta correta 
Pergunta 2 
2 
Múltipla escolha 
CORRETO 
0,5/0,5 
Nota: 0,5 de 0,5 pontos possível(is) 
O responsável por promover os parâmetros de implantação do 6 Sigma de acordo 
com as diretrizes estratégicas da empresa é: 
1. O artesão; 
2. Correta: 
O Sponsor. 
Resposta correta 
3. O kanban; 
4. O Master Black Belt; 
5. O CEP; 
Pergunta 3 
3 
Múltipla escolha 
CORRETO 
0,5/0,5 
Nota: 0,5 de 0,5 pontos possível(is) 
A ferramenta que retrata de forma gráfica a possível relação entre duas variáveis 
é? 
1. Folha de Verificação; 
2. Histograma vertical; 
3. Gráfico de Pareto. 
4. Histograma platô; 
5. Correta: 
Gráfico de Dispersão; 
Resposta correta 
Pergunta 4 
4 
Múltipla escolha 
CORRETO 
0,5/0,5 
Nota: 0,5 de 0,5 pontos possível(is) 
Complete a sentença: Esse modo de produção se tornou referência mundial pela 
flexibilidade e amplitude de autonomia dada aos colaboradores, sendo chamado 
de ______________. 
1. 6 Sigma; 
2. Correta: 
Toyotismo; 
Resposta correta 
3. Gestão da Qualidade Total; 
4. Artesanato; 
5. PDCA. 
Pergunta 5 
5 
Múltipla escolha 
CORRETO 
0,5/0,5 
Nota: 0,5 de 0,5 pontos possível(is) 
A ferramenta desenvolvida por Juran e baseada na relação 80/20 é? 
1. Correta: 
Diagrama de Pare to; 
Resposta correta 
2. Gráfico de Dispersão; 
3. Histograma aleatório. 
4. Histograma simétrico; 
5. Folha de Verificação; 
Pergunta 6 
6 
Múltipla escolha 
INCORRETO 
0/0,5 
Nota: 0 de 0,5 pontos possível(is) 
O critério para priorizar problemas de qualidade que, literalmente, é idêntico nas 
Matrizes SETFI e GUT é? 
1. Investimento; 
2. Incorreta: 
Gravidade; 
3. Facilidade. 
4. Tendência; 
Resposta correta 
5. Emergência; 
Pergunta 7 
7 
Múltipla escolha 
INCORRETO 
0/0,5 
Nota: 0 de 0,5 pontos possível(is) 
Um alerta de segurança adotado após uma melhoria previamente realizada e que 
é agora é parte do planejamento de novas melhorias de processo. Essa ocasião 
descreve: 
1. 6 Sigma; 
2. Incorreta: 
PDCA; 
3. SDCA. 
Resposta correta 
4. Champions; 
5. CEP; 
Pergunta 8 
8 
Múltipla escolha 
CORRETO 
0,5/0,5 
Nota: 0,5 de 0,5 pontos possível(is) 
O método 6 Sigma é fortemente influenciado pelas bases do PDCA, nesse 
contexto qual das etapas do primeiro corresponde a etapa C (Check) do PDCA? 
1. Measure; 
2. Control; 
3. Define; 
4. Improve. 
5. Correta: 
Analyze; 
Resposta correta 
Pergunta 9 
9 
Múltipla escolha 
CORRETO 
0,5/0,5 
Nota: 0,5 de 0,5 pontos possível(is) 
A atribuição de notas de 1 a 5 para os elementos de análise de um problema faz 
parte do procedimento da ferramenta: 
1. Gráfico Gantt. 
2. Gráficos de barras; 
3. Gráficos de marcos; 
4. Matriz SETFI; 
5. Correta: 
Matriz GUT; 
Resposta correta 
Pergunta 10 
10 
Múltipla escolha 
INCORRETO 
0/0,5 
Nota: 0 de 0,5 pontos possível(is) 
Kaoru Ishikawa baseou sua filosofia de Gestão da Qualidade nas ideias de: 
1. Incorreta: 
Juran e Fegenbaum. 
2. Taylor e Fayol; 
3. Fegenbaum e Shewhart; 
4. Deming e Juran; 
Resposta correta 
5. Artesãos;