GABARITO OBJETIVA - PSICOLOGIA VOLTADA A GESTAO DAS ORGANIZAÇÕES

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Data : Segunda, 30 de Junho de 2014 às 17:48h
Pontuação : 70/100
	Questão 1
	PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
Muitos estudiosos têm se dedicado a pesquisar o conceito e as diferentes formas de cultura organizacional.
 
Qual dos autores apresentados a seguir afirma que a cultura organizacional tem um caráter dinâmico, mutável e aprendido?
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Schein (1985).
	De acordo com Schein (1985), a cultura tem um caráter dinâmico, mutável e aprendido. (p. 90)
	
	
	Becker (1982).
	 
	
	
	Daft (1999).
	 
	
	
	Srour (1998).
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 2
	PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
“São responsáveis pelo funcionamento adequado da empresa como entidade econômica, mediante a produção de bens e serviços, que visam atender às necessidades da sociedade, mais precisamente dos consumidores, e, ao mesmo tempo, às reivindicações dos trabalhadores”.
A afirmativa acima refere-se:
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Aos objetivos da empresa.
	Os objetivos da empresa se classificam em duas categorias – operacionais e sociais. Essas categorias são responsáveis pelo funcionamento adequado da empresa como entidade econômica, mediante a produção de bens e serviços, que visam atender às necessidades da sociedade, mais precisamente dos consumidores e, ao mesmo tempo, às reivindicações dos trabalhadores. (p. 37)
	
	
	Aos valores da empresa.
	 
	
	
	À razão da empresa.
	 
	
	
	À missão da empresa.
	
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 0/10
	Questão 3
	PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
As variáveis são aqueles componentes que formam a base da pesquisa ou do estudo. Existem dois tipos de variáveis em um estudo científico.
 
Como são classificadas? Assinale a alternativa correta.
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Tipo 1 e tipo 2.
	 
	
	
	Dependentes e independentes.
	Em estudos científicos existem dois tipos de variáveis: dependentes e independentes. (p. 128)
	
	
	Completas e incompletas.
	 
	
	
	Pertinentes e não pertinentes.
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 4
	PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
No que se refere aos objetivos da empresa, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
(  ) São categorizados como operacionais e sociais.
(  ) Classificam-se em 3 categorias.
(  ) São responsáveis pelo funcionamento adequado da empresa como entidade econômica.
(  ) Visam atender as necessidades da sociedade, mais precisamente dos consumidores e, ao mesmo tempo, às reivindicações dos trabalhadores.
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	V – V – V – V
	 
	
	
	V – V – F – F
	 
	
	
	V – F – V – F
	 
	
	
	V – F – V – V
	A única afirmativa falsa é a que relata que os objetivos da empresa se classificam em 3 categorias. De acordo com o PASETTO e MESADRI (2012, p. 37) os objetivos da empresa se classificam em duas categorias: operacionais e sociais.
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 5
	PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
O comportamento micro-organizacional é um campo de estudo que tem como foco o indivíduo no interior das organizações. O conceito a seguir é um dos temas abordados neste campo de estudo: “padrões relativamente constantes e duradouros de perceber, pensar, sentir e comportar-se, os quais parecem dar às pessoas identidades separadas”.
 
A definição acima se refere à qual conceito? Assinale a alternativa correta.
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Personalidade.
	A personalidade se refere àqueles “padrões relativamente constantes e duradouros de perceber, pensar, sentir e comportar-se, os quais parecem dar às pessoas identidades separadas”. (p. 54)
	
	
	Atitude.
	 
	
	
	Pensamento.
	 
	
	
	Tomada de decisão.
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 6
	PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis, dependendo do interesse da empresa.
 
“Manifestação dos colaboradores quanto ao nível das interações que se estabelecem entre companheiros de trabalho e entre a chefia e subordinados”.
 
A qual fator a afirmação acima está relacionada?
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Imagem da empresa.
	 
	
	
	Liderança.
	 
	
	
	Relacionamento.
	Relacionamento refere-se à manifestação dos colaboradores quanto ao nível das interações que se estabelecem entre companheiros de trabalho e entre a chefia e subordinados. (p. 107)
	
	
	Carreira.
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 7
	PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
Alguns autores sugerem que existem sete características básicas que, em conjunto, fazem com que aprendamos a cultura das organizações.
Quando falamos sobre o grau em que se cobra dos funcionários atenção aos detalhes e que demonstrem precisão e análise, estamos falando de qual característica básica?
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Atenção a detalhes.
	Atenção a detalhes refere-se ao grau em que se cobra dos funcionários atenção aos detalhes e que demonstrem precisão e análise. (p. 95)
	
	
	Agressividade.
	 
	
	
	Estabilidade.
	 
	
	
	Orientação para pessoas.
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 8
	PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
Além de ouvir seus clientes externos, algumas empresas têm buscado ouvir também seus clientes internos, bem como têm atrelado o atingimento dos seus objetivos à satisfação de seus empregados.
 
Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	As relações entre as empresas e seus clientes externos são totalmente idênticas às suas relações com seus clientes internos.
	
	
	
	A opinião do cliente interno é pontual; já a do externo é contínua.
	 
	
	
	A opinião do cliente interno é crucial para o aprimoramento da qualidade da empresa.
	A opinião do cliente interno é crucial para o aprimoramento da qualidade da empresa. (p. 126)
	
	
	As ferramentas utilizadas para ouvir a voz do cliente externo devem ser mais valorizadas que as ferramentas utilizadas para ouvir os clientes internos.
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 0/10
	Questão 9
	PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis, dependendo do interesse da empresa.
“É o conjunto de vantagens habitualmente atribuídas ao empregado, em contraprestação de serviços ao empregador, em quantia suficiente para satisfazer as necessidades próprias e da família”.
 
A qual fator a afirmação acima está relacionada?
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Imagem da empresa.
	 
	
	
	Comunicação.
	 
	
	
	Remuneração.
	Remuneração refere-se ao conjunto de vantagens habitualmente atribuídas ao empregado, em contraprestação de serviços ao empregador, em quantia suficiente para satisfazer as necessidades próprias e da família. (p. 107)
	
	
	Carreira.
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 10
	PSICOLOGIA VOLTADA À GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
Qual autor definiu que o clima organizacional é constituído pela atmosfera psicológica presente no interior das organizações, sendo uma tarefa difícil a sua conceitualização?
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Chiavenatto (1997).
	
	
	
	Souza (1978).
	 
	
	
	Bennis (1972).
Para Bennis (1972) o clima organizacional é constituído pela atmosfera psicológica presente no interior das organizações, sendo uma tarefa difícil a sua conceitualização. (p. 105)
	
	
	Xavier (1973).
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 0/10