Prova Intervenções em Contextos Organizacionais - RH - Psicologia

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“Selecionar pessoas não é uma tarefa fácil. Selecionar pessoas é comparar seres completamente desiguais. Para tal, o profissional de recursos humanos deve cercar-se de cuidados, para diminuir a subjetividade na hora da comparação. Para tal, o profissional de recursos humanos deve dispor de um conjunto de elementos a fim de tornar este processo menos subjetivo e mais pragmático.” http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?idc_cad=7i5e03pxd.
 
Reflita sobre o texto acima, levando em conta as técnicas utilizadas para selecionar pessoas identifique as alternativas corretas:
I- Os testes são uma medida objetiva e padronizada de uma amostra do comportamento, no que se refere as aptidões das pessoas e permite certa precisão.
II- A entrevista é a técnica menos utilizada e garante objetividade em seus resultados.
III- Os testes podem ser teóricos e práticos, quando a finalidade é avaliar o conhecimento e experiência do candidato no cargo.
a.
II e III são corretas
b.
III é errada
c.
I é correta
d.
I e III são corretas
e.
I é errada
Feedback
A resposta correta é:
I e III são corretas
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Ter subsídios para acompanhar e gerenciar pessoas é essencial. Dentre os Subsistemas Recursos Humanos estudados, temos ações que são de responsabilidades distintas. Correlacione as afirmativas que estão corretas quanto as suas características:
I- A aplicação do Recrutamento Interno e Externo dá oportunidade tanto para os funcionários como para os demais candidatos externos.
II- A principal finalidade de um programa de Gestão de Cargos e Salários e manter o padrão de remuneração previdenciário.
III- o processo seletivo deve ter como base a descrição de cargo, onde é possível identificar para comparar as coerências entre o CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes) necessário para o cargo e o CHA que o candidato apresenta.
a.
Somente I está correta
b.
Somente a III está correta
c.
Somente I e II estão corretas
d.
Somente II está correta
e.
Somente II está errada
Feedback
A resposta correta é:
Somente II está errada
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quanto a entrevista de seleção analise as afirmativas abaixo:
 
I- A entrevista com foco em competência deve pesquisar aspectos de conteúdo profissional do candidato, sendo importante suas expectativas de futuro, em detrimento da experiência passada.
II- É comum o candidato procurar transmitir uma imagem positiva aos entrevistadores, exigindo um cuidado maior no processo de conhecimento das competências do possível colaborador.
III- O candidato que pergunta a respeito da empresa e do cargo objeto da seleção, expressa indícios de ansiedade e insegurança, contra indicando-o à vaga almejada.
IV- A entrevista com foco no perfil de competências estabelece que a experiência passada pode garantir o desempenho futuro.
 
Está correto o que se afirmar em:
a.
II e IV
b.
I e II
c.
I, III e IV
d.
II, III e IV
e.
I e III
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A resposta correta é:
II e IV
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Na escolha das técnicas, que serão utilizadas no processo seletivo, deve-se considerar que:
a.
O uso das técnicas de avaliação auxilia na tomada de decisão pela escolha do candidato mais adequado ao perfil da vaga, nem sempre sendo o candidato mais experiente.
b.
Elas servem para rastrear informações sobre os candidatos. Porém, pouco facilitam as tomadas de decisões no processo de recomendação.
c.
Quanto maior for o custo operacional, menor oportunidade de informações sobre o candidato.
d.
Dificultam acertar na escolha do profissional mais adequado, por serem instrumentos de pouca fidedignidade e previsibilidade.
e.
Quanto menor for o uso de técnicas de seleção, maior será a oportunidade de conhecer os aspectos comportamentais e atitudinais dos candidatos.
Feedback
A resposta correta é:
O uso das técnicas de avaliação auxilia na tomada de decisão pela escolha do candidato mais adequado ao perfil da vaga, nem sempre sendo o candidato mais experiente.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Nos anos de 1970 o Dr. Paul Green da Behavioral Technology, criou a entrevista por competência, cuja foi popularizada nos EUA.
No momento de realizar a entrevista por competência é necessário ter em mãos:
I- A análise do cargo e hipótese de trabalho.
II- O perfil de competências para o cargo e o roteiro da entrevista.
III- O currículo do candidato, o qual foi analisado e identificado os pontos relevantes para confirmação durante a entrevista.
 
Está correto o que se afirmar em:
a.
I e III
b.
II e III
c.
II
d.
I e II
e.
III
Feedback
A resposta correta é:
II e III
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
O Psicólogo Organizacional ao desenvolver ações na área de Gestão de Pessoas desenvolve atividades administrativas específicas. Quanto à importância das responsabilidades, julgue as afirmativas:
I- Recrutar se refere ao processo de intercâmbio com o mercado de trabalho e de recursos humanos, no sentido da divulgação da posição disponível na empresa.
II- Desenvolver o programa de gestão de Cargos e Salários é importante porque nele é possível saber as demandas de Recrutamento e Seleção e as técnicas comparativas entre os candidatos.
III- Competências diz respeito ao querer fazer, encontrando ou não as condições no ambiente externo; recursos e interesses, para a execução da tarefa.
 
Está correto o que afirmar em:
a.
I e II
b.
Somente I
c.
I e III
d.
II e III
e.
Somente II
Feedback
A resposta correta é:
Somente I
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“O setor de recrutamento e seleção de pessoas é muito importante não apenas para os futuros administradores que fazem pesquisa sobre o tema, mas também para os profissionais ligados à gestão de pessoas. Este setor tem passado por algumas mudanças ocasionadas pela globalização e por alterações do contexto organizacional, onde se exige cada vez mais qualidade e eficiência por parte dos colaboradores, independente do porte da empresa”. Sarraceni, 2015.
Garantir a entrega com eficiência e eficácia em Recrutamento e Seleção é quando:
I- Aplico testes psicológicos que permitem identificar características importantes para o desempenho da função.
II- Escolho técnicas que permitam avaliar fielmente os candidatos.
III- Posso e devo projetar minhas expectativas no candidato.
Está correto o que se afirmar em:
a.
I e II são corretas
b.
Somente III é correta
c.
Somente I é correta
d.
I e III são incorretas
e.
I e III são corretas
Feedback
A resposta correta é:
I e II são corretas
A Entrevista Comportamental é uma forte aliada na comparação entre os candidatos. Visto que:
I- Procura conhecer as competências do candidato por meio da compreensão dos comportamentos e situações vivenciadas no passado.
II- As perguntas devem estimular respostas curtas, de sim ou não, certo ou errado, a favor ou contra.
III- É indispensável a construção do perfil de competências de cada cargo.
IV- O tempo verbal utilizado é no futuro de forma a garantir que o candidato relate como soluciona as situações.
Estão corretas as afirmativas:
a.
I e IV
b.
II, III E IV
c.
I e II
d.
III e IV
e.
I e III
Feedback
A resposta correta é:
I e III
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A Psicologia Organizacional e do Trabalho busca aperfeiçoar seus processos e acompanhar as transformações que ocorrem nos grupos, no mundo do trabalho, nas organizações e no repensar da própria Psicologia, no entanto, tem deparado com questões éticas e políticas que se misturam e se interpenetram, impossibilitando o psicólogo(a) organizacional de exercer plenamente suas atividades. Esse exercício pode ser prejudicado por:
a.
Adequado preparo técnico profissional, adicionado a uma tentativa de transformar o campo das estratégias e políticas organizacionais, a qual permite inadequado trabalho.
b.
Facilidade no acesso e utilizaçãode pesquisas como instrumento de ação do psicólogo, pautando o seu trabalho.
c.
Preparo técnico profissional, no que tange produção de material científico e facilidade de aplicação na realidade organizacional.
d.
Dificuldade em auxiliar no aumento da produtividade das organizações, através de suas ações sobre os funcionários.
e.
Inadequado desenvolvimento técnico e falta de neutralidade científica na atuação do psicólogo organizacional e do trabalho.
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A resposta correta é:
Inadequado desenvolvimento técnico e falta de neutralidade científica na atuação do psicólogo organizacional e do trabalho.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Fazer o planejamento de pessoal, permite a organização e a área de Gestão Pessoas tomar decisões relevantes na movimentação dos funcionários, pois dentre seus objetivos temos:
a.
Identificar a frequência de demissões como fatos isolados, pois cabe ao RH determinar quais serão os colaboradores demitidos no período. Sua função é somente a de repor as vagas a ele requisitadas
b.
Auxiliar na identificação das reais necessidades de capital intelectual, envolvido com a entrega compromissada, para tanto é fundamental, considerar o índice de rotatividade da organização.
c.
Customizar e uniformizar os padrões de trabalho realizados, garantindo o retorno de produtos e processos, com a finalidade de correção de padrões de melhorias.
d.
Utilizar de maneira firme, prazos e exigências quanto a requisições de pessoal, desconsiderando solicitações em formulários incompletos e não informando a área requisitante que esses erros ocorreram.
e.
Planejar as etapas de seleção definidas de acordo com as necessidades da área de Gestão de Pessoas, não considerando as necessidades da área requisitante das reposições.
Feedback
A resposta correta é:
Auxiliar na identificação das reais necessidades de capital intelectual, envolvido com a entrega compromissada, para tanto é fundamental, considerar o índice de rotatividade da organização.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“A saúde e o bem-estar de uma organização dependem em grande parte do fluxo constante de novas pessoas. Funcionários devem ser contratados para preencher novas posições e substituir pessoas que saíram." Spector, 2012.  Seleção como um processo de decisão e escolha tem a função de:
a.
Direcionar a escolha dos candidatos com menor performance, sendo a decisão do requisitante.
b.
Contratar os candidatos escolhidos.
c.
Orientar sobre os candidatos mais inadequados, porém a decisão de aceitar é do órgão requisitante.
d.
Recomendar os candidatos mais adequados, porém a decisão de aceitar ou rejeitar é do órgão requisitante.
e.
Indicar os candidatos mais adequados, sendo que a decisão de aceitar é do selecionador.
Feedback
A resposta correta é:
Recomendar os candidatos mais adequados, porém a decisão de aceitar ou rejeitar é do órgão requisitante.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A entrevista de seleção como técnica para identificar as competências dos candidatos, constitui-se no principal parâmetro de conhecimento destes. Quanto à esta técnica:
 
I- É considerada como técnica altamente objetiva, o que permite aumentar consideravelmente a margem de erro e variação, sendo este aspecto um ponto vantajoso para o processo.
II- Realizar a entrevista baseada no perfil de competências pode oferecer maior objetividade nos resultados e manter o foco no desempenho do candidato.
III- O peso da entrevista na decisão final a respeito dos candidatos é o critério de menor peso.
IV- É um processo de comunicação entre duas pessoas ou mais, que interagem entre si e no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra.
 
Estão corretas as afirmativas:
a.
I e II
b.
I e III
c.
III e IV
d.
II e IV
e.
I, III e IV
Feedback
A resposta correta é:
II e IV
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Na escolha das técnicas que serão utilizadas no processo seletivo, é possível afirmar que quanto maior o número de técnicas...
a.
Maior a possibilidade de informações sobre os candidatos, no entanto maior o tempo e custo operacional.
b.
Maior será a dificuldade de escolha entre os candidatos
c.
Reunirei menor número de informações sobre os candidatos, tendo em vista a dificuldade de integrar os dados e informações.
d.
Maior o custo operacional, porém menor a oportunidade de informações sobre o candidato.
e.
O custo operacional sofrerá diminuição.
Feedback
A resposta correta é:
Maior a possibilidade de informações sobre os candidatos, no entanto maior o tempo e custo operacional.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“As empresas estão sendo cobradas mais a cada dia que passa. Esta cobrança é por melhores resultados, por produtos com maior qualidade e com alto valor agregado, por inovação surpreendente, por um atendimento ao cliente estonteante, por respeito aos prazos pactuados, por melhores preços etc.”.
http://internativa.com.br/artigo_rh_02.html.
Considerando o texto, reflita: é possível obter resultados positivos em Recrutamento e Seleção quando:
I- As técnicas utilizadas permitem conhecer as habilidades e conhecimentos dos candidatos.
II- Desenvolvo testes práticos alheio a realidade da função.
III- Procuro identificar se existe conformidade entre as competências do candidato com as exigidas para a posição em aberto.
IV- Cuido para que todos tenham a mesma oportunidade, facilitando a contratação para os menos favorecidos
a.
III e IV são erradas
b.
I e IV são corretas
c.
I e III são corretas
d.
II e III são corretas
e.
II e IV são corretas
Feedback
A resposta correta é:
I e III são corretas