PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES

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Correção da Avaliação: PSICOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES: DESAFIOS DA GESTÃO CONTEMPORÂNEA
1ª) "É necessário deixar o Estado mais ágil e menos controlador das atividades empresariais, de modo a garantir a concorrência – para que as pessoas aprendam a escolher – e a abertura a oportunidades reais de colocação". Esse preceito está relacionado a qual conceito? Assinale a alternativa correta.
a) Globalização.
b) Customização.
c) Desregulamentação.
d) Mudanças tecnológicas.
e) Aumento do poder do cliente.
2ª) Para analisarmos o desenvolvimento social e o surgimento de novos padrões individuais no mercado de trabalho, é importante sabermos o papel das estruturas mentais cognitivas. Assinale a alternativa que indica o conceito de estruturas mentais.
a) Estruturas mentais, ou esquemas, são padrões que permitem ao sujeito silenciar o pensamento.
b) Estruturas mentais, ou esquemas, são padrões que permitem ao sujeito organizar a percepção.
c) Estruturas mentais são elementos que formam o inconsciente da pessoa, quase nunca interferindo no sistema cognitivo.
d) Estruturas mentais são esquemas norteados pela atenção e que permitem ao sujeito formas desorganizadas de elaboração do pensamento.
e) Estruturas mentais, ou esquemas, são padrões que permitem ao sujeito formas organizadas de elaboração do pensamento.
3ª) As organizações utilizam as informações sobre clientes e preferências com qual objetivo? Assinale a alternativa correta.
a) Conquistar o mercado e conferir maior eficiência aos seus processos de gestão.
b) Promover pesquisas de mercado de forma restrita, com foco na concorrência, para validar canais de venda.
c) Organizar seus métodos de produção, manufatura e relação entre escala e preço unitário de produto.
d) Oportunizar que as pessoas possam mudar seus postos de trabalho.
e) Conquistar o mercado por meio de mapeamento parcial e foco na eficiência dos processos de venda.
4ª) Para vencer em uma sociedade cuja velocidade da informação e a necessidade constante de inovação são elementos determinantes na competitividade do mundo corporativo, as empresas passaram a buscar novas habilidades e competências em seus colaboradores. Algumas habilidades atraem organizações vencedoras, como a flexibilidade comportamental. Assinale a alternativa que indica o seu conceito.
a) Capacidade de resolver problemas e atender a oportunidades de negócio ou a uma demanda reprimida.
b) Capacidade de perceber que o "todo é sempre mais do que a soma das partes".
c) Capacidade de compartilhar conhecimento com base na quebra do poder sobre ele ou de vaidades sobre as funções.
d) Capacidade de lidar com pessoas diferentes por meio de boas práticas e respeito.
e) Saber lidar com a inteligência artificial e os mecanismos de tecnologia aplicados à gestão.
5ª) Qual é o objetivo dos sistemas e processos desenvolvidos pela gestão do conhecimento? Assinale a alternativa correta.
a) Adquirir ativos intelectuais sem necessariamente compartilhar o conhecimento gerado.
b) Adquirir e compartilhar ativos intelectuais.
c) Desenvolver processos de produção em massa.
d) Fazer uso parcial do conhecimento, direcionando-o como diferencial estratégico competitivo de sucesso.
e) Promover sistemas de inteligência artificial.
6ª) Relacionadas ao desenvolvimento de novas áreas, e para garantir a sustentabilidade dos novos postos de trabalho, algumas competências agregadas ao novo perfil profissional merecem destaque. Assinale a alternativa que apresenta uma competência atualmente agregada a esse novo trabalhador.
a) Capacidade de fugir dos conflitos na empresa.
b) Capacidade de decisão.
c) Ter fluência no idioma de origem.
d) Admirar alguma atividade com foco social.
e) Receber da empresa oportunidades de desenvolvimento da carreira.
7ª) Um dos elementos mais importantes no processo de análise da competitividade é a qualidade, a qual surgiu nos anos 1980 com a total quality management (TQT), ou administração da qualidade total, nas indústrias automobilísticas. Assinale a alternativa que apresenta qual foi o objetivo inicial da qualidade.
a) Padronizar e garantir qualidade dos produtos manufaturados em escala.
b) Não oferecer qualquer padrão e lidar com a produção artesanal.
c) Definir indicadores relacionados à função das pessoas, e não a produtos manufaturados.
d) Agregar aspectos de produção artesanal de carros e veículos urbanos sem atenção às demais estruturas empresariais.
e) Trazer para a gestão elementos intangíveis, como o atendimento.
 8ª) Alguns elementos são fundamentais para a análise da mudança do comportamento do mercado de trabalho nos últimos anos. Leia a definição: "[nos últimos trinta anos, progressivamente tivemos] desde equipamentos de uso doméstico até a robotização de linhas inteiras de produção. Mais do que um fato sem volta, esse é um fenômeno social que refez nossa estrutura sociocultural". Assinale a alternativa que apresenta o conceito relativo a essa definição.
a) Globalização.
b) Customização.
c) Desregulamentação.
d) Mudanças tecnológicas.
e) Aumento do poder do cliente.
9ª) Uma das mais antigas escolas da psicologia, ____________ tem aplicação principalmente na psicologia do consumidor e na gestão de pessoas. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna sobre qual escola é essa.
a) A psicanálise.
b) O behaviorismo.
c) A gestalt.
d) A psicologia profunda.
e) A psicologia social.
10ª) A psicologia, com o passar dos anos, teve seus preceitos organizados em escolas. Uma delas fundamenta seus estudos principalmente nas estruturas neurofuncionais, no sistema nervoso central, compreendendo as diferentes experiências que ocorrem na mente humana em uma relação de causa e efeito. Que escola é essa? Assinale a alternativa correta.
a) Cognitivismo.
b) Behaviorismo.
c) Estruturalismo.
d) Funcionalismo.
e) Psicanálise.