DESAFIO PROFISSIONAL (1)

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Instituição : Anhanguera Educacional - CEAD
Cursos: Gestão em Recursos Humanos, Gestão Financeira e Gestão de Negócios.
Disciplinas: Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional
Alunos:
 Vanessa R. Gavirati Oliveira - RA: 2810735632
Rita de Cássia Mendes Correia- RA: 2810735594
Carlos Alberto Rodrigues - RA: 28107355681
Egon Penny Munchow - RA: 2856127534
Rodolfo Basaglia Figueiredo - RA: 2851201203
Beatriz Guidotti Bertolini - RA:2856145800
Desafio Profissional
Tutores: 
Charles Marques
Cintia Osti
Atibaia, 14 de abril de 2.015.
Passo 1:
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro (Bairro Aconchego)
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador 
Objetivos: Impedir a construção da gravadora 
Alegação: Perturbação da ordem pública 
Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito) 
Informações Relevantes: Público conservador e questionador, que preza a tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da terceira idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Perfil do Negociador – A Gravadora Best Som.
Negociador: Jorge Andrade 
Formação: Estrategista de Negócios/ Experiências em negociar em meio à conflitos. 
Objetivos: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável.
Estímulos à negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
Passo 2:
Habilidades essenciais dos negociadores: 
- Associação dos Moradores - Representada por Carlos Henrique
Estilo: Confrontador.
Características: Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas.
Táticas usadas na negociação: Relação de ganha ganha.
-Gravadora - Representada por Jorge Andrade
Estilo: Amigável.
Características: Simpático. Acredita no relacionamento de confiança.
Tática usada na negociação: Cordialidade e paciência.
Passo 3:
Análise da situação:
Objeção da associação de moradores do bairro em relação à instalação da Gravadora Best Som.
O objetivo da gravadora é a instalação da sede.
Estratégias:
Questionar e buscar um equilíbrio entre as partes. Relação de ganha ganha.
Argumentos:
-Referente ao barulho:
A Gravadora possui alta tecnologia de ponta que não permite a propagação de som.
- Referente ao trânsito:
A gravadora Best Som será construída em uma área situada bem próxima a rodovia , sendo assim, seu acesso principal será interligado a mesma. Apesar de, os visitantes e colaboradores não adentrarem o bairro de fato ao chegar à gravadora, serão feitas melhorias na infraestrutura do bairro com instalações de faróis e obstáculos para melhorar a sinalização e assim a instalação da gravadora não impactará no trânsito local do bairro. 
-Referente à segurança:
Será construída uma base comunitária custeada pela gravadora, que em parceria com o departamento de segurança da prefeitura manterá a "Guarda Municipal" presente no bairro durante todo o horário comercial e de pico, além de instalações de câmeras de segurança e vigilantes noturnos.
-Referente à benefícios adicionais:
Pavimentação de ruas , pois o bairro ainda está em crescimento e urbanização das áreas disponíveis no bairro para tal.
Além de possíveis gerações de empregos dentro da própria gravadora ou de empresas parceiras.E ainda o bem estar aos moradores, pois se trata de um bairro em desenvolvimento que passará a ser bem melhor estruturado.
Passo 4:
Estímulos da gravadora para com a equipe:
Com a instalação da gravadora muitos de nossos funcionários serão promovidos, e encaminhados para a nova sede. Serão aceitas novas ideias que venham a somar na mudança de localidade da gravadora,cujas ideias serão reconhecidas e os colaboradores recompensados em dinheiro. Porém com o possível embargo da obra muitos funcionários ficaram reciosos e ansiosos, e estão um tanto cautelosos com essa negociação. Lembrando ainda que, caso a proposta seja negada, muitas pessoas ficaram desempregadas.
Passo 5:
Como já discutido na reunião anterior as duas partes chegaram a comum acordo que seria necessário algumas reformas nas propostas apresentadas pela gravadora, apesar de beneficiar a todos envolvidos na negociação.
O bairro terá melhorias adequadas ao pedido e fiscalizará se a mesma será cumprida.
A gravadora poderá se instalar desde que comece com parte das melhorias no bairro antes de sua própria instalação, para que os moradores tenham a certeza de que serão cumpridas suas propostas.
Passo 6:
Conclusão:
Conforme acordado entre ambas as partes a instalação da gravadora seria efetuada no bairro, nas seguintes condições:
O acesso será efetuado pela Secretaria Estadual de Trânsito, diretamente pela rodovia, o que não impactará no trânsito local.
De acordo com a Secretaria Municipal de Trânsito serão instalados obstáculos, semáforos e faixas de pedestres para melhorar ainda mais a infraestrutura e segurança no trânsito no local.
Com a visitação de parte dos moradores à gravadora, ficou comprovado que o som não se propagará de forma que chegue a incomodar a comunidade, devido a alta tecnologia utilizada.
Em relação à segurança foi autorizada a construção de base comunitária custeada pela gravadora, e será designado pela prefeitura o efetivo da Guarda Municipal para os devidos plantões.
A gravadora disponibilizará uma empresa de vigilância e câmeras de monitoração em pontos estratégicos.
Geração de empregos diretos e indiretos na gravadora e em empresas parceiras.
Além disso, como estímulo ao projeto apresentado por Jorge Andrade, ficou acordado que uma vez ao mês a gravadora disponibilizará aos moradores seu salão de convenções para que sejam realizados shows beneficentes,bingos e baile para terceira idade sem fins lucrativos. Sendo que, o primeiro show será realizado na inauguração da Gravadora Best , em 01/06/2016, com a presença confirmada do " Rei Roberto Carlos", com entrada autorizada sem custo aos moradores comprovados do bairro. 
Houve então o acordo entre ambas as partes,e o Sr. Carlos Henrique juntamente com os moradores aceitaram as condições da gravadora e todos ficaram satisfeitos com a negociação, pois muitos irão se beneficiar com as propostas firmadas. 
 
Bibliografia:
FREUND, James C. A arte da negociação.3 ed. São Paulo: Nova Cultural,1992.259 p.
BOOTHMAN, Nicholas. Como convencer alguém em 90 segundos.1 ed. São Paulo:Universo dos Livros,2012.262p.