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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 1 01. Cite 3(três) Subsistemas de ARH e defina-os. Recrutamento e Seleção: Suprir a empresa com os Colaboradores necessários a seu pleno funcionamento; Treinamentos e Desenvolvimentos: Desenvolver os colaboradores para atendimento pleno de suas funções, bem como futuras funções decorrente da evolução na dinâmica organizacional; Administração de Cargos e Salários: Estabelecer as funções e remunerar os colaboradores, buscando um equilíbrio com o mercado. 02. Enumere 1(uma) vantagem e 1 (uma) desvantagem para a ARH ser Descentralizada dentro da empresa? Vantagem: Descentraliza as decisões e ações de RH nos gerentes de linha. Desvantagem: Órgão de ARH perde suas fronteiras e limites. 03. Enumere 3 (três) características da ARH? - É uma especialidade da Administração; - Seus profissionais atuam em diversos ramos; - Contingencial. 04. Relacione as colunas corretamente: 1. Recrutamento Seleção; 2. Desenho de cargos Avaliação de desempenho; 3. Remuneração Benefícios e Serviços; 4. Treinamento Mudanças Comunicações; 5. Disciplina, Higiene, Segurança e Qualidade de vida Relações com empregados; 6. Banco de dados Sistemas de Informações Gerenciais. ( 3 ) Recompensar Pessoas ( 2 ) Aplicar Pessoas ( 6 ) Monitorar Pessoas ( 1 ) Agregar Pessoas ( 4 ) Desenvolver Pessoas ( 5 ) Manter Pessoas 05. Qual importância do subsistema de “Treinamento e Desenvolvimento” dentro de uma organização? A fim de melhorar e garantir o bom desempenho dos seus funcionários considera necessário treiná-los para criar-se um melhor ambiente e também atender seus clientes de maneira a encantá-los. 06. Como a ARH pode atuar em relação aos Objetivos Individuais dos colaboradores e Objetivos Organizacionais da empresa? 07. Que benefícios a Administração de RH pode trazer para os funcionários? 08. Qual a importância do Planejamento de Recursos Humanos? 09. Enumere 1(uma) vantagem e 1 (uma) desvantagem para a ARH ser Centralizada dentro da empresa? Vantagem: Reúne os especialistas de RH em um só órgão e incentiva a especialização. Desvantagem: Excessiva concentração das decisões e ações no Staff de RH. 10. Qual o conceito de Administração de Recursos Humanos (ARH)? É um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida e o valor do principal ativo das organizações, seu potencial humano, assim como resultados das organizações. 11. Que diferenças você encontra entre “Nível gerencial” e “Nível de diretoria”? 12. Qual a importância da Gestão de Pessoas na organização? 13. Qual a importância de uma Administração de Cargos e Salários? 14. Salário é diferente de Remuneração, defina-os. Salário: É o valor estipulado para a retribuição pelo trabalho prestado e é pago diretamente ao trabalhador, não envolvendo terceiros. Remuneração: É o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado. 15. Cite o objetivo do subsistema de Recrutamento e Seleção na organização? Ajudar a empresa alcançar seus objetivos, proporcionando oportunidade aos empregados de todos os níveis de obterem o conhecimento, a prática e a conduta requeridos pela organização. 16. Cite vantagens e desvantagens: Do recrutamento interno: - Vantagens: Mais econômico ; Mais rápido; Fonte de motivação para os empregados; Aproveita os investimentos da empresa em treinamento pessoal. - Desvantagens: Só pode ser efetuado quando o candidato interno a uma substituição tenha efetivamente condições de, no mínimo, igualar-se, em curto prazo, ao antigo ocupante do cargo; Pode gerar conflito de interesses; Limitação da criatividade e visão do mercado. Do recrutamento externo: - Vantagens: Traz “sangue novo” e experiências novas para a organização; Renova e enriquece os recursos humanos da organização; Aproveita os investimentos em preparação e desenvolvimento de pessoal efetuado por outras empresas ou pelos próprios candidatos. -Desvantagens: É geralmente mais demorado do que o recrutamento interno; É mais caro e exige inversões e despesas imediatas; Em princípio, é menos seguro do que o recrutamento interno, pois os candidatos externos são desconhecidos; Frustra o pessoal interno que visualiza barreiras para seu crescimento profissional; Geralmente afeta a política salarial da empresa, influenciando as faixas salariais internas. 17. Como se calcula o Turnover? % de Turnover =n° desligamentos no período x 100 n° médio de funcionários no período ffffN° médio de funcionários no período N°Func. inicio do peri. + N° de func. No final do período 2 18. Por que outros profissionais, que não são da área de Administração, necessitam conhecer a ARH? 1.Administrar recursos humanos é mais ou menos parecido com as outras administrações 2. Administrar recursos humanos é tão comum como fazê-lo em qualquer outra área 3. Administrar recursos humanos requer uma formação específica em Psicologia 4. Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional ( X ) - Resposta: 4. Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional. 19. Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos: ( ) Seleção ( ) Recrutamento ( ) Avaliação de desempenho ( X ) Demissão ( ) Nenhuma das respostas acima 20. Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH. ( ) Assegurar um bom clima organizacional ( ) Integrar socialmente os colaboradores ( ) Reter os talentos ( X ) Suprir a empresa de recursos materiais
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