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Título do Tema Sempre Dentro do Triângulo Verde (máximo 4 linhas) Nome do Autor no TriânguloFARMACOECONOMIA E GESTÃO FARMACÊUTICA EDUARDO GOMES DA SILVA Farmacoeconomia e Gestão Farmacêutica 2 Apresentação Com foco na saúde e nos gastos públicos, a farmacoeconomia vem sendo estudada principalmente nos assuntos ligados aos gastos com medicamentos, insumos e demais materiais a serem utilizados para a saúde da população. O avanço da tecnologia tem proporcionado o melhor entendimento sobre o crescimento de novas substâncias para combater várias doenças, assim como há estudos avançados de riscos e benefícios dos medicamentos e seus efeitos no organismo. Nesta primeira unidade serão abordados pontos importantes sobre alguns conceitos de administração e a sua correlação com as ciências farmacêuticas, o papel das organizações na gestão de negócios de saúde e economia, pertinentes ao melhor entendimento da área. Unidade 1 – Administração e negócios farmacêuticos 3 Introdução Esta unidade irá tratar sobre a administração e os negócios farmacêuticos. Você aprenderá os principais conceitos de administração de modo geral, importantes para a carreira farmacêutica e a gestão de negócios farmacêuticos dentro do setor público e privado, principalmente em drogarias e hospitais. Falaremos também sobre dados econômicos, abordando alguns pontos a respeito de gastos na área da saúde. Bons estudos! Objetivos da aprendizagem Ao final desta unidade, esperamos que você seja capaz de • Reconhecer os principais conceitos de administração. • Compreender e reconhecer os processos da gestão de negócios farmacêuticos. 4 Conceitos de Administração Dentro do ramo da administração, existem diversas denominações sobre administração, e grande parte dos autores contextualiza ideias parecidas sobre o tema. Esse ponto específico está diretamente ligado a propor medidas a fim de conseguir chegar aos objetivos propostos, por meio de recursos estratégicos (MAXIMIANO, 2004). Administração farmacêutica Fonte: Freepik (2023). #pratodosverem: fotografia de uma mulher sorrindo de frente para uma tela de computador. Ainda, Maximiano (2004) cita que o termo administração possui um entendimento relacionado à escolha da melhor decisão, um ponto importante dentro da organização, que deve ser analisada em conjunto por gestores e toda a equipe da organização (MAXIMIANO, 2004). Com as técnicas estabelecidas pelas organizações, de modo geral, as empresas são responsáveis por todos os setores da organização, no qual saber administrar está atrelado a saber lidar com pessoas e, principalmente, com o que será proposto no futuro (PIRES; GUERRA; DANTAS, 2015). Entendendo o que são Organizações As organizações são consideradas grupos de pessoas que estão em busca de um objetivo específico, sendo necessário treinamento e desenvolvimento para que, de forma geral, atinjam o que foi solicitado, com o auxílio de produtos e serviços que irão agregar novos valores para os colaboradores. Independentemente do ramo de 5 atuação, as empresas possuem pontos estratégicos para os seus clientes, produtos e serviços de qualidade, utilizados não somente por eles, mas também por outras empresas (SILVA, 2008). As companhias possuem vários ambientes, nos quais há pessoas e regimes diferenciados de trabalho, sendo importante a empatia entre cada um, tendo como base os princípios e as regras estabelecidas pelo respeito e a dignidade entre os clientes, fornecedores, acionistas, concorrentes etc., sendo necessário um trabalho conjunto, principalmente para atingir os níveis satisfatórios das políticas econômicas das companhias, muitas delas relacionadas ao mercado farmacêutico (ARAÚJO, 2013). Ambiente de trabalho Fonte: Freepik (2023). #pratodosverem: fotografia de uma mulher dentro de um escritório, conferindo os trabalhos que serão realizados ao longo do dia. De acordo com Robbins (2005), as teorias da administração e organização estão interligadas. A pessoa que exerce um cargo no setor administrativo precisa compreender como fazer as diversas atividades no ramo, que serão utilizadas como forma de agregar novos objetivos, de forma a atender as necessidades e expectativas da empresa. 6 Nos pontos específicos relacionados à administração, é importante entender que as pessoas que compõem a organização são importantes para o desempenho das tarefas, e não devemos compará-las a máquinas. Ao longo dos anos isso vem mudando, principalmente pelo tipo de relacionamento que temos com outras pessoas e pelas habilidades que precisamos ter para exercer determinados cargos. Atenção As organizações precisam de limite e delimitação em sua estrutura. Os limites estão relacionados ao que cada funcionário pode ou não fazer na organização. Porém, as delimitações estão relacionadas àquelas pessoas que já estão inseridas na organização e, também, pelo pessoal que já é contratado ou temporário, sendo importante saber delimitar atividades, viver em sociedade e, principalmente, auxiliar no que for preciso para o crescimento pessoal e profissional de cada um (MATOS, 2011). Por meio das mudanças que ocorrem dentro da organização, os recursos produzidos são convertidos em resultados – isso também na área farmacêutica. No caso de um processo, pode ser definido como um conjunto de atividades que estão em conexão do início ao fim, utilizando diversos recursos, sendo eles o trabalho dos funcionários, os equipamentos presentes nas áreas específicas da empresa, que são importantes para o fornecimento de resultados satisfatórios (OLIVEIRA, 2013). Alguns processos comuns, que se encontram na maioria das organizações, são os seguintes: Produção: a produção que é feita por máquinas e pessoas se transforma em produtos e serviços realizados pelos envolvidos. Administração de encomendas o pedido de um produto ou serviço feito por um cliente relacionado à prestação de serviço. 7 Administração de recursos humanos neste ponto, é utilizada a mão de obra, realizada pelas pessoas que trabalham na organização, desde o início do trabalho até o encerramento das atividades, ao final do contrato de serviço. É de extrema importância, em sentido mais amplo, agregar novos caminhos aos recursos utilizados, por meio de mudanças e inovações, nas quais as organizações estejam inseridas, algo importante para toda e qualquer tipo de empresa (CHIAVENATO, 2013). Gestão de Negócios Farmacêuticos Em qualquer companhia, os gestores são responsáveis pelo crescimento e desenvolvimento dos funcionários. Com a formação do perfil desejado por eles e por toda a equipe, esses colaboradores passam a ganhar prestígio, e os gestores conseguem ter autonomia e autoridade dentro do setor em que trabalham. A questão de saber liderar é um ponto importante, sendo fundamental ao gerente que consiga lidar com o perfil e o papel de gestor. É importante também que ele consiga lidar com os problemas da organização de forma profissional e, com isso, tomar as melhores decisões frente aos funcionários (OLIVEIRA, 2013). Numa tomada de informações pertinentes à parte de negócios farmacêuticos, temos a avaliação econômica, muito utilizada nas políticas que estão envolvidas no setor privado e público de saúde, na qual a política de preços de produtos e serviços ofertados dentro dos aspectos mais relevantes da área devem estar de acordo com o perfil da população. Temos, ainda, as desigualdades econômicas e sociais, que impedem de termos certeza da exatidão de todos os trabalhos envolvidos para resgatar melhores condições nesses pontos (PIOLA, 1995). 8 Estoque farmacêutico Fonte: Freepik (2023). #pratodosverem: imagem de dois farmacêuticos gerenciando um estoque de medicamentos. A gestão está atrelada a um processo que envolve programas e sistemas para obterem resultados positivos, auxiliando na tomada de decisões e na resolução de problemas, de forma a permitir o crescimento e o desenvolvimento de toda a organização.No ramo farmacêutico, é possível realizar esses pontos com grande expectativa, principalmente se algum profissional quiser abrir um estabelecimento e começar a empreender (GELARCK et al., 2017). Para compreender melhor os conteúdos, este artigo trata de empreendedorismo e gestão do conhecimento no ramo farmacêutico, sob o viés da literatura comparada, abordando as principais formas de empreender no ramo farmacêutico e mostrando a importância do segmento ao profissional. Saiba mais De uma perspectiva mais abrangente, medidas administrativas estão destinadas a alcançar determinado objetivo, meta ou resultado. Todas essas atividades desempenhadas estão praticamente unidas com o perfil de eficiência, auxiliando na gestão de negócios farmacêuticos para obter o resultado esperado (SILVA, 2008). https://brapci.inf.br/index.php/res/download/57140 9 Não somente a parte de vendas, mas a área organizacional dentro do ramo farmacêutico é de extrema importância, principalmente no sentido de se preocupar com a parte da capacidade de decisão na parte operacional que está vinculada/focada na execução de tarefas e procedimentos dentro da empresa, além da sustentação dos resultados que são esperados (RIBEIRO; PRIETO, 2013). Informações Econômicas em Saúde A análise econômica das questões de saúde vem assumindo um papel de extrema importância no mundo todo. As próprias características da estrutura do sistema, os recursos mobilizados, o volume crescente das necessidades – que, de alguma forma terão de ser satisfeitas –, a diversidade e o número de profissionais e técnicos envolvidos nas ações de saúde são apenas alguns aspectos que são destaque na avaliação econômica, com base em políticas de saúde no setor público e privado (GOMES, 2006, p. 191). Como reflexão, qual seria a importância de gastar com a saúde atualmente, em que esses gastos podem mexer com a estrutura financeira de entidades públicas e privadas e que estão interligadas com os custos de efetividade? Confira a discussão neste artigo. Reflita Diante dos grandes problemas envolvendo gastos na área da saúde, a solução para os complexos problemas encontrados no setor será de natureza política. A avaliação econômica representa apenas uma técnica que não irá resolver totalmente o problema (GOMES, 2006). Ainda assim, cresceram os custos com equipamentos, materiais e medicamentos, impossibilitando o acesso universal aos recursos e à tecnologia moderna disponíveis. https://www.scielosp.org/pdf/rpsp/2014.v35n3/219-227 10 Profissional de saúde Fonte: Freepik (2023). #pratodosverem: imagem de um porquinho sendo cuidado por um profissional de saúde, demonstrando os gastos com saúde. Mas para um grande número de questões que desafiam os responsáveis pelas decisões, o uso desses instrumentos representará um auxílio valioso na melhor tomada de decisão para a área da saúde (GELARCK et al., 2017). No ramo das ciências farmacêuticas, temos o processo de análise farmacoeconômica que, dentro de sua perspectiva, pode ser usada em comparação aos possíveis efeitos dos insumos sobre a saúde, que pode ser utilizada de duas ou mais formas, denominadas: • Avaliação parcial: é definida pela análise de uma alternativa, que tem como objetivo avaliar possíveis mudanças sobre os recursos de duas ou mais al- ternativas, sendo um exemplo como a parte financeira para entrar com o tra- tamento de uma pneumonia com alguma classe de antibióticos. • Análise econômica completa: é diferenciada pela opção terapêutica, que pode ser representada em unidades monetárias (econômicas), clínicas, mostradas na satisfação que o paciente teve do respectivo atendimento. Nos estudos de farmacoeconomia, a área é identificada por uma análise de grupos, que são de extrema importância na unidade hospitalar, sendo elas a análise de minimização de custos (AMC), a análise de custo-benefício (ACB), a análise de custo- efetividade (ACE) e a análise de custo-utilidade (ACU): 11 Análise versus características Tipos De Análise Características Análise de minimização de custo (AMC) É feito por meio do estudo da posologia e de formas farmacêuticas de apresentação dos medicamentos, escolhendo aqueles com menor valor para o hospital. Análise de custo- benefício (ACB) Está direcionado principalmente a sistemas que irão monitorar locais relacionados à parte financeira dos programas hospitalares. Análise de custo- efetividade (ACE) Estão relacionadas às características e aos impactos na saúde dos insumos utilizados, além de gastos com novas medicações e medidas que viabilizam o controle dos medicamentos. Análise de custo- utilidade (ACU) Diferencia-se da ACE devido aos padrões de responsabilidade efetiva, relacionados às métricas de qualidade, sendo estas relacionadas à vida. Fonte: o autor (2022). #pratodosverem: breve descrição das principais características de cada tipo de análise da farmacoeconomia, que impacta diretamente nos gastos com a saúde. 12 Conclusão Diante dos conteúdos expostos ao longo desta unidade, foi possível compreender um pouco sobre os importantes conceitos de administração, gestão organizacional e algumas características importantes sobre saúde e gastos públicos e privados, envolvendo melhorias no setor, viabilizando os impactos sociais e econômicos do setor farmacêutico. 13 Referências ARAÚJO, H. S. Cowmo elaborar planejamento para abertura de empresas. Belo Horizonte: Sebrae/MG, 2013. CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: abordagens, perspectivas e normativas. 7. ed. São Paulo: Manole, 2013. GELARCK, L. F. et al. 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