GESTÃO DE PROCESSOS ATIV. 5

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GESTÃO DE PROCESSOS
ATIVIDADE 5
		O que a Estrutura por processos permite que o gestor realize de forma mais objetiva?
	
	
	
	
	
	A priorização das atividades dentro da áreas funcionais, detrimento aos processos essenciais.
	
	
	A integração da áreas funcionais, porém sem a integração dos objetivos.
	
	 
	A integração dos processos essenciais e o aperfeiçoamento da equipe de trabalho.
	
	 
	A definição das prioridades de mapeamento dentro das áreas funcionais e seus objetivos.
	
	
	A análise específica e profunda dos processos dentro das áreas funcionais de forma individual.
		O Mapeamento de processos é uma ferramenta de modelagem que possui características gerenciais e analíticas e seu objetivo é:
	
	
	
	
	
	Descrever os elementos do processo e seus fluxos de informação.
	
	
	Visualizar os processos e as habilidades para avaliar as alternativas que irão suportar a engenhara de processos.
	
	
	Modelar um sistema de objetos em top-down.
	
	
	Definir a execução, o registro e o controle dos fluxos de trabalho.
	
	 
	Implantar uma estrutura para melhorar os processos existentes, além de facilitar a comparação da situação atual com a mudança que se deseja implantar.
		O objetivo do IDEFO é modelar um sistema de objetos em top-down (de cima para baixo), e que os modelos de gráficos gerados criam diagramas hierárquicos para:
	
	
	
	
	
	Gerenciamento de configuração, definição de modelos, formação de indicadores de desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	
	Gerenciamento do processo, formação de indicadores, modelos de aperfeiçoamento contínuo, definição de requisitos.
	
	
	Gerenciamento da informação do cliente, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	
	Gerenciamento de configuração, análise dos requisitos de processos, formação de indicadores de desempenho e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
	
	 
	Gerenciamento de configuração de modelos, análise de necessidades e de benefícios, definição de requisitos e modelos de aperfeiçoamento contínuo.
		Na modelagem de processos, encontramos cinco grupos distintos de modelos. Dentre os modelos citados abaixo, qual deles não é utilizado na modelagem de processos?
	
	
	
	
	 
	Organograma hierárquico.
	
	
	Mapa de processos.
	
	 
	Tabela verdade.
	
	
	Diagramas UML.
	
	
	SIPOT
	
	Dentre as ferramentas apresentadas a seguir, qual delas NÃO foi concebida para realizar análise de processos?
	
	
	
	
	
	Mapa de processos
	
	
	Diagramas UML
	
	 
	Organograma hierárquico funcional
	
	 
	SIPOT
	
	
	IDEFO
		Sabendo que o IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de objetos analisados, podemos afirmar que seus elementos básicos são:
	
	
	
	
	
	Funções, entradas, saídas, indicadores de desempenho e mecanismo.
	
	 
	Funções, entradas, saídas, controle e mecanismo.
	
	
	Funções, entradas, saídas, controle e definição de requisitos.
	
	
	Fornecedores, entradas, saídas, indicadores de desempenho, clientes
	
	
	Configurações de modelos, definição de requisitos, clientes dos processos, entradas e saídas