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1. Constituem etapas da modelagem de processos, exceto: Construção do modelo. Análise de requisitos. Divulgação. Simulação. Controle de qualidade. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. Sabendo que as ferramentas de modelagem são softwares para mapear processos de negócio criando modelos que retratam a atividade produtiva, podemos afirmar que o SIPOC possui sua melhor utilização para: Representar a estrutura do sistema de objetos analisados. Fazer a representação visual dos processos e seus instrumentos. Descrever os elementos dos processos. Realizar análises gerenciais e comunicação objetiva. Realizar o registro do fluxo de trabalho e como ocorre a execução do processo. Gabarito Coment. 3. A ferramenta que facilita a observação da situação atual da empresa, gerando tensão estrutural e impulsionando a mudança organizacional é: SIPOT Mapeamento dos processos Organograma Hierárquico Funcional Diagramas UML IDEFO Gabarito Coment. 4. Segundo Barbará(2006), corresponde ao conceito de IDEF0: Representa graficamente os insumos, o processo de transformação, as saídas e o controle e mecanismo da retroalimentação. Representa graficamente a sequência lógica dos processos de forma não detalhada Representa os processos de forma detalhada Representa a sequência lógica dos processos. Representa graficamente os insumos, os processos de transformação e as saídas. Explicação: IDEFo (A função de modelagem do IDEF) é uma técnica usada para produzir uma modelagem funcional que é uma representação estruturada das funções do sistema de objetos analisados. Modela um sistema de objetos em top-down, ela possui cinco elementos básicos para representação: funções, entradas, saídas, controle e mecanismo.¿ 5. Qual das ferramentas abaixo NÃO é utilizada para uma análise mais específica e profunda de um processo, gerando um modelo do seu funcionamento? Matriz SWOT SIPOT Diagramas UML Mapa de Processos IDEF0 Explicação: A Matriz SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico onde podemos levantar as forças e fraquezas da empresa assim como oportunidades e ameaças em relação ao mercado. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. Sabendo que o IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de objetos analisados, podemos afirmar que seus elementos básicos são: Fornecedores, entradas, saídas, indicadores de desempenho, clientes Funções, entradas, saídas, controle e definição de requisitos. Configurações de modelos, definição de requisitos, clientes dos processos, entradas e saídas Funções, entradas, saídas, controle e mecanismo. Funções, entradas, saídas, indicadores de desempenho e mecanismo. Explicação: O IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de objetos analisados e seus elementos básicos são Funções, entradas, saídas, controle e mecanismo. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Várias são as ferramentas que possibilitam uma análise mais específica e profunda de um processo. Uma delas é descrita da seguinte forma: "Ferramenta (ou técnica) de modelagem de processos cuja finalidade é descrever os elementos dos processos, dentre os quais citamos: fornecedores; entradas; saídas; indicadores de desempenho e clientes dos processos". Esta descrição corresponde à: Diagramas UML. Mapa de Processos. SIPOC. IDEFO. BPR. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Na modelagem de processos, encontramos cinco grupos distintos de modelos. Dentre os modelos citados abaixo, qual deles não é utilizado na modelagem de processos? Diagramas UML. Organograma hierárquico. Tabela verdade. SIPOT Mapa de processos. Explicação: Tabela verdade não é um modelo ou ferramenta para realizar a modelagem de processo.
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