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15/11/2015 BDQ Prova data:text/html;charset=utf8,%3Ctable%20width%3D%22650%22%20height%3D%2225%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20c… 1/4 1a Questão (Ref.: 201302307015) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento: Combinação: Tácito para Tácito. Internalização: Explícito para Tácito. Informação: Tácito para Tácito. Externalização: Explícito para Explícito. Socialização: Tácito para Explícito. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201302141942) Pontos: 1,0 / 1,0 Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperálo; II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindose em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global; III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização. Somente as sentenças II e III estão corretas Somente as sentenças I e II estão corretas Todas as sentenças estão corretas Nenhuma das sentenças está correta Somente a sentença III está correta 3a Questão (Ref.: 201302313733) Pontos: 0,0 / 1,0 O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases: I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito; II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade; III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento; IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinandose o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente; V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional. Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento: Criação de conceitos Justificação de conceitos Difusão interativa do conhecimento Construção de um Arquétipo Compartilhamento do conhecimento tácito Construção de um Arquétipo Criação de conceitos Difusão interativa do conhecimento Justificação de conceitos Compartilhamento do conhecimento tácito Difusão interativa do conhecimento Criação de conceitos Justificação de conceitos Compartilhamento do conhecimento tácito Construção de um Arquétipo Compartilhamento do conhecimento tácito Criação de conceitos Justificação de conceitos Difusão interativa do conhecimento Construção de um Arquétipo Justificação de conceitos Difusão interativa do conhecimento Criação de conceitos Construção de um Arquétipo Compartilhamento do conhecimento tácito 15/11/2015 BDQ Prova data:text/html;charset=utf8,%3Ctable%20width%3D%22650%22%20height%3D%2225%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20c… 2/4 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201302141886) Pontos: 1,0 / 1,0 Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal; II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Somente as sentenças II e III estão corretas Todas as sentenças estão corretas Somente a sentença I está correta Somente as sentenças I e III estão corretas Nenhuma das sentenças está correta Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201302140855) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em: personas de marketing personas de construção personas que aprendem personas que organizam personas de pesamento Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201302647864) Pontos: 1,0 / 1,0 Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões. Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita: 1. Gerou um produto ( ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos 2. Gerou um bem ( ) Motor de busca 3. Gerou um novo processo ( ) Metabusca na Internet 4. Gerou um novo mercado ( ) Uma nova empresa 3, 1, 4, 2 4, 1, 2, 3 2, 4, 3, 1 15/11/2015 BDQ Prova data:text/html;charset=utf8,%3Ctable%20width%3D%22650%22%20height%3D%2225%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20c… 3/4 1, 2, 3, 4 3, 2, 4, 1 Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201302710524) Pontos: 1,0 / 1,0 A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvêla ou criar um ambiente organizacional inovador. As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações. As palavras que melhor preenchem as lacunas são: nãolineares / interativas. simples / concretas. concretas / lineares. concretas / complexas. lineares / complexas. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201302692193) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, a invenção e a inovação. Considerando estes modelos, a única opção correta é: Descobrir é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregandose a estas um valor social ou comercial. Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregandose a estas um valor social ou comercial. Descobrir é a criação de um novo produto ou processo, inédito. Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia. Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201302140481) Pontos: 0,0 / 1,0 O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características do empreendedor: Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente. 15/11/2015 BDQ Prova data:text/html;charset=utf8,%3Ctable%20width%3D%22650%22%20height%3D%2225%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20c… 4/4 Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento. Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados.Independência e autoconfiança; Não aceita o erro; Não estabelece metas. Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201302646565) Pontos: 1,0 / 1,0 Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas? Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor: I) Enxergar as dificuldades como desafios. II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas. III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo. IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem. Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter: Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV. Apenas estão corretas as assertivas I, II, III. Apenas estão corretas as assertivas I, III. Apenas está correta a assertiva III. Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV.
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