Competencia gerencial

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

AULA 01
  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	1a Questão (Ref.: 201504187295)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 8)       Saiba  (7 de 7)
	
	A comunicação Organizacional se divide em:
		
	
	a. Formal, informal. hierárquica e vertical;
	
	e. Formal, Pessoal, Global e Personalizada.
	 
	d. Formal, hierárquica, organizacional e presencial
	 
	b. Formal, Informal, Vertical - ascendente / descendente, Horizontal
	
	c. Formal, pessoal, hierárquica e trabalhista
	 2a Questão (Ref.: 201504192467)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 8)       Saiba  (7 de 7)
	
	O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
		
	
	Interpretação
	
	Fonte
	
	Receptor
	 
	Regulador
	 3a Questão (Ref.: 201504399684)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 8)       Saiba  (7 de 7)
	
	Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
		
	 
	Comunicação.
	
	Cultura.
	
	Literatura.
	
	Esporte.
	
	Maturação.
	
	 4a Questão (Ref.: 201504399239)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 8)       Saiba  (7 de 7)
	
	Sergio, gerente administrativo de um banco, convidou a psicóloga Ana para, junto com ele, entrevistar uma candidata à vaga de atendente para o setor de Atendimento ao Cliente. Suzana, a candidata, era muito falante e respondia a todas as perguntas com segurança e rapidez. Demonstrou conhecimento e a necessária experiência para a função. Ao final da entrevista, Sergio e Ana se despediram da candidata Suzana pedindo que ela aguardasse contato. Sergio e Ana se reuniram para deliberar sobre a avaliação que fizeram de Suzana. Sergio considerou-a boa candidata, mas Ana fez ressalvas. Segundo a psicóloga, Suzana é bastante falante e demonstrou conhecimento. Conduto, sua ansiedade durante a entrevista, o olhar que se desviava a todo momento, as constantes trocas de posições na cadeira, as variações no tom da voz, deram a impressão de que Suzana era impaciente e, talvez, irritadiça, o que a tornava inadequada para uma função que lida diretamente com o público, ao que Sergio concordou. Suzana não foi aprovada. A psicóloga Ana se baseou em que tipo de modo de comunicação interpessoal para realizar sua avaliação sobre Suzana?
		
	
	Comunicação Inter-pessoal.
	 
	Comunicação Não-verbal.
	
	Comunicação Verbal.
	
	Comunicação Simbólica.
	
	Comunicação Pessoal.
	 5a Questão (Ref.: 201504740238)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 8)       Saiba  (7 de 7)
	
	O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz entre pessoas é:
		
	 
	o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
	
	a ausência de recepção de mensagens.
	
	a presença de ruídos.
	
	não há objetivo para a comunicação.
	
	a ausência de transmissão de mensagens.
	 6a Questão (Ref.: 201504429653)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 8)       Saiba  (7 de 7)
	
	A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
		
	
	Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
	
	Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
	 
	Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal.
	
	Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
	
	Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
AULA 02
	 1a Questão (Ref.: 201504188832)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
		
	
	8
	 
	4
	
	7
	
	6
	
	2
	 2a Questão (Ref.: 201504192475)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
		
	
	O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média.
	 
	Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho.
	
	Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento.
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto.
	 3a Questão (Ref.: 201504395566)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	Qual a principal característica dos grupos sociais?
		
	
	Desempenho;
	 
	Interação;
	
	Resultado;
	
	Intuição;
	
	União;
	 4a Questão (Ref.: 201504785409)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para que se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta no desempenho do próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de desempenho dos grupos. Acredita-se que os grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa onde o desempenho do grupo se baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do grupo confiam na pessoa que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é conhecida como:
		
	
	Prospectiva
	
	Aditiva
	
	Conjuntiva
	 
	Disjuntiva
	
	Disruptiva
	 5a Questão (Ref.: 201504789663)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	É da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente os conflitos. Muitos deles têm solução pacífica, com pouco rancor. A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume de pesquisas em psicologia social. Sendo assim, uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo, chamamos de:
		
	
	Dispersa.
	
	Indefinida.
	
	Inadequada.
	 
	Negociação.
	
	Deficiente.
	 6a Questão (Ref.: 201504804305)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	Marque a opção que melhor define o conceito de desindividuação:
		
	
	Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	 
	Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão.
	
	A proximidade entre as pessoas permite
a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto.
	
	Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observadas e avaliadas facilmente.
AULA 03
	 1a Questão (Ref.: 201504277732)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de funcionários. Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo?
		
	
	Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos componentes da equipe de funcionários.
	
	Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se destacar na realização das suas atividades.
	 
	Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante forem atingidas ou superadas.
	
	Recompensar os funcionários que se destacarem na superação das metas individuais.
	
	Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na experiência deles.
	2a Questão (Ref.: 201504738418)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Pelo que os Gerentes são responsáveis nas organizações modernas? Assinale a resposta certa
		
	
	Por apoiar e incentivar a equipe em trabalhar com metas comuns e alinhadas à organização
	
	Por garantir que suas equipes alcancem resultados
	
	Por gerar fortes relacionamentos entre os membros da equipe e a organização
	 
	O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Por treinar a equipe, multiplicando o conhecimento
	 3a Questão (Ref.: 201504218217)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Para um gestor constatar as razões do baixo desempenho de um empregado deve realizar uma análise para verificar a adequação dos aspectos de habilidade, capacidade, recursos disponíveis e a ação do coordenador. Essa fase, dentro do gerenciamento de performance, é chamada de:
		
	 
	Diagnóstico do problema.
	
	Coordenação de ação.
	
	Elaboração do plano de ação.
	
	Discussão da melhora do desempenho.
	
	Execução do plano de ação.
	4a Questão (Ref.: 201504779477)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A fim de garantir o rendimento de coordenadores e empregados e garantir o comprometimento das partes com os resultados e com a organização, analisado na avaliação de desempenho, que tipo de acordo deve ser celebrado entre as partes?
		
	 
	Avaliação de comportamento
	
	Contrato de orientação para o aprendizado e desafio
	 
	Contrato de desempenho mútuo
	
	Acordo de desempenho acima do esperado
	
	Acordo de coordenação de esforços
	5a Questão (Ref.: 201504218141)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Pensando na ideia acima, assinale como verdadeiro ou falso as afirmativas abaixo: 1. Os empregados se sentem sem liberdade e vulneráveis, principalmente no aspecto da imparcialidade da avaliação. 2. Os coordenadores, por outro lado, se sentem no papel de juízes, acham tempo perdido essa prática e não se consideram capazes de realizar boa avaliação. 3. A avaliação de desempenho é uma tarefa que empregados e coordenadores não consideram agradável de executar.
		
	
	F, F, F
	
	V, F, F
	
	V, F, V
	
	F, F, V
	 
	V, V, V
	 6a Questão (Ref.: 201504218137)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Um estudo conduzido recentemente pelo Gallup Co. e outros constatou que um dos previsores mais importantes do desempenho organizacional é o(a):
		
	
	Aquisição de modernos equipamentos de gestão empresarial.
	 
	Relacionamento positivo entre as pessoas e seu supervisor imediato.
	
	Aplicação de uma política agressiva de remuneração.
	
	Definição clara dos objetivos organizacionais pela direção.
	 
	Monitoramento do desempenho individual na organização
AULA 04
	 1a Questão (Ref.: 201504846824)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Pichar ou grafitar o Museu Histórico Nacional é considerado:
		
	
	Crime ambiental contra a fauna
	
	Crime ambiental contra a administração ambiental
	 
	Crime ambiental contra o ordenamento urbano e o patrimônio Cultural
	
	Crime ambiental de poluição ambiental
	
	Crime ambiental contra a flora
	 2a Questão (Ref.: 201504782405)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Assinale a questão que corresponde ao crime ambiental contra o patrimônio cultural:
		
	
	Sonegação ou omissão de informações e dados técnico-científicos
	
	Extração de recursos minerais sem autorização
	
	Introdução de espécime animal estrangeira no Brasil sem a devida autorização
	 
	A construção em solo não edificável (por exemplo áreas de preservação), ou no seu entorno, sem autorização ou em desacordo com a autorização concedida
	
	Destruir ou danificar floresta de preservação permanente mesmo que em formação
	3a Questão (Ref.: 201504782341)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	São considerados crimes ambientais: Agressões ao meio ambiente e seus componentes flora, fauna, recursos naturais e ______________________ que ultrapassam os limites estabelecidos por lei. Ou ainda, a conduta que ignora normas ambientais legalmente estabelecidas mesmo que não sejam causados danos ao meio ambiente.
		
	
	Recursos econômicos
	 
	Patrimônio Cultural
	
	Patrimônio econômico
	
	Recursos artificiais
	
	Recursos sociais
	4a Questão (Ref.: 201504846829)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que corresponde ao crime contra a administração ambiental:
		
	
	Promover construção em solo não edificável ou no seu entorno, sem autorização da autoridade competente
	 
	Conceder o funcionário publico licença, autorização ou permissão em desacordo com as normas ambientais, para as atividades, obras ou serviços cuja realização depende de ato autorizativo do Poder Publico
	
	Construir em qualquer parte do território nacional, estabelecimentos, obras ou serviços potencialmente poluidores, sem licença ou autorização dos órgãos ambientais competentes
	
	Alterar o aspecto ou estrutura de edificação ou local especialmente protegido por lei, ato administrativo ou decisão judicial sem autorização da autoridade competente ou em desacordo com a concedida
	
	Disseminar doença ou praga ou espécies que possam causar dano a agricultura, a pecuária, a fauna, a flora ou aos ecossistemas
	5a Questão (Ref.: 201504846820)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Conforme o Art. 42. da Lei 9.605: Fabricar, vender, transportar ou soltar balões que possam provocar incêndios nas florestas e demais formas de vegetação, em áreas urbanas ou qualquer tipo de assentamento humano, é considerado:
		
	
	crime ambiental contra o ordenamento público
	 
	crime ambiental contra a flora
	
	crime ambiental contra o patrimônio cultural
	 
	crime ambiental contra a fauna
	
	crime ambiental contra o ordenamento urbano
	 6a Questão (Ref.: 201504846826)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Causar poluição hídrica que torne necessária a interrupção do abastecimento publico de água de uma comunidade:
		
	
	Crime ambiental contra o ordenamento urbano
	 
	Crime ambiental de poluição e
outros crimes ambientais
	
	Crime ambiental contra a fauna
	
	Crime ambiental contra a flora
	
	Crime ambiental contra o patrimônio cultural
AULA 05
	1a Questão (Ref.: 201504846912)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	A resolução n. 237 do CONAMA, em seu artigo 10, determina que no procedimento de licenciamento ambiental estão previstas algumas etapas. Assinale a alternativa que não corresponde ao procedimento de licenciamento ambiental:
		
	
	Deferimento ou indeferimento do pedido de licença, dando-se a devida publicidade
	
	Emissão de parecer técnico conclusivo e, quando couber, parecer jurídico
	 
	Audiência pública, quando couber, de acordo com a regulamentação pertinente
	 
	Isenção de requerimento da licença ambiental pelo empreendedor, principalmente quando os documentos forem apresentados
	
	Análise dos documentos, projetos e estudos ambientais apresentados , pelo órgão ambiental competente, integrante do SISNAMA
	 2a Questão (Ref.: 201504846955)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	A Lei de Política Nacional do Meio Ambiente dispõe que o usuário deve contribuir pela utilização de recursos ambientais com fins econômicos, ou seja, o usuário deve pagar o custo social total decorrente de seu consumo, tendo responsabilidade social pelos custos ambientais provenientes da atividade econômica. Essa Lei refere-se tecnicamente ao:
		
	
	Princípio da Responsabilidade administrativa
	 
	Princípio do Usuário-Pagador
	
	Princípio do Poluidor-Pagador
	
	Princípio da Restrição ambiental
	
	Princípio da Responsabilidade ambiental
	 3a Questão (Ref.: 201504847327)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	A licença de ________________ a ser emitida de acordo com as especificações do projeto executivo; deve conter o plano de controle ambiental do empreendimento. Requer também a apresentação de informações detalhadas do projeto por meio de plantas, layouts, unidades que o compõem, métodos construtivos, processos e tecnologias, sistemas de tratamento e disposição de efluentes, corpos receptores etc. A concessão dessa licença autoriza o início da implantação do empreendimento.
		
	
	Implantação
	
	Normativa
	 
	Instalação
	
	Prévia
	
	Regulação
	 4a Questão (Ref.: 201504400202)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 3)       Saiba  (0)
	
	Quanto ao Licenciamento Ambiental no Controle das Atividades Poluidoras, qual o tipo de licença prevista e estabelecida pela Lei n. 6.938/81, que ao ser expedida na fase preliminar de planejamento e concepção de um novo empreendimento, deve conter os requisitos básicos a serem atendidos nas fases de localização, instalação e operação da atividade e que sua concessão depende das informações sobre o estágio de concepção do projeto, sua caracterização e justificativa, a análise dos possíveis impactos sobre o ambiente, e as medidas que serão adotadas para o controle e mitigação desses impactos ou dos riscos ambientais?
		
	
	Licença de regulação
	
	Licença de instalação
	 
	Licença prévia
	
	Licença normativa
	
	Licença de operação
	 5a Questão (Ref.: 201504846917)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	A construção, instalação, ampliação e funcionamento de estabelecimentos e atividades que utilizam os recursos naturais, considerados efetiva e potencialmente poluidores, bem como capazes, sob qualquer forma de causar degradação ambiental, dependerão de prévio licenciamento de órgão estadual competente, integrante do SISNAMA e do _____________, em caráter supletivo, sem prejuízo de outras licenças exigíveis.
		
	
	EIA
	
	RIMA
	
	CONAMA
	
	AIA
	 
	IBAMA
	 6a Questão (Ref.: 201504394796)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (0)
	
	A frase abaixo é correspondente a: Princípio a ser aplicado para a imputação de custos das medidas de prevenção e de controle da poluição, que favorecem o emprego racional de recursos limitados do meio ambiente.
		
	
	Princípio do desenvolvimento sustentável
	
	Princípio da Informação
	 
	princípio do poluidor-pagador
	
	Princípio da educação ambiental
	
	Princípio da adequação ambiental empresarial
AULA 06
	 1a Questão (Ref.: 201504219503)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Os ecossistemas têm incrível capacidade de regeneração e recuperação contra eventuais impactos esporádicos, descontínuos ou localizados, muitos dos quais provocados pela própria natureza, mas a agressão causada pelo homem e contínua, não dando chance nem tempo para a regeneração do meio ambiente é a principal causa da perda da biodiversidade das espécies e também da poluição. Podemos considerar a perda da biodiversidade e a poluição marinha, nesse contexto como:
		
	
	evento obrigatório para a sobrevivência do homem na Terra
	
	remediação
	 
	impacto ambiental
	
	Resultantes da exclusiva atividade da indústria de petróleo no mundo
	
	atividades que competem a ISO 9000
	 2a Questão (Ref.: 201504252638)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	De acordo com a Resolução CONAMA 001/86, o Estudo de Impacto Ambiental (EIA) desenvolverá minimamente algumas atividades técnicas, a saber: diagnóstico ambiental da área de influência do projeto em análise pelo EIA (considerando o meio físico, o meio biótico e o meio sócioeconômico), análise dos impactos ambientais do projeto e de suas alternativas, definição das medidas mitigadoras dos impactos negativos e elaboração do programa de acompanhamento e monitoramento dos impactos positivos e negativos. Quanto ao supracitado diagnóstico ambiental, deve representar
		
	
	exclusivamente a completa descrição e análise dos recursos culturais, tal como existem, de modo a caracterizar a situação cultural da área antes da implantação do projeto.
	
	completa descrição e análise dos recursos ambientais, sem citar suas interações, tal como existem, de modo a caracterizar a situação ambiental da área antes da implantação do projeto.
	 
	completa descrição e análise dos recursos ambientais e suas interações, tal como existem, de modo a caracterizar a situação ambiental da área antes da implantação do projeto
	
	descrição resumida, sem qualquer análise, dos recursos ambientais e suas interações, tal como existem, de modo a caracterizar a situação ambiental da área antes da implantação do projeto.
	
	completa descrição e análise dos recursos ambientais e suas interações, em cenário futuro, de modo a caracterizar a situação ambiental da área após a implantação do projeto.
	3a Questão (Ref.: 201504252354)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	De acordo com o Artigo 5o da Resolucao CONAMA 01 de 1986, o Estudo de Impacto Ambiental (EIA) obedecera as seguintes diretrizes gerais:
		
	
	Obedecer ao Termo de Referencia do orgao ambiental; definir os limites da area de influencia do projeto, considerando a bacia hidrografica principal e as bacias hidrograficas limitrofes; considerar os planos e projetos governamentais e privados propostos e em implantacao na area de influencia do projeto analisado e sua compatibilidade
	
	Contemplar as principais alternativas tecnologicas e de localizacao de projeto; identificar e avaliar os impactos ambientais gerados nas fases de implantacao da atividade; considerar os planos e projetos governamentais e privados propostos e em implantacao na area de influencia do projeto analisado e sua compatibilidade
	 
	Contemplar todas as alternativas tecnologicas e de localizacao de projeto, confrontando-as com a hipotese de nao execucao do projeto; identificar e avaliar sistematicamente os impactos ambientais gerados nas fases de implantacao e operacao da atividade; definir os limites da area de influencia do projeto, considerando, em todos os casos, a bacia hidrografica na qual se localiza; considerar os planos e programas governamentais
propostos e em implantacao na area de influencia do projeto e sua compatibilidade
	
	Identificar e avaliar os impactos ambientais gerados nas fases de implantacao da atividade; definir os limites da area de influencia do projeto, considerando, em todos os casos, as bacias hidrograficas limitrofes; considerar os planos e projetos governamentais em implantacao na area de influencia do projeto analisado e sua compatibilidade
	
	Definir os limites da area de influencia do projeto, considerando a bacia hidrografica principal e as bacias hidrograficas limitrofes; considerar os planos e projetos governamentais e privados propostos e em implantacao na area de influencia do projeto analisado e sua compatibilidade; levar em consideracao o Plano Diretor Municipal.
	4a Questão (Ref.: 201504219485)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Aponte a alternativa que não corresponde a um impacto ambiental:
		
	
	Efeito estufa
	
	Introdução da pecuária em áreas de mata atlântica primária
	
	Diminuição da biodiversidade por contaminação industrial
	 
	Coleta seletiva
	
	Chuva ácida
	 5a Questão (Ref.: 201504782414)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Qual o nome do instrumento ambiental que é constituído por um conjunto de documentos, estudos e respectivos Relatórios de Impacto Ambiental, com o objetivo de assegurar o exame sistemático e prévio dos impactos ambientais de uma determinada proposta e de suas alternativas, de cujos resultados, tornados públicos, depende a decisão sobre a proposta?
		
	
	Conselho Nacional
	
	Instituto Ambiental
	 
	AIA (Avaliação de Impacto Ambiental)
	 
	EIA (Estudo de Impacto Ambiental)
	
	RIMA (Relatório de Impacto do meio Ambiente)
	 6a Questão (Ref.: 201504846932)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Qual o nome do documento que deve ser apresentado de forma objetiva e adequada a sua compreensão, sendo acessível ao público e com cópias à disposição dos interessados, nos centros de documentação ou bibliotecas?
		
	 
	EIA (Estudo de Impacto Ambiental)
	
	EPIA (O estudo prévio de impacto ambiental )
	
	AIA (Análise de Impacto Ambiental)
	
	RAP (Relatório Ambiental Preliminar )
	 
	RIMA (Relatório de Impacto Ambiental)
AULA 07
	 1a Questão (Ref.: 201504782787)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	O gestor para lidar com seus colaboradores no cotidiano organizacional precisa desenvolver algumas características e competências para potencializar o uso dos conhecimentos, habilidades a atitudes que possam agregar valor à empresa. Neste contexto podemos nomear estas características como:
		
	
	Raciocínio lógico e desempenho individual
	 
	Desempenho organizacional e desempenho individual
	
	Habilidades e vigor físico
	 
	Variáveis individuais e desempenho organizacional
	
	Variáveis individuais e desempenho individual
	2a Questão (Ref.: 201504741251)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Observar e colher informações sobre os comportamentos escolhidos para melhorar/desenvolver, refere-se:
		
	
	Autorrecompensa e punição
	
	Metas autoestabelecidas
	 
	Auto-observação/ exploração,
	
	Pensamentos positivos e ensaios
	
	Gerenciamento de sugestões
	 3a Questão (Ref.: 201504782731)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	De acordo com o texto disponibilizado em nossa aula 7, O perfil de carreira estudado por John Holland, identifica seis tipos de preferências de carreira associados a diferentes atividades:Um desses estudos retrata a resolução de problemas, pesquisa de causas e criação de conhecimento, este conceito refere-se a qual perfil de carreira?
		
	
	Artística
	
	Empreendedora
	
	Convencional
	 
	Investigativa
	
	Social
	4a Questão (Ref.: 201504741217)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Na Teoria do Aprendizado Social cria-se uma distinção entre conhecimento e manifestação do conhecimento. Mas, o desafio do aprendizado para fazer essa conversão pode ser facilitado através de componentes analisados como principais no aprendizado por observação, são eles:
		
	
	Retenção, reprodução e motivação.
	 
	Atenção, retenção, reprodução e motivação.
	
	Atenção, concentração, retenção e reprodução.
	
	Atenção, retenção, reprodução e resiliência.
	
	Atenção, reprodução e motivação.
	 5a Questão (Ref.: 201504436617)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	O grau de influenciação de um gestor para com sua equipe pode variar de acordo com as circunstâncias que venham a ser seguidas por eles, assim a teoria do aprendizado social pode ser baseada em:
		
	
	Fatores ambientais, cognitivos e técnicos
	
	Fatores internos, cognitivos e comportamentais
	 
	Fatores ambientais, cognitivos e comportamentais
	
	Fatores internos, cognitivos e técnicos
	
	Fatores ambientais, técnicos e comportamentais
	 6a Questão (Ref.: 201504405217)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	O mundo corporativo carrega a máxima de que os profissionais são contratados, geralmente, por seus conhecimentos técnicos, mas demitidos por problemas comportamentais. Muitas vezes, a falta de sensibilidade de se relacionar com os outros e não saber lidar com situações de desconforto prejudicam a imagem e o desempenho do indivíduo. Neste contexto, entende-se que:
		
	
	o desenvolvimento da inteligência emocional no trabalho nem sempre pode ser um grande aliado
	
	o individuo com pouca inteligência emocional precisa ter a capacidade de se enxergar como ele realmente é ou o mais próximo do que realmente é
	
	a inteligência cognitiva apresenta-se como maior responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas
	 
	a inteligência emocional refere-se a uma combinação de competências que permitem a pessoa perceber, entender e estar no controle de suas próprias emoções no ambiente de trabalho, também
	
	pessoas com poucas qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão, gentileza, isto é, inteligência emocional têm mais chances de obter o sucesso
AULA 08
	 1a Questão (Ref.: 201504735619)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	A tecnologia, as exigências e a pressão do dia a dia das organizações são alguns dos fatores apontados como sendo causadores do estresse. O estresse é o padrão de respostas mentais e físicas a condições de incerteza e ameaça percebida. De modo geral as pessoas tendem a acreditar que o estresse deve ser eliminado para gerar mais tranquilidade e, portanto, melhor desempenho do empregado. O objetivo do gerenciamento de estresse, ao contrário, não é eliminá-lo, por que:
		
	 
	A mudança é o principal fator gerador de estresse. Ela, portanto, deve ser evitada de modo que o gerenciamento de estresse seja bem-sucedido.
	
	Ele faz parte da vida das organizações e quem não aguentar deve ser demitido.
	
	Enquanto for utilizado como meio de selecionar pessoas será útil ao gerenciamento dos negócios.
	
	Ele deve ser incentivado até que os mais fracos sejam revelados e, em seguida, substituídos.
	 
	Enquanto se enquadrar em níveis aceitáveis, podemos afirmar que ele é essencial ao bom desempenho, pois indica desafios e presença de competição.
	 2a Questão (Ref.: 201504825023)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três elementos da boa condição física, são eles:
		
	
	condição alimentar, física e social
	
	condição pessoal, social e emocional
	
	condição mental, financeira e social
	
	condição orgânica, emocional e mental
	 
	condição do corpo, condição de nutrição e condição mental
	 3a Questão (Ref.: 201504741347)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	A regra dos 2 minutos,
o método de Charles Schwab e método do Queijo Suíço, são:
		
	 
	Técnicas para evitar procrastinar e aumentar o desempenho.
	
	Técnicas para trabalho em equipe.
	
	Técnicas de Gestão de Pessoas.
	
	Técnicas para resolução de conflitos.
	
	Técnicas inovadores de execução de processos.
	 4a Questão (Ref.: 201504219002)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Não são todos os funcionários que desenvolvem sintomas de estresse, mesmo que a quantidade de aborrecimentos diários e eventos estressantes no ambiente de trabalhos sejam distribuídos entre eles. Quais os comportamentos relacionados abaixo estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico? I- Perseverando em tempos difíceis, comprometido com resultados. II- Evitando o desespero e falta de esperança. III- Estudando o ambiente que o cerca e suas variações. IV. Considerando problemas como desafios e não como ameaças.
		
	
	Apenas as questões I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas as questões I, II e III estão corretas.
	 
	Apenas as questões I, II e IV estão corretas.
	
	Apenas as questões II, III e IV estão corretas.
	
	Apenas as questões II e IV estão corretas.
	5a Questão (Ref.: 201504825928)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Existem muitos estímulos que podem desencadear o estresse, entre eles, estar exposto a condições como:
		
	
	ambientes de trabalho sem problemas de relacionamento interpessoal ou que não garantam a saúde, o bem-estar e a segurança do trabalhador
	
	o trabalhador precisa se sentir como parte do processo, não apenas como mais um posto de trabalho
	
	uma boa comunicação que é um item importante que gera confiabilidade e credibilidade, que ajuda no dia a dia do trabalho
	
	o gestor ouvir com respeito e serenidade os questionamentos dos funcionários e se possível apresentar respostas concretas
	 
	falta de recursos materiais, exigência física e psíquica superior ao que corresponde à função
	 6a Questão (Ref.: 201504830976)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Dentre os métodos para evitar o adiamento existe um que permite agilidade e desburocratização. Qual é este método?
		
	
	Método do Queijo Suíço;
	 
	A regra dos 2 minutos;
	
	Método 80/20;
	
	O método de Charles Schwab;
	
	Teoria de gerenciamento do tempo;
AULA 09
	 1a Questão (Ref.: 201504189364)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Para White e Lippit, apud Chiavenato (2004, p. 186), existem três tipos de liderança. São elas?
		
	 
	autocrática, liberal e democrática
	
	Ocupacional, relacional e interpessoal.
	
	Intimidatória, forçada e aceita
	
	Financeira, autocrática e pessoal
	
	Religiosa, politica e neutra
	 2a Questão (Ref.: 201504737194)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	Segundo a teoria dos traços da personalidade de um líder:
		
	 
	Um líder nasce com características em sua personalidade que são reconhecidas pelos outros indivíduos que o colocam na posição natural de comando.
	 
	Um líder deve traçar sua personalidade través de cursos e expectativas que o transformará num bom gestor.
	
	Um gestor é com certeza um bom líder.
	
	Um líder deve traçar suas metas de domínio sobre seus seguidores para garantir seu poder.
	
	Um líder é por natureza um bom gestor.
	 3a Questão (Ref.: 201504282152)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	Sobre a liderança, assinale como verdadeira ( V ) ou falsa ( F ) cada afirmativa. ( ) Liderança é o processo de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance de objetivos. ( ) Liderança é uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida através do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. ( ) Liderança é uma função das necessidades existentes em uma determinada situação e consiste em uma relação entre um individuo e um grupo. ( ) Liderança é uma característica exclusiva das funções de chefia e decorre da estrutura formal da organização. ( ) Liderança é a capacidade de justificar legalmente o exercício do poder. Assinale a alternativa que contém a seqüência CORRETA.
		
	 
	V, V, V, F, F.
	 
	V, V, V, F, V.
	
	V, V, F, V, V.
	
	F, V, V, F, F.
	
	V, F, V,V , V.
	 4a Questão (Ref.: 201504398602)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
		
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	 
	Estabelecer metas mensuráveis e não responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	5a Questão (Ref.: 201504855864)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	As teorias contingenciais pressupõem que não existe um traço ou um comportamento de liderança que sirva para absolutamente todas as situações, sendo um posicionamento contrário às teorias dos traços e às teorias comportamentais. Assim, os teóricos dessa corrente (teorias contingenciais) pressupõem que, dependendo de alguns fatores (ambiente, urgência da situação, grau de maturidade dos liderados), o estilo do líder deve ser:
		
	
	O estilo do líder não deve se ajustar à ocasião; deve se prender a um estilo único.
	
	O estilo do líder deve acompanhar as políticas do governo; deve se prender a um estilo nacional.
	 
	O estilo do líder deve se ajustar à ocasião; em vez de se prender a um estilo único.
	
	O estilo do líder deve acompanhar as políticas da organização; deve se prender a um estilo interno.
	
	O estilo do líder deve acompanhar as práticas de mercado; deve se prender a um estilo de mercado.
	 6a Questão (Ref.: 201504436506)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Em uma organização um líder atua de forma a compensar a falta de agilidade de seus colaboradores e assim complementa o que lhes falta. Baseados nesta afirmação, podemos dizer que o líder irá adaptar-se às situações que possam vir a surgir na organização. Portanto, assinale a resposta que indica o tipo de teoria que pode ser utilizada neste caso.
		
	
	Nível de prontidão
	
	Estrutura das tarefas
	 
	Teoria de Fielder
	
	Ciclo de vida
	
	Caminho-meta
AULA 10
	 1a Questão (Ref.: 201504436590)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Dentro das organizações devemos saber utilizar os fatores disponíveis do ponto de vista do desempenho gerencial que nós gestores precisamos saber diferenciar, são eles:
		
	
	Capacidade e Amplitude
	
	Personalidade e Cognição
	 
	Capacidade e Personalidade
	
	Capacidade e Cognição
	
	Capacidade e Diferenciação
	 2a Questão (Ref.: 201504219744)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Adolfo, o gerente de distribuição da empresa Rápido Ltda., diz sempre para que todos ouçam que ele não precisa de ferramentas de avaliação de desempenho porque gerenciamento de desempenho é uma mera questão de bom senso. Quando Adolfo faz essa afirmação podemos dizer que ele:
		
	
	Está equivocado. Gerentes nunca sabem avaliar o desempenho porque essa é uma atividade que não gostam de realizar.
	
	Está correto. Pois os gerentes sabem avaliar o desempenho, pois esta é uma das funções deles.
	
	Está correto. Os estudos têm demonstrado que as pessoas são observadores argutos e não precisam de métodos de avaliação de desempenho.
	
	Está correto. É um mito acharmos que o gerenciamento do desempenho requer instrumentos.
	 
	Está equivocado e reproduzindo um mito. Quando não possuem métodos,
boa parte dos gerentes não realizam processos básicos do gerenciamento com consistência.
	 3a Questão (Ref.: 201504862808)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Sabemos que o Líder executa tarefas que lhe são típicas e/ou específicas. Considerando esta premissa, analise as três (3) descrições de tarefas propostas a seguir e, assinale a opção de resposta que indica corretamente, quais são, de fato, típicas da liderança. I - Criam valores e produzem mudanças. II - Estabelecem direção estratégica. III - Lidam com complexidade.
		
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	 
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	 4a Questão (Ref.: 201504399926)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis principais:
		
	
	Objetividade, Informação, Decisão.
	 
	Interpessoal, Informação, Decisão.
	
	Interpessoal, Formação, Decisão.
	
	Interpessoal, Informação, Indecisão.
	
	Interpessoal, Informal, Decisão.
	 5a Questão (Ref.: 201504901161)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Sabemos que administrar situações complexas é uma das diversas atividades do gestor. Podemos citar que também faz parte destas atividades:
		
	
	Estabelecer direção e estratégia; Produzir mudanças;
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	 
	Planejar, organizar e designar pessoas;
	
	Enfatizar transformações;
	
	Alinhar pessoas com compromisso;
	 6a Questão (Ref.: 201504219051)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	A teoria da grade gerencial, desenvolvida por Robert Blake e Jane Mouton na década de 60, enxerga uma distinção importante de prioridades que líderes precisam decidir. Essas prioridades é que vão possibilitar uma série de combinações e graduações de estilos gerenciais. Os dois tipos de prioridades são:
		
	
	De um lado prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos relacionamentos.
	 
	De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos resultados.
	 
	De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade no ambiente.
	
	De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos resultados.
	
	De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos relacionamentos.