Exercícios Marketin Nutriç AV2

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1.
	
	(Petrobrás - 2010) Fazer marketing significa satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes, fornecendo valor mediante lucro. No processo de definição desse valor, as empresas desenvolvem atividades tais como:
	
	
	
	
	
	desenvolvimento de novos produtos.
	
	
	gestão dos canais de distribuição.
	
	 
	pesquisa de mercado.
	
	
	gerência de propaganda.
	
	
	seleção de fornecedores.
	
	
	
	2.
	Definir se uma pesquisa de marketing deve ser aplicada por correio, telefone, entrevista pessoal ou, e-mail, é uma decisão relacionada à qual etapa do processo de pesquisa de marketing?
	
	
	
	
	 
	Definição do problema
	
	
	Tabulação dos dados
	
	
	Aplicação da pesquisa
	
	 
	Questionário de pesquisa
	
	
	Avaliação dos resultados
	� Gabarito Comentado�
	
	
	3.
	A tarefa de realização do relatório de conclusão da pesquisa está relacionada à qual etapa do processo de pesquisa de marketing?
	
	
	
	
	
	Tabulação dos dados
	
	
	Aplicação da pesquisa
	
	 
	Avaliação dos resultados
	
	
	Definição do problema
	
	
	Questionário de pesquisa
	
	
	
	4.
	Quando consideramos o processo para empreender uma pesquisa de marketing, algumas etapas devem ser seguidas. Assinale a alternativa que apresenta um item a ser considerado na etapa de desenvolvimento do plano de pesquisa.
	
	
	
	
	
	Seleção e treinamento dos entrevistadores
	
	 
	Amostra
	
	 
	Objetivo
	
	
	Coleta de dados
	
	
	Teste em pequena escala
	
	
	
	5.
	Quando consideramos o processo para empreender uma pesquisa de marketing, algumas etapas devem ser seguidas. Assinale a alternativa que apresenta uma ação a ser considerada na etapa de aplicação da pesquisa.
	
	
	
	
	
	Realização de cálculos
	
	 
	Coleta de dados junto ao mercado
	
	
	Aplicação da pesquisa
	
	
	Organização dos dados
	
	
	Teste em pequena escala
	
	
	
	6.
	O método de pesquisa a ser utilizado em uma pesquisa é uma decisão relacionada à qual etapa do processo de pesquisa de marketing?
	
	
	
	
	
	Tabulação dos dados
	
	
	Questionário de pesquisa
	
	
	Aplicação da pesquisa
	
	
	Definição do problema
	
	 
	Desenvolvimento do plano de pesquisa
	
	
	1.
	Assinale a alternativa que indica como a empresa constrói o posicionamento de um produto.
	
	
	
	
	
	O posicionamento do produto se efetiva pela percepção do executivo de marketing da empresa e isto ocorre principalmente pela similaridade entre o produto e os demais concorrentes do mercado.
	
	
	O posicionamento é construído exclusivamente pela idealização da imagem que a empresa acha que tem junto ao seu público-alvo.
	
	
	O posicionamento de um produto é formado pela análise isolada dos ativos financeiros da empresa que detém a marca.
	
	 
	O posicionamento é construído gradativamente, mediante a conquista de um espaço na mente do consumidor, e é configurado pela análise do quanto e do como o produto se assemelha ou se diferencia dos produtos concorrentes.
	
	
	O posicionamento se dá pela conquista de um espaço na mente da concorrência, e isso ocorre por meio da diferenciação em relação aos concorrentes de acordo com atributos, usuários, aplicação e a classe de produtos.
	
	
	
	2.
	Nível de posicionamento que se refere à identificação e ocupação de oportunidades deixadas pela concorrência na área de atuação de certa empresa.
	
	
	
	
	
	Indústria
	
	
	Produto
	
	 
	Mercado
	
	
	Marca
	
	
	Empresa
	� Gabarito Comentado�
	
	
	3.
	Mas, afinal de contas, o que é um produto? Assinale a informação incorreta
	
	
	
	
	
	Produto é tudo o que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo
	
	
	Produto pode ser uma oferta tangível uma oferta intangível
	
	
	Produto é qualquer coisa que tenha valor de troca.
	
	 
	É apenas uma oferta tangível
	
	
	Produto significa a oferta de uma organização que satisfaça uma necessidade
	
	
	
	4.
	A globalização dos mercados, a competição acirrada e o crescente desenvolvimento tecnológico trouxeram para as empresas a necessidade de buscar constantemente novas ideias para o lançamento ou reposicionamento de produtos. Estão sempre buscando lançar produtos inovadores A maior preocupação da Indústria de Alimentos é desenvolver:
	
	
	
	
	
	embalagens mais atraentes
	
	
	ações para sazonalidade
	
	
	Preços mais competitivos
	
	
	Promoções atraentes
	
	 
	Produtos mais saudáveis
	
	
	
	5.
	Assinale a alternativa que representa o conceito: Trata-se do conjunto e ações ligadas à gestão das marcas. São ações que, tomadas com conhecimento e competência, levam as marcas além da sua natureza econômica, passando a fazer parte da cultura, e influenciar a vida das pessoas. (MARTINS, 2006)
	
	
	
	
	
	Posicionamento
	
	
	CRM
	
	 
	Branding
	
	 
	SWOT
	
	
	Segmentação
	
	
	
	6.
	A ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo, está relacionada ao conceito de:
	
	
	
	
	
	Acoplagem.
	
	 
	Massificação.
	
	 
	Posicionamento.
	
	
	Diversificação.
	
	
	Pertencimento
	
	
	
	2.
	Os bens de consumo podem ser:
	
	
	
	
	
	de impulso, de emergência, de especialidade e não procurados
	
	
	potenciais, de compra rápida, esperados e não esperados
	
	 
	de conveniência, de compra comparados, de especialidade e não procurados.
	
	
	industriais, de compra rápida, de especialidade e não procurados.
	
	
	de conveniência, de compra comparados, esperados e não esperados.
	
	
	
	3.
	São os serviços e benefícios adicionais que a instituição acrescenta ao serviço básico e real para torná-lo mais atrativo, com soluções completas para as necessidades e expectativas dos consumidores. São soluções que são adicionadas ao serviço para encantar os clientes. O conceito apresentado está relacionado ao conceito de:
	
	
	
	
	
	Produto real
	
	
	Produto líquido
	
	
	Produto básico
	
	 
	Produto ampliado
	
	
	Produto sustentável
	
	
	
	4.
	A embalagem dos alimentos é parte importante dos mesmos. Sobre a perspectiva da empresa e dos consumidores a embalagem deve identificar alguns objetivos. Um deles não é objetivo da embalagem
	
	
	
	
	
	Identificar a marca
	
	
	Transmitir informações descritivas e persuasivas
	
	
	Facilitar o transporte e a proteção do produto
	
	
	Fornece orientações sobre a armazenagem em casa
	
	 
	Adicionar sabor ao produto
	
	
	
	5.
	A globalização dos mercados, a competição acirrada e o crescente desenvolvimento tecnológico trouxeram para as empresas a necessidade de buscar constantemente novas ideias para o lançamento ou reposicionamento de produtos. Estão sempre buscando lançar produtos inovadores, com embalagens reformuladas, com design, fórmulas e benefícios inéditos, sempre com propostas e promessas que despertam a necessidade e o desejo do consumidor. O mesmo ocorre com a indústria de alimentos, constantemente presenciamos:
	
	
	
	
	
	Lançamento de produtos preocupados em oferecer preços competitivos em relação a concorrência
	
	
	Lançamento de produtos preocupados somente com a embalagem
	
	
	Distribuição seletiva dentro dos canais de distribuição
	
	
	Produtos de baixa qualidadee alto teor calórico
	
	 
	O lançamento de novos produtos: mais saudáveis, light, com taxa zero de gordura, com propriedades funcionais, novos sabores, enfim, inúmeros benefícios a partir de ofertas geradas pela indústria de alimentos.
	
	
	
	6.
	O mix(ou composto de Marketing) é composto por:
	
	
	
	
	 
	Produto,Propaganda,Praça e Promoções
	
	
	Produto, Publicidade,Praça e Promoções
	
	 
	Produto, Preço,Praça e Promoções
	
	
	Produto, Preço,Publicidade e Promoções
	
	
	Propaganda, Preço,Praça e Promoções
	1 - A gestão do esforço de marketing começa com uma análise completa da situação da empresa. A empresa deve analisar seus mercados e o ambiente de marketing para encontrar boas oportunidades e se antecipar a ameaças ambientais. A empresa deve analisar seus pontos fortes e fracos, assim como, as ações de marketing atuais e potenciais para selecionar as melhores oportunidades. Essa avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças é feita pelo(a):
	
	
	
	
	
	
	CRM
	
	 
	matriz SWOT
	
	
	C2C
	
	
	Sistema de Controle de Marketing
	
	
	B2B
	
	
	
	2.
	Seção do plano de marketing que define as metas financeiras e de marketing do plano em relação a volume de vendas, participação de mercado e lucros.
	
	
	
	
	 
	Objetivos
	
	
	Análise da situação
	
	
	Controle
	
	
	Estratégia de Marketing
	
	 
	Resumo Executivo
	
	
	
	3.
	Assinale alternativa que não apresenta uma das funções da administração de marketing.
	
	
	
	
	
	Planejamento
	
	
	Implementação
	
	 
	Reconhecimento
	
	
	Análise
	
	 
	Controle
	
	
	
	4.
	Seção do plano de marketing que apresenta uma sinopse do plano para a comunicação concisa dos objetivos, das principais metas, recomendações e resultados esperados com sua implementação.
	
	
	
	
	 
	Resumo Executivo
	
	
	Estratégia de Marketing
	
	
	Controle
	
	 
	Objetivos
	
	
	Análise da situação
	
	
	
	5.
	Assinale a alternativa que não apresenta uma seção a ser considerada em um plano de marketing.
	
	
	
	
	
	Análise da situação
	
	 
	Objetivos
	
	
	Resumo Executivo
	
	
	Estratégia de Marketing
	
	 
	Tabelas de preços
	
	
	
	6.
	Seção do plano de marketing que apresenta antecedentes relevantes sobre vendas, custos, lucros, mercado, concorrentes, distribuição e macro ambientes. Além disso, faz uma matriz swot, identificando as maiores oportunidades/ameaças, forças/fraquezas relacionadas ao produto/serviço.
	
	
	
	
	
	Resumo Executivo
	
	
	Controle
	
	 
	Análise da situação
	
	
	Objetivos
	
	 
	Estratégia de Marketing
	Após a aprovação em testes de mercado, o produto é, então, lançado para todo o mercado. Nesta etapa, a empresa se empenha para comercializá-lo e inicia um esforço de
	
	
	
	
	
	
	criação, distribuição e promoção em larga escala
	
	 
	criação,produção, distribuição e promoção em larga escala
	
	
	avaliar as possibilidades de sucesso do novo produto no mercado
	
	 
	produção, distribuição e promoção em larga escala
	
	
	criação,produção, e promoção em larga escala
	
	
	
	2.
	(Kotler - 2006) O estágio de ____________ do produto é caracterizado por um período de rápida aceitação do mercado e melhoria substancial dos lucros.
	
	
	
	
	 
	introdução
	
	
	declínio
	
	
	saturação
	
	 
	crescimento
	
	
	maturidade
	
	
	
	3.
	Análise de viabilidade de mercado:
	
	
	
	
	 
	É o estudo financeiro que determina as possibilidades econômicas e financeiras do projeto de produto ou serviço.
	
	
	É o estudo da produção e da logística que determinam as possibilidades econômicas e financeiras do projeto de produto ou serviço
	
	 
	É o estudoda distribuição que determina as possibilidades econômicas e financeiras do projeto de produto ou serviço
	
	
	É o estudo da concorrência que determina as possibilidades econômicas e financeiras do projeto de produto ou serviço
	
	
	É o estudo da produção que determina as possibilidades econômicas e financeiras do projeto de produto ou serviço
	
	
	
	4.
	O desenvolvimento de novos produtos está diretamente associado à identificação das necessidades e dos desejos dos clientes na exploração de uma oportunidade detectada ou em uma ameaça percebida pela empresa. O ponto de partida para que se busquem ideias de inovação, identificando novas necessidades de consumo está:
	
	
	
	
	
	na concorrência
	
	
	no mercado
	
	 
	na comercialização
	
	 
	no consumidor
	
	
	na produção
	
	
	
	5.
	(Eletrobrás - 2007) Gerar conhecimento sobre um produto é um dos principais objetivos da seguinte fase do Ciclo de Vida de Produtos - C.V.P:
	
	
	
	
	
	estagnação.
	
	 
	introdução;
	
	 
	crescimento;
	
	
	maturidade.
	
	
	declínio;
	� Gabarito Comentado�
	
	
	6.
	Teste de mercado O teste de mercado é um tipo de pesquisa de mercado e tem por objetivo
	
	
	
	
	 
	avaliar as possibilidades de sucesso de um novo produto no mercado
	
	
	elaborar o plano de lançamento do produto no mercado
	
	 
	desenvolver o plano promocional d lançamento do produto no mercado
	
	
	avaliar a atuação da concorrência
	
	
	restringir o lançamento de um produto a uma zona específica, como um bairro, uma cidade ou uma região
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