ADM RH

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ADMIINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
		
	 
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	Exercício: GST0614_EX_A1_201402226136 
	Matrícula: 201402226136
	Aluno(a): SILVIA OSANDABARAZ CARVALHO
	Data: 23/11/2015 21:57:35 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402290848)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
		
	 
	embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título "qualidade de vida no trabalho", nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
	
	cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	
	as organizações são legalmente obrigadas a garantir a qualidade de vida no trabalho para os funcionários e isso significa apenas mais gastos para a empresa.
	 
	em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos.
	
	a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402290886)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 4)
	
	Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta.
		
	 
	Psicologia Industrial e Organizacional.
	
	Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial.
	
	Engenharia de Segurança.
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402428053)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 5)       Saiba  (1 de 4)
	
	Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Capacitar os gestores para liderar suas equipes.
	
	Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa
	 
	Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações
	
	Melhorar os resultados financeiros da organização
	
	Descrever detalhadamente as tarefas do cargo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402852929)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização.
		
	
	Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador.
	 
	Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados.
	 
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402453923)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH. Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
		
	 
	Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as perguntas como ameaçadoras.
	
	Proporia entrevistas de seleção por e-mail para garantir que as respostas dos candidatos não fossem decodificadas de forma inadequada.
	
	Usaria uma linguagem única para comunicar, por e-mail, aos empregados da fábrica e do escritório, os motivos pelos quais estão sendo criados novos cargos.
	
	Usaria a rede informal de comunicação via e-mail para comunicar aspectos considerados importantes pela área de RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram.
	 
	Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402920102)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado
		
	 
	amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos;
	
	adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais;
	
	tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho individual;
	
	tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa;
	
	desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando;
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201402918756)
	 Fórum de Dúvidas (23)       Saiba  (5)
	
	Marque a opção que contemple as profissões relacionadas à Administração de Recursos Humanos:
		
	 
	Todas as opções estão corretas
	
	Engenharia de Segurança do Trabalho
	
	Medicina do Trabalho
	
	Administração de Empresas, Psicologia.
	
	Direito, Serviço Social.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402940498)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 23)       Saiba  (2 de 5)
	
	Na administração de recursos humanos estão inseridos Missão, Visão e Objetivos. Quanto aos OBJETIVOS, é possível afirmar que:
		
	 
	Objetivo é o resultado do que foi feito, o desempenho que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo.
	 
	Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo.
	
	Definimos Meta como um objetivo a longo prazo
	
	Os objetivos não devem ser focalizados em  resultados e sim em atitudes.
	
	Os objetivos devem ser focalizados em processo e fases de implantação
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402940503)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 23)       Saiba  (1 de 5)
	
	Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que:
		
	 
	A estratégia Organizacional parte dos objetivos gerais para os específicos e da meta que se pretende realizar.
	
	È um meio para criar a missão refletir sobre os objetivos organizacionais decorrentes da visão da empresa
	
	Representa o caminho escolhido pela empresa para fugir das turbulências externas e economizar recursos financeiros e humanos
	 
	A estratégia Organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende realizar.
	
	É um conjunto de manobras que se desenvolve em um terreno com baixa competitividade
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402940289)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba  (5)
	
	Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinalea única que se refere ao ambiente INTERNO:
		
	 
	Recrutamento e seleção
	
	Pesquisa de salários e benefícios
	
	relação com os sindicatos
	
	Legislação trabalhista
	 
	Treinamento e desenvolvimento
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402940346)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 23)       Saiba  (2 de 5)
	
	Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto a eficiência e eficácia, é possível afirmar que:
		
	 
	Eficiência se refere a fatos, eficácia se refere a dados
	
	A eficácia está ligada a administração por objetivos e a eficiência ligada a administração por processos
	
	Eficácia é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficiência é gerar resultados para a organização.
	
	Eficácia se refere a fatos, eficiência se refere a dados
	 
	Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultados para a organização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402940250)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba  (5)
	
	Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO:
		
	 
	Relações com sindicatos e legislação trabalhista
	
	Higiene e segurança e recrutamento e seleção.
	
	Legislação trabalhista e treinamento
	
	Pesquisa de Mercado de RH e treinamento
	 
	Treinamento e Higiene e segurança
	
	 Gabarito Comentado
	1a Questão (Ref.: 201402832856)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Analise as duas afirmações seguintes: I- O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se, antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II- A aptidão em lidar com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive a performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
		
	 
	as duas afirmações são falsas.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402425578)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos e legislação própria. Sobre esse tema, é correto que:
		
	 
	é um processo de Recrutamento de pessoas que deverá atender aos critérios da meritocracia e da regionalização.
	
	trata-se de um processo de integração, procurando prover a administração pública de funcionários bem alinhados com os valores de suas organizações;
	
	atenderá sempre ao caráter da regionalização, a fim de que os cargos sejam preenchidos de acordo com o município ou estado de residência dos candidatos selecionados;
	
	é um processo de Recrutamento, a fim de atender aos requisitos do gestor de área, seja por meio do concurso público ou pela terceirização de serviços;
	 
	deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida em que as vagas vão sendo preenchidas;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402839887)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Este indicador exerce muita influência nas organizações e é expressa por um índice usado para gerar dados de acompanhamento e comparações, destinadas a desenvolver diagnóstico, seja para promover providências ou caráter preventivo. Conhecido como turnover, este se refere a:
		
	 
	índice de faltas e atrasos
	
	quantidade de turnos em um regime de escala
	 
	rotatividade de pessoal
	
	índices de candidatos aprovados em processos seletivos
	
	absenteísmo
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402262701)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
		
	 
	avaliação de desempenho
	 
	período de experiência
	
	admissão
	
	treinamento
	
	promoção
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402437061)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	O método de desenvolvimento de pessoas no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser analisado e resolvido é:
		
	 
	rotação de cargos
	
	jogos de empresas
	
	Coaching
	
	participação em seminários
	 
	estudo de casos
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402258314)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.
		
	 
	O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações.
	
	As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro.
	 
	As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir.
	
	Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única solução para este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das organizações.
	
	Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e menor em recursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e serviços.
	
	 Gabarito Comentado
	1a Questão (Ref.: 201402428064)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação ao recrutamento interno podemos destacar que é (são) vantagem (ns):
		
	 
	Exige que os empregados estejam disponíveis para a promoção
	
	Todas as afirmativas anteriores são vantagens do recrutamento interno
	
	Traz para a empresa conhecimentos e experiências de outras empresas do mercado
	 
	É mais econômico e mais rápido
	
	Precisa que a chefia do empregado o libere para participar do processo
	
	 Gabarito Comentado2a Questão (Ref.: 201402428060)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O excesso de rotatividade de pessoal eleva a taxa de turnover e faz com que a organização tenha diversas desvantagens como as relacionadas abaixo, EXCETO uma. Qual é?
		
	 
	Custos elevados de seleção
	
	Insegurança nos colaboradores que ficam na organização
	
	Perda de produção
	 
	Ingresso de pessoas com novas experiências
	
	Indenizações desnecessárias
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402841115)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na entrevista de seleção, algumas atitudes devem ser observadas pelo candidato. Ao entrevistar um candidato, que comportamento nas frases abaixo você reprovaria caso fosse responsável pela condução desta entrevista?
		
	 
	Candidato que demonstrasse interesse em aprender;
	
	Candidato que, mesmo após sua solicitação, não divulgasse dados confidenciais da empresa em que trabalhou.
	
	Candidato objetivo na formulação das respostas às suas perguntas;
	 
	Candidato que, por sua insistência, relatasse comportamentos negativos em relação ao seu gerente na empresa anterior.
	
	Candidato com autocrítica equilibrada;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402262675)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Diversos fatores devem ser considerados no momento de optar por um processo de recutamento de candidato a alguma oportunidade aberta na organização. A modalidade de recrutamento interno se apresenta como:
		
	 
	aplicada para níveis operacionais.
	
	aplicada para níveis estratégicos.
	
	mais cara.
	 
	mais econômica.
	
	mais deficiente.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402428063)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As técnicas de recrutamento de pessoal são formas de divulgação de vagas utilizadas pelas empresas para atrair candidatos. Assinale abaixo a alternativa que NÂO se refere a uma técnica de recrutamento.
		
	 
	Teste psicológico
	
	Páginas de emprego nos sites de empresas
	
	Sindicatos
	
	Agências de emprego
	
	Escolas e universidades
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402508910)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno.
		
	 
	Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.
	 
	Mais demorado.
	
	Mais econômico.
	
	Aproveita melhor o potencial humano da organização.
	
	Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.
	
	 Gabarito Comentado
	1a Questão (Ref.: 201402499961)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Sobre o Processo de Integração das pessoas nas organizações, assinale a única alternativa que não se adequa ao conceito.
		
	 
	Podem ser apresentados no momento da Integração os aspectos disciplinares da empresa e o regulamento de pessoal, além dos benefícios oferecidos pela empresa aos funcionários.
	 
	Entre os principais temas abordados na ambientação estão os cuidados que devem ser tomados pelo novo colaborador na preservação de sua integridade física no trabalho, já que as organizações não têm o dever de se preocupar com essas questões.
	
	O superior imediato deve ser acolhedor, deve dar as boas-vindas ao recém-admitido, mostrando-se interessado por ele, ressaltando a sua importância para a empresa e apresentando-o à sua equipe.
	
	O chefe deve conversar sobre as responsabilidades que o novo funcionário terá sobre materiais, máquinas, valores e sobre a sua própria segurança.
	
	Neste momento, o chefe deve mencionar o que espera do novo colaborador em relação às suas funções: o que ele deve fazer, como deve fazer, quando e por que fazer.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402480810)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Cada vez empresas que estão preocupadas e atentas à competitividade investem no processo de integração de seus novos funcionários, conhecido com a denominação de AMBIÊNCIA. Esse cuidado existe ou deveria existir, pois, no primeiro dia de trabalho, geralmente o funcionário fica muito apreensivo. Tudo é diferente, surgem muitas dúvidas, muita curiosidade, muita insegurança. Cada palavra, cada gesto tem um significado especial. Tendo como base os estudos realizados sobre ambiência, assinale a ÚNICA afirmativa INCORRETA:
		
	
	É conveniente que o superior imediato oriente sobre os objetivos e o funcionamento do seu novo setor de trabalho, bem como sobre as relações que esse setor mantém com os demais setores da empresa.
	 
	Um ponto que merece destaque nos processos de ambientação de novos colaboradores, refere-se ao realce que o RH deve dar aos traços da cultura da empresa que são por ela valorizados. Esse é um ponto importante que impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores.
	
	Estando o novo colaborador devidamente integrado à empresa, aos colegas e ao setor de trabalho, o próximo passo é apresentá-lo ao trabalho que ele irá desempenhar.
	
	O trabalho de promover a integração funcional deve ficar sob a responsabilidade do setor de Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integração social pode ser liderada pelo Serviço Social ou por uma equipe interdisciplinar do RH.
	 
	O RH não tem nenhuma obrigação de apresentar, no processo de ambientação, os fatores de riscos físicos, que eventualmente podem existir nas empresas, pois, isso é papel do setor de segurança do trabalho e deve ser feito depois do período de experiência do novo funcionário.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402945060)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Qual o objetivo da integração social?
		
	 
	Orientar fluxograma.
	
	Promover o afastamento dos diferentes setores da empresa.
	
	Estimular competição.
	
	Desenvolver habilidades.
	 
	Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402945055)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Qual o propósito da integração funcional?
		
	 
	Minimizar conflitos.
	
	Estimular competição.
	
	Saber disponibilidade funcional.
	
	Orientar competências técnicas.
	 
	Desenvolver habilidades.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402482960)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolver um programa de acolhimento para os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a trabalhar, passam por um programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O Programa mencionado é chamado de:
		
	 
	Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho.
	
	Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
	
	Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho.
	
	Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
	 
	Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402819244)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, EXCETO:
		
	 
	PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO
	
	DIREITOS E DEVERES DOS NOVOS COLABORADORES
	
	O REGULAMENTO DE PESSOAL
	
	MANUAL DE BENEFÍCIOS
	
	MANUAL DISCIPLINAR E CÓDIGO DE ÉTICA DA EMPRESA
	
	 Gabarito Comentado
	1a Questão (Ref.: 201402515726)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (1)
	
	Rogério, Gestor de RH de sua empresa, está realizandouma pesquisa a respeito da capacitação de seus colaboradores, com o objetivo de qualificá-los melhor para suas tarefas e cargos. Esse trabalho refere-se ao levantamento:
		
	 
	Do que o Mercado precisa em termos de qualificação.
	
	Das competências que a empresa precisará no futuro.
	
	Das necessidades de materiais e equipamentos.
	
	Da necessiadade de um plano de cargos e salários.
	 
	Das necessidades de treinamento.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402818178)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba  (1)
	
	Quais são os principais objetivos das ações de Treinamento e Desenvolvimento no contexto organizacional?
		
	 
	Eliminar erros no comportamento dos profissionais, principalmente em relação às questões envolvendo ética e integridade.
	
	Produzir mudança de conceitos sobre o trabalho, sobre funções e sobre as habilidades e atitudes complementares ao trabalho.
	
	Mudar a forma como o trabalho é desenvolvido.
	 
	Dotar indivíduos do conhecimento, das habilidades e das atitudes necessárias ao trabalho.
	
	Mudar a atitude que as pessoas adotam em relação ao trabalho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402493226)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba  (1)
	
	Andréa participou de um treinamento sobre comunicação. Durante o treinamento ela teve a oportunidade de adquirir novos conhecimentos. No dia seguinte, ela compartilhou com outros funcionários da empresa o conhecimento adquirido durante o treinamento. Podemos afirmar que Andréa desempenhou um papel de:
 
		
	 
	Efeito multiplicador
 
	
	Coach
 
	
	Líder
 
	
	Porta-voz
	
	Representante
 
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402407874)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 15)       Saiba  (1)
	
	A emergência da organização não hierárquica, enxuta e flexível, com capacidade de dar respostas rápidas ao turbulento ambiente empresarial. Estamos falando de organizações:
		
	 
	Velozes Sistêmicas
	
	Turbulentas
	
	Hierárquicas
	 
	Flexíveis
	
	Sistêmicas
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402907179)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 15)       Saiba  (1)
	
	Estavam ocorrendo muitos acidentes de trabalho em uma fábrica. Foi contratada uma empresa de engenharia de segurança para analisar as possíveis causas. Verificou-se que os empregados do nível operacional tinham cumprido as horas de treinamento em segurança que eram previstas na lei, mas a prática mostrava que os treinamentos não surtiram o efeito desejado. Se você fosse o(a) analista de RH dessa fábrica, como faria a avaliação da eficácia desses treinamentos?
		
	 
	Teria feito provas teóricas para verificar se os empregados assimilaram os conteúdos.
	
	Teria proposto que fossem feitas reuniões de modo que os funcionários falassem o que aprenderam.
	 
	Teria proposto simulações, após os treinamentos, para analisar a transferência do conhecimento.
	
	Teria analisado se houve melhora no relacionamento entre empresa e empregados.
	
	Teria conversado com os supervisores dos empregados acidentados para cobrar deles maior responsabilidade na supervisão.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402920078)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 15)       Saiba  (1)
	
	O e-learning é uma modalidade de ensino a distância, utilizada para definir aprendizagem por meio de mídia eletrônica. O e-learning hoje é muito utilizado como modalidade de treinamento à distância. São as duas principais desvantagens da aplicação deste método de treinamento:
		
	 
	de elevado custo e necessidade de recursos de informática de última geração.
	
	de difícil acesso e elevado custo.
	
	de custo elevado e difícil elaboração.
	
	pouca liberdade do usuário para executar as atividades e necessita de equipamentos de informática de última geração.
	 
	necessidade de muita disciplina por parte do usuário e facilidade de interrupção ou dispersão durante o treinamento.
	
	 Gabarito Comentado
	1a Questão (Ref.: 201402823879)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	A estrutura sindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Municipal ela é formada por:
		
	 
	Confederações
	
	Associações
	
	Conselhos
	
	Federações
	 
	Sindicatos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402428095)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 6)       Saiba  (0)
	
	Assinale abaixo a afirmativa correta sobre uma característica das Relações Trabalhistas e Sindicais:
		
	 
	A categoria econômica é aquela que representa os trabalhadores.
	
	A única função do sindicato é negociar com as empresas as melhores condições de trabalho para os empregados
	
	A categoria profissional é aquela que representa os empregadores.
	 
	Relações trabalhistas estabelecem as relações coletivas entre os empregados e os empregadores e de ambos com os sindicatos e com o Estado.
	
	A finalidade principal dos sindicatos é defender os interesses individuais
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402479231)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	Entre as cláusulas negociadas normalmente entre os sindicatos, assinale a alternativa ERRADA:
		
	 
	a) reajuste salarial.
	
	e) piso salarial.
	
	c) hora extra.
	
	d) anuênio.
	 
	b) critérios de aposentadoria
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402821419)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	Paralização temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. É correto afirmar:
		
	 
	Greve e Lockout
	
	Piquet e Lockot
	
	Estratégia de prevenção
	 
	Lockout
	
	Plano de Contingência
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402838293)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 6)       Saiba  (0)
	
	1) Uma forma mais completa de entender o que é Sindicalismo:
		
	 
	b) Organização de Trabalhadores com vistas às conquistas sociais
	
	e) Organização de Empresários com vistas a exigir melhorias de tributos para a classe que pertencem.
	
	a) Organização de trabalhadores para realização de greves
	
	c) Organização dos Trabalhadores com vistas as conquistas sociais, políticas e econômicas diante de outras sindicatos concorrentes
	 
	d) Organização dos Trabalhadores com vistas ás conquistas sociais, políticas e econômicas diante da classe patronal
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402821427)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	Em relação à unicidade sindical é correto afirmar:
		
	 
	É um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve ser colocada na hipótese de uma greve ser deflagrada.
	
	Paralização temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações.
	 
	Propõe a união dos trabalhadores de uma mesma categoria de uma determinada base territorial em um único sindicato visando o fortalecimento de suas lutas.
	
	É um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve ser colocada em pratica na hipótese de uma greve ser deflagrada.
	
	É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas de prevenção e soluções dos problemas trabalhistas frente à classe patronal.
	
	 Gabarito Comentado
	1a Questão (Ref.: 201402476811)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS tem objetivos específicos. Marque, assim, a única opção que NÃO corresponde a um objetivodessa abordagem da área de ARH:
		
	 
	Atrair candidatos aos empregos.
	
	Reter os funcionários.
	
	Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa.
	
	Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais.
	 
	Aplicar técnicas de seleção junto aos candidatos, sejam externos ou internos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402941344)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O termo 'salário' aparece na legislação brasileira com diferentes significados.Muitos são, também, os sinônimos observados em diferentes profissões. Entre os profissionais liberais, conforme visto em aula, o termo análogo ao 'salário', seria (assinale a única opção correta):
		
	 
	participação nos lucros
	 
	honorários
	
	bônus
	
	soldo
	
	holerite
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402480817)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Cargos e Salários é uma especialização da área de RH, que, por sua vez, é parte da administração geral; ou seja, é um subsistema de RH, gerador de um conjunto de normas e procedimentos que visam estabelecer ou manter estruturas de cargos e salários equitativas e justas na organização. Assina a ÚNICA opção VERDADEIRA:
		
	
	Salário é o conjunto de retribuições recebidas pelo empregado pela prestação de serviços, seja em dinheiro ou em utilidades, provenientes do empregador ou de terceiros, mas decorrentes do contrato de trabalho.
	
	O PCS tem como objetivo principal permite que o trabalhador faça uma retrospectiva de sua carreira, enxergando assim a trajetória que tem feito ao longo de sua carreira.
	
	Remuneração é o pagamento a que tem direito o empregado, em razão do contrato de trabalho, pelo trabalho prestado, por estar à disposição do empregador e pelas interrupções remuneradas do trabalho.
	 
	A carreira do trabalhador deve começar desde a sua infância, prosseguir toda vez que muda de empresa e seguir até sua aposentadoria.
	 
	O PCS (Plano de Cargos e Salários), é muito mais que dar conta de estruturar a análise e definição dos cargos; deve representar uma oportunidade de se discutir toda a política de pessoal da organização.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402504546)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Estabelecer as funções e remunerar os recursos humanos, buscando um equilíbrio com o mercado, é tarefa do subsistema da gerência de RH:
		
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	 
	Administração de Cargos e Salários
	 
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	Recrutamento e Seleção
	
	Administração de Benefícios
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402941274)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Administração de cargos e salários permite maior clareza e transparência na gestão desse importante item da organização. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários, temos (assinale a única opção correta):
		
	
	Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional
	
	Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa
	
	Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	Oferecer benefícios sociais aos empregados
	 
	Incentivar o desempenho dos colaboradores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402974757)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a alternativa em que não encontramos um dos objetivos específicos da administração de cargos e salários:
		
	 
	incentivar desempenhos
	 
	gerar competição entre os colaboradores
	
	atrair candidatos ao emprego
	
	recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados
	
	Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa
	
	 Gabarito Comentado
	 SILVIA OSANDABARAZ CARVALHO
	Data: 23/11/2015 22:07:55 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402260880)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Tendo em vista as causas básicas de acidentes de trabalho, o argumento da personagem expressa:
		
	
	A falta de treinamento de sensibilização para as questões de segurança no trabalho, caracterizando condição insegura.
	
	A insatisfação pelo pagamento do adicional de periculosidade, visto que está exposto a condições de risco acentuado.
	 
	A falha nas ações do PCMSO promovidas pela empresa.
	 
	O comportamento do trabalhador contrário às normas de segurança, que coloca em risco a sua integridade fisica, caracterizando ato inseguro.
	
	A insatisfação pelas irregularidades nas instalações, máquinas e equipamentos de trabalho que causam acidentes.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402917643)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Os riscos ergonômicos se referem às condições e execução do trabalho que possam ocasionar danos. São exemplos de riscos ergonômicos, exceto:
		
	 
	Postura inadequada
	
	Repetitividade de movimento
	
	Ritmo excessivo
	 
	Ruídos
	
	Esforço físico intenso
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402858586)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Roberto Silva foi eleito diretor da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA na empresa em que trabalha. Essa comissão, composta por representantes do empregador e dos empregados, tem como missão a preservação da saúde e da integridade física dos trabalhadores e de todos aqueles que interagem com a empresa. O mandato de Roberto terá a duração de:
		
	
	dois anos, permitida a reeleição.
	
	seis meses, permitida a reeleição.
	 
	um ano, sem direito a reeleição.
	 
	um ano, permitida a reeleição.
	
	dois anos, sem direito a reeleição.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402843468)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Quando o acidente aconteceu no exercício do trabalho, a serviço do empregador ou no trajeto de ida e volta do emprego, provocando lesão corporal, perturbação funcional ou doença que cause a morte, a perda ou a redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho, estamos descrevendo um...... Complete a frase, assinalando nas alternativas de resposta a seguir propostas aquela que melhor se aplica à definição do fato.
		
	 
	Incidente de trabalho.
	 
	Acidente de trabalho.
	
	Doença de percurso.
	
	Acidente de trajeto.
	
	Incidente de percurso.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402290468)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Como poderíamos definir um "Risco Químico", segundo os critérios defendidos pela Segurança do Trabalho? Assinale a resposta certa.
		
	
	Doença contraída em ambiente do trabalho ou no exercício das atribuições das funções do cargo.
	 
	Estudo e execução de medidas que visam à remoção das condições inseguras, dos atos inseguros e dos riscos de trabalho, a fim de eliminar ou reduzir o número e/ou a gravidade dos acidentes de trabalho e das doenças ocupacionais.
	
	Elementos gasosos, líquidos ou sólidos que, quando absorvidos de qualquer maneira pelo organismo, provocam reações alérgicas que podem levar ao óbito.
	
	Acidente ocorrido no exercício do trabalho, a serviço do empregador ou no trajeto de ida e volta do emprego, provocando lesão corporal, perturbação funcional ou doença que cause a morte, a perda ou a redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho.
	 
	Elementos gasosos, líquidos ou sólidos que, se absorvidospelas vias respiratórias, cutâneas ou digestivas, provocam reações tóxicas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402428090)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Dos exemplos abaixo, assinale aquele que se caracteriza como CONDIÇÃO INSEGURA como causa de acidente de trabalho:
		
	 
	Gosto pelo risco
	
	Correria
	
	Imprudência
	
	Indisciplina
	 
	Instalações inadequadas
	
	 Gabarito Comentado
	1a Questão (Ref.: 201402290725)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando a Empresa decide dar um benefício por mera liberalidade, entende-se que foi uma decisão resultante de... Assinale a alternativa de resposta que melhor completa o enunciado desta questão.
		
	 
	... um acordo coletivo.
	
	... um atendimento a uma determinação legal.
	
	... um cumprimento a uma ordem de um Juiz do Trabalho.
	
	... reivindicação do sindicato.
	 
	... um desejo da organização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402290720)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando uma empresa adota a prática de ofertar "Benefícios" aos seus trabalhadores, ela pretende estimular a produtividade e a qualidade nos seus resultados. Além disso, o que mais a empresa objetiva com esta prática? Assinale a alternativa correta.
		
	 
	Melhorar a qualidade de vida no trabalho.
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	Contribuir para o sentimento de valorização do trabalhador.
	
	Aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários.
	
	Ampliar as possibilidades de retenção.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402290593)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando dizemos que um "Benefício" representa uma dádiva da Empresa, podemos dizer que é... Complete a frase assinalando a alternativa cuja resposta melhor se aplica a este contexto.
		
	 
	... mera liberalidade por parte da empresa.
	
	... o atendimento a uma exigência legal.
	
	... o cumprimento de uma força de lei.
	
	... o cumprimento de acordos sindicais existentes.
	
	... uma decisão orientada pelo jurídico para evitar reivindicações trabalhistas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402974775)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Não podemos considerar como sendo exemplos de Riscos Sociais:
		
	
	Contingências sociais ou biológicas com acréscimos bruscos e excessivos de encargos financeiros
	 
	Risco social é antônimo de pobreza,
	
	Não obtenção de emprego
	
	É obtida por meio do seguro Privado ou Social.
	
	Perda dos meios de subsistência da família do trabalhador pela sua morte
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402508899)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A ARH estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, buscando melhorar a qualidade de vida e o valor do principal ativo das organizações - seu potencial humano, assim como os resultados das organizações. Assinale a alternativa que NÃO apresenta os objetivos da ARH:
		
	 
	Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados.
	 
	Reduzir a competitividade da organização.
	
	Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
	
	Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
	
	Aumentar a auto atualização e a satisfação dos empregados no trabalho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402494102)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Benefícios são produtos e/ou serviços oferecidos aos funcionários, direta ou indiretamente, pela empresa, visando criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. Há vários benefícios oferecidos pela empresa, para isso há algumas fontes de custeio desses benefícios. São elas:
		
	
	- Acionistas - Funcionários - Estado
	 
	- Estado ¿ Empresa - Acionistas
	 
	- Empresa - Estado - Funcionários
	
	- Município - Estado ¿ Empresa
	
	- Sociedade ¿ Estado - Empresa
	
	 Gabarito Comentado