AV RECURSO HUMANOS I

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25/11/2015 BDQ Prova
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Avaliação: GST0582_AV_201408457059 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201408457059 ­ JOANA DARC PEREIRA DA SILVA
Professor: TANIA REGINA DOUZATS VELLASCO Turma: 9005/AE
Nota da Prova: 5,0        Nota de Partic.: 0,5        Data: 13/11/2015 15:00:48
  1a Questão (Ref.: 201408758556) Pontos: 0,0  / 1,5
Explique porque a área de Recursos Humanos é considerada contingencial.
Resposta: Por que está sempre ativo.
Gabarito: Pois A ARH não se compõe de técnicas rígidas e imutáveis, mas sim, técnicas altamente flexíveis e
adaptáveis, sujeitas a um dinâmico desenvolvimento. O caráter multivariado e contingencial da ARH reside no
fato que tanto as organizações quanto as pessoas são diferentes. A ARH não é um fim em si mesma, mas um
meio de alcançar a eficiência e eficácia das organizações por meio das pessoas, permitindo condições
favoráveis para estas alcançarem seus objetivos pessoais.
  2a Questão (Ref.: 201408829456) Pontos: 1,5  / 1,5
Como é descrita a administração de cargos e salários nos dias de hoje?
Resposta: Incentivar desempenhos. Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais.
Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela
empresa.
Gabarito: A resposta deverá ser fundamentada na concepção de que atualmente a administração de C&S está
atenta á legislação e às tecnologias. O desenvolvimento das organizações direcionou as atividades de C&S para
um campo onde as práticas tornaram­se importantes e muitas vezes decisivas, já que trata do reconhecimento
do capital humano para o sucesso da organização.
  3a Questão (Ref.: 201408736727) Pontos: 0,5  / 0,5
A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e
objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ?
Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa.
Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente.
Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos.
  Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o
comportamento das pessoas.
Porque atende clientes internos e externos.
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  4a Questão (Ref.: 201409194511) Pontos: 0,5  / 0,5
As organizações são criadas para fazer alguma coisa. Todas têm uma missão a cumprir. Significa uma
incumbência que se recebe. Representa a razão de ser de uma organização. Observe as afirmativas abaixo no
tocante a MISSÃO e marque a alternativa correta. I­ Pode ser definida em uma declaração formal e escrita ¿
credo da organização; II ­ Tem que ser objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora; III ­ Deve ser atualizada
e redimensionada com o passar do tempo, embora seja relativamente fixa e estável.
Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras
  Todas as afirmativas são verdadeiras
Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras
Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras
Todas as afirmativas são falsas
  5a Questão (Ref.: 201408730171) Pontos: 0,5  / 0,5
Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração
que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização
e o aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função
do RH:
  Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores.
Desenvolver pessoas através de programas de educação corporativa, por exemplo.
Manter pessoas através de programas de segurança e qualidade de vida no trabalho.
Recrutar e selecionar pessoas para compor o quadro organizacional.
Motivar as pessoas, direcionando­as aos objetivos organizacionais.
  6a Questão (Ref.: 201408752119) Pontos: 0,5  / 0,5
Indicadores fazem parte do dia a dia dos que lidam com gestão de Recursos Humanos. O índice de rotatividade,
nesse contexto, é importante para qual situação descrita abaixo?
Verificar o turnover de determinados setores da empresa.
Evitar a perda de produtividade.
Controlar os indicadores de RH.
  Todas as opções listadas.
Medir a flutuação de pessoas dentro de um determinado período.
  7a Questão (Ref.: 201409095139) Pontos: 0,5  / 0,5
Observe as frases abaixo em relação ao papel do gestor na integração das pessoas nas organizações: I. O
gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrá­lo ao seu novo grupo de trabalho. II. O
gestor precisa se preocupar em repassar as informações mais relevantes sobre processos e atividades
rotineiras do local de trabalho e da empresa, sem se preocupar tanto com aspectos da cultura da empresa. III.
O gestor deve observar o progresso da integração do novo colaborador e de sua atuação, bem como lhe dar
feedback constante sobre o que é observado Podemos afirmar que:
  Somente as alternativas I e III estão corretas.
Somente as alternativas II e III estão corretas.
Todas as alternativas estão corretas.
Somente as alternativas I e II estão corretas.
Somente as alternativas I esta correta.
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  8a Questão (Ref.: 201409174084) Pontos: 0,0  / 0,5
Treinamento é um conjunto de métodos usados para transmitir aos funcionários, novos e antigos, habilidades
necessárias para o desempenho do trabalho. A fase do treinamento que é cíclica e que diagnostica a carência
de treinamento, por meio de indicadores como baixa produtividade do pessoal, excesso de erros e elevado
número de acidentes, é chamada de:
execução do treinamento;
  avaliação dos resultados;
implementação das necessidades;
  levantamento das necessidades.
programação do treinamento;
  9a Questão (Ref.: 201409199086) Pontos: 1,0  / 1,0
Assinale a alternativa referente aos objetivos específicos da administração de cargos e salários. I ­ Incentivar
desempenhos. II ­ Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais. III ­ Mobilizar ou
comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa I está correta.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas a alternativa III está correta.
  As alternativas I, II e III estão corretas.
  10a Questão (Ref.: 201409239912) Pontos: 0,0  / 1,0
Geralmente, as políticas de benefícios tendem a trazer vantagens tanto para a organização, quanto para seus
colaboradores. O que certamente passa a ser uma mais valia para o desenvolvimento de todos nas
organizações. Identifique a seguir, a alternativa que NÃO demonstra vantagens para os colaboradores.
  Segurança e hora extra.
Satisfação e qualidade de vida.
Satisfação e segurança.
Segurança e bem­estar.
  Bem­estar e satisfação.
Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.