AV Introdução á administração.

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27/11/2015 BDQ Prova
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Avaliação: GST0580_AV_201512667889 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO       Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201512667889 ­ ANDRESSA ALVES MARTINS
Professor: RODOLPHO DE BRITTO SILVA Turma: 9073/AB
Nota da Prova: 6,5   Nota de Partic.: 0     Av. Parcial.:2     Data: 19/11/2015 20:30:02 (F)
  1a Questão (Ref.: 700715) Pontos: 0,5  / 1,5
João e Carlos são estudantes de administração com a formatura marcada para o próximo ano letivo. Ao longo
de seus conversas a respeito da formatura, um assunto da administração foi apresentado pelo João. Ele
recordou uma afirmação a respeito da administração que diz: ­ "...administração atua em condições de
INCERTEZA, INSTABILIDADE e IMPREVISIBILIDADE em suas ações..." ­ na busca de soluções das situações
problemas da empresa. Com base na AFIRMAÇÃO do universitário João ­ desenvolva um ARGUMENTO em texto
(digitado) que apresente: ­ qual o desempenho esperado do administrador pela empresa usando como base em
UMA das condições: ­ de Incerteza, ou Instabilidade ou Imprevisibilidade?
Resposta: Na condição de incerteza a tomada de decisão do administrador deverá ser a alternativa mais
satisfatória e não a ótima, pois trabalhará com recursos e tempo nem sempre existentes.
Gabarito: Os alunos (as) devem ARGUMENTAR ­ (em seu texto digitado) as seguintes comentários: ­
caracterização do conceito de incerteza (grau de imprecisão de medidas nas ações do seu Planejamento),
Instabilidade ­ (desenvolver ações de Planejamento em mercados que apresentam inconstâncias e suas
dinâmicas de comerciais). Imprevisibilidade ­ (daquilo que não pode prever ­mas, pode proceder diagnósticos
para as ações de Planejamento).
  2a Questão (Ref.: 576281) Pontos: 1,5  / 1,5
Segundo o professor de administração, Idalberto Chiavenato, o que faz com que as empresas sejam bem
sucedidas no mercado atual não é a tecnologia, os recursos financeiros e crédito na praça e sim as pessoas que
nelas trabalham, especialmente, o capital intelectual. Neste respeito a área funcional de RH pode ajudar muito
as organizações a se destacarem no mercado globalizado. Com base no conteúdo dado, que ferramenta
específica da área de RH pode ser utilizada para alavancar o capital intelectual de uma organização e como esta
funciona?
Resposta: A ARH (administração de recursos humanos) pois ela funciona desenvolvendo, motivando,
incentivando, treinando os funcionários, entre outros, e assim retendo eles na empresa, pois eles são o maior
bem dela, se os funcionários se sentem bem no ambiente de trabalho eles vão produzir mais e assim gerar
mais lucro , e consequentemente melhorar a imagem da empresa.
Gabarito: O treinamento e desenvolvimento de pessoas (T&D). Esta ferramenta atua em base individual, nas
competências técnicas e comportamentais dos colaboradores, transformando potenciais talentos em
verdadeiros talentos. No entanto, para que esta ferramenta seja efetiva, se faz necessário gerenciar muito bem
as etapas do T&D, as quais são: Levantamento da necessidade de treinamento; elaboração de um programa de
treinamento que atenda as necessidade da organização; implementação do programa e por fim e não menos
importante, a avaliação de resultados.
  3a Questão (Ref.: 231910) Pontos: 0,0  / 0,5
O ambiente empresarial externo divide­se em dois tipos: O primeiro é constituído pelos elementos que atuam
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de forma indireta na organização, sendo denominado ambiente indireto, ambiente geral ou macroambiente O
segundo constitui­se dos elementos que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente
direto, de tarefa ou microambiente. A partir desses conceitos, assinale a alternativa correta:
O aumento de empresas concorrentes no mesmo mercado constitui uma variável do macroambiente.
A perda de qualidade do material entregue por um fornecedor é uma variável do ambiente geral que
pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
Uma alteração na composição e distribuição da população segundo sexo, idade e estrutura familiar é
uma variável ecológica do macroambiente que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
  Uma alteração nas leis do país constitui uma variável do ambiente geral (macroambiente) que pode
impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
  Um aumento na taxa de juros é uma variável econômica do ambiente de tarefa que pode impactar a
empresa de forma positiva ou negativa.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 230983) Pontos: 0,5  / 0,5
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, sobre
planejamento podemos afirmar:
O planejamento estratégico da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio
prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve o
departamento da empresa, sem considerar sua totalidade.
O planejamento tático é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise
empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa
às condições externas do ambiente.
Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para
atingi­los de forma eficiente e eficaz. Os planos operacionais estão relacionados no nível institucional da
organização.
O planejamento é feito de modo igual nos vários níveis organizacionais.
  O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base
para as demais funções (organização, direção e controle).
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 233805) Pontos: 0,5  / 0,5
O planejamento operacional apresenta as seguintes características:
I ­Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
II­Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, fluxo de caixa,
orçamentos, encargos sociais, ).
III­Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, Gráfico de Grantt,
PERT, etc.).
IV­Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
Assinale a alternativa correta:
Somente a afirmação I e III, estão corretas
  Somente a afirmação I e IV estão corretas
As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
As afirmações I, II e III estão corretas.
Somente a afirmação II e III estão corretas
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
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  6a Questão (Ref.: 231958) Pontos: 0,5  / 0,5
Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se estruturar por departamentos para melhorar
suas operações junto ao mercado. Os tipos de departamentalização mais frequentes são:
funcional, por base territorial, por unidade, por processo, por clientela.
empresarial, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
funcional, por base operacional, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
  funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por divisão.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 242526) Pontos: 0,5  / 0,5
Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja,
a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana
para o alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a teoria
situacional,é correto afirmar que:
  Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes.
Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica.
Que a liderança centraliza as decisões.
Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual.
Que a liderança usa recompensas e punições.
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 573605) Pontos: 0,5  / 0,5
Função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os
objetivos pretendidos, padronizando o desempenho, protegendo os bens organizacionais, padronizando a
qualidade de produtos ou serviços oferecidos pela empresa e limitando a quantidade de autoridade que está
sendo exercida pelas várias posições ou pelos níveis organizacionais são exemplos da utilidade da função
administrativa:
  Controle.
Organização.
Planejamento.
Direção.
Liderança.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 229179) Pontos: 1,0  / 1,0
Uma das principais áreas funcionais da organização, presente desde as primeiras formulações de lançamento
de um bem ou serviço até a sua entrega ao cliente final é:
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Administração financeira
  Administração de marketing
Administração de materiais
Administração de recursos humanos
Administração de operações
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 244808) Pontos: 1,0  / 1,0
A área da administração financeira representa uma das mais importantes áreas gerenciais. Em especial, as
decisões da administração financeira versam sobre:
 retorno sobre o investimento, retorno sobre o ativo e investimentos.
fluxo de caixa, orçamento e lucratividade
risco e retorno, capital de giro e ponto de equilíbrio
 decisões operacionais, táticas e estratégicas
  decisões de planejamento financeiro, de investimento e financiamento.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.