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1.4 ATIVIDADES MARKETING

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Questões resolvidas

A expressão marketing começou a ser amplamente difundida após a 2ª Guerra Mundial. Segundo Lupetti (2009), nesse período o mundo ocidental presenciou o crescimento das empresas e da economia, a diversificação da oferta de produtos e o surgimento de um consumidor mais exigente, imediatista e com disposição para aproveitar a vida por meio do consumo.
Deste modo, analise as asserções abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso: ( ) As primeiras ações de marketing surgiram da necessidade das indústrias conquistarem a preferência dos consumidores por seus produtos e marcas. ( ) De acordo com Kotler (2010), atualmente o marketing era visto apenas como uma entre as várias funções importantes de apoio à produção. ( ) Lupetti (2009) reforça que após a crise do petróleo, o excesso de consumo passou a ser visto como um mal insustentável do ponto de vista ético, em face dos recursos naturais não-retornáveis. ( ) As organizações começaram a perceber que o êxito das empresas dependia da capacidade de definir o que os consumidores desejavam ou poderiam vir a desejar. Organizar-se, em função dessas necessidades, significava dar um passo à frente dos seus concorrentes. Assinale a alternativa correta:
a. V, V, F, F.
b. F, V, V, F.
c. V, F, V, V.
d. F, F, V, V.
e. V, F, F, V.

Kotler nos apresenta cinco orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades: orientação para a produção, orientação para o produto, orientação para as vendas, orientação para o marketing e orientação para o marketing holístico ou societal.
Assim sendo, quanto a orientação voltado para a produção, analise as afirmativas abaixo: I. Esta orientação é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo. II. Mesmo sendo um modo antigo de enxergar e se posicionar no mercado, muitas empresas ainda praticam essa filosofia, por se tratar de um modo mais “fácil”, onde a inovação, diferencial e atendimento passam longe. III. As organizações orientadas para a produção desenvolvem produtos em larga escala, que podem ser facilmente encontrados a preços baixos, seguem a lógica do fabricante e não levam em conta a qualidade nem a variedade de ofertas. IV. Se baseia na perspectiva de que os consumidores dão preferência a produtos de qualidade e desempenho superiores ou que apresentam alguma característica de inovação. Assinale a alternativa correta:
a. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

No início dos anos 2000, temos o surgimento do marketing orientado para os valores. Em um mundo cada vez mais complexo e confuso, os consumidores estão buscando empresas que abordem suas mais profundas necessidades de justiça social, econômica e ambiental em sua missão, visão e valores.
Neste contexto, quanto a abordagem do Marketing 3.0, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso: Assinale a alternativa correta:
( ) Orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
( ) Na era do marketing 3.0, os profissionais de marketing tentam chegar ao coração e à mente do consumidor.
( ) Orientado ao produto tem seu início durante a era industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito a vender os produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los.
( ) Nesse novo Marketing, as abordagens e comunicação continuam tendo forte apelos emocionais e sociais, que por sua vez promovem e provocam interações on-line de marcas e consumidores, sem deixar de lado os pontos de contato e mídias off-line, o que pode ser considerado uma integração do marketing tradicional com o digital.
a. F, F, V, V.
b. V, V, F, F.
c. F, V, V, F.
d. V, F, F, V.
e. F, F, F, F.

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Questões resolvidas

A expressão marketing começou a ser amplamente difundida após a 2ª Guerra Mundial. Segundo Lupetti (2009), nesse período o mundo ocidental presenciou o crescimento das empresas e da economia, a diversificação da oferta de produtos e o surgimento de um consumidor mais exigente, imediatista e com disposição para aproveitar a vida por meio do consumo.
Deste modo, analise as asserções abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso: ( ) As primeiras ações de marketing surgiram da necessidade das indústrias conquistarem a preferência dos consumidores por seus produtos e marcas. ( ) De acordo com Kotler (2010), atualmente o marketing era visto apenas como uma entre as várias funções importantes de apoio à produção. ( ) Lupetti (2009) reforça que após a crise do petróleo, o excesso de consumo passou a ser visto como um mal insustentável do ponto de vista ético, em face dos recursos naturais não-retornáveis. ( ) As organizações começaram a perceber que o êxito das empresas dependia da capacidade de definir o que os consumidores desejavam ou poderiam vir a desejar. Organizar-se, em função dessas necessidades, significava dar um passo à frente dos seus concorrentes. Assinale a alternativa correta:
a. V, V, F, F.
b. F, V, V, F.
c. V, F, V, V.
d. F, F, V, V.
e. V, F, F, V.

Kotler nos apresenta cinco orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades: orientação para a produção, orientação para o produto, orientação para as vendas, orientação para o marketing e orientação para o marketing holístico ou societal.
Assim sendo, quanto a orientação voltado para a produção, analise as afirmativas abaixo: I. Esta orientação é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo. II. Mesmo sendo um modo antigo de enxergar e se posicionar no mercado, muitas empresas ainda praticam essa filosofia, por se tratar de um modo mais “fácil”, onde a inovação, diferencial e atendimento passam longe. III. As organizações orientadas para a produção desenvolvem produtos em larga escala, que podem ser facilmente encontrados a preços baixos, seguem a lógica do fabricante e não levam em conta a qualidade nem a variedade de ofertas. IV. Se baseia na perspectiva de que os consumidores dão preferência a produtos de qualidade e desempenho superiores ou que apresentam alguma característica de inovação. Assinale a alternativa correta:
a. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

No início dos anos 2000, temos o surgimento do marketing orientado para os valores. Em um mundo cada vez mais complexo e confuso, os consumidores estão buscando empresas que abordem suas mais profundas necessidades de justiça social, econômica e ambiental em sua missão, visão e valores.
Neste contexto, quanto a abordagem do Marketing 3.0, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso: Assinale a alternativa correta:
( ) Orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
( ) Na era do marketing 3.0, os profissionais de marketing tentam chegar ao coração e à mente do consumidor.
( ) Orientado ao produto tem seu início durante a era industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito a vender os produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los.
( ) Nesse novo Marketing, as abordagens e comunicação continuam tendo forte apelos emocionais e sociais, que por sua vez promovem e provocam interações on-line de marcas e consumidores, sem deixar de lado os pontos de contato e mídias off-line, o que pode ser considerado uma integração do marketing tradicional com o digital.
a. F, F, V, V.
b. V, V, F, F.
c. F, V, V, F.
d. V, F, F, V.
e. F, F, F, F.

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	quinta, 24 abr 2025, 09:26
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	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 24 abr 2025, 10:51
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	1 hora 24 minutos
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Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O composto mercadológico, composto de marketing, mix de marketing ou também conhecido como 4Ps, se referem a um de ferramentas para que as empresas ao fazerem seu estudo e  gestão consigam atingir seus objetivos, interagindo e interferindo em seus mercados-alvo.
 
Deste modo, os 4Ps referem-se a:
 
I.            Preço;
II.           Promoção;
III.          Praça;
IV.         Preferencia;
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
b.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
c.
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
d.
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
e.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Feedback C
Sua resposta está correta.
Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Kotler (2007), marketing é um “processo gerencial”, pelo qual os indivíduos (ou grupos) obtêm produtos que necessitam, através da criação, da oferta e da troca de valores por produtos.
Não obstante, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Marketing e vendas são sinônimos.
II.            Marketing não é propaganda.
III.          As empresas que praticam verdadeiramente o marketing, são aquelas que estudam profundamente seus mercados de atuação e desenvolvem produtos com marcas que despertam os desejos de seus consumidores com alto valor agregado.
IV.          As empresas que têm foco apenas em vendas se concentram em gerar escala com margens de lucro baixas por unidade vendida, às empresas que tem foco em marketing podem se tornar líderes de seus mercados com altas margens de lucro.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas I, III e IV estão corretas.
b.
Apenas I e III estão corretas.
c.
Apenas II e III estão corretas.
d.
Apenas I, II e IV estão corretas.
e.
Apenas II, III e IV estão corretas.
Feedback E
Sua resposta está correta.
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
A expressão marketing começou a ser amplamente difundida após a 2ª Guerra Mundial. Segundo Lupetti (2009), nesse período o mundo ocidental presenciou o crescimento das empresas e da economia, a diversificação da oferta de produtos e o surgimento de um consumidor mais exigente, imediatista e com disposição para aproveitar a vida por meio do consumo.
Deste modo, analise as asserções abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) As primeiras ações de marketing surgiram da necessidade das indústrias conquistarem a preferência dos consumidores por seus produtos e marcas.
 
(  ) De acordo com Kotler (2010), atualmente o marketing era visto apenas como uma entre as várias funções importantes de apoio à produção.
 
(  ) Lupetti (2009) reforça que após a crise do petróleo, o excesso de consumo passou a ser visto como um mal insustentável do ponto de vista ético, em face dos recursos naturais não-retornáveis.
 
(  ) As organizações começaram a perceber que o êxito das empresas dependia da capacidade de definir o que os consumidores desejavam ou poderiam vir a desejar. Organizar-se, em função dessas necessidades, significava dar um passo à frente dos seus concorrentes.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
V, F, V, V.
b.
V, V, F, F.
c.
F, V, V, F.
d.
F, F, V, V.
e.
V, F, F, V.
Feedback A
Sua resposta está correta.
Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Kotler nos apresenta cinco orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades: orientação para a produção, orientação para o produto, orientação para as vendas, orientação para o marketing e orientação para o marketing holístico ou societal.
Assim sendo, quanto a orientação voltado para a produção, analise as afirmativas abaixo:
 
I.              Esta orientação é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
II.            Mesmo sendo um modo antigo de enxergar e se posicionar no mercado, muitas empresas ainda praticam essa filosofia, por se tratar de um modo mais “fácil”, onde a inovação, diferencial e atendimento passam longe.
III.           As organizações orientadas para a produção desenvolvem produtos em larga escala, que podem ser facilmente encontrados a preços baixos, seguem a lógica do fabricante e não levam em conta a qualidade nem a variedade de ofertas.
IV.          Se baseia na perspectiva de que os consumidores dão preferência a produtos de qualidade e desempenho superiores ou que apresentam alguma característica de inovação.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
b.
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
c.
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
d.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Feedback A
Sua resposta está correta.
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Lupetti (2009) cita que no Brasil, o neologismo ‘mercadologia’ foi introduzido em 1947 pelo professor Álvaro Porto Moitinho, em seu livro Ciência da administração, no qual ele afirmava que mercadologia era o estudo do mercado. O Marketing handbooks de 1948 define marketing como sendo o gerenciamento e distribuição do produto.
Congruente a isso, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             A expressão marketing começou a ser amplamente difundida após a 2ª Guerra Mundial.
II.            A American Marketing Association (AMA) registrou sua definição de marketing com base no seguinte conceito: “desempenho das atividades de negócios, no sentido de orientar o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor final”.
III.          Inicialmente o marketing era visto apenas como uma entre as várias funções importantes de apoio à produção. Ao lado dos recursos humanos e das finanças, a função principal do marketing era gerar demanda de produtos.
IV.          Ao longo dos anos 1980, os consumidores se tornaram compradores mais inteligentes, muitos produtos eram vistos como commodities sem diferenciação. Essas mudanças forçaram os profissionais de marketing a refletir cada vez mais e criar conceitos melhores.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas II e III estão corretas.
b.
Apenas I, II e IV estão corretas.
c.
I, II, III e IV estão corretas.
d.
Apenas I, III e IV estão corretas.
e.
Apenas II, III e IV estão corretas.
Feedback C
Sua resposta está correta.
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
No início dos anos 2000, temos o surgimento do marketing orientado para os valores. Em um mundo cada vez mais complexo e confuso, os consumidores estão buscando empresas que abordem suas mais profundas necessidades de justiça social, econômica e ambiental em sua missão, visão e valores.
Neste contexto, quanto a abordagem do Marketing 3.0, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) Orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
 
(  ) Na era do marketing 3.0, os profissionais de marketing tentam chegar ao coração e à mente do consumidor.
 
(  ) Orientado ao produto tem seu início durante a era industrial.  Nesse período, o marketing dizia respeito a vender os produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los.
 
(  ) Nesse novo Marketing, as abordagens e comunicação continuam tendo forte apelos emocionais e sociais, que por sua vez promovem e provocam interações on-line de marcas e consumidores, sem deixar de lado os pontos de contato e mídias off-line, o que pode ser considerado uma integração do marketing tradicional com o digital.          
 
Assinale a alternativacorreta:
a.
F, V, V, F.
b.
F, F, V, V.
c.
V, F, F, V.
d.
F, F, F, F.
e.
V, V, F, F.
Feedback D
Sua resposta está correta.
Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Refere-se a função organizacional e uma série de processos para a criação, a comunicação e a entrega de valor para clientes e para o gerenciamento de relacionamentos com eles, de forma que beneficie a organização e seus steakholders.
 
Tal afirmativa diz respeito a (o):
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Mercado.
b.
Marketing.
c.
Propaganda.
d.
Marca.
e.
Vendas.
Feedback B
Sua resposta está correta.
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O propósito de realizar um planejamento ocorre quando a organização percebe que não é possível atuar no ambiente de mercado sem ao menos observar e monitorar, de modo constante, sua dinâmica e evolução. De acordo com Oliveira (2015, p. 63), “o ponto de partida para essa percepção é a disponibilidade de diagnósticos, de análises e projeções da empresa”. 
Ainda assim, de acordo com Oliveira (2015, p. 64), o diagnóstico estratégico corresponde a uma análise dos ambientes internos e externos da organização, a partir de algumas premissas básicas:   
 
I.             Deve-se considerar o ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida a empresa; 
II.            Esse ambiente proporciona à empresa oportunidades que deverão ser usufruídas e ameaças que deverão ser evitadas; 
III.          Para enfrentar essa situação do ambiente externo, a empresa deverá ter pleno conhecimento de seus pontos fortes e fracos;
IV.          Esse processo de análise interna e externa deverá ser integrado, contínuo e acumulativo.   
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
b.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
c.
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
d.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
e.
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Feedback B
Sua resposta está correta.
Questão 9
Completo
Atingiu 0,00 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Podemos identificar diferentes modos de ação das organizações em seus mercados de atuação. Existem alguns padrões de comportamento ou filosofias empresariais que refletem diretamente em seu posicionamento e formas de se relacionar com consumidores, fornecedores, concorrentes, etc.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) A orientação para o marketing é um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
 
(  ) Kotler (2006, p. 13) lembra que a orientação para as vendas tem sentido em países em desenvolvimento, como a China, onde “o maior fabricante de PCs, a Legend, e o gigante dos eletrodomésticos Hailer aproveitam a enorme quantidade de mão-de-obra barata para dominar o mercado”.
 
(  )  A orientação para vendas sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos pelas empresas por vontade própria.
 
(  ) A orientação para o marketing parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços.
 
Assinale a alternativa correta:
a.
V, F, V, F.
b.
V, V, V, V.
c.
V, V, F, F.
d.
F, F, V, V.
e.
F, V, F, V.
Feedback 
Sua resposta está incorreta.
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
O marketing holístico pode ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e atividades de marketing que reconhece que tudo é importante, “o consumidor, os funcionários, outras empresas e a concorrência, assim como a sociedade toda, e que muitas vezes se faz necessária uma perspectiva abrangente e integrada” (Kotler, 2006, p. 15)
Ainda assim, o Marketing holístico integra as atividades:
 
I.                 Marketing integrado (comunicação, produtos e serviços, canais de distribuição).
II.               Marketing de relacionamento (clientes, canais e parceiros).
III.             Marketing interno (departamento de marketing, líderes, gestão de pessoas).
IV.            Marketing socialmente responsável (ética, legislação, comunidade, meio Ambiente).
 
Assinale a alternativa correta:
a.
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
b.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
c.
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
d.
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
e.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Feedback B
Sua resposta está correta.
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