METRICAS2

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09/12/2015 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=88179840&p1=201403442223&p2=1976173&p3=GST0191&p4=102208&p5=AV2&p6=25/11/2015&p10=33033652 1/2
Avaliação: GST0191_AV2_201403442223 » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201403442223 ­ DAYANE APARECIDA DA SILVA SANTANA PEREIRA LUZ
Professor: SILVIO DE SOUZA MOREIRA Turma: 9013/BN
Nota da Prova: 5,5 de 8,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 2  Data: 25/11/2015 09:58:30
  1a Questão (Ref.: 201403582729)
As métricas fazem parte de nosso dia­a­dia? Explique.
Resposta: Sim. Usamos métricas praticamente em tudo, muitas vezes sem perceber. Exemplo, para saber
quanto gastamos nos, para passar troco, para fazer compras, para ve quanto sobrou de denheiro no final do
mês, etc. No nosso dia­a­dia sempre estamos medindo, e muitas vezes isso não é perceptível.
Gabarito: As métricas fazem parte do nosso dia a dia pessoal, profissional e também no cotidiano das
organizações. À todo momento estamos medindo e avaliando os nossos gastos pessoais e de nossa família.
  2a Questão (Ref.: 201403582781)
A atividade de treinamento e desenvolvimento em uma empresa ou organização é uma das mais importantes
da área de recursos humanos. Cite 3 indicadores que medem o custo do inventimento com Treinamento e
Desenvolvimento.
Resposta: 1. RCB­ relação custo­ benefício­ este indicador procura evidenciar o resultado do investimento em
treinamento. Quanto maior o indice maior o resultado. 2. Horas de treinamento­ para saber se a empresa
possui um nível de excelencia em treinamento, ou seja se ela atingi a média de treinamento. 3. ROI­ Retorno
do investimento­ muitas orgnizações estão procurando avaliar o investimento em treinamento para mensurar
seus resultados.
Gabarito: Despesas com entidades de ensino, instrutor ou palestrante, despesa com transporte de pessoal,
despesas com salas de aula, despesas com hospedagens, despesas com translado de empregados e
instrutores.
Fundamentação do(a) Professor(a): Sua resposta está incoerente em relação ao gabarito...
  3a Questão (Ref.: 201404102065)
O termo métricas ainda não é comum para muitos profissionais que atuam ou desenvolvem estudos no campo
da Gestão de Recursos Humanos. Qual das opções abaixo melhor define este termo:
  Métricas, são indicadores, medidas ou mensurações.
Há como ligar com as questões do nosso quotidiano sem métricas, queiramos ou não, tenhamos
consciência disso ou não.
São referências alfanuméricas que nos ajudam a entender o tamanho, valor ou representatividade de
uma variável.
O número de empregados não pode ser considerado uma métrica¿ouumindicador¿.
A área de Recursos Humanos, como as demais áreas do contexto empresarial, necessita de métricas
cada vez mais amplas e em menor quantidade e amplitude.
09/12/2015 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=88179840&p1=201403442223&p2=1976173&p3=GST0191&p4=102208&p5=AV2&p6=25/11/2015&p10=33033652 2/2