Negocios_eletronicos_AV2_2015.2

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Avaliação: GST0056_AV2 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV2 
Professor: UBIRATAN DOS SANTOS SILVA Turma: 9002/AZ 
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 01/12/2015 
 
 1a Questão (Ref.: 201505911125) Pontos: 1,5 / 1,5 
O novo cenário em que estamos inseridos, marcado pela chamada era da informação e comunicação, institucionalizou o 
comércio virtual. Diante desta afirmativa, explique o conceito de negócios eletrônicos dentro deste contexto: 
 
 
 
Resposta: O e-commerce hoje esta muito mais abrangente em nossa cultura, tanto para usuario final quando para os 
fornecedores e comerciantes, o custo operacional é baixo em relação ao presencial e ainda fica disponivel 24horas por 
dia, hoje temos muito mais informação sobre produtos que pretendemos e similares e fica facil a comparação assim 
como a comparação de preços entre os sites de vendas/fornecedores, e verificar se tal site de vendas tem boa 
reputação ou não. Os negocios entre corporações ficaram mais rapidas e menos burocraticas, agilizando todo o 
processo. 
 
 
Gabarito: Dentro do cenário atual em que estamos inseridos, marcado pela era da informação e comunicação, pode-se 
entender como negócios eletrônicos o modelo de negócios pensado para o ambiente online. Neste modelo, usa-se a 
plataforma virtual como unidade de vendas e de comunicação com o cliente e valorizam-se características como a 
velocidade da troca de informação entre os usuários e a possibilidade de alcance dos negócios sem investimentos de 
infraestrutura, por exemplo. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta coerente. 
 
 2a Questão (Ref.: 201505881816) Pontos: 1,5 / 1,5 
Uma política de segurança é instrumento importante para proteger uma organização contra ameaças à segurança da 
informação que a ela pertence ou que está sob sua responsabilidade. Baseado em nossas aulas destaque as 
propriedades fundamentais referente a quebra de segurança. 
 
 
 
Resposta: a quebra de confiabilidade, integridade e disponibilidade, podem gerar fraudes virtuais e trazer prejuizo para 
o site de vendas,bancos e consumidor final, com isso sua credibilidade fica muito afetada no mundo digital, pois a 
ploriferação da informação é rapida, hoje tanto as instituições quanto os clientes, tem que tomar cuidado e assegurar 
que exista certificado digital, para assegurar o seu negocio e ainda garantir que seu sistema, site e bancos de dados, 
possam ficar disponivel a maior parte do tempo para o cliente. 
 
 
Gabarito: R: Confiabilidade, Integridade e Disponibilidade 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta coerente. 
 
 3a Questão (Ref.: 201505880356) Pontos: 0,5 / 0,5 
Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e obter 
serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é: 
 
 
 
Jornal. 
 
Rádio. 
 
Televisão. 
 
Revista. 
 
Internet. 
 
 4a Questão (Ref.: 201505881635) Pontos: 0,5 / 0,5 
Todas as empresas desejam ter sua Home-Pages, com intuito de alavancar suas receitas, então podemos dizer que é 
provedora de: 
 
 
 
Decisão do comprador. 
 
Negócio Eletrônico. 
 
B2C. 
 
C2B. 
 
Decisão do vendedor. 
 
5a Questão (Ref.: 201505881633) Pontos: 0,5 / 0,5 
Inúmeros cursos de informática existem com o intuito de aprimorar os conhecimentos da tecnologia eletrônica, que 
chamamos de internet. Porém ainda sofremos com aquelas pessoas que não tem capacidade para operar. Podemos 
então considerar de: 
 
 
 
Exclusão programada. 
 
Exclusão digital. 
 
Exclusão real. 
 
Inclusão digital. 
 
Inclusão real. 
 
 6a Questão (Ref.: 201505752261) Pontos: 0,5 / 0,5 
Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua 
percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo 
boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do: 
 
 
 
Marketing viral 
 
Marketing um-a-um 
 
Marketing direto 
 
Marketing afiliado 
 
Marketing digital 
 7a Questão (Ref.: 201505881771) Pontos: 0,5 / 0,5 
Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio eletrônico. 
Podemos então considerar, quando o internauta divulga seu Twitter, Facebook ou Delicious no site com recomendações 
e opiniões de produtos que são compartilhados com outras pessoas que usam o mesmo aplicativo, chamamos de: 
 
 
 
Tripdvisor. 
 
Shoutit. 
 
Baarvoice. 
 
Mozilla. 
 
Shopzilla. 
 
 8a Questão (Ref.: 201505960480) Pontos: 0,5 / 0,5 
A segurança da informação está relacionada com proteção de um conjunto de informações, no sentido de preservar o 
valor que possuem para um indivíduo ou uma organização. São as principais características básicas da segurança da 
informação os atributos de: 
 
 
 
Disponível, Confiabilidade e Integridade. 
 
Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade. 
 
Confidencialidade, Confiabilidade e Disponibilidade. 
 
Confiabilidade, Continuidade e Integridade. 
 
Integridade, Continuidade e Informação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9a Questão (Ref.: 201505956795) 
 
 
 
 
Pontos: 0,0 / 1,0 
No momento que estamos desenvolvendo um projeto para a publicidade na internet, devemos ter o conhecimento 
aprofundado do cliente, seus produtos, serviços, estratégias publicitárias, concorrentes, mercado, consumidores, 
objetivos, carências. Neste caso estamos analisando qual a etapa do projeto? 
 
 
 
Pesquisa 
 
Análise dos clientes. 
 
Campanhas de marketing on line 
 
Estrutura e conteúdo 
 
Definição do conceito. 
 
10a Questão (Ref.: 201505879040) Pontos: 1,0 / 1,0 
Todas as vezes que ocorrer o envio de mala direta aos consumidores. No processo dos 4 P's , podemos chamar de: 
 
 
 
Promoção. 
 
Praça. 
 
Produto. 
 
Preço. 
 
Pessoas.