Projeto Integrador III Etapa 9

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Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial 
Escola de Educação Profissional Senac Rio Grande do Sul 
Curso Técnico em Recursos Humanos 
 
 
 
Kamila Fernandes Prado 
 
 
 
Projeto Integrador III – Etapa 9 
 
 
 
Tutor: Marjorie 
 
 
 
 
 
 
 
Campos dos Goytacazes/ RJ 
2025 
 
 
ETAPA 9 – PROJETO INTEGRADOR III 
MODELO DE RELATÓRIO 
 
Treinamento e desenvolvimento (T&D) 
Imagine que você está atuando em uma organização pequena (loja) que conta com 
apenas uma pessoa no setor de recursos humanos (RH), um diretor e cinco 
funcionários (vendedores). Dois funcionários acabaram de ser contratados, e, apesar 
de o RH ter realizado a ambientação, há evidências de que é preciso melhorar o 
processo de integração, pois os colaboradores recém-contratados não estão 
utilizando o crachá, estão chegando atrasados, estão com dúvidas sobre o dia 
de pagamento e o cálculo das comissões e apresentam dificuldades de lançar 
pedidos no sistema. 
 
1. Após o estudo prévio do conteúdo do curso, sugira pelo menos duas ações 
de melhoria/inovação economicamente viáveis para a empresa exemplificada. 
Considerando o contexto apresentado, é possível propor duas ações simples, de 
baixo custo e bastante eficazes para melhorar o processo de integração dos novos 
colaboradores. A primeira seria a criação de um manual de boas-vindas em formato 
digital, contendo informações essenciais como o horário de entrada e saída, a 
obrigatoriedade do uso do crachá, o funcionamento do sistema de lançamentos, o 
cálculo das comissões e a data do pagamento. Esse material pode ser compartilhado 
por e-mail ou até mesmo por aplicativos de mensagem, garantindo fácil acesso e 
consulta sempre que houver dúvidas. A segunda ação consiste em implantar um 
sistema de integração prática entre colegas, no qual um funcionário mais experiente 
acompanhe o recém-contratado nos primeiros dias, auxiliando diretamente nas 
atividades do dia a dia e orientando sobre os procedimentos. Além de promover uma 
aprendizagem mais efetiva, essa prática favorece a inclusão social e o fortalecimento 
da equipe, sem gerar custos adicionais para a empresa. 
2. Pesquise informações sobre integração de novos colaboradores, a fim de 
justificar ao gestor a melhoria/inovação sugerida do processo de integração. 
A integração de novos colaboradores vai muito além da simples apresentação da 
empresa ou do espaço físico. Trata-se de uma etapa estratégica que influencia 
diretamente na adaptação, no desempenho e até mesmo na permanência do 
funcionário no quadro da organização. Quando esse processo é bem estruturado, o 
colaborador se sente acolhido, entende com mais clareza o funcionamento da 
empresa e consegue desempenhar suas funções com maior segurança e 
autonomia. Pesquisas e práticas atuais em gestão de pessoas demonstram que 
métodos simples, como o uso de um manual explicativo e o acompanhamento inicial 
por um colega mais experiente, ajudam a reduzir erros, evitar retrabalhos e a 
acelerar a curva de aprendizagem. Essas ações tornam o ambiente mais 
colaborativo e diminuem a insegurança dos novos contratados, o que tende a refletir 
positivamente no clima organizacional e nos resultados da equipe como um todo. 
Por isso, a adoção dessas medidas é não apenas justificável, mas necessária, 
mesmo em empresas de pequeno porte.