UNIDADE 4 - Inspeção, Avaliação, Testes de Usabilidade e Gamificação do Usuário

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Questão 1 
Há diversos documentos que podem ser utilizados para realizar a inspeção de uma interface, 
conforme o tipo de inspeção a ser feita, a principal característica para ser considerado um 
documento para a realização de inspeção é ser um documento de padronização ou boas 
práticas ou recomendações para um determinado contexto relacionado à interface que será 
avaliada. 
 
Entre os principais tipos de documentos existentes que podem ser utilizados para aplicar uma 
inspeção em uma interface digital, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta: 
 
I. Manuais e guias de um tipo de produto específico, que podem determinar princípios, 
identidade visual e estruturas padrão. 
II. Recomendações gerais geradas por estudos científicos em uma determinada área, como as 
heurísticas e princípios de usabilidade. 
III. Documentos de boas práticas, manuais e guias de empresas que podem estar relacionados 
com a identidade visual, o posicionamento e objetivos da marca da empresa. 
Está(ão) CORRETA(s) a(s) afirmativa(s): 
 
( ) I, apenas. 
( ) I e II, apenas. 
( ) I e III, apenas. 
( ) II e III, apenas. 
(X) I, II e III. 
 
Questão 2 
O relatório de inspeção é o documento que possui o registro da inspeção realizada. 
 
Qual é o principal objetivo do relatório de inspeção de interfaces? 
 
( ) Coletar feedback qualitativo sobre a experiência do usuário durante a interação com a 
interface ao longo do tempo. 
( ) Registrar dados quantitativos sobre o desempenho da interface, como tempo de conclusão 
de tarefas e taxa de erro. 
(X) Identificar problemas de usabilidade com base em heurísticas estabelecidas, 
fornecendo recomendações para melhorias na interface. 
( ) Conduzir entrevistas estruturadas com os usuários para identificar problemas de usabilidade 
na interface. 
( ) Desenvolver protótipos de alta fidelidade para testar a aceitação do usuário e coletar 
feedback sobre a experiência de uso da interface. 
 
Questão 3 
Grande parte das inspeções de usabilidade é baseada em documentos de referência, que 
podem compreender uma série de diretrizes, normas, princípios e recomendações de fontes 
diversas. 
 
Sobre os documentos que são utilizados em inspeções de usabilidade de interface, os que 
podem ser utilizados são: 
 
I. Manuais ou linhas guias de interface. 
II. Normas ABNT/ISO. 
III. Recomendações de sistemas operacionais. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
( ) I, apenas. 
( ) I e II, apenas. 
( ) I e III, apenas. 
( ) II e III, apenas. 
(X) I, II e III. 
 
Questão 4 
A avaliação é uma das etapas mais importantes do projeto centrado no usuário. As avaliações 
são realizadas para compreender como é a experiência do usuário com o sistema, quais as 
dificuldades que ele enfrenta e de que forma a interface pode ser melhorada. 
 
Sobre as etapas do processo de avaliação de usabilidade, analise as afirmativas e assinale a 
alternativa correta: 
 
I. Criar o plano de avaliação. 
II. Analisar os dados coletados. 
III. Interpretar os dados coletados. 
 
Está(ão) CORRETA(s) a(s) afirmativa(s). 
 
( ) I, apenas. 
( ) I, apenas. 
( ) I e III, apenas. 
( ) II e III, apenas. 
(X) I, II e III. 
 
Questão 5 
A avaliação é uma das etapas mais importantes do projeto centrado no usuário. As avaliações 
são realizadas para compreender como é a experiência do usuário com o sistema, quais as 
dificuldades que ele enfrenta e de que forma a interface pode ser melhorada. 
 
Sobre as etapas do processo de avaliação de usabilidade, analise as afirmativas e, em 
seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. Definir a estratégia de avaliação. 
II. Preparar e executar a avaliação. 
III.Elaborar o relatório da avaliação. 
 
Está(ão) CORRETA(s) a(s) afirmativa(s): 
 
( ) I, apenas. 
( ) I e II, apenas. 
( ) I e III, apenas. 
( ) II e III, apenas. 
(X) I, II e III.