METODOS APOL2

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Questão 1/5
Dentro das empresas existem algumas áreas-chave, as quais devem ser submetidas a um direcionamento e objetivos, são elas: marketing, inovação, organização do pessoal, recursos financeiros, recursos materiais/produtividade, responsabilidade social e nível de lucro. 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) característica(s) dos objetivos de inovação.
	
	A
	A decisão-chave está no consumidor: quem é, a quem se dirige, onde ele está, quais são os seus hábitos etc. É preciso estabelecer qual é o segmento de mercado e se posicionar. Um bom conselho é que “o posicionamento no mercado que se deve ter como alvo não é o máximo, mas sim o ótimo.”
	
	B
	Materiais, trabalho e capital são recursos necessários para qualquer tipo de organização. Uma organização bem-sucedida precisa atrair esses recursos, senão estará fadada ao fracasso. Para isso, é preciso uma estratégia de trabalho.
	
	C
	Só acontece quando há a influência e aceitação do mercado para que sejam geradas riquezas. Não se pode dizer que tem o mesmo significado de invenção. “Pode ser definida como a tarefa que dota os recursos humanos materiais de novas e maiores capacidades para produzir riquezas.”
 
Você acertou!
OBJETIVOS DE INOVAÇÃO: o processo de inovação só acontece quando há a influência e aceitação do mercado para que sejam geradas riquezas. Portanto, não se pode dizer que inovação tem o mesmo significado de invenção. “A inovação pode ser definida como a tarefa que dota os recursos humanos materiais de novas e maiores capacidades para produzir riquezas.” (DRUCKER, 2002 citado por SERTEK, 2011). Os empresários têm uma missão bem definida, que é a de converter as necessidades de tipo social em oportunidades para gerar serviços e produtos que criem riquezas, isto é, que agreguem valor à sociedade (SERTEK, 2012, p.93). 
	
	D
	A organização tem uma função social primordial: sua missão coopera para a construção da criatividade e da inovação em todas as áreas, definindo assim com muita liberdade suas operações e atividades.
Questão 2/5
Antes mesmo de abordar os consensos que levaram à instituição de procedimentos que determinam a uniformização dos demonstrativos, é preciso ressaltar que a maioria das demonstrações não é obrigatória, o que leva à reflexão sobre o que tem orientado empresas a demonstrarem fatos contábeis ambientais.
Analise as proposições e marque a sequência correta.
Sobre a Divulgação das informações nas demonstrações contábeis é correto afirmar que:
 
I – Nos casos em que as ações da empresa resultarem  em danos ao meio ambiente, a apresentação dos ativos e passivos ambientais deverá estar evidenciada  por meio do registro nas demonstrações contábeis.
II –O objetivo da contabilidade e da administração da empresa é transparecer sua posição ambiental, utilizando os mesmos parâmetros da divulgação das demonstrações contábeis tradicionais (financeiras)
 
III – Ao contrário da demonstração contábil tradicional, à contabilidade ambiental está isenta de notas explicativas.
IV  - Nas novas abordagens da contabilidade ambiental  o balanço social possui  quatro vertentes.
Estão corretas
	
	A
	II – III  IV
	
	B
	I – II – III
	
	C
	I – II – IV
Você acertou!
Está errada
III – Ao contrário da demonstração contábil tradicional, à contabilidade ambiental está isenta de notas explicativas. Correto é: A NBC TE XXXX reforça que as demonstrações sejam exploradas por meio de notas explicativas.
ANTONOVZ, Tatiana. Contabilidade Ambiental, Curitiba, Intersaberes, 2014 p. 98
	
	D
	III - IV
Questão 3/5
Baseado em pontos-chave, em relação aos critérios de avaliação dos clientes sobre o serviço oferecido, podemos projetar um novo negócio, de modo a apresentar um diferencial competitivo em relação à concorrência. Para isso, alguns aspectos devem ser considerados. Relacione a coluna A (aspectos) com a coluna B (características) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	A
	1 – 3 – 2 – 4.
	
	B
	4 – 3 – 2 – 1. 
	
	C
	3 – 4 – 2 – 1. 
Você acertou!
CONSISTÊNCIA: conformidade com experiência anterior, ausência de variabilidade no resultado ou processo. COMPETÊNCIA: habilidade e conhecimento para executar o serviço. Relaciona-se com as necessidades técnicas dos consumidores. VELOCIDADE DE ATENDIMENTO: prontidão da empresa e seus funcionários em prestar o serviço. ATENDIMENTO/ATMOSFERA: atenção personalizada ao cliente, boa comunicação. Cortesia e ambiente (SERTEK, 2012, p.89).
	
	D
	2 – 4 – 1 – 3.
Questão 4/5
Antes mesmo de abordar os consensos que levaram à instituição de procedimentos que determinam a uniformização dos demonstrativos, é preciso ressaltar que a maioria das demonstrações não é obrigatória, o que leva à reflexão sobre o que tem orientado empresas a demonstrarem fatos contábeis ambientais.
Analise as proposições e marque a correta:
Sobre os ecoindicadores com base na contabilidade tradicional
“Indica a proporção entre ativos ambientais adquiridos no período e os ativos da empresa. ”
Estamos falando do índice de:
	
	A
	Perdas ambientais da empresa
	
	B
	Despesas ambientais e operações
	
	C
	Custos ambientais operacionais
	
	D
	Investimentos ambientais gerais
Você acertou!
Investimentos ambientais gerais - “Indica a proporção entre ativos ambientais adquiridos no período e os ativos da empresa. ”
ANTONOVZ, Tatiana. Contabilidade Ambiental, Curitiba, Intersaberes, 2014 p. 96
Questão 5/5
Existem algumas áreas-chave dentro da empresa que devem ser submetidas a um direcionamento e objetivos. Temos como áreas-chave: o marketing, a inovação, a organização do pessoal, recursos financeiros, nível de lucro, entre outras. Com relação aos objetivos de marketing, a decisão-chave reside em qual alternativa? 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Preço.
	
	B
	Marca.
	
	C
	Consumidor.
Você acertou!
A decisão chave, dos objetivos de marketing, está no consumidor, em que ele é, a quem se dirige, onde ele está, quais são os seus hábitos, etc. (SERTEK, 2012, p.92).
	
	D
	Nos pontos de venda.