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Atividade Pedagógica Online 4
PROTOCOLO: 201601061306469664394MANOEL CARLOS COELHO NETO - RU: 1306469 Nota: 40
Disciplina(s):
Marketing de Varejo
Marketing Industrial
Data de início: 06/01/2016 08:14
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 06/01/2016 08:35
Questão 1/5
A responsabilidade do comprador industrial não é apenas a de definir que produtos devem ser adquiridos, mas também
determinar quais são as melhores
escolhas, em termos de marca, fornecedor, preço, garantias e prazos para a organização. O departamento responsável pela
tomada de decisões das compras organizacionais da empresa compradora é chamado de Centro de Compras, sendo formado
pelos funcionários da organização que desempenham qualquer um dos seguintes cinco papéis no processo de decisão de
compra (Kotler; Armstrong, 2003): Usuários; Influenciadores; Compradores; Decisores e Filtros.  Desta forma, assinale a
alternativa que indica o tipo de comprador para o respectivo conceito apresentado abaixo:
“São os funcionários que podem ser considerados “fiscais internos”, cujo papel é controlar o fluxo de informações para os outros
profissionais envolvidos. Esse filtro é útil para distanciar vendedores de usuários ou de decisores, que poderiam pressionar para
obter vantagens, o fechamento mais rápido de contratos ou com menos burocracia, por exemplo.”
A Influenciadores 
B Usuários 
C Decisores 
D Filtros
Questão 2/5
De acordo com Oliveira, Ferreira e Chauvel, citados por Costa (2007, p. 57), “O termo e-business foi originalmente utilizado
durante uma apresentação em Wall Street em novembro de 1996 por alguns executivos da IBM”. A partir dessa data e com uma
massiva campanha de marketing, essa denominação passou a ser referência no mercado. Entretanto, a comunicação por meios
Filtros – São os funcionários que podem ser considerados “fiscais internos”, cujo papel é controlar o fluxo de
informações para os outros profissionais envolvidos. Esse filtro é útil para distanciar vendedores de usuários ou de
decisores, que poderiam pressionar para obter vantagens, o fechamento mais rápido de contratos ou com menos
burocracia, por exemplo. Livro de Referência: Marketing Industrial / Autor: Letícia Mirella Fischer Campos / Editora:
Intersaberes

eletrônicos não é algo novo. Segundo Kalakota e Robinson, citados por Costa (2007, p. 59), a utilização da internet pelas
organizações passou por três fases, sendo a primeira fase (1994-1997) caracterizada por:
A caracterizada pela preocupação com a presença da internet; embora muitas empresas ainda não soubessem
muito bem como poderiam obter retorno com essa iniciativa, havia uma preocupação em estar presente nesse
novo ambiente.
 
B caracterizada pela falta de preocupação com a presença da internet; embora muitas empresas soubessem muito
bem como poderiam obter retorno com essa iniciativa, não havia uma preocupação em estar presente nesse novo
ambiente.e. 
C caracterizada pela preocupação com a presença da internet; embora muitas empresas soubessem muito bem como
poderiam obter retorno com essa iniciativa, havia uma preocupação em estar presente nesse novo ambiente. 
D caracterizada pela ausência de interesse pela internet, pois muitas empresas já sabiam muito bem como poderiam
obter retorno com essa iniciativa, ainda que não houvesse uma preocupação em estar presente nesse novo ambient 
Questão 3/5
O Centro de Compras, sendo formado pelos funcionários da organização que desempenham qualquer um dos seguintes cinco
papéis no processo de decisão de compra (Kotler; Armstrong, 2003): Usuários; Influenciadores; Compradores; Decisores e
Filtros.  Desta forma, assinale a alternativa que indica o tipo de comprador para o respectivo conceito apresentado abaixo: 
“Normalmente ajudam a definir as especificações, além de propor alternativas de compra, seja por um produto com
especificação semelhante e preço mais baixo, seja por um novo produto no mercado, ou ainda por uma nova tecnologia. As
pessoas que trabalham na área técnica são consideradas influenciadores importantes no processo de aquisição. “
A Influenciadores 
B
Primeira fase (1994-1997) – Preocupação com a presença da internet, embora muitas empresas ainda não soubessem
muito bem como poderiam obter retorno com essa iniciativa. Havia uma preocupação em estar presente nesse novo
ambiente. Segunda fase (1997-2000) – Foco na realização de operações de compra e venda por meio digital. Nessa fase,
o comércio eletrônico começou a despontar como uma solução viável pela internet. Terceira fase (2000-?) –
Preocupação em como a internet pode influenciar a lucratividade das empresas. É a fase do e-business e envolve todas
as aplicações e todos os processos que permitem realizar transações de negócios. Livro de Referência: Supervarejo: uma
abordagem prática sobre os mercados de consumo / Autor: Achiles Ferreira Junior

Você acertou!
Influenciadores – Normalmente ajudam a definir as especificações, além de propor alternativas de compra, seja por um
produto com especificação semelhante e preço mais baixo, seja por um novo produto no mercado, ou ainda por uma nova
tecnologia. As pessoas que trabalham na área técnica são consideradas influenciadores importantes no processo de
aquisição. Livro de Referência: Marketing Industrial / Autor: Letícia Mirella Fischer Campos / Editora: Intersaberes

Compradores 
C Decisores 
D Filtros
Questão 4/5
Aprendemos  que o departamento responsável pela tomada de decisões das compras organizacionais da empresa compradora é
chamado de Centro de Compras, sendo formado pelos funcionários da organização que desempenham qualquer um dos
seguintes cinco papéis no processo de decisão de compra (Kotler; Armstrong, 2003): Usuários; Influenciadores; Compradores;
Decisores e Filtros. Desta forma, assinale a alternativa que indica o tipo de comprador para o respectivo conceito apresentado
abaixo:
 
“São os funcionários que têm autoridade formal para selecionar o fornecedor e determinar as condições da compra. Podem
auxiliar na formulação das especificações do produto, mas a sua função principal no processo é selecionar os fornecedores e
negociar com eles. Em casos de compras que tenham maior complexidade, eles podem solicitar a participação da alta gerência
nas negociações.”
A Influenciadores 
B Compradores 
C Decisores 
D Filtros
Questão 5/5
De acordo com Oliveira, Ferreira e Chauvel, citados por Costa (2007, p. 57), “O termo e-business foi originalmente utilizado
durante uma apresentação em Wall Street em novembro de 1996 por alguns executivos da IBM”. A partir dessa data e com uma
massiva campanha de marketing, essa denominação passou a ser referência no mercado. Entretanto, a comunicação por meios
eletrônicos não é algo novo. Segundo Kalakota e Robinson, citados por Costa (2007, p. 59), a utilização da internet pelas
organizações passou por três fases. Desta forma, assinale a alternativa que indica a Fase para o seguinte conceito abaixo:
“Preocupação em como a internet pode influenciar a lucratividade das empresas. É a fase do e-business e envolve todas as
aplicações e todos os processos que permitem realizar transações de negócios.”
Você acertou!
Compradores – São os funcionários que têm autoridade formal para selecionar o fornecedor e determinar as condições
da compra. Podem auxiliar na formulação das especificações do produto, mas a sua função principal no processo é
selecionar os fornecedores e negociar com eles. Em casos de compras que tenham maior complexidade, eles podem
solicitar a participação da alta gerência nas negociações.
Livro de Referência: Marketing Industrial / Autor: Letícia Mirella Fischer Campos / Editora: Intersaberes

A Primeira fase
B Segunda fase
C Terceira fase
D Quarta fase
Primeira fase (1994-1997) – Preocupação com a presença da internet, embora muitas empresas ainda não soubessem
muito bem comopoderiam obter retorno com essa iniciativa. Havia uma preocupação em estar presente nesse novo
ambiente. Segunda fase (1997-2000) – Foco na realização de operações de compra e venda por meio digital. Nessa fase,
o comércio eletrônico começou a despontar como uma solução viável pela internet. Terceira fase (2000-?) –
Preocupação em como a internet pode influenciar a lucratividade das empresas. É a fase do e-business e envolve todas
as aplicações e todos os processos que permitem realizar transações de negócios. Livro de Referência: Supervarejo: uma
abordagem prática sobre os mercados de consumo / Autor: Achiles Ferreira Junior
