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ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
“ATIVIDADE 1” REFERENTE AS AULAS 01-02
01 – A partir da leitura da aula, comente como se deu a formação da Administração da qualidade, quem deu o início ao processo mesmo de maneira empírica, trate sobre este fato histórico.
A história da qualidade tem origem na Europa medieval,
no final do século XIII, quando os artesãos começaram a se
organizar em sindicatos que chamavam de guildas. As guildas
eram responsáveis por desenvolver regras de qualidade para
produtos e serviços. Os comitês de inspeção aplicavam as
regras marcando mercadorias sem defeitos com uma marca
ou símbolo especial.
02 – Fale sobre cada uma das “cinco grandes eras” da Administração da qualidade, características importantes. 
Era da Inspeção: Foco no produto final, Conferencia superficial dos produtos, um a um , no final da producao e Correcao ou descarte dos produtos com defeitos.
Era do Controle Estatístico da Qualidade: E caracterizada pelo uso de tecnicas estatisticas para monitorar e controlar os processos produtivos. Algumas caracteristicas importantes sao coleta e analise de dados, Identifucacao de variacoes, Garantia de que os prcoessos estao dentro dos limites de controle, Melhoria continua da qualidade dos produtos e servicos etc....
Era da Garantia da Qualidade: Por um foco na qualidade como estrategia central da qualidade como estrategia central da empresa, abrangendo toda cadeia produtiva. Principais caracteristicas foco b=na satisfacao do cliente, melhoria continua dos processos, prevencao de problemas futuros etc...
Era da Gestão da Qualidade Total: E uma filosofia de gestao que se caracteriza por, foco no cliente, envolvimento de todos, melhoria continua, abordagem baseada em processos etc....
A 5ª Era da Qualidade: E caracterizada por uma gestao da qualidade mais proativa e integrada, impulsionada pela industria 4.0 e da qualidade 4.0. Caracteristicas principais proatividade, integracao, tecnologia, inteligencia artificial e sistemas de gerenciamento.
03 – Comente sobre a contribuição dos grandes pensadores da Administração da qualidade e produtividade moderna, citando ao menos um de maneira específica.
Os grandes pensadores da administracao da qualidade e produtividade moderna contribuiram significativamente para o desenvolvimento de abordagens e tecnicas que revolucionaram a gestao organizacional. Um exemplo especifico e W.Edwards Deming, cujas ideias foram fundamentais para a transformacao da industria japonesa apos a Segunda Guerra Mundial.
Deming enfatizou a importancia da gestao da qualidade total, aprimoramento continuo dos processos e o envolvimento dos funcionarios na busca pela exclencia. Suas ideias influenciaram o surgimento de movimentos como o Lean Manufacturing e o Seis Sigma , que se tornaram fundamentais para a melhoria da qualidade e produtividade em todo o mundo. 
04 – Em rápidas palavras pontue a definição de ao menos um pensador sobre administração da qualidade e produtividade. 
W.Edwards Deming pensad, foi pioneiro na admistracao da qualidade, enfatizou a melhoria continua e a prevencao de problemas, introduziu os 14 principios de gestao e o ciclo PDCA e defendia a importancia da qualidade total.
BOM ESTUDO!
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