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Questão 1/5 O Modelo Achieve é um acrônimo formado pelas palavras Access (acesso), Creative alternatives (alternativas criativas), Hone goals (apurar as metas), Initiate options generation (iniciar a geração de opções), Evaluate options (avaliar as opções), Valid action plan (estabelecer um plano de ação) e Encourage momentum (encorajar a ação). Na sequência é descrito um dos propósitos do modelo: “passo final do modelo, indica o fim da parceria entre coach e coachee”. Selecione a alternativa correta que apresenta um dos passos do modelo Achieve que apresentam relação com o propósito supramencionado. A Estabelecer plano de ação. B Avaliar opções. C Gerar alternativas. D Encorajar a ação. Você acertou! Aula 4. Passo Encorajar a ação Enfoque Encourage Momentum Propósito Passo final do modelo, indica o fim da parceria entre coach e coachee. Questão 2/5 Um dos objetivos do coaching é maximizar o desempenho do indivíduo. Assim, seu processo pode ser aplicado em diversas modalidades, uma delas é o: coaching que aborda as possibilidades e oportunidades de evolução na carreira do cliente – seja no emprego atual ou em outros possíveis empregos. Assinale a alternativa correta que apresenta o termo correspondente à modalidade de coaching apresentada anteriormente. A Coaching Esportivo. B Coaching de Carreira. Você acertou! Coaching de carreira aborda as possibilidades e oportunidades de evolução na carreira do cliente – seja no emprego atual ou em outros possíveis empregos.Lotz e Gramms, 2014, p. 60. C Coaching Executivo. D Coaching de vida. Questão 3/5 Coaching é a arte de facilitar o desempenho, o aprendizado e o desenvolvimento de uma pessoa. Para esse fim, o coach ou o líder coach que conhecer os diferentes modelos de coaching pode escolher aquele que se adequar melhor diante da situação ou do desafio enfrentado. Na sequência é apresentada a definição de um dos modelos de coaching: “esse modelo permite estruturar uma conversa coaching". Assinale a alternativa correta que apresenta o termo correspondente à definição apresentada. A Modelo T. B Modelo Grow. Você acertou! Grow: O nome do modelo é um acrônimo formado pelas palavras que o definem: Goal (meta), Reality (realidade), Options (opções) e Will (vontade). Esse modelo permite que o líder coach, o coach ou até mesmo o gerente de linha estruture uma conversa de coaching. Lotz e Gramms, 2014, p. 62 C Modelo Achieve. D Modelo BCG. Questão 4/5 Leia o trecho a seguir: Estratificação é uma forma de realizar a separação de grupos em subgrupos específicos, a fim de possibilitar a análise de segmentos menores, até que seja encontrada a raiz dos problemas apresentados. Fonte da questão: SELEME, Robson. STADLER. Humberto. Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais. 2ªed.rev. e atual. Curitiba: Ibpex, 2010, p.67. ISBN: 978-85-7838-718-1 A partir da afirmação do texto, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso em relação aos objetivos da Estratificação. I - A Estratificação tem como objetivo demonstrar a causa raiz de um problema ocorrido. II - A Estratificação tem como objetivo demonstrar a média da amostra de um gráfico. III - A Estratificação tem como objetivo demonstrar as causas de variação do processo em análise. IV - A Estratificação tem como objetivo analisar os dados em busca de oportunidades de melhorias. V - A Estratificação tem como objetivo identificar defeitos no processo de produção. A ( ) V, F, F, V, V. Você acertou! A alternativa A é a CORRETA porque traz a sequência de Verdadeiras e Falsas conforme solicita a questão. VERDADEIRAS I - A Estratificação tem como objetivo demonstrar a causa raiz de um problema ocorrido, é VERDADEIRA porque segundo SELEME, 2010 p. 67, a Estratificação é uma ferramenta utilizada para encontrar a causa raiz de um problema identificado. IV - A Estratificação tem como objetivo analisar os dados em busca de oportunidades de melhorias, é VERDADEIRA porque segundo SELEME, 2010, P. 67 a Estratificação é uma ferramenta utilizada para segmentar os processos até encontrar o local exato onde a falha pode ter ocorrido. V - A Estratificação tem como objetivo identificar defeitos no processo de produção, é VERDADEIRA porque segundo SELEME, 2010, p. 67 a Estratificação é uma ferramenta que tem como foco identificar defeitos nos processos de produção e isso é feito analisando as fases dos processos conforme exposto na figura 5.1. FALSAS II – A Estratificação tem como objetivo demonstrar a média da amostra de um gráfico, é FALSA porque esse é o objetivo da ferramenta Histograma. SELEME, 2010, p. 73. III – A Estratificação tem como objetivo demonstrar as causas de variação do processo em análise, é FALSA porque esse objetivo é da ferramenta Gráfico de Controle. SELEME, 2010, p. 79. B ( ) F, V, V, F, F. C ( ) V, V, F, F, F. D ( ) F, V, F, V, V. E ( ) F, F, F, V, V. Questão 5/5 Leia as duas asserções a seguir: I - A Folha de Verificação é considerada uma ferramenta de obtenção e de coleta de dados relativamente simples de compreender e de utilizar. Porque II - A Folha de Verificação é um documento utilizado em um sistema informatizado onde todos os colaboradores podem registrar as anotações contribuindo para gestão da qualidade. Fonte da questão: SELEME, Robson. STADLER. Humberto. Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais. 2ªed.rev. e atual. Curitiba: Ibpex, 2010, págs. 67 e 68. ISBN: 978-85-7838-718-1 A ( ) A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira. B ( ) A asserção I é uma proposição verdadeira, a asserção II é uma proposição falsa. Você acertou! A asserção I é VERDADEIRA porque a Ferramenta Folha de Verificação está na categoria ferramentas de obtenção e coleta de dados. SELEME, 2010 p. 65. A asserção II é FALSA porque segundo SELEME, 2010 p. 67, a Ferramenta Folha de Verificação é um documento utilizado para registrar as anotações, o que é feito de forma ordenada e já direcionada para problema. C ( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não justifica a primeira. D ( ) As asserções I e II são proposições falsas e a II não justifica a primeira. E ( ) A asserções I e II são proposições falsas.
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