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39413 . 7 - Leader Coach - 20211.B (UNIDIG)
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário
Lilian Aparecida Sequim
Nota finalEnviado: 29/04/21 08:42 (BRT)
8/10
Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
Leia o excerto a seguir:
“Todos nós conhecemos líderes que não sabem lidar com as emoções no trabalho. Esses possuem baixa empatia, são mais focados em tarefas do que em pessoas e comumente não possuem habilidades suficientes para construir relacionamentos saudáveis. Esses gestores, muitas vezes, possuem comportamento autoritário, usam o argumento da força e o poder posicional, e demonstram que são indiferentes sobre como os outros os percebem. Normalmente, apesar dessa postura, são profissionais bem-intencionados, mas mal direcionados.”
Fonte: ESTEVES, S. Estes são os sinais que faltam inteligência emocional na liderança. 2019. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/carreira/estes-sao-os-sinais-de-que-falta-inteligencia-emocional-na-lideranca/>. Acesso em: 10/06/2019.
Para lideres e gestores, a inteligência emocional é uma peça chave no relacionamento com a equipe e no desenvolvimento dos processos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência emocional, pode-se afirmar que:
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1. 
a inteligência emocional compreende todos os conhecimentos e aprendizados realizados por uma pessoa sobre os estudos das emoções.
2. 
o desenvolvimento da inteligência emocional qualifica os lideres para entender e gerenciar suas próprias emoções e as emoções de seus liderados.
Resposta correta
3. 
o processo de desenvolvimento da inteligência emocional acontece através de cursos e palestras, visando ser aplicados aos diretores.
4. 
para ampliar sua inteligência emocional, um líder deve estar pronto para desenvolver habilidades financeiras, técnicas e gerenciais.
5. 
a inteligência emocional nas organizações é peça-chave para gestores e líderes, sendo insignificante para os demais colaboradores da empresa.
2. Pergunta 2
/1
O mercado de trabalho está em um processo contínuo de mudanças. As organizações, para conseguirem se manter competitivas e garantir seu crescimento no mundo dos negócios, têm optado por adotar o método de desenvolvimento por competência, que proporciona um alinhamento do perfil dos colaboradores com os objetivos das empresas.
A partir da leitura do fragmento aprensentado, fica evidente o quanto o método de desenvolvimento por competência tem sido requerido dentro das organizações. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o conceito de competência, analise as afirmativas a seguir.
I. O termo competência se refere ao armazenamento de conhecimento, habilidade e atitude que o individuo possui para exercer determinada atividade de trabalho.
II. As competências individuais referem-se ao aprendizado coletivo na organização e são divididas de duas maneiras, básicas e essenciais, dentro das organizações.
III. O termo competência está relacionado a uma tríade de competências, sendo estas saber, saber-fazer e saber-se, visando agregar valor às organizações.
IV. Competência é vista também como uma forma de agregar valor nas organizações, e sua aplicabilidade é a nível coletivo para o alcance do resultado.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
II e III.
2. 
I e III.
Resposta correta
3. Incorreta: 
III e IV.
4. 
I e II.
5. 
II e IV.
3. Pergunta 3
/1
As ferramentas do coaching são instrumentos facilitadores no processo de desenvolvimento e transformação pessoal e profissional. Têm por objetivo auxiliar o indivíduo no planejamento estratégico para o alcance dos resultados, das metas traçadas ou dos objetivos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a respeito dos instrumentos de coaching, analise as ferramentas disponíveis a seguir e associe-as com suas respectivas aplicabilidades.
1)   Tríade do tempo.
2)   Análise SWOT.
3)   Roda da Vida.
4)   Plano de ação.
( ) É uma ferramenta de planejamento estratégico que objetiva identificar os principais fatores internos a serem trabalhados, e os pontos externos que demandam atenção.
( ) É uma ferramenta de coaching pessoal que divide as atividades de uma pessoa em três grandes esferas: urgente, importante e circunstancial. Além disso, tem poder de controle sobre o resultado.
( ) É uma ferramenta visual que direciona o indivíduo ao autoconhecimento e à uma reflexão sobre as áreas fundamentais da vida como: relacionamentos, família, entre outros.
( ) É uma ferramenta muito utilizada no planejamento estratégico e acompanhamento das atividades necessárias para alcançar os resultados e supervisioná-los.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
1, 4, 3, 2.
2. 
4, 3, 1, 2.
3. 
2, 1, 3, 4.
Resposta correta
4. 
3, 1, 2, 4.
5. 
2, 3, 1, 4.
4. Pergunta 4
/1
Leia o excerto a seguir:
“A plataforma de propostas populares de lei no Senado, chamada de E- cidadania, recebeu uma sugestão de proibição e criminalização do coach. O autor da proposta, o sergipano William Menezes, diz que a medida busca evitar ‘charlatanismo’ que seria cometido por profissionais da área. A sugestão de Menezes já recebeu mais de 24 mil assinaturas, e será encaminhada para a Comissão de Direitos Humanos e Legislação Participativa.”
Fonte: DINIZ, A. Proposta para a proibir a pratica de coaching será debatida por senadores. 2019. Disponível em: <https://oglobo.globo.com/economia/emprego/proposta-para-proibir-pratica-de-coaching-sera-debatida-por-senadores-23640133>. Acesso em: 10/06/2019.
Devido à grande expansão e abrangência da aplicação dos processos de coaching, o número de profissionais não qualificados cresce em conjunto com a demanda das sessões. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a criminalização do coaching, pode-se afirmar que:
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1. 
as acusações atribuídas aos profissionais de coach correspondem a um mercado insatisfeito com os resultados das sessões de coach.
2. 
as acusações atribuídas aos profissionais de coach correspondem ao charlatanismo e atuação indevida nas áreas de saúde.
3. 
as acusações atribuídas aos profissionais de coach correspondem à execução de atividades sem os devidos conhecimentos necessários.
Resposta correta
4. 
as acusações atribuídas aos profissionais de coach correspondem às cobranças indevidas e abusivas por parte dos profissionais.
5. 
as acusações atribuídas aos profissionais de coach correspondem às dificuldades de outras profissões combaterem a concorrência.
5. Pergunta 5
/1
Leia o excerto a seguir:
“O processo de coaching desenvolve habilidades e o conhecimento de uma pessoa para que melhore seu desempenho profissional, a fim de que sejam alcançados os objetivos da organização. Tem como propósito efetivar um alto nível de atuação e progresso no trabalho, embora também possa ter impacto na vida privada do indivíduo.”
Fonte: CAMPOS, T. et al. Coaching nas Organizações: uma Revisão Bibliográfica. Revista Reuna, v. 17, n. 2, p. 15-26, 2012.
O coach executa, nas organizações, um trabalho voltado para o processo de desenvolvimento de competências tanto a nível individual quanto organizacional. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o processo de coaching, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A metodologia do coaching é pautada no desenvolvimento do indivíduo, através dos princípios de aprendizagem.
II. ( ) O processo de coaching é um desenvolvimento de competência, pois atua nesse processo dentro das organizações por meio do autodesenvolvimento.
III. ( ) O coach é pouco solicitado nas organizações, pois desenvolve um trabalho a nível individual.
IV. ( ) Os conceitos e formas de atuação do coach são inúmeros e partem de uma metodologia que estima o foco no resultado e nas ações.
V. ( ) Os coachs formados atuam nas organizações aplicando suas técnicas para o crescimento sustentável dos diretores.Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
F, F, V, F, V.
2. 
F, V, V, V, F.
3. 
V, F, F, V, V.
4. 
V, V, F, V, F.
Resposta correta
5. 
F, V, V, F, F.
6. Pergunta 6
/1
Uma equipe bem orientada e representada por um verdadeiro líder consegue conduzir as organizações a um resultado positivo. Uma liderança eficiente é aquela que conduz os colaboradores a atingirem os resultados, de modo que todos desempenhem seu papel e entendam de forma clara sobre a missão, visão e valores da organização.
A partir do fragmento apresentado, fica evidente que o papel de um líder em uma equipe é motivar e conduzir os colaboradores para o alcance do resultado. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre liderança, analise as afirmativas a seguir. 
I. As organizações necessitam de líderes com um alto nível de inteligência emocional, já que a instabilidade do mercado pode ocasionar crises nos indivíduos.
II. Um líder nas organizações, perante um cenário de constante mudança, tem uma atuação irrelevante diante dos produtos organizacionais, já que o resultado é de responsabilidade da diretoria.
III. Um dos papeis do líder é desempenhar, frente a um grupo ou equipe de colaboradores, um papel motivacional e promover um bom ambiente de trabalho.
IV. As organizações necessitam de líderes que exerçam uma postura autoritária, pois dessa forma fica mais fácil organizar a rotina dos colaboradores.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
I e IV.
2. 
I, III e IV.
3. 
II e IV.
4. 
III e II.
5. 
I e III.
Resposta correta
7. Pergunta 7
/1
Atualmente, o processo de coaching tem sido requerido por grande parte das organizações. Estas anseiam por realizar um trabalho de demanda com os colaboradores e a liderança, no sentido de pontencializá-los e fazê-los entender claramente a missão, visão e valores da organização. Assim como há também o interesse em desenvolver um alinhamento entre as competências requeridas por cada componente dentro da empresa.
O profissional coach deve dominar uma metodologia que proporcione o desenvolvimento das competências conhecidas do indivíduo e sirva como modelo para elaboração de novas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o processo de coaching, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O processo de aprendizagem nas organizações ocorre por meio do autodesenvolvimento, na medida que a pessoa vivencia, adquire experiência, se desenvolve e ganha conhecimento.
II. ( ) No universo organizacional, o estilo coaching tem substituído o método tradicional de gerenciamento, que se baseia no comando e controle.
III. ( ) O coach é um profissional que trabalha em uma perspectiva voltada para o presente, e essa atuação o possibilita lidar com cenários de mudança nas organizações mais facilmente.
IV. ( ) O processo de coaching no âmbito das organizações atua no desenvolvimento de competências, principalmente no que diz respeito aos benefícios e resultados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
V, V, F, V.
Resposta correta
2. 
F, V, F, F.
3. 
V, V, V, F.
4. 
F, F, V, V.
5. 
V, F, F, V.
8. Pergunta 8
/1
A imersão de palavras vindas de outros idiomas em nosso dia a dia é cada vez mais comum e mais aceita. A palavra coach veio para definir um profissional que exerce o trabalho na aplicação dos processos de coaching. Esta palavra pode ainda ser traduzida de forma literal como treinador, entretanto, quando se trata da profissão coach, ela não deve ser alterada, permanecendo do mesmo modo.
Os termos referentes ao processo de coaching têm aparecido com mais frequência nos dias atuais. Porém, eles provêm de tempos mais distantes. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a origem do termo coach, analise as afirmativas a seguir.
I. O termo coach se trata de uma palavra de origem brasileira, cuja metodologia é direcionada a nível individual.
II. Para os ingleses, a definição da palavra coach permaneceu como condutor de carruagem, posteriormente chamado de cocheiro.
III. Os alunos da universidade de Oxford utilizavam o termo coach para definir os tutores que os auxiliavam para as provas finais.
IV. O termo coach passou a ser usado para definir treinadores de esportes, como o boxe, e também os professores de artes das escolas.
Está correto apenas o que se afirma em:
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9. Pergunta 9
/1
Leia o excerto a seguir:
“O coaching presencial funciona melhor para quem não consegue se desligar do mundo, das interrupções e tem a necessidade de entrar em uma sala junto com o coach deixando o mundo para trás por alguns instantes. O coaching online funciona melhor para quem deseja aproveitar melhor o tempo sem necessidade e obrigação de se deslocar até o coach. Você estando apta a dedicar-se ao processo remoto, as sessões não vão limitar você a sempre estar na cidade naquele mesmo horário.”
Fonte: HONORATO, R. O coach online funciona mesmo? 2016. Disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/coaching-online-funciona-mesmo>. Acesso em: 10/06/2019.
O coaching online simboliza a evolução da aplicação do processo de coaching, ampliando seus benefícios para além das fronteiras físicas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre coaching online, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O processo de coaching online visa a aplicação de ferramentas e metodologias de uma forma prática, podendo ser efetuado em qualquer lugar do mundo.
Porque:
II. A aplicação do coach online representa uma modernização, porém gera um desafio na acessibilidade, já que nem todos os coachees tem perfil para os atendimentos via internet.
A seguir assinale a alternativa correta:
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1. Incorreta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
10. Pergunta 10
/1
Leia o excerto a seguir:
“A gestão por competências não é simplesmente uma forma de administrar, mas um meio muito eficaz de desenvolvimento de talentos nas empresas. Através dela podemos orientar as ações das pessoas no intuito de se construir uma organização eficaz, ou seja, aquela que atinge as suas metas e seus objetivos traçados.”
Fonte: NOVAES, D. Gestão por competências: você sabe o que é? 2015. Disponível em: <https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/gesto-por-competncias/>. Acesso em: 10/06/2019.
A gestão por competências traça um novo modelo para avaliar e gerir profissionais de acordo com os objetivos da empresa. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se afirmar sobre o modelo de gestão de competências que:
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1. 
ele deve iniciar-se com a definição do perfil de cada colaborador, possibilitando a partir disso moldar as estratégias da empresa.
2. 
ele deve iniciar-se com a definição de mudanças nas competências da empresa com base nos funcionários.
3. 
ele deve iniciar-se com a definição e alinhamento dos objetivos estratégicos da empresa com o colaborador.
Resposta correta
4. 
ele deve iniciar-se com a definição de objetivos e metas claras e mensuráveis para as realizações futuras.
5. 
ele deve iniciar-se com a definição de pontos palpáveis a serem melhorados, visando o aumento dos lucros da empresa.