PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES SIMULADO AULAS 1 ao 5

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201402581003)
	
	A Psicologia é uma ciência de fundamental importância para a Administração e para o seu bom funcionamento, uma vez que as organizações são formadas de pessoas e para pessoas. O psicólogo organizacional atua sobre os problemas organizacionais ligados à gestão de RH (ou gestão de pessoas). Com base na situação descrita, o que este profissional dentro da organização faz: I. Analisa, diagnostica e orienta casos na área da saúde do trabalhador. II. Sabe tudo sobre as pessoas e tem domínio sobre suas vidas. III. Norteia-se pelos preceitos da ciência e do código de ética da profissão. IV. Sua atuação profissional se restringe apenas às consultorias externas. V. Elabora, executa e avalia programas de treinamento e desenvolvimento técnico e comportamental.
		
	
	I, II, III e V, apenas.
	 
	I e II apenas.
	
	I e IV, apenas.
	
	II e V, apenas.
	 
	I, III e V, apenas.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402580369)
	
	Pode-se mais corretamente falar sobre a personalidade que:
		
	
	a hereditariedade determina o desenvolvimento psicológico
	
	o desenvolvimento psicológico é resultado exclusivo da ação dos fatores culturais
	 
	de maneira geral, é resultado dos fatores ambientais e hereditários, moderados pelas condições situacionais.
	 
	as relações familiares e sociais são os determinantes do desenvolvimento psicológico
	
	os componentes genéticos é que são os determinantes no desenvolvimento psicológico
	
	 3a Questão (Ref.: 201402612006)
	
	Considerando as proposições a seguir, é correto afirmar que: I- Atualmente as entrevistas de seleção não estruturadas, compostas por perguntas aleatórias, provaram ser um instrumento eficaz de seleção; II- Os dados coletados em uma entrevista de seleção não estruturada frequentemente tem relação com o desempenho da função que o candidato está pleiteando; III- Sem a estruturação de uma entrevista de seleção, diversos vieses poderão distorcer os resultados obtidos pelo recrutador como, por exemplo, o favorecimento de um candidato com perfil semelhante ao do recrutador; IV- A estruturação de uma entrevista de seleção com perguntas padronizadas, o emprego de um método de registro de informação e a padronização de classificação das qualificações do candidato certamente ajudam a reduzir a subjetividade do processo de recrutamento e seleção.
		
	
	I e IV estão corretas.
	 
	III e IV estão corretas;
	 
	Apenas a III está correta;
	
	Apenas a II está correta;
	
	Apenas a I está correta;
	
	 4a Questão (Ref.: 201402585933)
	
	Os psicólogos que atuam na área do desenvolvimento organizacional proporcionam a eficiência da organização. Essa área envolve modificações no sistema psicossocial, no sistema técnico e nos procedimentos de trabalho a partir da:
		
	
	ampliação das pesquisas relacionadas à produtividade
	
	modificação da estrutura hierárquica da organização em todos os níveis
	
	certificação ISO e processos organizacionais.
	 
	análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças
	
	pesquisa sobre o comportamento dos funcionários da área de produção
	
	 5a Questão (Ref.: 201402581939)
	
	A gestão de pessoas com perfil estratégico é a relaidade das organizações, e é visto como parceiro no negócio principal da empresa, qual das características abaixo corresponde a uma nova atitude da gestão de pessoas?
		
	
	a subordinação às determinações do chefe imediato.
	 
	disciplina laboral rígida.
	 
	a preocupação com resultados e a manutenção dos mesmos.
	
	a dependência da chefia, da gerência e das lideranças.
	
	"vestir a camisa" da organização.
	
	 6a Questão (Ref.: 201402582643)
	
	Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, EXCETO:
		
	 
	selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro
	
	não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo
	
	O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e inteligências múltiplas
	 
	no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional
	
	é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método
	
	 7a Questão (Ref.: 201402581839)
	
	A realidade da área de apoio à gestão de pessoas, na atualidade, revela o(a):
		
	
	redução da necessidade de desenvolvimento de novas metodologias de gestão organizacional.
	 
	fortalecimento das atividades de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento.
	
	aumento de escopo das rotinas trabalhistas e das atividades de cunho fortemente legal-trabalhista.
	
	enfraquecimento das atividades de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento.
	
	extinção das atividades e rotinas de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento.
	
	 8a Questão (Ref.: 201402581020)
	
	A psicologia Organizacional e do Trabalho, com seus mais de 100 anos de atuação, tem procurado se desenvolver e acompanhar as transformações do mundo social, do mundo do trabalho, das organizações e da própria Psicologia, mas tem enfrentado, principalmente, problemas éticos e políticos, que misturam e se interpenetram, impossibilitando, muitas vezes, o exercício pleno das atividades do psicólogo organizacional e do trabalho. (ENADE 2006) Esse exercício fica prejudicado pela:
		
	
	Falta de desenvolvimento técnico e de neutralidade científica na atuação do psicólogo organizacional e do trabalho.
	
	Dificuldade em auxiliar no aumento da produtividade das organizações através de suas ações sobre os funcionários.
	
	Tentativa inadequada de transformar o campo das estratégias e políticas organizacionais, antes exclusivas da cúpula diretiva, em uma área de análise e intervenção da Psicologia Organizacional e do Trabalho.
	 
	Utilização indiscriminada de pesquisa como instrumento de ação do psicólogo organizacional e do trabalho.
	 
	Falta de reconhecimento das implicações políticas do papel do psicólogo organizacional e do trabalho, aceitação dessa tarefa e desenvolvimento de estratégias que levem em conta essa situação
	
	 9a Questão (Ref.: 201402629130)
	
	"O objetivo da ação da Psicologia Organizacional implica oferecer contribuições ao administrador para que possa promover e assegurar um ambiente saudável e produtivo que contemple as necessidades tanto do trabalhador quanto da organização" (Camargo, 2009, p. 18).
A partir da citação acima, dê três exemplos de ações da Psicologia nas organizações e sua aplicabilidade.
		
	
Sua Resposta: 
	A Psicologia Organizacional visa o bem estar dos colaboradores dentro das organizações de trabalho. Sua aplicabilidade: Processos de treinamento; Eficácia de liderança e tomada de decisão; Avaliação de desempenho; Planejamento do trabalho; Programas de motivação, aprendizagem e satisfação no trabalho; Desenvolvimento do trabalho em grupo; Programas de mudança comportamental; Administração das situações de estresse profissional e outras situações de impacto na saúde dos trabalhadores; Melhoria do processo de comunicação; Pesquisas de cultura e ambiente organizacional.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402629127)
	
	Umaredefinição do modo de encarar o trabalho e um aumento das atividades justificaram a mudança do termo Psicologia Industrial para Psicologia Organizacional.
1) A Psicologia da Indústria e a Psicologia Organizacional não se substituem, se complementam. Qual é a diferença básica entre elas? É possível encontrarmos hoje resquícios da Psicologia da Indústria? Em quais aspectos?
		
	
Sua Resposta:
	A Psicologia Industrial foi a primeira nomenclatura utilizada para o estudo da psicologia dentro das organizações. Ela era fortemente influenciada por uma visão taylorista de alta produtividade, tendo como pressupostos a seleção, o treinamento, a avaliação de desempenho, ou seja, adequar o indivíduo ao cargo para ele atingir o máximo da produtividade.
Já a Psicologia Organizacional foi influenciada pelo movimento das relações humanas no trabalho e amplia o foco de estudo, pois valoriza o bem estar dos colaboradores dentro das organizações.
A Psicologia Organizacional ainda realiza trabalhos de seleção, treinamento. A produtividade ainda é uma preocupação em função do capitalismo.
	 11a Questão (Ref.: 201402585973)
	
	Gabriel conseguiu seu primeiro emprego como auxiliar administrativo na Seguradora Grandes Amigos, mas não se sente entusiasmado com suas tarefas. Comumente se atrasa, falta e não cumpre suas obrigações. Assim mesmo, a gerente de Gabriel mantém os elogios e prêmios, em uma tentativa de mudar o seu comportamento, mas o que está conseguindo é o descontentamento de sua equipe. A atitude dessa gerente está adequada para obter o melhor para a organização?
		
	
	Não, pois ela deveria incentivá-lo a estudar assuntos que de fato lhe interessem, mesmo não sendo relacionados ao trabalho atual.
	
	Sim, pois, se ela premiasse o comportamento indesejado, Gabriel acabaria por entender seus erros e mudaria o seu comportamento
	
	Sim, pois ela conseguirá ao longo do tempo adquirir a confiança do funcionário e mudar seu comportamento.
	
	Sim, pois a atitude da gerente acabará por influenciar os outros funcionários a ter uma atitude mais compreensiva em relação a ele
	 
	Não, pois o reforço dado ao comportamento errado aumenta a probabilidade de esse comportamento ocorrer em situações semelhantes
	
	 12a Questão (Ref.: 201402612009)
	
	Sabemos que cada indivíduo processa, internaliza e memoriza conteúdos de formas diferentes, ou seja, nem todos os indivíduos têm o mesmo estilo de aprendizagem. Com base nessa afirmação, é correto afirmar que:
		
	 
	Ao elaborar um treinamento, devemos levar em conta os diferentes tipos de aprendizagem, ou seja, procurar utilizar recursos visuais, auditivos e sinestésicos.
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos privilegiar os recursos visuais, uma vez que este é comum a todos;
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos fazê-lo formalmente com técnica e método;
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos fazer antes um levantamento do principal tipo de aprendizagem do grupo;
	
	Ao elaborar um treinamento, a forma como o treinando aprende não é importante, o importante é o conteúdo apresentado e o resultado final;
	
	 13a Questão (Ref.: 201402612003)
	
	A entrevista de seleção de pessoal é um dos instrumentos mais utilizados e de maior peso no processo de recrutamento e seleção. Geralmente, quando um candidato vai mal na entrevista, ele é cortado do processo, independente de sua experiência profissional e do resultado de seus testes. Sabendo disso, muitos candidatos em busca de emprego aprendem técnicas que os permitem se sair bem nas entrevistas e muitas vezes o recrutador é capturado nessa armadilha. Para que isso não ocorra, o recrutador:
		
	
	Deve estar atento a esse fato e dar continuidade ao processo seletivo.
	
	Não deve se preocupar, porque sua experiência profissional detectaria facilmente esta estratégia do candidato;
	 
	Deve privilegiar seu processo de formação profissional contínua e estar consciente das relações de transferências que ocorrem entre o recrutador e o candidato durante a entrevista de seleção;
	
	Deve privilegiar apenas os testes e a experiência profissional do candidato;
	
	Não deve se preocupar, porque esse fato não acontece em um processo seletivo;
	
	 14a Questão (Ref.: 201402611988)
	
	Entre as proposições apresentadas a seguir, é correto afirmar que: I- A Psicologia antes de se tornar ciência pertencia ao campo da Filosofia; II- A Gestalt é uma das três escolas de Psicologia do século XIX; III- O objeto de estudo do Behaviorismo é o inconsciente; IV- O estudo do estímulo-resposta (S-R) é inerente ao Behaviorismo.
		
	
	Apenas a I está correta.
	
	Apenas a III está correta.
	 
	I,II e IV estão corretas.
	
	II, III e IV estão corretas.
	
	Apenas a II está correta.
	
	 15a Questão (Ref.: 201402611984)
	
	A psicanálise foi criada por Sigmund Freud no século XIX, seu método de investigação é a associação livre e tem como objeto de estudo:
		
	 
	O inconsciente.
	
	A percepção.
	
	O comportamento
	
	O consciente.
	
	A sexualidade.
	
	 16a Questão (Ref.: 201402585944)
	
	O objeto de estudo é o comportamento dos indivíduos quando estão em interação, ou seja, é a ciência básica que tem como objeto o estudo das manifestações comportamentais suscitadas pela interação de uma pessoa com outras pessoas, ou pela mera expectativa de tal interação. A influência dos fatores situacionais no comportamento do indivíduo diante dos estímulos sociais se refere à:
		
	 
	Psicologia Social
	
	Grafologia
	
	Psicologia Organizacional
	
	Psicanálise
	 
	Psicologia
	
	 17a Questão (Ref.: 201402615752)
	
	"(...) uma organização é uma coletividade com uma fronteira relativamente identificável, uma ordem normativa, escalas de autoridade, sistemas de comunicações e sistemas de coordenação de afiliação; essa coletividade existe numa base relativamente contínua em um ambiente e se engaja em atividades que estão relacionadas, usualmente, com um conjunto de objetivos" (Zanelli, 2002, p. 26 apud Hall, 1984). Em relação às organizações:
		
	 
	c) Fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, clubes de recreação, agências governamentais, sindicatos, lojas e comércio, clínicas médicas, restaurantes, associações de bairro são denominados organizações.
	
	b) Existem para cumprir objetivos individuais.
	
	a) Permitem satisfazer necessidades somente lucrativas.
	
	e) É um sistema de atividades conscientemente coordenadas de uma pessoa. Ela sozinha é capaz sustentar uma organização.
	
	d) Organização é um organismo social vivo, estático e não sujeito a mudanças.
		
	
	
	 18a Questão (Ref.: 201402612006)
	
	Considerando as proposições a seguir, é correto afirmar que: I- Atualmente as entrevistas de seleção não estruturadas, compostas por perguntas aleatórias, provaram ser um instrumento eficaz de seleção; II- Os dados coletados em uma entrevista de seleção não estruturada frequentemente tem relação com o desempenho da função que o candidato está pleiteando; III- Sem a estruturação de uma entrevista de seleção, diversos vieses poderão distorcer os resultados obtidos pelo recrutador como, por exemplo, o favorecimento de um candidato com perfil semelhante ao do recrutador; IV- A estruturação de uma entrevista de seleção com perguntas padronizadas, o emprego de um método de registro de informação e a padronização de classificação das qualificações do candidato certamente ajudam a reduzir a subjetividade do processo de recrutamento e seleção.
		
	
	Apenas a II está correta;
	 
	III e IV estão corretas;
	
	Apenas a III está correta;
	
	I e IV estão corretas.
	
	Apenas a I está correta;