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Contexto: [...] uma mensagem que dizia que a vacina chinesa contra o novo coronavírus testada no Brasil utiliza células de bebês abortados tem viralizado na internet. Mas ela é #FAKE. A CoronaVac, desenvolvida pela empresa da China Sinovac [...], em parceria com o Instituto Butantan, usa células de uma espécie de macaco infectados pelo Sars-CoV-2, inativado, e não o coronavírus testado. Existem, sim, imunizantes que partem desse tipo de material, replicado em laboratório - numa técnica existente há mais de 50 anos e amplamente aceita no mundo científico - mas não é este o caso da CoronaVac, que busca atestar a resposta imune dos voluntários com a aplicação de duas doses. [...] Pergunta: Sobre a história da Teleodontologia, é correto o que se afirma em: I - Método Científico é um procedimento de investigação e controle que se adota para o desenvolvimento rápido e eficiente de uma atividade qualquer. II Qualquer pessoa pode realizar uma experiência que julgue ser bemsucedida, mas sempre necessitará da comprovação científica por meio de provas. Os cientistas só aceitarão uma teoria ou descoberta depois que a replicarem ou obtiverem provas irrefutáveis até aquele momento. III - Uma experiência científica só será considerada válida para o mundo da Ciência se for realizada seguindo determinadas normas controladas. Os cientistas se esmeram em replicar incontáveis vezes uma experiência até terem certeza de que foram obedecidos todos os critérios de cientificidade exigidos pela Ciência.
A) V; V; F.
B) V; F; V.
C) V; V; V.
D) F; F; F.
E) F; F; V.

Contexto: A conversão do conhecimento é um processo "social" [...] O pressuposto de que o conhecimento é criado através da interação entre o conhecimento tácito e o explícito permite que postulemos quatro modos diferentes de conversão do conhecimento. São eles: (1) de conhecimento tácito para conhecimento tácito, que chamamos de socialização; (2) de conhecimento tácito para conhecimento explícito, ou externalização; (3) de conhecimento explícito para conhecimento explícito, ou combinação; e (4) de conhecimento explícito para conhecimento tácito, ou internalização. Pergunta: (Implícita: Com base no modelo SECI e no cenário sobre a proposta da gerente de RH de usar socialização e externalização, avalie as afirmações.) I. Antônio deve optar pela implementação da proposta da gerente de recursos humanos, priorizando a externalização, pois esta permite que a experiência individual seja compartilhada formalmente com os demais integrantes da organização. II. No processo de socialização defendido pela gerente de recursos humanos, o conhecimento individual pode ser compartilhado de maneira a criar um brainstorm, favorecendo o surgimento de ideias e sugestões para a correção de possíveis problemas identificados pelos participantes. III. A combinação de socialização e externalização proposta pela gerente de recursos humanos pode surtir efeitos positivos entre os colaboradores, mas deve ser implantada separadamente para um melhor aproveitamento de seus resultados.
A) III, apenas.
B) II e III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) I, II e III.
E) I, apenas.

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Questões resolvidas

Contexto: [...] uma mensagem que dizia que a vacina chinesa contra o novo coronavírus testada no Brasil utiliza células de bebês abortados tem viralizado na internet. Mas ela é #FAKE. A CoronaVac, desenvolvida pela empresa da China Sinovac [...], em parceria com o Instituto Butantan, usa células de uma espécie de macaco infectados pelo Sars-CoV-2, inativado, e não o coronavírus testado. Existem, sim, imunizantes que partem desse tipo de material, replicado em laboratório - numa técnica existente há mais de 50 anos e amplamente aceita no mundo científico - mas não é este o caso da CoronaVac, que busca atestar a resposta imune dos voluntários com a aplicação de duas doses. [...] Pergunta: Sobre a história da Teleodontologia, é correto o que se afirma em: I - Método Científico é um procedimento de investigação e controle que se adota para o desenvolvimento rápido e eficiente de uma atividade qualquer. II Qualquer pessoa pode realizar uma experiência que julgue ser bemsucedida, mas sempre necessitará da comprovação científica por meio de provas. Os cientistas só aceitarão uma teoria ou descoberta depois que a replicarem ou obtiverem provas irrefutáveis até aquele momento. III - Uma experiência científica só será considerada válida para o mundo da Ciência se for realizada seguindo determinadas normas controladas. Os cientistas se esmeram em replicar incontáveis vezes uma experiência até terem certeza de que foram obedecidos todos os critérios de cientificidade exigidos pela Ciência.
A) V; V; F.
B) V; F; V.
C) V; V; V.
D) F; F; F.
E) F; F; V.

Contexto: A conversão do conhecimento é um processo "social" [...] O pressuposto de que o conhecimento é criado através da interação entre o conhecimento tácito e o explícito permite que postulemos quatro modos diferentes de conversão do conhecimento. São eles: (1) de conhecimento tácito para conhecimento tácito, que chamamos de socialização; (2) de conhecimento tácito para conhecimento explícito, ou externalização; (3) de conhecimento explícito para conhecimento explícito, ou combinação; e (4) de conhecimento explícito para conhecimento tácito, ou internalização. Pergunta: (Implícita: Com base no modelo SECI e no cenário sobre a proposta da gerente de RH de usar socialização e externalização, avalie as afirmações.) I. Antônio deve optar pela implementação da proposta da gerente de recursos humanos, priorizando a externalização, pois esta permite que a experiência individual seja compartilhada formalmente com os demais integrantes da organização. II. No processo de socialização defendido pela gerente de recursos humanos, o conhecimento individual pode ser compartilhado de maneira a criar um brainstorm, favorecendo o surgimento de ideias e sugestões para a correção de possíveis problemas identificados pelos participantes. III. A combinação de socialização e externalização proposta pela gerente de recursos humanos pode surtir efeitos positivos entre os colaboradores, mas deve ser implantada separadamente para um melhor aproveitamento de seus resultados.
A) III, apenas.
B) II e III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) I, II e III.
E) I, apenas.

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Questão 01
Contexto: Referências em um contexto acadêmico referem-se a citações bibliográficas utilizadas para embasar informações, dados e argumentos em um trabalho científico. Essas referências garantem a credibilidade, respaldo teórico, e possibilitam que leitores acessem as fontes originais para aprofundar-se no tema abordado. A precisão e consistência nas referências são cruciais para a integridade acadêmica. João da Silva Feliz é um autor renomado na área de histórias infantis. Recentemente, em 2024, ele publicou a obra intitulada "Uma história feliz", diagramada, publicada e distribuída pela Editora 123, em São Paulo-SP. Até o momento, as expectativas de João são as melhores possíveis, e ele espera que seu livro se torne um sucesso nos próximos meses. Pergunta: Considerando o autor e a obra apresentado anteriormente, seguindo as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), a apresentação correta na seção Referências é representada por:
· A) Feliz, João da Silva. Publicado em São Paulo pela Editora 123, em 2024.
· B) FELIZ, J. da S. Uma história feliz. São Paulo: Editora 123, 2024.
· C) FELIZ, João da S. Uma história feliz. São Paulo: Editora 123, 2024.
· D) Uma história feliz por Feliz, João da S. São Paulo: Editora 123, 2024.
· E) Feliz, João da Silva. São Paulo, 2024. Uma história feliz.
Questão 02
Contexto: Os trabalhos de graduação ou de conclusão de curso superior são monografias ou textos escritos sob uma estrutura específica, em que os acadêmicos são instigados a refletir sobre temas determinados, transpondo suas ideias para o papel na forma de pesquisa ou relatório. Normalmente, o acadêmico é amparado por um professor orientador que vai estimular seus alunos em linhas de pesquisa em que ele tenha afinidade, facilitando todo o processo de orientação. Pergunta: Com base nesse conceito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O professor orientador é peça fundamental para que o acadêmico desenvolva suas habilidades na pesquisa do TCC. ( ) Nas pesquisas de conclusão de curso, os acadêmicos precisam apresentar estudos inéditos e que contribuam efetivamente para o acúmulo de conhecimento. ( ) Um TCC é precedido de um projeto de pesquisa que são as ações futuras daquilo que se pretende pesquisar.
· A) F, F, V, F
· B) V, F, F, V
· C) F, V, V, F
· D) F, V, F, V
· E) V, V, F, V
Questão 03
Contexto: O trabalho acadêmico tem uma estrutura formal. Essa estrutura possibilita a ordenação de todo o conteúdo do trabalho desenvolvido, desde a capa até os anexos. Pergunta: A partir dessa informação, analise as características a seguir e as associe CORRETAMENTE às definições correspondentes: (A) Informações relacionadas à identificação do trabalho. (B) Conteúdo do trabalho, isto é, seu desenvolvimento. (C) Informações relacionadas à complementação do trabalho, detalhando as referências dele. (1) Pré-Textual (2) Textual (3) Pós-Textual
· A) A-3; B-2; C-1.
· B) A-1; B-2; C-3.
· C) A-1; B-3; C-2.
· D) A-2; B-1; C-3.
· E) A-2; B-3; C-1.
Questão 04
Contexto: Ao explorarmos a metodologia de pesquisa, encontramos o intrigante conceito de conhecimento científico, uma peça crucial para o avanço do entendimento em diversas áreas. Esse tipo de conhecimento desempenha um papel fundamental ao proporcionar uma abordagem rigorosa e fundamentada, enraizada na racionalidade, e respaldada por métodos validados por uma comunidade acadêmica robusta. A validação e aceitação do conhecimento científico são processos essenciais, pois esse tipo de saber não é apenas um produto individual, mas sim uma construção coletiva. A comunidade científica desempenha um papel vital ao avaliar criticamente as contribuições, aumentando, assim, tanto a credibilidade, quanto a confiabilidade dos conhecimentos gerados. Pergunta: Nesse contexto, acerca do processo de criação do conhecimento científico, é correto afirmar que: I. A criação do conhecimento inicia pela formulação de um problema a ser resolvido. II. A criação de conhecimento se inicia pela formulação de alternativas para resolver um problema. III. O processo de criação do conhecimento se inicia com a observação de fenômenos e fatos diversos.
· A) I e II, apenas.
· B) I e III, apenas.
· C) I, apenas.
· D) II e III, apenas.
· E) III, apenas.
Questão 05
Contexto: A Sociedade é organizada, estruturada, pensada e movida graças aos vários tipos de conhecimento nela presentes. Seja na Arte, na Academia, na Ciência e na Tecnologia, o indivíduo produz conhecimento para que haja evolução do espaço físico e social em que está inserido. Pergunta: Contudo, para que o conhecimento seja assertivo, ele precisa estar calcado na relação de dois elementos primordiais, que são:
· A) Sujeito e cultura.
· B) Sujeito e objeto.
· C) Sujeito e objetivo.
· D) Objeto e hipótese.
· E) Temática e solução.
Questão 06
Contexto: [...] uma mensagem que dizia que a vacina chinesa contra o novo coronavírus testada no Brasil utiliza células de bebês abortados tem viralizado na internet. Mas ela é #FAKE. A CoronaVac, desenvolvida pela empresa da China Sinovac [...], em parceria com o Instituto Butantan, usa células de uma espécie de macaco infectados pelo Sars-CoV-2, inativado, e não o coronavírus testado. Existem, sim, imunizantes que partem desse tipo de material, replicado em laboratório – numa técnica existente há mais de 50 anos e amplamente aceita no mundo científico – mas não é este o caso da CoronaVac, que busca atestar a resposta imune dos voluntários com a aplicação de duas doses. [...] Pergunta: Sobre a história da Teleodontologia, é correto o que se afirma em: I - Método Científico é um procedimento de investigação e controle que se adota para o desenvolvimento rápido e eficiente de uma atividade qualquer. II - Qualquer pessoa pode realizar uma experiência que julgue ser bem-sucedida, mas sempre necessitará da comprovação científica por meio de provas. Os cientistas só aceitarão uma teoria ou descoberta depois que a replicarem ou obtiverem provas irrefutáveis até aquele momento. III - Uma experiência científica só será considerada válida para o mundo da Ciência se for realizada seguindo determinadas normas controladas. Os cientistas se esmeram em replicar incontáveis vezes uma experiência até terem certeza de que foram obedecidos todos os critérios de cientificidade exigidos pela Ciência.
· A) V; V; F.
· B) V; F; V.
· C) V; V; V.
· D) F; F; F.
· E) F; F; V.
Questão 07
Pergunta: Entende-se por citação a menção de uma informação extraída de outra fonte. Então, a citação pode ser:
· A) direta ou final
· B) indireta ou suplementar
· C) direta ou resumida
· D) direta ou indireta
· E) importante ou menos importante
Questão 08
Contexto: A Sociedade é organizada, estruturada, pensada e movida graças aos vários tipos de conhecimento nela presentes. Seja na Arte, na Academia, na Ciência e na Tecnologia, o indivíduo produz conhecimento para que haja evolução do espaço físico e social em que está inserido. Pergunta: Contudo, para que o conhecimento seja assertivo, ele precisa estar calcado na relação de dois elementos primordiais, que são:
· A) Sujeito e objeto.
· B) Sujeito e objetivo.
· C) Sujeito e cultura.
· D) Temática e solução.
· E) Objeto e hipótese.
Questão 09
Contexto: Só se inicia uma pesquisa se existir uma pergunta, uma dúvida para a qual se quer buscar a resposta. [...] "É o processo mental por intermédio do qual, partindo de dados particulares, suficientemente constatados, infere-se uma verdade geral ou universal, não contida nas partes examinadas". (MARCONI, M. A.; LAKATOS, E. M. Metodologia Científica. 2011) Pergunta: Com base no texto, pode-se afirmar que o trecho faz referência ao método...
· A) indutivo, que é o raciocínio que, após considerar um número suficiente de casos particulares, conclui uma verdade geral.
· B) científico, que pode ser definido como um conjunto de regras básicas para desenvolver uma experiência a fim de produzir novos conhecimentos.
· C) dialético, que pode ser frequentemente referido apenas como Dialética, é uma forma de discursoentre duas ou mais pessoas que possuem diferentes pontos de vista sobre um mesmo assunto.
· D) dedutivo, que é uma estrutura de pensamento lógico que permite testar a validade de informações já existentes.
Questão 10
Pergunta: São características da pesquisa qualitativa, EXCETO:
· A) Considera a existência de uma relação dinâmica entre mundo real e o sujeito.
· B) Utiliza métodos estatísticos e traduz em números opiniões e informações para classificá-los e organizá-los.
· C) Seu propósito está em reconsiderar ou reconstruir a realidade observada.
· D) Neste enfoque não há medição numérica, como nas descrições.
· E) É descritiva e utiliza o método indutivo.
Questão 11
Contexto: Roberta é especialista em comunicação empresarial [...] foi chamada pelo diretor, para que contribuísse com os conhecimentos dela. Depois de analisar a situação da empresa, Roberta revelou ao diretor que era necessário definir uma estratégia de comunicação empresarial para que, assim, esta fosse difundida entre todos e pudesse ser realizada de forma eficaz. A primeira parte do desenvolvimento de uma estratégia de comunicação empresarial compreende três etapas que estão relacionadas com a própria organização. Pergunta: Sendo assim, sobre essas etapas e o que Roberta pode mencionar ao diretor, avalie os itens a seguir: I. Roberta pode informar ao diretor que a primeira etapa é determinar os objetivos de dada comunicação, ou seja, definir o que a organização espera de cada destinatário como resultado da comunicação. II. Ela pode afirmar ao diretor que a segunda etapa é deliberar quais recursos estão disponíveis para alcançar tais objetivos, ou seja, quais recursos, como dinheiro, pessoas e tempo, estão disponíveis na empresa. III. A especialista em comunicação empresarial pode dizer ao diretor que a terceira etapa é diagnosticar a reputação da organização perante o público-alvo dessa comunicação, uma vez que essa reputação é fator importante para estabelecer uma comunicação coerente.
· A) I, apenas.
· B) III, apenas.
· C) I e II, apenas.
· D) II e III, apenas.
· E) I, II e III.
Questão 13
Contexto: Contratada recentemente para assumir a gestão de um projeto elétrico de uma grande obra, Clara Albuquerque se viu em uma situação extremamente complicada. Na execução do projeto desenvolvido por ela, vários incidentes aconteceram. Com isso, foi questionada a sua eficácia para o cargo. Também sua equipe ficou desmotivada. Muitos inclusive disseram que executaram o serviço conforme as ordens, mas que sabiam que não daria certo. Assim, Clara acabou sendo demitida e, indignada, disse que os gestores se arrependeriam dessa decisão, pois não seria fácil encontrar uma profissional com formação e títulos acadêmicos como ela. Pergunta: Com base no contexto dado, analise os itens a seguir, pensando que a decisão do gestor em demitir Clara foi tomada a partir de dada comprovação. [...] Em relação à comprovação feita pelo gestor, está CORRETO o que se diz em:
· A) em II e IV, apenas.
· B) em IV, apenas.
· C) em I, apenas.
· D) em II, apenas.
· E) em III, apenas. (O conteúdo dos itens I a IV não foi solicitado para transcrição, mas a resposta se refere ao item IV: "uma profissional com um currículo invejável, mas que, muitas vezes, o erro dos projetos acontece devido à falta de capacitação de operacional e Clara não acompanhou a execução.")
Questão 14
Contexto: Ao se tratar dos avanços tecnológicos e da aplicação de conhecimentos novos nas organizações, observamos que isso tem refletido em processos produtivos cada vez mais complexos. [...] Considerando estas oportunidades de inovação, encontramos quatro tipos dessas oportunidades. Pergunta: Escolha a alternativa que apresenta, corretamente, quais são estes quatro tipos de oportunidades de inovação:
· A) Informações inesperadas; Contradições aos produtos estabelelecidos; Necessidades de vendas; Alterações de Clientes e Modismo de Mercado.
· B) Ações inesperadas pela empresa; Contradições à gestão estabelecida; Necessidades de avaliação de desempenhos; Alterações nos Mercados competitivos e nos Processos de Produção dos concorrentes.
· C) Acontecimentos desejados; Tradições e estabilidade de mercado; Oportunidade de processos antigos; Instabilidade econômica nos mercados e nos Processos.
· D) Acontecimentos inesperados; Contradições aos padrões estabelecidos; Necessidades de processos; Alterações nos Mercados e nos Processos de Produção.
· E) Acontecimentos planejados; Tradições baseadas em padrões pré-estabelecidos; Necessidades de produtos; Permanência nos Mercados e Processos de Produção existentes.
Questão 15
Contexto: Sabe-se que no final do século XX o diferencial no mercado era a qualidade de produtos e preços, já no século XXI, houve uma grande transformação [...]. A aprendizagem organizacional é um processo importante para esta nova fase [...]. Pergunta: Sendo assim, são múltiplas as formas de aprendizagem, indique com base no texto e afirmativas abaixo as Aprendizagem - Com o Líder (LI), Sistêmica (SI), Por Benchmarking (BE) e Compartilhamento de Informações (CI): I - A aprendizagem acontece quando a distribuição de informações, em que quanto maior a partilha de informações, maior o conhecimento sobre os processos internos, aumentado a assertividade das ações. II - É criado através das atitudes, exemplos e oportunidades de aprendizagem organizacional a transferência dos conhecimentos, além de compartilhar notícias relevantes, promover treinamentos para a contribuição desta aprendizagem. III - A aprendizagem acontece a partir da observação das práticas realizadas em outras organizações, é a busca boas práticas nas outras empresas para aplicar na sua instituição. IV - A partir do entendimento ampliado de toda organização e seus processos, sendo possível a proposta e obtenção de soluções não apenas para o departamento em questão, o aprendizado se dá em toda organização.
· A) CI, SI, LI, BE
· B) BE, SI, CI, LI
· C) SI, BE, LI, CI
· D) CI, LI, BE, SI
· E) LI, BE, CI, LI
Questão 16
Contexto: Júlia é gestora de comunicação empresarial da Brasil Agroindústria e cuida do planejamento e da gestão da comunicação da empresa. [...] No momento, ela está na etapa de decidir e avaliar quais recursos da organização estão disponíveis, a fim de alcançar os objetivos então propostos para essa nova comunicação. Pergunta: Tendo em vista alguns recursos da organização que devem ser avaliados por Júlia, considerando o contexto da situação apresentada, julgue as afirmações a seguir. I. Júlia deve avaliar os recursos financeiros disponíveis pela empresa, que possam ser utilizados para a execução desse novo projeto de comunicação. II. Júlia deve avaliar os recursos humanos disponíveis, uma vez que eles são um fator importante na determinação do sucesso ou fracasso no alcance dos objetivos. III. Júlia deve avaliar o recurso tempo disponível na empresa, pois esse é um fator crítico para determinar a estratégia de comunicação empresarial de uma organização.
· A) I e II, apenas.
· B) III, apenas.
· C) II e III, apenas.
· D) I, apenas.
· E) I, II e III.
Questão 17
Contexto: Uma empresa que passou por grandes dificuldades ao longo da crise econômica enfrentada no país resolveu modificar a sua atuação do mercado. Para tanto, ela contratou uma consultoria para auxiliar com as mudanças. [...] O representante da consultoria explicou que a organização precisava ser mais flexível [...] e que é necessário realizar reestruturações organizacionais a partir da realização de ações estratégicas que tenham, entre outras, a finalidade de terceirizar as suas atividades. Pergunta: Para nomear essa estratégia, é possível utilizar, o termo:
· A) Outsourcing
· B) Stakeholders
· C) Reengineering
· D) Insourcing
· E) Downsizing
Questão 18
Contexto: Joseph Alois Schumpeter (economista e cientista político austríaco, 1883 a 1950, estudou os efeitos das inovações no desenvolvimento econômico, no século XX e que abrangeu alguns tipos de atividades para o processo de inovação. Pergunta: (Implícita: Quais dos itens abaixo são tipos de inovaçãosegundo Schumpeter?) I - Desenvolvimento de novas fontes de matérias-primas para os setores produtivos. II - Introdução no Mercado de produtos novos ou mudanças qualitativas em produtos existentes. III - Mudanças organizacionais. IV - Novos processos de inovação nas indústrias.
· A) I e II
· B) I, III E IV
· C) I, II, III E IV
· D) Nenhuma das alternativas.
· E) II E IV
Questão 19
Contexto: A conversão do conhecimento é um processo "social" [...] O pressuposto de que o conhecimento é criado através da interação entre o conhecimento tácito e o explícito permite que postulemos quatro modos diferentes de conversão do conhecimento. São eles: (1) de conhecimento tácito para conhecimento tácito, que chamamos de socialização; (2) de conhecimento tácito para conhecimento explícito, ou externalização; (3) de conhecimento explícito para conhecimento explícito, ou combinação; e (4) de conhecimento explícito para conhecimento tácito, ou internalização. Pergunta: (Implícita: Com base no modelo SECI e no cenário sobre a proposta da gerente de RH de usar socialização e externalização, avalie as afirmações.) I. Antônio deve optar pela implementação da proposta da gerente de recursos humanos, priorizando a externalização, pois esta permite que a experiência individual seja compartilhada formalmente com os demais integrantes da organização. II. No processo de socialização defendido pela gerente de recursos humanos, o conhecimento individual pode ser compartilhado de maneira a criar um brainstorm, favorecendo o surgimento de ideias e sugestões para a correção de possíveis problemas identificados pelos participantes. III. A combinação de socialização e externalização proposta pela gerente de recursos humanos pode surtir efeitos positivos entre os colaboradores, mas deve ser implantada separadamente para um melhor aproveitamento de seus resultados.
· A) III, apenas.
· B) II e III, apenas.
· C) I e II, apenas.
· D) I, II e III.
· E) I, apenas.
Questão 20
Contexto: Na era da globalização, as fronteiras econômicas e culturais entre países tornaram-se cada vez mais permeáveis [...] a gestão do conhecimento tem se apresentado como uma estratégia das empresas, já que lhes permite vantagens competitivas. Pergunta: Assinale uma das alternativas a seguir que preenche as lacunas da forma correta e respectiva: "A gestão do conhecimento organizacional está além da tecnologia de apoio à captação, acumulação e armazenamento de informação, figurando intensamente relacionada às __________, isto é, associada aos __________, às rotinas e à motivação das pessoas que tornam possível a transformação da informação em __________, bem como a partilha do saber individual e a sua mobilização, a fim de serem utilizados nas organizações."
· A) pessoas; recursos; lucro.
· B) organizações; funcionários; rentabilidade.
· C) estruturas; cargos; capital.
· D) pessoas; comportamentos; saber.
· E) organizações; concorrentes; recursos.
Questão 21
Contexto: Em uma região remota com escassez de serviços odontológicos, a implementação da Teleodontologia se destacou como solução para superar desafios geográficos e melhorar o acesso à saúde bucal. [...] Pergunta: Sobre a história da Teleodontologia, é correto o que se afirma em:
· A) O progresso da Internet não possui relevância para o avanço das capacidades interativas [...].
· B) Um destaque histórico para a Teleodontologia foi o projeto das Forças Armadas do Governo americano que iniciou, em 1994, o atendimento de pacientes encaminhados para a realização de cirurgias periodontais.
· C) No contexto brasileiro, infelizmente, a Odontologia não faz parte da equipe da Estratégia de Saúde da Família [...].
· D) Em 2005, houve uma expansão do uso por meio de um Serviço Digital (ISDN) [...].
· E) A origem da Teleodontologia está vinculada ao desenvolvimento de uma área específica da Engenharia Eletrônica. Em uma conferência realizada na cidade de Baltimore, em 1990, foi introduzido um Sistema de Videoconferência. [...]
Questão 22
Contexto: O emprego de tecnologias proporciona uma forma de integração entre as diversas Redes de Atenção à Saúde (RAS), bem como com os diversos níveis de atenção. Desta forma, para entender as ações de Telessaúde é necessário o entendimento dos níveis de saúde. Pergunta: Diante do apresentado, correlacione cada nível de atenção à saúde com a sua especificidade. 1 - Atenção Primária 2 - Atenção Secundária 3 - Atenção Terciária A - cirurgias reparadoras, procedimentos restritos a uma população específica B - porta de entrada dos serviços de saúde C - serviços atendidos nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs).
· A) 1A, 2B, 3C
· B) 1B, 2A, 3C
· C) 1C, 2A, 3B
· D) 1C, 2B, 3A
· E) 1B, 2C, 3A
Questão 23
Contexto: A Teleradiologia dentro da área médica foi a área que mais permitiu expansão diante das necessidades de exames durante a pandemia do COVID-19, vez que a Radiografia Pulmonar e a Tomografia foram fundamentais no diagnóstico da doença, principalmente, nos casos em que não havia exames suficientes para o diagnóstico, necessitando de uma interpretação muito acurada e especializada. Pergunta: Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta em relação às vantagens da Teleradiologia.
· A) Redução significativa de filas de espera para a realização de exame
· B) Possibilidade de uma segunda opinião diante de casos mais difíceis e que geram dúvidas na interpretação
· C) Aumento do custo e menor alcance de atendimento de pacientes pertencente a áreas remotas
· D) Redução significativa de custos de transporte de pacientes e profissionais
· E) Atendimento a um número maior de pacientes localizados em locais distantes
Questão 24
Contexto: Verônica trabalha na prefeitura de uma cidade no interior de São Paulo e quer sugerir aos vereadores e prefeitos a tecnologia da telessaúde, com objetivo de ampliar o alcance dos serviços de saúde da cidade. Para isso, Verônica está reunindo informações para compor seu argumento a favor da telessaúde. Pergunta: Em relação à telessaúde, considerando a situação apresentada, julgue as afirmações a seguir. I. Verônica pode sugerir, de início, workshops de apresentação da telessaúde aos profissionais da saúde, além de treinamentos e elaboração de uma logística, antes da aplicação da telessaúde em si. II. Verônica pode propor uma comissão de monitoramento do novo setor de telessaúde a ser implantado para verificar a adequação do programa, os custos, possíveis lucros e a abrangência na cidade. III. Verônica pode mencionar que a telessaúde também pode contribuir para a educação da população, podendo os profissionais da saúde promover ações de prevenção de doenças, como, por exemplo, estimular a lavagem dos alimentos antes do consumo.
· A) III, apenas.
· B) I, II e III.
· C) I, apenas.
· D) I e II, apenas.
· E) II e III, apenas.
Questão 25
Contexto: No Brasil, para a implantação do sistema de Telessaúde, houve a necessidade de uma série de investimentos para a melhoria da qualidade de sua banda larga, que se apresentava de forma irregular por toda a sua extensão territorial, no entanto, para não inviabilizar todo o processo foram:
· A) instaladas antenas de satélite para viabilizar as transmissões sem interferências.
· B) criadas, com o auxílio da RNP, redes de telemedicina para a discussão de casos clínicos atendidos nos locais mais distantes e remotos.
· C) estruturadas redes de internet via rádio, o que garantiu redes de alta velocidade.
· D) criadas rede paralela de banda larga em cada núcleo de telessaúde a ser implantado.
· E) criadas rede de fibra ótica para a transmissão dos vídeos sem interferências.
Questão 26
Contexto: A Lei Geral de Proteção de Dado passou a vigorar no Brasil em 2020 para garantir a segurança e o sigilo de dados tanto físico como digitais das pessoas. Dessa forma, os atendimentos em Telessaúde precisam se adequar para garantir o sigilo e a segurança dos dados de pacientes durante as teleconsultas. Pergunta: Assinale a alternativa que permite aferir a autenticidade de registro eletrônico
· A) No teleatendimento é dispensável o registroeletrônico, uma vez que a consulta deve ser gravada
· B) O registro eletrônico dispensa qualquer forma de comprovação de autenticidade
· C) Para a utilização de registro eletrônicos de dados é fundamental que estes documentos eletrônicos sejam assinados digitalmente, no sentido de preservar a confidencialidade e o sigilo, uma vez que não é possível a assinatura física.
· D) O registro eletrônico exige a assinatura por meio físico.
· E) Não há regulamentação vigente que preveja o registro eletrônico de dados.
Questão 27
Contexto: "A Saúde é uma das áreas onde há maior necessidade de informação para a tomada de decisões. A Informática Médica é o campo científico que lida com recursos, dispositivos e métodos para otimizar o armazenamento, recuperação e gerenciamento de informações biomédicas. [...]" Pergunta: A seguir, estão listadas possibilidades de atuação da informática. São possibilidades de atuação da informática na área da saúde o que se descreve nos itens: I. Sistemas de apoio à decisão. II. Prontuário eletrônico do paciente. III. Processamento de imagens médicas. IV. Padronização da informação em saúde.
· A) I, II, III e IV.
· B) I, II e III, apenas.
· C) II e IV, apenas.
· D) I e III, apenas.
· E) I e II, apenas.
Questão 28
Contexto: No Brasil, a Atenção Primária à Saúde (APS) é quem realiza a coordenação do cuidado, é a porta de entrada para os serviços de saúde. A Atenção Primária à Saúde é conceituada como a prestação de serviços de saúde integrados e acessíveis por médicos que são responsáveis por atender à grande maioria das necessidades pessoais de saúde. Pergunta: Dessa maneira os atributos essenciais dos serviços de atenção primária são: I – Acessibilidade II – Longitudinalidade III – Integralidade IV – Coordenação do cuidado V – Serviços especializados
· A) II e V
· B) I, II, III, IV
· C) Apenas I e a III
· D) II, III e V
· E) Somente a III e V
Questão 29
Contexto: Luciana trabalha em um hospital como recepcionista. Ela tem contato diariamente com diversos profissionais da saúde e busca sempre aprender com eles. Durante um dia de trabalho, ela nota alguns colegas conversando sobre sistemas de informação em saúde (SIS) e sua importância, por isso decide investigar sobre o assunto. Pergunta: De acordo com as informações expostas e em relação à criação de sistemas de informação de saúde e seus conceitos, julgue os itens a seguir. I. Luciana entendeu que os sistemas de informação em saúde (SIS) têm como objetivo fundamental contribuir para melhoria da qualidade e da produtividade dos serviços relacionados à área da saúde, ao possibilitar o acesso livre e gratuito a pesquisas, dados, atividades de ensino e procedimentos técnicos realizados nessa área. II. Luciana percebe que, em nível local, como no hospital que trabalha, um SIS possibilita a gestão da informação, permitindo que profissionais desempenhem suas atividades com maior eficiência, integrando informação e dados médicos a uma facilidade de comunicação coordenada entre diferentes pessoas de diferentes setores. III. Luciana nota que, para desenvolver um SIS, deve haver alguns componentes necessários do sistema que realizem a coleta, o processamento, o armazenamento e a distribuição da informação para ser utilizada nas tomadas de decisão, tanto no âmbito estratégico como no operacional.
· A) I e III, apenas.
· B) II, apenas.
· C) I, apenas.
· D) II e III, apenas.
· E) I, II e III.
Questão 30
Contexto: Para a Teleradiologia, o desenvolvimento de sistemas tecnológicos começaram a ser comercializados após o surgimento das tecnologias mais direcionadas a serviços adoção do sistema de comunicação e arquivamento de imagens (Picture Archiving and Communications System – PACS) e de sistemas de informação e gerenciamento em Radiologia (Radiology Information System – RIS). Posteriormente esses sistemas passaram integrar os sistemas hospitalares HIS (Hospital Information System) o que possibilitou a interoperabilidade entre todos os sistemas, podendo ser integrado aos registros eletrônicos de saúde dos pacientes. A origem dos sistemas tecnológicos utiliza uma linguagem médica que proporciona o arquivamento de imagens e sua leitura em equipamentos distintos. Pergunta: O texto apresentado refere-se ao sistema:
· A) HL7 (Health Level Seven)
· B) DICOM (Digital Imaging and Communications in Medicine)
· C) RIS (Radiology Information System)
· D) HIS (Hospital Information System)
· E) PACS (Picture Archiving and Communications System)

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