Cap6_ADM

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Cap.6 - Processo de planejamento
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Introdução à Administração
Processo de Planejamento
Gilka Barbosa / Eduardo Campêlo
Cap. 6 Maximiniano
Cap.6 - Processo de planejamento
Cap.6 - Processo de planejamento
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Objetivos
Definição de planejamento.
O processo de planejamento.
Componentes do processo de planejamento.
Técnicas para estudar o futuro.
A melhor forma de prever o futuro é inventá-lo (Alan Kay)
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Planejar
Planejamento é a mais importante função gerencial.
Processo, habilidade e atitude;
Pensar e agir em relação ao futuro;
Tomar decisões sobre o futuro;
Lidar com certezas e incertezas do futuro;
Definir objetivos ou resultados a alcançar;
Definir meios para possibilitar a realização de resultados desejados.
Interferir na realidade, para passar de uma situação conhecida para uma desejada, em intervalo de tempo definido.
…
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Quadro 6.2 Duas atitudes em relação ao planejamento.
Proativa
Reativa
Forças que impulsionam e desejam a mudança.
Espírito renovador.
Capacidade de adaptação a novas situações.
Antecipação de novas situações.
Forças que desejam e preservam a estabilidade.
Apego às tradições.
Espírito conservador. 
Incapacidade de adaptação a novas situações.
Atitudes em relação ao planejamento
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Figura 6.2 Três etapas ou decisões do processo de planejamento.
DADOS DE ENTRADA
PROCESSO DE PLANEJAMENTO
ELABORAÇÃO DE PLANOS
INFORMAÇÕES
MODELOS E TÉCNICAS DE PLANEJAMENTO
AMEAÇAS E OPORTUNIDADES
PROJEÇÕES
DECISÕES QUE AFETAM O FUTURO
ETC.
ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS DE ENTRADA
CRIAÇÃO E ANÁLISE DE ALTERNATIVAS
DECISÕES
OBJETIVOS
RECURSOS
MEIOS DE CONTROLE
Etapas do planejamento
Planejamento estratégico
Planejamento operacional
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Figura 6.3 Três componentes de um plano.
OBJETIVOS
MEIOS DE CONTROLE
RECURSOS
Componentes de um plano
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Quadro 6.4 Os dois níveis mais importantes de planejamento.
Planejamento operacional
DEFINIÇÃO DE ATIVIDADES, RECURSOS E MEIOS DE CONTROLE
Níveis de planejamento
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Componentes de um plano
Objetivo (e metas)
Situação ou estado futuro desejado
Ganhar uma parcela do mercado
Vencer um oponente
Realização de um produto, físico ou conceitual
Construir uma casa
Implantar um sistema
Realização de um evento
Organizar e realizar uma competiçào esportiva
Uma eleição
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Componentes de um plano
Meios de realização
Definição de cursos de ação
Executar atividades
Empregar recursos
Meios de controle
Informações para avaliar até que ponto os objetivos estão sendo atingidos e cursos de ação escolhidos são apropriados
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Figura 6.5 As decisões do processo de planejamento dispõem-se em uma cadeia de meios e fins.
Ponto de partida
Cadeia de meios e fins
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Figura 6.6 Classificação dos planos de acordo com o critério da permanência.
PLANOS PERMANENTES
PLANOS SINGULARES ou TEMPORÁRIOS
Classificação dos planos
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Quadro 6.7 Três tipos de planos elaborados pelas organizações.
PLANOS ESTRATÉGICOS
PLANOS FUNCIONAIS OU ADMINISTRATIVOS
PLANOS OPERACIONAIS
Definem a missão, o futuro e as formas de atuar no ambiente (produtos e serviços, clientes e mercados, vantagens competitivas), bem como os objetivos de longo prazo.
Definem os objetivos e cursos de ação das áreas funcionais (marketing, finanças, operações, recursos humanos) para realizar os planos estratégicos.
Definem atividades, recursos e formas de controle necessários para realizar os cursos de ação escolhidos.
Tipos de planos
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Quadro 6.3 Processo de planejamento.
Processo de planejamento
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