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1. O que é o planejamento estratégico empresarial? A) Um processo de curto prazo que visa aumentar as vendas de produtos. B) A definição de metas de longo prazo e as ações necessárias para alcançá-las. C) A análise de mercado para desenvolver novos produtos. D) A implementação de ações para melhorar a comunicação interna da empresa. Resposta correta: B Explicação: O planejamento estratégico é um processo contínuo e de longo prazo que envolve a definição de metas e objetivos para a empresa e o desenvolvimento de estratégias para alcançá-los, com foco em recursos e capacidades internas e nas condições externas. 2. Qual é a primeira etapa do processo de planejamento estratégico? A) Definir os objetivos financeiros. B) Analisar o ambiente interno e externo da empresa. C) Implementar as estratégias no mercado. D) Estabelecer um orçamento detalhado para as operações. Resposta correta: B Explicação: A primeira etapa do planejamento estratégico é a análise do ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças). Esse processo é comumente feito através da análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). 3. O que significa a sigla SWOT no planejamento estratégico? A) Satisfação, Warrant, Oportunidade, Testes. B) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. C) Synergy, Work, Objective, Target. D) Strategy, Work, Optimization, Target. Resposta correta: B Explicação: A análise SWOT é uma ferramenta amplamente usada no planejamento estratégico. Ela avalia as forças (Strengths), fraquezas (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) que a empresa enfrenta, ajudando a formular estratégias. 4. O que é a visão estratégica de uma empresa? A) Um objetivo a ser alcançado no curto prazo. B) A descrição de como a empresa se vê em um futuro distante. C) A definição dos produtos que a empresa irá desenvolver. D) O processo de avaliação das tendências de mercado. Resposta correta: B Explicação: A visão estratégica descreve o futuro desejado para a empresa. É uma perspectiva de longo prazo, que orienta as ações e decisões, representando onde a empresa quer estar em alguns anos. 5. O que é a missão de uma empresa no planejamento estratégico? A) A descrição das metas de longo prazo da empresa. B) O conjunto de valores que guiam as ações da empresa. C) O propósito fundamental da empresa, o motivo de sua existência. D) O segmento de mercado que a empresa deseja atingir. Resposta correta: C Explicação: A missão define o propósito da empresa, ou seja, o motivo de sua existência no mercado. Ela reflete os valores centrais e os objetivos gerais da organização. 6. Qual é o objetivo da análise PESTEL no planejamento estratégico? A) Analisar o impacto da concorrência nos produtos da empresa. B) Compreender as forças internas que afetam a performance da empresa. C) Avaliar fatores externos, como políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais. D) Estabelecer metas financeiras para o próximo ano. Resposta correta: C Explicação: A análise PESTEL (Político, Econômico, Social, Tecnológico, Ambiental e Legal) ajuda a identificar os fatores externos que podem impactar a empresa, proporcionando uma visão mais ampla do ambiente em que ela opera. 7. O que é uma estratégia de diferenciação no contexto do planejamento estratégico? A) Criar produtos ou serviços semelhantes aos da concorrência para atrair mais clientes. B) Oferecer produtos ou serviços exclusivos, com características que se destacam dos concorrentes. C) Focar em um mercado específico e limitar o portfólio de produtos. D) Diminuir os custos operacionais para aumentar a competitividade. Resposta correta: B Explicação: A estratégia de diferenciação busca tornar o produto ou serviço único e distinto dos concorrentes, através de características que são valorizadas pelos consumidores, como qualidade, inovação ou atendimento. 8. O que é um objetivo SMART no planejamento estratégico? A) Um objetivo que é simples, mensurável, alcançável, relevante e temporal. B) Um objetivo financeiro com foco em maximizar os lucros. C) Um objetivo de longo prazo, mas sem definição clara de prazos. D) Um objetivo baseado apenas em aumentar a participação de mercado. Resposta correta: A Explicação: A técnica SMART é uma metodologia para definir objetivos que sejam Specific (específicos), Measurable (mensuráveis), Achievable (alcançáveis), Relevant (relevantes) e Time-bound (temporalmente definidos). 9. Qual é a importância do acompanhamento contínuo no planejamento estratégico? A) Para garantir que as ações do dia a dia sejam alinhadas com as metas de long o prazo. B) Para avaliar apenas o desempenho financeiro da empresa. C) Para realizar ajustes em produtos e serviços a cada trimestre. D) Para aumentar os lucros da empresa a curto prazo. Resposta correta: A Explicação: O acompanhamento contínuo permite que a empresa ajuste suas estratégias conforme necessário para garantir que as ações diárias e as decisões estratégicas permaneçam alinhadas com as metas de longo prazo. 10. O que é a análise da cadeia de valor no contexto do planejamento estratégico? A) A avaliação dos recursos financeiros da empresa. B) O estudo das atividades internas da empresa que criam valor para os clientes. C) A análise de tendências de mercado. D) A definição de metas financeiras específicas para cada departamento. Resposta correta: B Explicação: A análise da cadeia de valor examina as atividades da empresa, desde a produção até a entrega final, para identificar onde o valor é criado e como a empresa pode melhorar a eficiência e a competitividade em cada etapa.