UC 08 ATIVIDADE 2 RH

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Atividade 2 
UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D)
Nome do estudante: Núbia Cristina de Oliveira Araújo
Chegou o dia do treinamento para a Moura Engenharia. Contudo, faltando
apenas 30 minutos para o início do evento, você notou alguns problemas ao
chegar ao local. Saber realizar a gestão de imprevistos é fundamental para o
técnico em RH. Não é possível prever o que vai acontecer quando planejamos
um treinamento, mas isso não impede que estejamos preparados. É necessário
criar os diversos cenários possíveis hipoteticamente para que saibamos o que
fazer quando os imprevistos ocorrerem. Por isso, você deverá pensar em pelo
menos uma solução para cada um dos problemas encontrados no treinamento
da Moura Engenharia. Veja bem: faltando 30 minutos não poderemos cancelar
o evento. Seja criativo e justifique sua resposta.
Problema 1: muitos colaboradores que compareceram ao treinamento não
confirmaram presença no evento com antecedência, e isso fez com que o
número de cadeiras disponibilizado fosse menor que o número de participantes.
Uma possıv́el solução é adotar as seguintes medidas:
Reorganização do espaço: Veri icando se é possı́vel reorganizar o espaço 
fı́sico do treinamento para acomodar mais participantes. Por exemplo, 
movendo as cadeiras existentes para abrir o espaço e criar mais assentos.
Utilização de recursos alternativos: Caso não seja possı́vel aumentar o 
número de cadeiras, procurar recursos alternativos para acomodar os 
participantes extras. Por exemplo, utilizando almofadas, bancos ou até 
mesmo o chão com tapetes ou colchonetes para garantir que todos tenham 
um lugar para se sentar.
Transmissão ao vivo: Considerando a possibilidade de transmitir o 
treinamento ao vivo para uma outra sala adjacente ou para outros locais 
dentro da empresa. Dessa forma, os colaboradores que não conseguiram um 
assento na sala principal ainda poderão acompanhar o treinamento em 
tempo real.
Reagendamento de participantes: Caso haja colaboradores que não 
possam participar do treinamento devido à falta de assentos ou até mesmo 
por algum imprevisto ou problemas de saúde, será oferecido a opção de
reagendar sua participação para uma data futura. Isso garantirá que todos 
tenham a oportunidade de receber o treinamento.
Registro de feedback: Após o treinamento, será solicitado aos participantes 
que não conseguiram um assento ou que não puderam participar que 
forneçam feedback sobre o ocorrido. Isso ajudará a identi icar a necessidade 
de melhorias no processo de con irmação de presença e planejamento de 
recursos para eventos futuros.
E importante ressaltar que, ao lidar com imprevistos como esse, é 
fundamental manter a calma e agir de forma criativa e proativa. Com uma 
abordagem lexıv́el e soluções alternativas, é possı́vel contornar os 
problemas e garantir que o treinamento seja mais proveitoso para todos os 
participantes.
Problema 2: o equipamento de informática acabou de estragar e, por isso, não
será possível utilizar este equipamento para a apresentação de slides que o
palestrante havia preparado.
Primeiramente manter a calma, e tentar encontrar a melhor forma de 
solucionar o problema, por exemplo: 
Utilizar um dispositivo móvel: Se o palestrante tiver um smartphone ou 
tablet, é possı́vel transferir os slides para esse dispositivo e conectá-lo a um 
projetor ou tela grande. Existem adaptadores disponı́veis para conectar 
dispositivos móveis a equipamentos de projeção.
Compartilhamento dos slides por e-mail: Se o palestrante tiver acesso à 
internet, ele pode enviar os slides por e-mail para os participantes antes do 
treinamento, assim, todos terão acesso aos slides em seus próprios 
dispositivos e poderão acompanhar durante a apresentação.
Imprimissão os slides: Se não for possıv́el a utilização de nenhum 
dispositivo eletrônico, os slides podem ser impressos em formato de folhetos
ou em slides individuais., assim os participantes poderão acompanhar a 
apresentação visualmente, mesmo sem a projeção.
Improvisar com quadro branco ou lipchart: Se não houver nenhuma 
opção eletrônica disponı́vel, o palestrante pode improvisar utilizando um 
quadro branco ou lipchart, ele pode desenhar ou escrever os principais 
pontos dos slides para que os participantes possam visualizar durante a 
apresentação. 
E importante justi icar a escolha da solução alternativa com base nas
necessidades e recursos disponı́veis. Por exemplo, se houver acesso à 
internet e dispositivos móveis, a opção de compartilhar os slides por e-mail 
pode ser a mais conveniente. Se não houver acesso à internet, imprimir slides