ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS (GST0616) - RESUMO

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Aula 01
Objetivos de compras Objetivos de compras
Comprar de acordo com o especificado;
Comprar pelo melhor preço;
Pontualidade nos prazos;
Gerenciamento de contratos.
Atividades de compras
Aula 02
Organização e cargos do setor de compras
Chefe de compras - estudar e analisar as: solicitações de compra de matérias-primas, máquinas e equipamentos em geral; inteirar-se das necessidades e detalhes técnicos exigidos pelos requisitantes, coordenar pesquisa de fornecedores e coleta de preços; organizar concorrências e estuda os seus resultados, optando pelo que melhor condições oferecida, manter contato com fornecedores; solicitar testes de qualidade das matérias-primas adquiridas; assessorar as várias seções com informações e soluções técnicas; controlar prazos de entrega; elaborar previsões periodicamente de compras; examinar cadastro geral dos fornecedores; manter contatos com setores de produção; elaborar relatórios e estatísticas de controle geral.
Comprador Técnico: efetuar compras de materiais especiais de produção mediante a supervisão e orientação da chefia; classificar e analisar solicitações de compra; estudar e analisar necessidades técnicas; pesquisar cadastro de fornecedores; preparar concorrência. analisar informações recebidas e informar á chefia as melhores condições; manter e atualizar cadastro geral de fornecedores; assessorar as várias seções com informações técnicas; acompanhar e controlar a entrega dos materiais.
Comprador de Materiais Diversos: efetuar e acompanhar pequenas compras de materiais sob supervisão da chefia da seção; classificar e analisar requisições de compras remetidas por outros setores; pesquisar cadastro de fornecedores e efetuar coleta de preços; estudar preços e qualidades, optando pelo que obter melhores condições; efetuaras compras e controlar a entrega dos materiais; manter arquivo de catálogos e fornecedores.
Comprador de Matéria-prima: efetuar compras de matérias-primas utilizadas em urna ou várias unidades fabris, sob supervisão da chefia da seção: classificar e analisar solicitação de compras oriundas de outro setor; pesquisar cadastro de fornecedores; consultar em publicações específicas as cotações dos produtos; organizar pequenas concorrências; analisar as informações e opinar sobre as melhores ofertas; providenciar as compras e acompanhar as entregas das mesmas.
Auxiliar de Compras: controlar o recebimento de solicitações de compras e efetuar conferência dos valores anotados; pesquisar arquivo de publicações técnicas; elaborar relações e fornecedores para cada material, emitir pedidos de Compra; controlar arquivo de catálogos e documentos referentes às compras efetuadas. Acompanhar, documentar e fiscalizar as encomendas realizadas em observância aos respectivos prazos de entrega; informar ao comprador o resultado do acompanhamento; efetuar cancelamentos, modificações e pequenas compras conforme determinação da chefia.
Qualificações do comprador
Aula 03
Qualidade
Especificação pelo usuário. Mensurável.
Tensão Preço X qualidade.
Aspectos internos e externos de qualidade.
Homologação de amostras e fornecedores.
Pontos de checagem da qualidade adquirida.
Custos
Compras: influência direta na lucratividade.
 Política com fornecedores.
Condições de compras JIT.
Prazo e Fluxo de caixa.
Fretes. FOB ou CIF.
Embalagens.
Aula 04
Tipos e estilos de negociadores
• Catalisador – Também chamado de influenciador, expressivo, indutor e sociável. Esse estilo é orientado para idéias. Pessoas com esse perfil são empreendedoras, entusiasmadas, estimulantes e persuasivas. Costumam inclusive usar suas habilidades sociais para atraírem as pessoas e conseguirem realizar seus objetivos e gostam de ser reconhecidas por suas qualidades. O lado negativo desse estilo é que muitas vezes pode ser visto como superficial, exclusivista e difícil de crer, pois costuma prometer coisas que não pode cumprir, pois algumas vezes traça metas que não pode cumprir. Sob tensão, fala alto e rápido; agita-se e explode. 
• Apoiador – Também conhecido por cordial, afável e estável. Esse estilo está voltado para relacionamentos. É visto como uma pessoa amável, compreensiva, bom ouvinte, prestativo, que sabe trabalhar em equipe, gosta de dar apoio às outras pessoas, é leal e de confiança. Não gosta de ferir nem magoar os outros. Pessoas com esse perfil gostam de receber atenção e apreciam ser aceitos pelas pessoas. Por outro lado, muitas vezes o apoiador pode ser encarado como dissimulado, porque perde tempo e evita conflitos. Pode apresentar dificuldade para dizer não e dizer o que realmente pensa. Isso pode dar a impressão que está sendo “levado na conversa”. Porém, sob tensão, concorda, mas depois não cumpre. Pode apresentar resistência passiva ou não se manifestar. 
• Controlador – Também designado por dirigente, diretivo e realizador. Geralmente são pessoas decididas, eficientes, responsáveis, rápidas e objetivas, que assumem riscos calculados. Valorizam os resultados e o cumprimento de metas, não se importando com as pessoas. Muitas vezes são vistos como insensíveis impacientes e “mandões”. Quando submetidos à tensão costumam ameaçar e tornam-se tirânicos. Pessoas com esse perfil precisam aprender a conviver com as diferenças individuais, sem fazer prejulgamentos. Precisam aprender agir com mais naturalidade e escutar os outros. 
• Analítico – Também denominado metódico, complacente e escrupuloso. Geralmente, são pessoas sérias, organizadas, pacientes, cuidadosas e controladas, com alta capacidade crítica. Gostam de estar a par do que acontece, procuram se apropriar dos detalhes, conhecem o trabalho e procuram aprofundar o conhecimento se especializando. Têm habilidade para avaliar pessoas e situações. Estão voltados para procedimentos. Costumam tomar decisões somente depois de sentirem-se plenamente seguros e com garantias de que vão ter sucesso. Por outro lado, podem ser vistos como detalhistas, teimosos e pessoas que escondem o jogo não revelando informações relevantes que possuem. Podem ser tachados de indecisos e procrastinadores, pois adiam as decisões na esperança de fazer melhor e com mais segurança. Quando submetidos à tensão, calam-se e se retiram. Negociações de longo prazo
Algumas regras básicas de negociações
Alternativas táticas. Plano B
 Surpreendido? Interromper e retomar depois.
Planejar local e ambiente.
Estratégia e equipe de negócio.
Registrar em ata decisões.
Linguagem corporal participantes.
Decisões estratégicas de compras
Centralizar 
- Permite manter um melhor controle global das atividades de compras;
- Possibilita a economia de escala mediante negociações para a contratação de fornecimento de grande vulto;
- Otimiza a utilização do pessoal por meio da redução do quadro funcional;
- Evita a concorrência entre os compradores regionais e disparidades de preços de compra de um mesmo produto por compradores diversos.
descentralizar 
- Permite uma maior autonomia funcional das unidades regionais;
- Permite uma maior flexibilidade e sensibilidade na solução dos problemas locais, assim como conhecimento das fontes de suprimentos, meios de transportes e armazenamento mais próximos da região;
- Permite responder mais rapidamente às necessidades de aquisição emergencial;
- Exerce um melhor gerenciamento das necessidades.
Produzir, comprar ou alugar. 
Verticalização: Estratégia na qual a empresa tentará produzir internamente aquilo que precisa.
Horizontalização: Consiste na estratégia de comprar de terceiros os itens que compõem o produto ou o serviço.
Terceirizar compras. Centrais. A Terceirização (ou outsourcing) consiste em adquirir no mercado os insumos (bens e serviços) necessários à operação da empresa. Esta decisão é chave e envolve os seguintes questionamentos.
Aula 05
Classificação e seleção de fornecedores
Fatores de escolha de fornecedores
Habilidade técnica, Capacidade, Confiabilidade, Preço, Localização, Serviço pós-venda
Cadastro de Fornecedores (Sistemas de Gerenciamentodo Relacionamento com Fornecedores)
Avaliação de fornecedores
Conferência, inspeção e controle de qualidade (Erros mais comuns no recebimento)
Data de entrega, Quantidade, Especificação, Documentação, Embalagem, Validade 
Etapas de seleção, avaliação e acompanhamento de fornecedores
Aula 06
Relacionamento com fornecedores
São considerados Programas de Resposta Rápida (PRR):
JIT – Just in Time
JIT II – Just in Time II
QR – Quick Response – Resposta Rápida
CR – Continuous Replenishment – Reposição Contínua
CRP – Continuous Replenishment Program – Programa de Reposição Contínua
VMI  - Vendor Managed Inventory – Estoques Gerenciados pelo Fornecedor
ECR – Efficient Consumer Response – Resposta Eficiente ao Consumidor
CPFR - Collaborative Planning Forescasting and Replenishment – Planejamento, Previsão e Reposição Cooperativos
Programas de Resposta Rápida Just in Time I
Programas de Resposta Rápida Just in Time II
Programas de Resposta Rápida Quick Response
Resposta rápida ou Quick Response  é uma estratégia potente elaborada e adaptada da filosofia Just-in-Time. O fluxo diário e permanente de produtos, bem como a gestão dos stocks a nível de prateleiras estabelecem 	poderosas ferramentas do QR para aumentar vendas, abater custos e aumentar 	margens  
Programas de Resposta Rápida Programa de Reposição Contínua (CRP)
Programas de Resposta Rápida Estoques Gerenciados pelo Fornecedor (VMI )
Programas de Resposta Rápida Resposta Eficiente ao Consumidor (ECR) 
Aula 07
Previsão de Demanda
Demanda independente (mercado).
Demanda dependente (outra fonte). 
Tendências e sazonalidade
Custos de Estoques
Diretamente proporcionais
De capital, de armazenagem, de obsolescência ou deterioração, de ineficiência.
Independentes
De pedidos e de faltas.
Conferência de Estoques (Acuracidade)
Aula 08
Estoques: Classificação e Indicadores.
Uma forma de classificar estoques
Matéria prima
Em processo
Produto Acabado
Em trânsito
Em consignação
Outra forma de classificar estoques
Características da classificação ABC dos itens
Classe A: São os principais itens em estoque de alta prioridade, foco de atenção do gestor de materiais, pois são materiais com maior valor devido à sua importância econômica.Estima-se que 20% dos itens em estoque correspondem a 80% do valor em estoque. 
Classe B: Compreendem os itens que ainda são considerados economicamente preciosos, logo após os itens de categoria A, e que recebem cuidados medianos. Estima-se que 30% dos itens em estoque correspondem a 15% do valor em estoque.
Classe C: Não deixam de ser importantes também, pois sua falta pode inviabilizar a continuidade do processo, no entanto o critério estabelece que seu impacto econômico não é dramático, o que possibilita menos esforços. Estima-se que 50% dos itens em estoque correspondem a 5% do valor em estoque. 
 
Classificação XYZ 
A Classificação XYZ consiste em um método de classificação de itens que utiliza como critério a criticidade. O item Z é o mais crítico, enquanto o Y possui criticidade intermediária e o item Z é o menos crítico
Indicadores de estoques
Acurácia: Número registros corretos / Total de registros conferidos [ % ]
Quantidade ou valor
Inventários e PCP.
Indicadores de estoques
Giro = Demanda no período / Estoque médio no período. [ quantas vezes o estoque girou no mês ou ano p ex. ]
Quanto maior o giro, melhor.
Índice muito debatido. JIT
Cobertura = Estoque médio no período / Demanda média no período [dias, meses, semanas ]
Por quantos períodos dá o estoque que tenho hoje.
É uma grandeza inversa do giro.
Taxa de atendimento = quantidade de solicitações atendidas no período / total de solicitações colocadas no período
Nível de serviços. 6 sigma. ISO 9000 
Aula 09
Quando fazer o pedido de uma nova compra ?
Ciclo do pedido
Emissão de pedido: que vai desde que o pedido de compra é realizado e formalizado, até chegar ao fornecedor;
Preparação do pedido: que engloba o processo do fornecedor de fabricar, separar, emitir e documentações e embarcar os produtos;
Transporte: que vai desde o embarque no fornecedor até a entrega no comprador.
Políticas de Pontos de pedidos
Reposição contínua (por ponto de pedidos).
Reposição periódica (por períodos de tempo pré determinados). 
Entendendo o gráfico de consumo (dente de serra).
O Estoque de segurança
O Ponto de pedido
Ponto de Reposição 
Quando se atingiu dada quantidade, faz se um pedido para repor.