Teoria das relações humanas

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Uma empresa de médio porte do setor de tecnologia chamada Connect LTDA, 
encara desafios na integração e na comunicação entre suas equipes, impactando a 
execução de projetos e a satisfação dos clientes. Para solucionar esses problemas, 
podem ser aplicadas a Teoria das relações humanas e a teoria da contingência. 
 
A Teoria das Relações Humanas baseada na experiência de Hawthorne, destaca a 
importância das interações sociais e do clima organizacional para a produtividade 
dos funcionários. Conforme Elton Mayo e seus colaboradores perceberam, há uma 
necessidade de tornar a administração mais democratica e humana, evidenciano 
como as ciências humanas pode influenciar as organizações. De acordo com 
Robbiens,“Um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e 
estruturas têm no comportamento dentro das organizações, com o propósito de 
aplicar tal conhecimento para melhorar a eficácia de uma organização” 
 
Essa abordagem sugere que a satisfação, o bem estar, o excesso de trabalho, da 
rotatividade, e das condições inadequadas do local de trabalho, estão ligados ao 
desempenho e qualidade de vida do colaborador. A Connect LTDA pode organizar 
reuniões regulares entre equipes, tanto presenciais quanto virtuais, para discutir 
projetos em andamento e comemorar conquistas. Além disso, eventos de integração 
social podem fortalecer as relações interpessoais entre os colaboradores. 
 
Entretanto, a Teoria da Contingência surgiu das pesquisas realizadas por Lawrence 
e Lorsch, afirma que não existe uma única forma de gestão. Ela infantiza a relação 
entre as empresas e os ambientes externos em que estão enseridas; assim, as 
práticas devem ser adaptadas às circunstâncias específicas da organização, 
promovendo adequações necessárias exigidas pela configuração do ambiente de 
influência. Segundo Chiavenato, "as empresas bem sucedidas são aquelas que 
conseguem adaptar-se adequadamente às demandas ambientais". Para a Connect 
LTDA, É fundamental analisar suas características únicas e adaptar suas 
estratégias de comunicação. A implementação de plataformas e ferramentas digitais 
integradas como Slack ou Microsoft Teams podem ser usadas para criar canais 
específicos para cada projeto, compartilhando informações em tempo real, 
promovendo uma comunicação mais fluida entre funcionários presenciais e remotos. 
 
 
Referências: 
 
1. Chiavenato, I. (2009). *Introdução à Teoria Geral da Administração*. Rio de 
Janeiro: Elsevier. 
2. Robbins, S.P., & Judge, T.A. (2017). *Comportamento Organizacional*. São 
Paulo: Pearson Education do Brasil. 
3. Elton Mayo, Experiências de Hawthorne (1927). 
4. Teorias de Lawrence e Lorsch (1989)