Atividade Extensionista 1

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CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER 
GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL
GUILHERME JANUARIO DE OLIVEIRA
4331082
ATIVIDADE EXTENSIONISTA I
MONITORAMENTO DE TESTE DE LAVADORAS
Rio Claro/SP
2023
1 INTRODUÇÃO
Olhando para a empresa onde trabalho existe uma área chamada
SEMINOVOS onde os operadores só trabalham com produtos devolvidos pelo
consumidor, esses produtos são trazidos através de paletes para dentro da
fábrica por uma empresa terceirizada, quando os produtos chegam um
operador específico abre esses paletes onde as máquinas estão com strech, e
esse mesmo operador coloca os produtos nas baias e faz o teste de todo o
funcionamento da lavadora vendo se está saindo água da válvula 1 ou válvula
1 e 2 dependendo do produto, níveis de água, enxágue, centrifugação e se o
produto está freiando quando a tampa é levantada.
Quando a máquina está na baia e acusar algum problema de funcionamento
como por exemplo: não está saindo água da válvula, esse produto é levado
para o pessoal que faz todo o retrabalho dessa máquina e depois ela volta para
ser testada, para ver se o problema foi resolvido.
Depois disso o produto é passado para a outra parte da equipe que faz a
higienização da máquina e assim vai seguindo o fluxo do processo passando
para um operador que vai tirar foto do produto e outro que vai editar essas
fotos para lançar no sistema e assim esses produtos serem colocados no site
compra certa, para serem vendidos como seminovos.
Em todo esse processo existe uma parte dele que é crucial o teste das
máquinas, apesar de ate hoje não ter nenhuma reclamação de clientes que
compraram o produto e ele está com algum problema de funcionamento, é
importante não deixar esse teste manual, porque pode ocorrer falha de
esquecer de testar o produto e mandar ele pra frente ou ate mesmo de má-fé
do operador.
O teste depende exclusivamente da experiência do operador se ele colocar
muitas máquinas para testar ao mesmo tempo e não conseguir ouvir algum
ruído no produto, ele pode sem querem manda ele para frente e continuar os
processos ate chegar na casa do cliente e der algum problema no
funcionamento.
Lavadoras sem o monitoramento de teste são aquelas que não possuem um
sistema de monitoramento avançado ou sensores integrados para verificar
automaticamente a qualidade do ciclo de lavagem ou para diagnosticar
problemas. Em outras palavras, essas lavadoras não têm a capacidade de
avaliar a eficácia da lavagem ou identificar problemas durante o processo de
lavagem. 
No entanto, é importante notar que as lavadoras sem monitoramento de teste
ainda podem ser eficazes e realizar um bom trabalho na limpeza das roupas,
desde que os usuários sigam as orientações de uso adequadas e monitorem o
processo manualmente. A presença ou ausência de recursos de
monitoramento de teste pode afetar o preço e a conveniência da lavadora, mas
não necessariamente sua capacidade de lavar roupas de maneira eficaz.
Portanto, é muito importante implementar um sistema de monitoramento para
evitar que nesse fluxo de produtos que vai e vem direto para serem testados
passe algum despercebido e acabe parando na casa do cliente sem ter sido
testado e acuse problema em seu funcionamento.
A melhor solução encontrada para resolver isso seria implementar um INLINE
esse software existe nas linhas de produção da empresa, onde o produto
passa por todos os seus devidos processos na linha de montagem e quando
ele chega no teste final ele é testado em uma baia que tem um painel com
todos os seus pré requisitos estabelecidos, onde é praticamente impossível
passar algum produto sem testar.
Quando a máquina chega na baia se ela der problema em alguma de suas
peças ela automaticamente sai e vai direto para o reprocesso da linha, agora o
produto não pode passar direto pela baia e ser liberado porque através do
software inline ele não vai liberar nenhum produto para frente ser ter sido
passado pelos seus pré requisitos de teste salvo que são: 
Teste de Funcionamento: Execute um ciclo completo de lavagem em cada
lavadora para verificar se todos os recursos, como agitação, enxágue e
centrifugação, estão funcionando corretamente. Verifique se não há
vazamentos de água ou outros problemas durante o ciclo de lavagem. 
Teste de Capacidade: Verifique se a lavadora é capaz de acomodar a carga
especificada de roupas e se ela é capaz de limpar e enxaguar eficazmente
essa carga sem danificar as roupas.
Teste de Segurança: Verifique se todas as características de segurança, como
travas de segurança da tampa e sistemas de proteção contra vazamentos,
estão funcionando conforme o esperado.
Teste de Controle Eletrônico: Avalie o funcionamento dos controles eletrônicos,
como painéis de controle e programas de lavagem, para garantir que eles
estejam operando corretamente e que todas as configurações estejam
acessíveis. 
Teste de Eficiência Energética: Meça o consumo de energia da lavadora
durante um ciclo de lavagem para garantir que ela atenda aos padrões de
eficiência energética estabelecidos pelas autoridades reguladoras. 
Inspeção Visual: Realize uma inspeção visual das lavadoras para verificar se
não há danos visíveis, peças soltas ou componentes faltantes. Isso é
importante para garantir a segurança do produto e a satisfação do cliente. 
Teste de Ruído: Avalie o nível de ruído produzido pela lavadora durante o
funcionamento. Isso é importante para garantir que a lavadora não produza
ruídos excessivamente altos, o que pode ser irritante para os usuários. 
Assim o produto não é liberado, então existe três opções o produto acusa
problema em seu funcionamento e vai para o reprocesso, o produto não é
liberado pela baia sem ter sido testado ou o produto passa 100% em seu teste
e é liberado para seguir em frente.
Todos os dados do monitoramento ficam salvos no software e podem ser
buscado qualquer produto da fábrica através do seu número de série, vai
aparecer todos os dados, qual baia ele foi testado, data, hora e nome do
operador que realizou o processo.
Como na área seminovos já tem suas baias é uma solução que não seria muito
difícil de ser implementada teria apenas de ter uma aba especifica para
produtos remanufaturados para não confundir com os produtos que saem
direto da linha de produção.
2 DESENVOLVIMENTO
5W1H
What?
Oque fazer?
Why?
Por quê?
Where?
Onde?
Who?
Quem?
When?
Quando?
How?
Como?
Monitoramento
de teste
através do
número de
série do
produto
Evitar que
produtos
sejam
vendidos sem
testar
Unidade Rio
Claro
Luciano
Pedrosa
15/10/2023
Utilizando o
Software
INLINE o
mesmo usado
nas linhas de
produção
Na área Seminovos onde trabalhamos com produtos devolvidos pelo
consumidor, todo o teste de funcionamento da lavadora é feito manualmente
não existe nenhum tipo de sistema que verifique se o produto foi realmente
testado ou não, com isso poderia ocorrer de passar produtos sem testar.
Para resolver esse problema foi colocado o sistema INLINE o mesmo utilizado
nas linhas de produção que você pode procurar o produto no software através
do número de série dele, mostrando dia, hora, operador, e baia que essa
lavadora foi testada.
O sistema INLINE também tem os seus indicadores pré estabelecidos de todo
o funcionamento da lavadora, não deixando passar nenhum produto com
defeito em alguma peça.
Baia de teste Sem Monitoramento:
Aparelho de Monitoramento:
Sistema INLINE:
3 CONCLUSÃO
Por ser uma área nova dentro da empresa existem muitas coisas para serem
melhoradas em seu processo principalmente na parte de logística e um lugar
maior para os produtos serem retrabalhados e higienizados.
O principal motivo que foi levado para a implementação de um sistema de teste
é asatisfação do cliente que compra um produto seminovo sabendo que foi
analisado pela empresa, com isso sua volta para o mercado deve estar com
100% de eficaz.
Após a implementação do sistema INLINE todos os produtos estão ficando com
o seu teste salvo e conseguindo ser vistos através de uma planilha de excel,
sendo praticamente impossível passar alguma lavadora sem ter sido testada.
4 ASSINATURA
Luciano Pedrosa (Supervisor de Qualidade)