GESTAO DA MANUTENÇÃO AUTOMOTIVA 04

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Questão 5/10 Gestão da Manutenção Automotiva Ler em voz alta Com relação ao perfil do cliente que poderemos vir a atender, podemos afirmar: I- Cliente que utiliza veículo de frota ou motorista de aplicativo, priorizam a agilidade nos serviços, pois veículo é um instrumento de trabalho e não pode ficar muito tempo parado II- Em bairros nobres há muitos clientes que utilizam veículos de baixa cilindrada, pois são mais econômicos e poluem menos. III- cliente tradicional, que não usa O veículo para trabalho, gosta de ser bem atendido e prioriza a qualidade dos serviços executados. IV- Clientes mais idosos valorizam um veículo bem lavado, mais até que uma manutenção de qualidade. Portanto a empresa que tiver um bom serviço de embelezamento automotivo, terá muitos clientes com este perfil. Assinale a seguir a alternativa CORRETA: A Estão corretas apenas as afirmações I e III. Você assinalou essa alternativa (A) B Estão corretas apenas as afirmações III e IV. C Estão corretas apenas as afirmações II e IV. D Estão corretas apenas as afirmações I e IV.