Avaliação I - Individual - Marketing de Vendas

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:1523198)
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Prova 104269774
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
O planejamento de vendas é essencial para orientar as atividades do setor de vendas de uma empresa, 
estabelecendo metas, estratégias e ações possíveis para realizá-las em um determinado período de 
tempo. Com base no planejamento de vendas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas:
I. O planejamento de vendas desempenha um papel crucial na orientação da equipe de vendas e na 
garantia de que os esforços estejam alinhados com os objetivos gerais da empresa.
PORQUE
II. O planejamento de vendas é o processo de definir metas, estratégias e ações necessárias para 
atingir objetivos específicos de vendas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Marketing é uma disciplina ampla que envolve atividades relacionadas à criação, comunicação, 
entrega e troca de ofertas que têm valor para clientes, parceiros e a sociedade em geral. Com relação 
ao marketing, analise as sentenças a seguir:
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I- O marketing abrange variáveis, como o produto, a precificação, a distribuição e a promoção.
II- O marketing pode ser considerado um processo social.
III- O mix de marketing é composto por quatro variáveis: produto, pessoas, posicionamento e 
promoção.
IV – O marketing evoluiu ao longo do tempo, incorporando novas abordagens, como marketing 
digital.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
O gerente de vendas desempenha um papel crucial no sucesso de uma equipe de vendas e na 
realização dos objetivos organizacionais. Suas responsabilidades envolvem uma variedade de funções 
que abrangem desde o planejamento estratégico até a gestão do desempenho da equipe. Sobre as 
funções do Gerente de Vendas, assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as Falsas
( ). Na etapa de planejamento o gerente quantifica o mercado de atuação e determina o potencial de 
mercado, analisando as variáveis para fazer as previsões e elaborar os orçamentos.
( ). Na função de organização o gerente estabelece a estrutura do setor de vendas, tanto no aspecto 
motivacional quanto no aspecto de divisão do trabalho.
( ). Na função de direção o gerente acompanha os resultados.
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( ). Na função de controle o gerente executa o que foi planejado por meio da organização 
estabelecida.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A V - V - F - F
B F - V - F - V
C V - F - V - F
D V - F - F - F
O gerente de vendas desempenha um papel crucial no sucesso de uma equipe de vendas e na 
realização dos objetivos organizacionais. Suas responsabilidades envolvem uma variedade de funções 
que abrangem desde o planejamento estratégico até a gestão do desempenho da equipe. Sobre as 
funções do Gerente de Vendas, avalie as afirmativas a seguir:
I. Na etapa de planejamento o gerente quantifica o mercado de atuação e determina o potencial de 
mercado, analisando as variáveis para fazer as previsões e elaborar os orçamentos.
II. Na função de organização o gerente estabelece a estrutura do setor de vendas, tanto no aspecto 
motivacional quanto no aspecto de divisão do trabalho.
III. Na função de direção o gerente acompanha os resultados.
IV. Na função de controle o gerente executa o que foi planejado por meio da organização 
estabelecida.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
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B I e II, apenas.
C II e III, apenas.
D III e IV, apenas.
O marketing atua nas organizações com o propósito de gerar e agregar valor ao produto ou serviço, 
direcionando este para o cliente de forma a alimentar o relacionamento, além de gerenciar e nutrir a 
relação com os stakeholders.
De acordo com a American Marketing Association (AMA), o que o marketing deve ser para as 
organizações?
A Um processo de comunicação dos produtos e serviços.
B Um processo que contribui para a criação, a comunicação e a entrega de valor para todos os
públicos de interesse.
C Um processo isolado do restante da organização que cuida do relacionamento com clientes.
D Um benefício apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos.
Um líder é alguém que exerce influência sobre um grupo de pessoas, orientando, motivando e 
inspirando-os na direção de objetivos comuns. A liderança não se limita a cargos formais ou 
hierarquias; é uma qualidade que pode ser encontrada em diversos contextos. Sobre os estilos de 
liderança, analise as sentenças a seguir:
I- Na liderança autocrática as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido 
pelo líder.
II- Na liderança liberal, o líder fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo.
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III- Na liderança autocrática o líder determina a tarefa que cada um deve executar.
IV – Na liderança liberal a divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II, III e IV estão corretas
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Marketing e vendas são duas funções inter-relacionadas em uma organização, e ambas desempenham 
papéis essenciais no ciclo de vida de um produto. Embora tenham objetivos distintos, trabalham em 
conjunto para impulsionar o sucesso comercial. As vendas possibilitam o maior contato com os 
consumidores, clientes e shoppers, ajudando a reforçar a imagem da empresa no mercado. Sobre as 
características desses públicos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I – Cliente
II – Shopper
III - Consumidor
( ) É a pessoa que, em algum momento, e por algum motivo, decidiu que irá comprar um produto e, a 
partir daí, iniciará uma busca.
( ) É a pessoa que usa ou consome o bem ou serviço adquirido.
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( ) É a pessoa que decide comprar o produto, podendo consumi-lo ou não.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III – II – I.
B II – III – I.
C II - I – III.
D I - II – III.
Bens de especialidade são produtos únicos e diferenciados que geralmente possuem características 
exclusivas ou qualidades especiais que os distinguem de outros itens similares no mercado. Sobre os 
bens de especialidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os bens de especialidade também são chamados, no mercado, de produtos de linha premium.
( ) Os consumidores que procuram bens de especialidade estão dispostos a pagar um preço mais alto 
devido à sua exclusividade.
( ) A qualidade excepcional, design único são alguns atributos característicos dos bens de 
especialidade.
( ) Carros de alta performance que oferecem recursos exclusivos são considerados bens de 
especialidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V – V - F.
B V- V – V - V.
C V - F – F - V.
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D F - F – V - V.
As empresas vendem seus produtos ou serviços para diversos públicos-alvo, dependendo do setor, do 
tipo de produto e da estratégia de negócios. Cada um desses públicos apresenta características 
diferentes, que exige, das empresas um conhecimentomaior de segmentação do mercado.
O que é segmentação de mercado?
A Segmento de mercado consiste em um grande grupo de consumidores que possui as mesmas
preferências.
B Segmento de mercado é o processo de criação, comunicação e a entrega de valor para todos os
públicos de interesse.
C Segmento de mercado é todo o público que tem dinheiro para comprar o produto que a empresa
está oferecendo.
D Segmento de mercado é a liberdade de comercializar os próprios produtos e serviços aos mais
diversos públicos que as empresas têm.
As empresas vendem uma ampla variedade de produtos e serviços para atender às necessidades e 
desejos dos consumidores. O tipo de produto ou serviço que uma empresa oferece depende do setor 
em que atua, de sua missão, visão e objetivos, bem como das demandas do mercado. Sobre a 
classificação de bens oferecidos por uma empresa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
( ) Bens duráveis são definidos como produtos, normalmente, consumidos, ou usados, uma ou 
poucas vezes.
( ) Bens não duráveis são definidos como bens tangíveis, normalmente, utilizados durante 
determinado período.
( ) Os serviços são definidos como tangíveis, inseparáveis, invariáveis e perecíveis.
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( ) Os bens de conveniência são classificados como aqueles que são comprados com frequência e 
com tempo e esforço mínimo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V – F – V.
B F- F – F - V.
C V - F – F - V.
D F - V – V - F.
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